汽车配件市场概述PPT(共 45张)

发展历史
产生阶段
（19世纪末~20 世纪30年代）
1
形成阶段
（ 1931年~第二 次世界大战爆发）
2
成长阶段
（二次大战后 ~20世纪60年代 末、70年代初）
3
成熟阶段
（20世纪70年 代至今）
4
产生阶段
1912年美国哈佛大学 赫杰特 齐 教授编写了第一本市场营 销学教科书，标志着这个学 科的诞生但最初的内容仅限 于 推销 与 广告 的方法。
小布赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共 有40袋土豆。 “价格是多少”？小布第三次跑到 集市上问了价格。 “好吧”，老板对他说，“现在 请你坐在椅子上别说话，看看别人怎么做。”
阿德很快就从集市上回来了，想老板汇报说，到现 在为止，只有一个农民在卖土豆，一共40袋子，价 格是多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板 看看。这个农民一个钟头以后还会运来迹象西红柿， 据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿买的 很快，库存已经不多了，他想这么便宜的西红柿老 板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红 柿做样品，而且吧那个农民也带来了，她现在真该 外面等回话呢。 此时，老板壮行小布，说：“现在 你知道小德的薪水比你高了吧？”
PART 2
Hale Waihona Puke 生活方式1963年，威廉·莱泽 提出了“生活方式” ， 如衣着入时的“雅 皮士”夫妇，他们 的喜好追求。
PART 3
买方行为理论
1967年，约翰·霍华 德和杰迪什·谢斯提 出了“买方行为理论” 。
PART 4
扩大的营销概念
1969年，西德尼·莱 维和菲利普·科特勒 提出了“扩大的营销 概念” 。
顾客满意
顾客满意(Customer Satisfaction) ，是指一件产品 的绩效满足顾客期望的程度。
菲利普·科特勒认为，顾客满意“是指一个人通过对一个产品的 可感知效果与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感 觉状态”。亨利·阿塞尔也认为，当商品的实际消费效果达到消 费者的预期时，就导致了满意，否则，则会导致顾客不满意。
利润为目的。
所有盈利及非盈利机 构都设计市场营销
市场
市场是商品经济的产物，是商品交换的场所， 是各种商品关系交换的总和，是某种商品实现 需求和潜在需求的总和。一般将市场分为消费 者市场以及生产者市场。
市场=购买者+购买力+需求欲望
市场营销的核心概念
需要，欲望和需求，产品，交换、 交易和关系，效用、价值与满意， 市场营销者和顾客等。如下图示显 示了它们之间的关系。
执行力
小德跟小布同时受雇于一家店铺，拿着同样的薪水。可是 一段时间以后，小德青云直上，而小布却人在原地踏步。 小布到老板那里发牢骚。老板一边耐心的听着他的抱怨， 一边在心里盘算着怎样想他解释清楚他和小德之间的差别。 “小布”，老板说话了，“您去集市一趟，看看今天早上 有什么卖的东西吗。”小布从集市上回来想老板汇报说， 今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。 “有多 少”？老板问。
市场营销的基本内涵及核心概念
定义 1 美市协
市场营销是引导商品或劳务从生产者到达消费 者手中所实行的企业活动。
2 菲利普·科特勒（Philip Kotler）
市场营销是个人和群体通过创造产品和价值并 同他人进行交换以获得所需和所求的一种社会 和管理过程
营销的内涵
市场营销不同于推 销
市场营销活动以最大 限度的满足消费者的 各种需求与欲望为目 的，而非以赚取最大
汽车配件市场概述
李艳红
1
2016汽车工业概述
2
市场营销学的形成与发展
3
市场营销基本内涵及核心概念
4
市场营销观念的演变
5
我国汽车配件市场的发展与现状
2016汽车工业概述
市场营销学的形成与发展
市场营销学作为系统研究 市场问题的一门独立的经 济学科，是在资本主义工 业革命后才出现的，它是 资本主义经济发展的产物 ，发源于20世纪的美国， 近一个世纪来迅速发展和 传播，影响深远，受到世 界各国的普遍重视。
市场供大于求。
形成阶段
1937年，全美市场营销协会 成立（AMA)。
1929-1931资本主义世界爆发 经济危机，市场生产过剩。
成长阶段
50年代的六个概念 60年代的重要概念
六个概念
市场营销组合
A
1950年左右，尼尔·鲍顿开始采
B
用“市场营销组合”这个概念
品牌形象
C
1955年西德尼·莱维提出了
D
“品牌形象”这个概念。
市场营销概念
E
1957年通用电气公司的约翰· 麦
F
克金特立克阐述了所谓“市场营
销概念”的哲学，市场营销概念
的重点从“以产定销”移到了
“以销定产”。
产品生命周期
乔尔·迪安在提出了“产品生命 周期”的概念，对产品市场作 了 开拓期、市场扩展期 和 成 熟期 的划分。
市场细分
1956年温德尔·斯密介绍了一个 内涵丰富的概念，即“市场细 分”。
营销审计
1959年，哥伦比亚大学的阿 贝·肖克曼让我们见识了“营销 审计”这一概念。
重要概念
4P 组合
1960年，杰罗姆·麦克 锡提出了著名的“4P组 合”，即：产品 （PRODUCT）、价格 （PRICE）、地点 （PLACE）、促销 （PROMOTION）。
PART 1
营销近视症 1961年，西奥多·雷 维特指出，有些行 业在衰退的原因在 于他们所重视的是 “产品”，而不是“顾 客需要”。
PART 5
成熟阶段
20世纪70年代，市场营销学进 一步与经济学、社会学、心理学、 行为学、数学公共关系学等学科 密切结合。
80年代，营销大师科特勒提出， 著名的“大市场营销”理论。
从4P理论到6P理论
菲利普·科特勒提出了“大市场营 销”概念，即在原来的4P组合的 基础上，增加两个P：“政治力 量”（Political Power）、“公 共关系”（Public Relations）就 是说，公司必须懂得怎样与其他 国家打交道，必须了解其他国家 的政治状况，才能有效地向其他 国家推销产品。二是营销人员必 须懂得公共关系，知道如何在公 众中树立产品的良好形象。
从6P理论到10P理论
随即，菲利普·科特勒又提出为了精 通“4P’s”（他称之为战术上的） ，你必须先做好另一个“4P’s”（ 他称之为战略上的）。
第一个“P”是“探查” （Probing）； 第二“P”是“细分” （partitioning）； 第三个“P”是“优先” （Prioritizing）； 第四个“P”是定位 （Positioning）。 在科特勒的理解中，应该还有第11个 “P”，他称之为“人”（People） 。