平安福课件
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图1-夫妻互保图及话术
我们不仅爱自己，更爱家人，所以更需要用保单守护爱情， 体现爱的真谛
1.重疾保障高，确诊即到账 2.意外伤残281，关爱更周全 3.自驾车意外，保障翻一倍 4.保障伴一身，终身抗风险 5.豁免显关怀，安心享未来 6.健享住院医疗， 保障更全面 1.一方发生合同约定的重疾双方保费豁免 2.一方身故或1-3类合同约定的伤残，高额 身故赔付并豁免对方保费
注：让客户产生一种恐惧感，“万一我的幸福快车往下滑怎么办？”在他思考 的时候，我们紧接推出第二张图“走钢丝”进一步强化风险理念。
图2-走钢丝图及话术
每个人一出生就走在人生的钢丝绳上，你能保证不掉下来吗？ 关键是掉下来时谁保护你
平安、健康-财富、幸福
一辈子
1、我们的人生其实就像一条钢丝绳，我们每个人一出生就走在这条钢 丝绳上。 2、在这条人生的钢丝绳的上面，有平安、有健康、有财富、有幸福，我 们每个人都希望能一直平稳的走下去。
3、其实你到现状都没买保险也不是你的错，是你没有遇上向我这么专业的业务员， 要不早就买过了，就等不到今天了！赶快去拿身份证吧！
保险不会改变你的生活
但可以预防生活被改变
20
谢谢聆听 祝大家签单多多！
7张图
3
流程1：激发需求
客户很多时候没有了解到自身的保险需求，这时需要我们让他们了解 到保障的重要性，强化客户的风险意识，激发客户保障需求。 序号 图 逻辑
1 2
爬坡图 走钢丝图
与客户建立同理心，唤起风险意识 进一步强化风险意识，并铺垫讲产品
4
图1-爬坡图及话术
富裕 小康 一般
贫穷
1、幸福的生活就像走上坡路，分为贫穷、一般、小康、富裕四个阶段 2、每个家庭都有一辆幸福快车，车里坐着父母、孩子和配偶 3、虽然上坡路很难走，但是作为一个家庭的一家之主，我们无论多么辛苦， 一直拼命工作挣钱，一直努力的拉着车往上走，期待有一天能够到达幸福的 山顶。 4、绳子代表收入，有的人工作、有的人做生意等等，收入渠道越多，车子 爬的越快，到达山顶的时间越短。
图3-排序T形图及话术
客户：保险是不错，可我现在没钱买
我的朋友 大病 30万
赔付50万赔付20万
我
格力空调
人
保险 重疾保障50万
海尔冰箱
联想电脑
医疗保障20万
液晶电视
车 人 车险
空调 冰箱 电脑 电视 车
1、我朋友只有先卖车、 卖电视、卖空调这些东西 去看病，一场病后，让他 啥都没了！ 那我呢？我有保险，重疾 先给我50万；我有20万的 医疗险，还给20万医疗费
5
图1-爬坡图及话术
意外 疾病
5、但是，是不是所有家庭能够把车拉到山顶呢？答案是否定的。 因为天有不测风云，人有旦夕祸福；人吃五谷杂粮，哪有不生病的？出门在 外，谁又能说永远不会出现意外呢？ 6、一场意外，或者一场疾病，就像一把无情的剪刀剪断了绳子，绳子断 了，收入中断，没有绳子牵引的幸福快车是继续往上走呢还是一定会下滑？
1保障伴一身， 终身抗风险
5豁免显关怀， 安心享未来 6健享住院， 保障更全面
5、豁免显关怀，安心享未来
缴费期内，投保人身故或发生合同约定的重疾、残疾时，剩余保费平安代缴， 且保单仍然有效。豁免，让保险更保险，助客户从容面对人生风险。
6、健享住院医疗，保障更全面
健享人生：不超过保单Biblioteka Baidu定范围内各项费用的80%，最高15000元/次。
5、如何爱自己：1-6都是给自己买的。（具体介绍方式参考下页太阳图） 6、如何爱家人，保费的豁免功能，更能诠释对爱的理解，我在我能照顾你，即使我 不在了也能照顾你；年轻时转移人生风险，年老时可做养老补充。
11
图2-太阳图及话术
平安福健康保障计划，保障全面，费用也不高，前两天我有个客户王先生刚申请了 一份，你可以参考下他的保障和交费。
图2-全险\半险\裸险T形图及话术
客户：现在保险公司都是投保容易理赔难
裸险 1.身故 半险 1.身故 全险
1.身故
2.重疾 3.意外伤害 4.意外医疗 5.住院费用
2.重疾
保险是分类的 保险是“保而不包”
1、其实这主要是很多人对所买保险产品的责任不了解造成的；为什么这样讲，其实 从保险责任来讲，保险分三类：第一类，裸险，就是只买主险，因为他只有一种责任， 只管身故，不死不赔钱；第二类，半险，2种责任，管身故和重疾； 2、“投保容易理赔难”大部分是因为客户买了保险，但是对持有的保险单责任不了 解，或者购买的而是人情单，丝毫就不知道这份保险到底管什么，结果是发生保险事 故得不到理赔，引发强烈不满。殊不知保险是分类的，是“保”而不是“包”，打个 比方，空调和冰箱同属于制冷产品，但是作用是不一样的！ 3、而今天我给您推荐的平安福健康保障计划，是全险，他管身故、重疾、意外伤害、 意外医疗、住院费用，还带保费豁免功能，保险责任非常全面。
13
流程3：拒绝处理
在促成时，客户总会出现这样那么的拒绝理由，在此，我们针对三类 最常见的拒绝理由进行话术处理。 序号 1 2 3 客户逻辑 我有社保，我干嘛买保险？ 投保容易理赔难 保险是不错，可我现在没钱 买 解决图及话术 社保商保对比T形图 全险\半险\裸险T形图 排序T形图
14
图1-有社保情况下有无商保对比T形图及话术
王先生30岁，是私营业主（无社保），投保平安福健康保障计划为：
31万人身保障+30万重疾+30万意外+5份健享+5万意外医疗+豁免C 年交保费：10329元/30年交
12
图2-太阳图及话术
王先生每天用28元，共投入30年，就可以轻松拥有以下利益：
1、保障伴一生，终身抗风险
2、重疾保障高，确诊即到账
8
流程2：解决方案
客户了解到自身保障需求后，我们客户通过2幅图给予适当的产品供其 了解。 序号 1 2 图 夫妻互保图 太阳图 逻辑 家庭责任需要夫妻双方共同承担 先给家庭支柱推荐、市场更易接受
9
图1-夫妻互保图及话术
我们不仅爱自己，更爱家人，所以更需要用保单守护爱情， 体现爱的真谛
契约 男，30岁 10329元 30年 女，30岁 爱自己
爱
爱家人
1、举例，一对30岁的夫妻，投保平安福，互为投保人、受益人 2、讲交费：每人年交保费10329元，计划交费期30年，可以获得主险31万，重疾 30万，意外伤害30万，意外医疗5万，健享人生A5份，豁免B/C。 3、保险就是一份爱，这样我们就可以把一句空话变成一份爱的合同，一份白纸黑 字的契约； 4、我们不仅爱自己，更爱我们的家人。
3、意外伤残281，关爱更周全
10329元 30岁 30年
意外伤残10级281项，责任范围覆盖 更广泛，保障更周全。
4、自驾车意外，保障翻一倍
“平安福”提供自驾双倍赔付，周全呵护有车 一族，最高达91万，意外保障延至70岁。每年可 获得最高5万元（100元免赔额）意外医疗费用， 关爱升级，保障倍至。
“平安福”主险与重疾保障到终身，确定的保单利益，让客户安享品质生活。
3意外伤残281， 关爱更周全 4自驾车意外， 保障翻一倍
2重疾保障高， 次发生合同约定的80种重疾。确诊即付30万， 确诊即到账 保障及时到位。若先行发生20种轻度重疾，赔付重 疾保额的20%也就是6万元。而不影响重疾保额。
“平安福”提供30万元重疾保障金，等待期后初
7张图轻松讲解平安福
本课件仅供内部培训 禁止对外使用
1
平安福卖点有很多，
但是每次在给客户做介绍的时候，
总会有遗忘的或者讲不清楚的地方。
有没有一种简单、易掌握的方式，
让我们可以轻松讲解平安福，
解决客户沟通过程中产生的所有问题？
掌握3个流程7张图
轻松讲解平安福
3流程
流程1：激发需求-2张图 流程2：解决方案-2张图 流程3：拒绝处理-3张图
中的社会医疗保险规定的 用药我都可以赔付。
2、结果，一场病后，我还赚了40万。我不用卖任何东西。我和他都过着品质生活，
为啥结果却不一样，他有钱了优先买物品，而我是先给人买保险，保证了人的安全， 是因为他买东西的顺序错了。家里的物品是谁添置的？是不是人？在我看来就要先给 人保护的铜墙铁壁；再看看买的这些物品，都是品牌的，其实不是没有钱，而是对保 险还不了解，也没把买保险当成最重要的事情去做。
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图2-走钢丝图及话术
平安、健康-财富、幸福 一辈子
意外、疾病-贫穷、家破人亡 防护网
3、但是，如果稍不留神就可能掉下去，这就像我们发生了意外、疾病， 会导致贫穷、甚至家破人亡一样。人生就像赌博，输赢就在一瞬间，关 键是掉下来时有没有人来保护你？如果有，那么恭喜你，你很幸运，如 果没有，那人生的一切幸福都将远离我们。 4、如果在走钢丝的时候下面有一张结实的网保护您，您是否会坦然一 些呢？ 平安对所有客户都设计一个保护网，我们一起来看看 注：引入平安福产品的讲解。
图3-排序T形图及话术
客户：保险是不错，可我现在没钱买
我的朋友
我
格力空调 海尔冰箱 联想电脑 液晶电视
人
保险 重疾保障50万
医疗保障20万
车 人
车险
空调 冰箱 电脑 电视 车
1、我们现在很多人的钱都花在了日常生活享受上，却全然不顾自己有没有保障，这样 做的后果其实很严重。有一次春节前我去给一个朋友送大礼包，发现他们家最近购置了 很多物件，很多还都是名牌像：格力空调、海尔冰箱、联想电脑、液晶电视、汽车 “车买保险了吗？”回答：“买了”“人买保险了吗？”他说“现在没有钱，有钱了一 定买” 。他把自己的保障放在了最后。 2、而我和他的处理方式恰恰相反，我现在有保险，重疾保障50万，医疗保障20万，其 他他家有的东西我家也有。假如有一天，我和他同时发生保险合同里约定的重大疾病， 需要30万,你说我们会出现什么结果？
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图1-有社保情况下有无商保对比T形图及话术
他们两个会有什么结果？
30年，年交10329元 1.重疾30万 2.健享人生5份
有社保无平安福
有社保有平安福
案例 张三，重疾手术花费20万， 住院90天 1.社保：20万*70%=14万
剩余的6万？
案例 李四，重疾手术花费20万，住院90天 他可以获得以下项目的赔付和给付 1.社保：赔付14万 2.重疾给付30万 3. 住院费用赔付2.25万 1+2+3=46.25万
客户：我有社保，我干嘛买保险？
业务员：其实有社保需不需要买保险，我们只要了解一个案例 就知道了。案例是这样的：
张三和李四是好朋友，他们的投保状况是：张三只有社保，李四不仅有
社保而且还购买了一张平安福健康保障计划。 险种设计是：30年，年交10329元
1.重疾给付30万
2.附加住院费用医疗保险（A)5份含可选部分责任 故事的情节是这样的：某一天张三和李四感觉身体不适随到医院就诊， 结果都被检查出来是某一种重大疾病，于是都采用住院治疗，治疗费、 手术费花了20万，住了90天医院；
1、先看张三只有合作医疗，即使不计算起步价，直接按照70%来赔付，20万的 70%可赔付14万，剩余的6万谁来承担呢？需要张三自己承担。 2、再看下李四有合作医疗和平安福，同样重疾20万，住90天医院，他一共可获得 1+2+3一共46.25万的赔付。
3、您看，有社保无平安福只赔7万，有社保有平安福赔了46.25万，哪个好？
图1-夫妻互保图及话术
我们不仅爱自己，更爱家人，所以更需要用保单守护爱情， 体现爱的真谛
1.重疾保障高，确诊即到账 2.意外伤残281，关爱更周全 3.自驾车意外，保障翻一倍 4.保障伴一身，终身抗风险 5.豁免显关怀，安心享未来 6.健享住院医疗， 保障更全面 1.一方发生合同约定的重疾双方保费豁免 2.一方身故或1-3类合同约定的伤残，高额 身故赔付并豁免对方保费
注：让客户产生一种恐惧感，“万一我的幸福快车往下滑怎么办？”在他思考 的时候，我们紧接推出第二张图“走钢丝”进一步强化风险理念。
图2-走钢丝图及话术
每个人一出生就走在人生的钢丝绳上，你能保证不掉下来吗？ 关键是掉下来时谁保护你
平安、健康-财富、幸福
一辈子
1、我们的人生其实就像一条钢丝绳，我们每个人一出生就走在这条钢 丝绳上。 2、在这条人生的钢丝绳的上面，有平安、有健康、有财富、有幸福，我 们每个人都希望能一直平稳的走下去。
3、其实你到现状都没买保险也不是你的错，是你没有遇上向我这么专业的业务员， 要不早就买过了，就等不到今天了！赶快去拿身份证吧！
保险不会改变你的生活
但可以预防生活被改变
20
谢谢聆听 祝大家签单多多！
7张图
3
流程1：激发需求
客户很多时候没有了解到自身的保险需求，这时需要我们让他们了解 到保障的重要性，强化客户的风险意识，激发客户保障需求。 序号 图 逻辑
1 2
爬坡图 走钢丝图
与客户建立同理心，唤起风险意识 进一步强化风险意识，并铺垫讲产品
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图1-爬坡图及话术
富裕 小康 一般
贫穷
1、幸福的生活就像走上坡路，分为贫穷、一般、小康、富裕四个阶段 2、每个家庭都有一辆幸福快车，车里坐着父母、孩子和配偶 3、虽然上坡路很难走，但是作为一个家庭的一家之主，我们无论多么辛苦， 一直拼命工作挣钱，一直努力的拉着车往上走，期待有一天能够到达幸福的 山顶。 4、绳子代表收入，有的人工作、有的人做生意等等，收入渠道越多，车子 爬的越快，到达山顶的时间越短。
图3-排序T形图及话术
客户：保险是不错，可我现在没钱买
我的朋友 大病 30万
赔付50万赔付20万
我
格力空调
人
保险 重疾保障50万
海尔冰箱
联想电脑
医疗保障20万
液晶电视
车 人 车险
空调 冰箱 电脑 电视 车
1、我朋友只有先卖车、 卖电视、卖空调这些东西 去看病，一场病后，让他 啥都没了！ 那我呢？我有保险，重疾 先给我50万；我有20万的 医疗险，还给20万医疗费
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图1-爬坡图及话术
意外 疾病
5、但是，是不是所有家庭能够把车拉到山顶呢？答案是否定的。 因为天有不测风云，人有旦夕祸福；人吃五谷杂粮，哪有不生病的？出门在 外，谁又能说永远不会出现意外呢？ 6、一场意外，或者一场疾病，就像一把无情的剪刀剪断了绳子，绳子断 了，收入中断，没有绳子牵引的幸福快车是继续往上走呢还是一定会下滑？
1保障伴一身， 终身抗风险
5豁免显关怀， 安心享未来 6健享住院， 保障更全面
5、豁免显关怀，安心享未来
缴费期内，投保人身故或发生合同约定的重疾、残疾时，剩余保费平安代缴， 且保单仍然有效。豁免，让保险更保险，助客户从容面对人生风险。
6、健享住院医疗，保障更全面
健享人生：不超过保单Biblioteka Baidu定范围内各项费用的80%，最高15000元/次。
5、如何爱自己：1-6都是给自己买的。（具体介绍方式参考下页太阳图） 6、如何爱家人，保费的豁免功能，更能诠释对爱的理解，我在我能照顾你，即使我 不在了也能照顾你；年轻时转移人生风险，年老时可做养老补充。
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图2-太阳图及话术
平安福健康保障计划，保障全面，费用也不高，前两天我有个客户王先生刚申请了 一份，你可以参考下他的保障和交费。
图2-全险\半险\裸险T形图及话术
客户：现在保险公司都是投保容易理赔难
裸险 1.身故 半险 1.身故 全险
1.身故
2.重疾 3.意外伤害 4.意外医疗 5.住院费用
2.重疾
保险是分类的 保险是“保而不包”
1、其实这主要是很多人对所买保险产品的责任不了解造成的；为什么这样讲，其实 从保险责任来讲，保险分三类：第一类，裸险，就是只买主险，因为他只有一种责任， 只管身故，不死不赔钱；第二类，半险，2种责任，管身故和重疾； 2、“投保容易理赔难”大部分是因为客户买了保险，但是对持有的保险单责任不了 解，或者购买的而是人情单，丝毫就不知道这份保险到底管什么，结果是发生保险事 故得不到理赔，引发强烈不满。殊不知保险是分类的，是“保”而不是“包”，打个 比方，空调和冰箱同属于制冷产品，但是作用是不一样的！ 3、而今天我给您推荐的平安福健康保障计划，是全险，他管身故、重疾、意外伤害、 意外医疗、住院费用，还带保费豁免功能，保险责任非常全面。
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流程3：拒绝处理
在促成时，客户总会出现这样那么的拒绝理由，在此，我们针对三类 最常见的拒绝理由进行话术处理。 序号 1 2 3 客户逻辑 我有社保，我干嘛买保险？ 投保容易理赔难 保险是不错，可我现在没钱 买 解决图及话术 社保商保对比T形图 全险\半险\裸险T形图 排序T形图
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图1-有社保情况下有无商保对比T形图及话术
王先生30岁，是私营业主（无社保），投保平安福健康保障计划为：
31万人身保障+30万重疾+30万意外+5份健享+5万意外医疗+豁免C 年交保费：10329元/30年交
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图2-太阳图及话术
王先生每天用28元，共投入30年，就可以轻松拥有以下利益：
1、保障伴一生，终身抗风险
2、重疾保障高，确诊即到账
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流程2：解决方案
客户了解到自身保障需求后，我们客户通过2幅图给予适当的产品供其 了解。 序号 1 2 图 夫妻互保图 太阳图 逻辑 家庭责任需要夫妻双方共同承担 先给家庭支柱推荐、市场更易接受
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图1-夫妻互保图及话术
我们不仅爱自己，更爱家人，所以更需要用保单守护爱情， 体现爱的真谛
契约 男，30岁 10329元 30年 女，30岁 爱自己
爱
爱家人
1、举例，一对30岁的夫妻，投保平安福，互为投保人、受益人 2、讲交费：每人年交保费10329元，计划交费期30年，可以获得主险31万，重疾 30万，意外伤害30万，意外医疗5万，健享人生A5份，豁免B/C。 3、保险就是一份爱，这样我们就可以把一句空话变成一份爱的合同，一份白纸黑 字的契约； 4、我们不仅爱自己，更爱我们的家人。
3、意外伤残281，关爱更周全
10329元 30岁 30年
意外伤残10级281项，责任范围覆盖 更广泛，保障更周全。
4、自驾车意外，保障翻一倍
“平安福”提供自驾双倍赔付，周全呵护有车 一族，最高达91万，意外保障延至70岁。每年可 获得最高5万元（100元免赔额）意外医疗费用， 关爱升级，保障倍至。
“平安福”主险与重疾保障到终身，确定的保单利益，让客户安享品质生活。
3意外伤残281， 关爱更周全 4自驾车意外， 保障翻一倍
2重疾保障高， 次发生合同约定的80种重疾。确诊即付30万， 确诊即到账 保障及时到位。若先行发生20种轻度重疾，赔付重 疾保额的20%也就是6万元。而不影响重疾保额。
“平安福”提供30万元重疾保障金，等待期后初
7张图轻松讲解平安福
本课件仅供内部培训 禁止对外使用
1
平安福卖点有很多，
但是每次在给客户做介绍的时候，
总会有遗忘的或者讲不清楚的地方。
有没有一种简单、易掌握的方式，
让我们可以轻松讲解平安福，
解决客户沟通过程中产生的所有问题？
掌握3个流程7张图
轻松讲解平安福
3流程
流程1：激发需求-2张图 流程2：解决方案-2张图 流程3：拒绝处理-3张图
中的社会医疗保险规定的 用药我都可以赔付。
2、结果，一场病后，我还赚了40万。我不用卖任何东西。我和他都过着品质生活，
为啥结果却不一样，他有钱了优先买物品，而我是先给人买保险，保证了人的安全， 是因为他买东西的顺序错了。家里的物品是谁添置的？是不是人？在我看来就要先给 人保护的铜墙铁壁；再看看买的这些物品，都是品牌的，其实不是没有钱，而是对保 险还不了解，也没把买保险当成最重要的事情去做。
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图2-走钢丝图及话术
平安、健康-财富、幸福 一辈子
意外、疾病-贫穷、家破人亡 防护网
3、但是，如果稍不留神就可能掉下去，这就像我们发生了意外、疾病， 会导致贫穷、甚至家破人亡一样。人生就像赌博，输赢就在一瞬间，关 键是掉下来时有没有人来保护你？如果有，那么恭喜你，你很幸运，如 果没有，那人生的一切幸福都将远离我们。 4、如果在走钢丝的时候下面有一张结实的网保护您，您是否会坦然一 些呢？ 平安对所有客户都设计一个保护网，我们一起来看看 注：引入平安福产品的讲解。
图3-排序T形图及话术
客户：保险是不错，可我现在没钱买
我的朋友
我
格力空调 海尔冰箱 联想电脑 液晶电视
人
保险 重疾保障50万
医疗保障20万
车 人
车险
空调 冰箱 电脑 电视 车
1、我们现在很多人的钱都花在了日常生活享受上，却全然不顾自己有没有保障，这样 做的后果其实很严重。有一次春节前我去给一个朋友送大礼包，发现他们家最近购置了 很多物件，很多还都是名牌像：格力空调、海尔冰箱、联想电脑、液晶电视、汽车 “车买保险了吗？”回答：“买了”“人买保险了吗？”他说“现在没有钱，有钱了一 定买” 。他把自己的保障放在了最后。 2、而我和他的处理方式恰恰相反，我现在有保险，重疾保障50万，医疗保障20万，其 他他家有的东西我家也有。假如有一天，我和他同时发生保险合同里约定的重大疾病， 需要30万,你说我们会出现什么结果？
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图1-有社保情况下有无商保对比T形图及话术
他们两个会有什么结果？
30年，年交10329元 1.重疾30万 2.健享人生5份
有社保无平安福
有社保有平安福
案例 张三，重疾手术花费20万， 住院90天 1.社保：20万*70%=14万
剩余的6万？
案例 李四，重疾手术花费20万，住院90天 他可以获得以下项目的赔付和给付 1.社保：赔付14万 2.重疾给付30万 3. 住院费用赔付2.25万 1+2+3=46.25万
客户：我有社保，我干嘛买保险？
业务员：其实有社保需不需要买保险，我们只要了解一个案例 就知道了。案例是这样的：
张三和李四是好朋友，他们的投保状况是：张三只有社保，李四不仅有
社保而且还购买了一张平安福健康保障计划。 险种设计是：30年，年交10329元
1.重疾给付30万
2.附加住院费用医疗保险（A)5份含可选部分责任 故事的情节是这样的：某一天张三和李四感觉身体不适随到医院就诊， 结果都被检查出来是某一种重大疾病，于是都采用住院治疗，治疗费、 手术费花了20万，住了90天医院；
1、先看张三只有合作医疗，即使不计算起步价，直接按照70%来赔付，20万的 70%可赔付14万，剩余的6万谁来承担呢？需要张三自己承担。 2、再看下李四有合作医疗和平安福，同样重疾20万，住90天医院，他一共可获得 1+2+3一共46.25万的赔付。
3、您看，有社保无平安福只赔7万，有社保有平安福赔了46.25万，哪个好？