华中农业大学农村与区域发展管理学

真题简答题

亚当斯密为什么认为分工是促进生产力的重要因素：

1分工可以使劳动者专门从事一种单的操作，从而提高熟练程度、增进技能

2可以减少劳动者的工作转换，节约时间

3可以使劳简化，使劳动者的注意力集中在一种特定对象上，有利于发现比较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。

目标管理的概念及基本流程：

概念：德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

流程：目标管理的工作流程包括五个程序：

1.制定目标：制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的标准，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。

2.目标分解：建立企业的目标网络，形成目标体系统，通过目标体系统把各个部门的目标信息显示出来，就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么，遇到问题时需要哪个部门来支持。

3.目标实施：要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出差。

4.检查实施结果及奖惩：对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的质量可以与个人的升迁挂钩。

5.信息反馈及处理；在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。如：目标是年初制定的，年尾发生了亚洲金融危机，那么年制定的目标就不能实现。因此在实行考核时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈

事业部结构的优缺点：

优点：1.责权利划分比较明确，能较好地调动经营管理人员的积极性；

2.有利于最高领导层摆脱日常行政事务，成为坚强有力的决策机构；

3.事业部自成系统、独立经营，相当于一个完整的企业，所以能承受企业高层管理者面临的各种经验；

4.按产品划分事业部，便于组织专业化生产，形成经济规模，采用专业设备，并能使个人的技术和专业知识在生产和销售领域得到在大限度的发挥，因而有利于提高劳动生产率和企业经济效益；

5各事业部自主经营，责权明确，使得目标管理和自我控制有效地进行，在这样的条件下，层领导者的管理幅度便可以适当扩大

缺点：1.需要较多素质较高的专业人员来管理事业部；

2.管理机构多，管理人员比重大，对事业部经理要求高；

3.分权可能架空公司领导，削弱对事业部的管理和控制；

4.事业部间竞争激烈，可能发生内耗，协调也较困难

现代管理理论的特征是什么：

1强调系统化。系统化就要求人们要认识到一个组织就是一个系统，同时也是另一个更大系统中的子系统。现代管理论运用系统思想和系统分析方法来指导管理的实践活动。

2重视人的因素。人是生活在客观环境中的，管理的主要内容就是管人。重视人的因素，就是要注意人的社会性，对人的需要予以研究和探索，在一定的环境条件下，尽最大可能满足人们的需要，从而保证组织目标的实现.

3．重视“非正式组织”的作用，也就是在不违背组织原则的前提下，发挥非正式群体在织中的积极作用。这主要是因为非正式组织是人们以感情为基础而结成的集体，这个集体有约定俗成的信念。

4．广泛地运用先进的管理理论和方法，这样以利于管理水平的提高。

5．加强信息工作。现代管理理论强调通讯设备和控制系统在管理中的作用，所以如何采信息、分析信息以及有效、及时、准确地传递信息和使用信息，以促进管理的现代化，

成为现代管理论的重要研究课题。

6．把“效率”和“效果”结合起来。

7．重视理论联系实际。现代管理理论来自众多的人们的实践，把实践归纳总结，找出规律性的东西，并将不断发展。

8．强调“预见”能力。社会是迅速发展的，客观环境在不断变化，现代管理论强调运用科学的方法进行预测，以保证管理活动的顺利进行。

9强调不断创新。管理就是创新。现代管理理论认为管理者应该利用一切可能的机会进行变革，从而使组织更加适应社会环境的变化；

10．强调权力集中。为了进行有效的管理，现代管理论认为组织中的权力应趋向于集中。管理者通过有效的集权，把组织管理统一化，以达到统一指挥、统一管理的目的。

组织结构的特性有哪些：

简述质量管理理论：简述目标管理的主要内容：目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标，分别制订目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。

简述理论领导者权利的来源：

简述管理的内涵和基本特征：

内涵：管理的二重性.自然属性与社会属性

1.管理的自然属性是由一定的生产力状况所决定；管理的社会属性是由一定的生产关系所决定的。

2.管理的科学性和艺术性管理工作的科学性体现在它是由大量学者和实业家在总结管理工作客观规律的基础上形成，用以指导人们从事管理的实践。管理的艺术性主要体现在管理的

实践性。

基本特征1管理事宜管理者为主体进行的活动2管理活动是在特定环境下进行的3管理采用的基本措施是计划、组织、领导和控制这四项基本活动4管理是为实现组织目标服务的5管理需要有效地协调和配置组织资源6管理是一个过程。

简述组织结构特性与基本类型：

简述管理中的人性的假设：管理的人性假设人性假设是指管理者在管理过程中对人的本质属性的基本看法。随着管理实践的发展，人们对管理中人性的认识也不断深化，先后经历了“经济人假设、“社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设等阶段。注：我们只说了四种人性假设:经济人，社会人，自我实现人，复杂人

1.西方

1.工具人假设：人只是一种工具，任由管理者使唤，不能体现自我价值。管理原则：任由管

理者使唤，在暴力、强迫之下劳动着的

2经济人（实力人）假设：人是有理性的、追求自身利益最大化的人”，在管理中调

用物质上和经济上的利益来刺激工人的努力工作；管理原则：①管理工作的重点在于提高劳动生产率，完成生产任务，而不考虑人的感情，管理就是为了完成任务而进行计划、组织、监督与控制（任务管理）；②管理人员的职能是知道生产，管理只是少数人的事情，工人的任务就是听从指挥、努力生产；③强调在奖励制度上实行金钱奖励和惩罚相结合（胡萝卜+大棒）

3.社会人假设：组织中人与人之间的关系是决定员工的工作努力程度的主要因素。因

此，管理者应当建立和谐的人际关系来促进工作效率和效益的提高。

原则：管理人员不应该只注意完成生产的任务，而应该把管理的重点放在关心人、满足人的需要上；管理人员的职能不能只是指挥、计划、监督，更应该关注员工之间的关系，培养和形成员工的归属感和集体感，成为人际关系的协调者；在实行奖励的时候要提倡集体奖励，不主张个人奖励；提倡参与管理，让员工参与管理过程。

4自我实现人（自动人）假设：人的需要是多层次的，人们有着最大限度的利用和开发

自己的才能的需要，希望能够有机会获得自身发展与成熟，自我实现是工作的最大动力。