2项目管理过程与环境ok.pptx
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第二章 项目管理的过程与环境
1. 项目生命周期 2. 项目管理过程—过程 3. 项目组织结构—环境
常用系统开发周期（SDLC）来描述信息系统的 开发和维护工作的生命周期。
一些常用的系统开发周期模型主要有：
瀑布模型、 螺旋模型、 渐进模型 原型模型。
1 . 项目的生命周期
一、项目生命周期的定义
注册工作
外加十年
美国新药开发项目生命周期示意图
后期活动
2 . 项目管理过程
项目管理是一项综合努力——在一个领域采取行动，或未能 采取行动，通常会影响其它领域。 这些交互作用可能一目 了然，易于理解，也可能极其微妙，难以捉摸。
现代项目管理将整个项目的全部工作看成是由一系列项目阶 段构成的一个完整的项目生命周期。
1）典型的项目生命周期描述
项目的生命周期可以分为四个阶段，也可以分成五 个、十个、甚至更多的项目阶段。最为典型的项目生命周 期是由下图给出的四阶段项目生命周期。
资源投入水平
制定 需求识 方案 别阶段 阶段
实施阶段
结束 阶段
项目起点
时间
终点
典型的项目生命周期示意图
2）美国国防部项目的生命周期描述
美国防部1993年修订的项目管理规程中，给出了下图所示 的项目生命周期的项目阶段划分和对阶段性的里程碑说明 和描述
（3）项目执行
组织人员 确定完成计划所需资源 根据进度计划安排任务 安排任务的开始与结束时间
（4）项目控制
不间断地监督项目的进展或其不足
对项目未来加以预测并重新计划，对可能的问题做 出预警。
（5）项目收尾
在每个项目结束的时候，都有几个问题需要回答： 项目是否符合客户的要求？ 项目是否符合项目经理的要求？ 项目团队是否根据计划完成项目？ 获得了哪些有助于今后项目的信息？ 项目管理方法起到怎样的作用，项目班子合作得怎
二、项目生命周期的内容
项目生命周期包括下述几个方面的主要内容：
1）项目的时限 包括一个项目的起点和终点，以及一个项目各个阶段的
起点和终点。
2）项目的阶段 包括一个具体项目主要阶段的划分和各个主要阶段中具
体阶段的划分，这种阶段划分将一个项目分解成一系列前后 接续，并且便于管理的项目阶段。
3）项目的任务 包括项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务
－详细计划
阶段3 实施 －构件发运 －土建工程
－安装工程 －试车
阶段4 交付使用
－最终试车完毕 －进入使用阶段
一般工程建设项目生命周期示意图
4）美国新药物开发项目的生命周期描述
在新产品研究与开发项目中，新药物研究与开发项目的生命周期是最具代表 性的。下图给出了美国食品与药品管理局（Food and Drug Administration， FDA）规定的新药开发项目生命周期的流程图描述。
样？
过程组通过所产生的结果相互关联——一个过程 的结果或成果往往成为另一个过程的投入。
在位于中央的过程组中， 这种关联具有重复迭代 性—— 规划过程在开始时为执行过程提供一个记 载在案的项目计划，然后随着项目进展又提供一 个记载在案的更新规划。
这种联系如图所示。
启动过程
各规划过 程
各控制过 程
（箭线表示信息流动）
各执行过 程
各收尾过 程
一个阶段内各过程组之间的相互关系
项目管理过程组并非互不相干的一次性事件，它 们是发生在项目各个阶段的重迭活动，
中的主要活动等。
4）项目的成果 项目生命周期同时还需要明确给出项目各阶段的可交
付成果。这同样包括项目各个阶段和项目各个阶段中主要 活动的成果。
三、项目生命周期的说明和描述
既可以是一般性文字说明，也可能是比较详细的具体 描述。包括文字、图、表以及核检表（Check List） 等方式。
下面介绍几种生命周期：
项目管理诸过程可归纳为五个过程组，每组包含一个或多个 过程。
启动过程——授权批准项目或阶段。 规划过程——定义与斟酌各项目标，并在多项可行的行动方案中选
择实现项目目标的最佳方案。
执行过程——协调人力与其它资源，以便执行计划。 控制过程——定期监测与量度进展情况， 识别有否偏离计划之处，
必要时采取纠正措施，以确保实现项目目标。
收尾过程——正式验收项目或阶段，并井井有条的结束项目。
（1）项目启动
被提出的问题或机会是什么？(可行性研究)
项目的目的是什么？为实现这一目的，有哪些目标是 必要的？(目标说明)
项目范围的确认？(项目组成部分) 是否存在可能影响项目成功的假设、风险、障碍？(现
状分析)
（2）项目计划
做什么 由谁来做 在何时做 在什么地方做 需要什么资源
研究过程 发现 搜Hale Waihona Puke Baidu 临床前开发
开发过程 注册实验
审批过程 后期审验
药物 探源
寻找
和识 别
临床前 实验和 新药研究 调查申请
递交与 审批
新药研 究
调查申 请
专利形成过程
形成稳定 临床 临性床 临床 实验1 实验2 实验3
递交 新药 申请
药理研究 毒理研究
后期阶 段
审验 批 活动 准
发现
搜寻 临床前开发
项目作为一种创造独特产品与服务的一次性活动是有始有 终的，项目从始到终的整个过程构成了一个项目的生命周 期。
美国项目管理协会的定义：项目是分阶段完成的一项独特 性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一 系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将 组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段 放在一起就构成了一个项目的生命周期。
3）一般工程建设项目的生命周期描述
一般工程建设项目的生命周期也可以划分为四个阶段，图给出了一般 工程建设项目四阶段生命周期的图示描述。这些阶段包括：
完成程度 100%
完成设施的建设
全面投入使用
主要承包合同已签署 做出建设项目的决策
阶段1 阶段2 可行性研究 计划与设计 －项目建议书 －技术设计 －可行性研究 －造价预算 －初步设计 －计划安排 －项目批准 －合同订立
使用/需求 阶段0 确定
概念扩展 与定义
阶段1 阶段2 阶段3
展示与 工程与制 生产与 验证 造开发 开发
阶段4
运营与 支持
里程碑0 里程碑1 里程碑2 里程碑3 里程碑4 （概念研究 （概念展示 （开发批 （生产 （主要修订
批准书） 批准书） 准书） 批准书） 批准书）
美国防部的项目生命周期示意图
1. 项目生命周期 2. 项目管理过程—过程 3. 项目组织结构—环境
常用系统开发周期（SDLC）来描述信息系统的 开发和维护工作的生命周期。
一些常用的系统开发周期模型主要有：
瀑布模型、 螺旋模型、 渐进模型 原型模型。
1 . 项目的生命周期
一、项目生命周期的定义
注册工作
外加十年
美国新药开发项目生命周期示意图
后期活动
2 . 项目管理过程
项目管理是一项综合努力——在一个领域采取行动，或未能 采取行动，通常会影响其它领域。 这些交互作用可能一目 了然，易于理解，也可能极其微妙，难以捉摸。
现代项目管理将整个项目的全部工作看成是由一系列项目阶 段构成的一个完整的项目生命周期。
1）典型的项目生命周期描述
项目的生命周期可以分为四个阶段，也可以分成五 个、十个、甚至更多的项目阶段。最为典型的项目生命周 期是由下图给出的四阶段项目生命周期。
资源投入水平
制定 需求识 方案 别阶段 阶段
实施阶段
结束 阶段
项目起点
时间
终点
典型的项目生命周期示意图
2）美国国防部项目的生命周期描述
美国防部1993年修订的项目管理规程中，给出了下图所示 的项目生命周期的项目阶段划分和对阶段性的里程碑说明 和描述
（3）项目执行
组织人员 确定完成计划所需资源 根据进度计划安排任务 安排任务的开始与结束时间
（4）项目控制
不间断地监督项目的进展或其不足
对项目未来加以预测并重新计划，对可能的问题做 出预警。
（5）项目收尾
在每个项目结束的时候，都有几个问题需要回答： 项目是否符合客户的要求？ 项目是否符合项目经理的要求？ 项目团队是否根据计划完成项目？ 获得了哪些有助于今后项目的信息？ 项目管理方法起到怎样的作用，项目班子合作得怎
二、项目生命周期的内容
项目生命周期包括下述几个方面的主要内容：
1）项目的时限 包括一个项目的起点和终点，以及一个项目各个阶段的
起点和终点。
2）项目的阶段 包括一个具体项目主要阶段的划分和各个主要阶段中具
体阶段的划分，这种阶段划分将一个项目分解成一系列前后 接续，并且便于管理的项目阶段。
3）项目的任务 包括项目各个阶段的主要任务和项目各阶段主要任务
－详细计划
阶段3 实施 －构件发运 －土建工程
－安装工程 －试车
阶段4 交付使用
－最终试车完毕 －进入使用阶段
一般工程建设项目生命周期示意图
4）美国新药物开发项目的生命周期描述
在新产品研究与开发项目中，新药物研究与开发项目的生命周期是最具代表 性的。下图给出了美国食品与药品管理局（Food and Drug Administration， FDA）规定的新药开发项目生命周期的流程图描述。
样？
过程组通过所产生的结果相互关联——一个过程 的结果或成果往往成为另一个过程的投入。
在位于中央的过程组中， 这种关联具有重复迭代 性—— 规划过程在开始时为执行过程提供一个记 载在案的项目计划，然后随着项目进展又提供一 个记载在案的更新规划。
这种联系如图所示。
启动过程
各规划过 程
各控制过 程
（箭线表示信息流动）
各执行过 程
各收尾过 程
一个阶段内各过程组之间的相互关系
项目管理过程组并非互不相干的一次性事件，它 们是发生在项目各个阶段的重迭活动，
中的主要活动等。
4）项目的成果 项目生命周期同时还需要明确给出项目各阶段的可交
付成果。这同样包括项目各个阶段和项目各个阶段中主要 活动的成果。
三、项目生命周期的说明和描述
既可以是一般性文字说明，也可能是比较详细的具体 描述。包括文字、图、表以及核检表（Check List） 等方式。
下面介绍几种生命周期：
项目管理诸过程可归纳为五个过程组，每组包含一个或多个 过程。
启动过程——授权批准项目或阶段。 规划过程——定义与斟酌各项目标，并在多项可行的行动方案中选
择实现项目目标的最佳方案。
执行过程——协调人力与其它资源，以便执行计划。 控制过程——定期监测与量度进展情况， 识别有否偏离计划之处，
必要时采取纠正措施，以确保实现项目目标。
收尾过程——正式验收项目或阶段，并井井有条的结束项目。
（1）项目启动
被提出的问题或机会是什么？(可行性研究)
项目的目的是什么？为实现这一目的，有哪些目标是 必要的？(目标说明)
项目范围的确认？(项目组成部分) 是否存在可能影响项目成功的假设、风险、障碍？(现
状分析)
（2）项目计划
做什么 由谁来做 在何时做 在什么地方做 需要什么资源
研究过程 发现 搜Hale Waihona Puke Baidu 临床前开发
开发过程 注册实验
审批过程 后期审验
药物 探源
寻找
和识 别
临床前 实验和 新药研究 调查申请
递交与 审批
新药研 究
调查申 请
专利形成过程
形成稳定 临床 临性床 临床 实验1 实验2 实验3
递交 新药 申请
药理研究 毒理研究
后期阶 段
审验 批 活动 准
发现
搜寻 临床前开发
项目作为一种创造独特产品与服务的一次性活动是有始有 终的，项目从始到终的整个过程构成了一个项目的生命周 期。
美国项目管理协会的定义：项目是分阶段完成的一项独特 性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一 系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将 组织的日常运作与项目管理结合在一起。项目的各个阶段 放在一起就构成了一个项目的生命周期。
3）一般工程建设项目的生命周期描述
一般工程建设项目的生命周期也可以划分为四个阶段，图给出了一般 工程建设项目四阶段生命周期的图示描述。这些阶段包括：
完成程度 100%
完成设施的建设
全面投入使用
主要承包合同已签署 做出建设项目的决策
阶段1 阶段2 可行性研究 计划与设计 －项目建议书 －技术设计 －可行性研究 －造价预算 －初步设计 －计划安排 －项目批准 －合同订立
使用/需求 阶段0 确定
概念扩展 与定义
阶段1 阶段2 阶段3
展示与 工程与制 生产与 验证 造开发 开发
阶段4
运营与 支持
里程碑0 里程碑1 里程碑2 里程碑3 里程碑4 （概念研究 （概念展示 （开发批 （生产 （主要修订
批准书） 批准书） 准书） 批准书） 批准书）
美国防部的项目生命周期示意图