电器公司程序文件部门质量目标完成值

宁波华彩电器有限公司文件发布实施修改

文件名称：部门质量目标编制：

文件编号：QB/HC1006 版本：A/02 审核：

主控部门：管理者代表

部门质量目标

部门指标项目指标含义计算方法目标值统计

周期

达成情况

分厂（南方、恒立）1、产品一次交验合格率成品一次检验合格的比例交验合格数/交验数≥85% 日/月83％

2、外观直通率外观一次检验合格比例外观交验合格数/交验数≥89% 日/月90％

3、性能一次合格率性能一次检验合格比例性能交验合格数/交验数≥97% 日/月％

4、产品不良报废率废品损失占全部产品价值的

比例

废品损失价值/产品价值≤％月％

5、二等品率二等品占全部合格产品比例二等品数量/全部入库数量≤% 月％

6、成品抽检合格率入库产品抽检合格的比例合格批数/抽检批数99% 月99％

7、生产计划按期完成率按期完成入库数量/计划数量按期完成数/计划数≥95% 月％

总装车间1、外观直通率外观一次检验合格的比率外观合格数/总生产台数≥90% 月92％

2、性能一次合格率性能一次检验合格的比率性能合格数/总生产台数≥98% 月98％

3、焊接合格率焊接一次检验合格率月合格数/总生产台数% 月％

4、准时交付率按计划完成计划的比例准时交付批次/总生产批次98% 月98％

部门指标项目指标含义计算方法目标值统计

周期

达成情况

宁波华彩电器有限公司文件发布实施修改

文件名称：部门质量目标编制：文件编号：QB/HC1006 版本：A/02 审核：主控部门：管理者代表

预装车间1、箱体发泡合格率箱体发泡合格比例月合格品数/总生产数96% 月％

2、门体发泡合格率箱体发泡合格比例月合格品数/总生产数98% 月％

3、准时交付率按计划完成计划的比例准时交付批次/总生产批次98% 月％

4、箱体报废率箱体报废百分比月报废数/总生产数% 月％

5、门体报废率门体报废百分比月报废数/总生产数% 月％

吸塑车间1、箱内胆合格率箱内胆合格比例箱内胆合格数量/检验数量98% 月98％

2、门内胆合格率门内胆合格比例门内胆合格数量/检验数量98% 月98％

3、产品零件返回率产品零件不合格返回的比例返回数量/生产数量% 月％

4、产品不良报废率废品损失占全部产品价值的

比例

废品损失价值、产品价值箱胆2％件

门胆1％件

月箱胆％

门胆％

钣金车间1、钣金一次成型合格率侧板一次成型、尺寸、外观合

格率

月合格数/月产量99% 月98％

2、门板一次成型合格率门折弯一次成型、尺寸、外观

合格率

月合格数/月产量99% 月％

3、喷涂合格率喷塑产品外观、附着力、颜色

合格率

合格数量/月产量98% 月％

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文件名称：部门质量目标编制：文件编号：QB/HC1006 版本：A/02 审核：主控部门：管理者代表

4、产品不良报废率废品损失占全部零件价值的

比例废品损失价值/零件价值侧板及喷涂%

件、门板％件

月侧板及喷

涂%件、门

板％件

部门指标项目指标含义计算方法目标值统计

周期

达成情况

行政部1、培训覆盖率培训覆盖员工的比例以是否接受过培训为依据100% 年度％

2、培训计划完成率公司级培训计划完成比例计划的培训次数/实际完成的

次数

95% 月度94％

3、关键重要岗位资格鉴

定率

对重要关键岗位进行资格鉴

定的比例

完成鉴定人数/全部人数100% 月100％4、特殊工种持证上岗率特殊工种持证上岗的比例持证上岗人数/全部人数100% 月度100％

生产计划部1、生产计划差错次数生产计划下达出现差错的次

数

分厂等部门反馈0次月1次

2、生产计划完成率生产计划按照计划完成的比

例

按计划入库数量/计划数量95% 月度94％

设备部1、设备故障停机时间设备故障发生至修好正常使

用的时间

所有设备加总计算

≤ 30 小时月28小时2、设备检修计划完成率设备按计划完成检修的比例完成设备数量/计划检修数量100% 年度99％

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文件名称：部门质量目标编制：文件编号：QB/HC1006 版本：A/02 审核：主控部门：管理者代表

3、关键设备操作规程完备率关键设备操作规程齐全程度齐全数量/关键设备数量

100%

上半

年

99％

4、模具的完好率生产出的产品合格数产品合格数/总产量≥98% 月98％

部门指标项目指标含义计算方法目标值统计

周期

达成情况

技术部1、新产品开发计划完成

率

新产品开发按计划完成的比

例

完成数量/计划数量100% 年度99％

2、产品工艺文件完备率

（含技术标准等）

所以正式生产产品技术工艺

文件齐全程度

工艺文件齐备的产品/全部产

品

100% 月度99％

3、技术文件差错次数技术文件差错的次数生产部门发现的技术文件差

错次数（确认后）

0项月度0项4、工艺检查及时性工艺检查按计划完成的比例实际完成次数/计划次数100% 月度99％

品质部1、客户重大投诉次数重大投诉批量事故、造成人身事故、1

万元以上经济赔偿等

≤0次

月0次2、返厂机比例累计返厂机占累计销售数量

的比例

累计返厂机全部数量/累计发

货量

≤% 年

％

4、监视测量装置有效率保证合格有效检验合格数/仪器总数100% 年度100％

5、产品审核率按规定审核完成审核/规定审核100% 月度100％