时代光华-非货币激励九大方略(答案)

1:员工对工作保持持久的热情并提高对公司的承诺与忠诚的前提是当：(3分) 标准答案：D
A:规则很好地符合了个体的需要时
B:资源很好地满足了个体的需要时
C:谋略很好地满足了个体工作能力时
D:职务很好地满足了个体的需要时
2:激励的主要功用体现在：(3分) 标准答案：B
A:激励的激化和激励的强范
B:激励的强化和激励的示范
C:激励的强化和激励的归因
D:激励的激化和激励的归因
3:企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异。

在文化方面有较高学历的人更看重的是: (3分) 标准答案：D
A:个人价值能得到更大的实现
B:福利、医疗保障等方面更加完善
C:挑战性较高的工作上多做一些
D:精神方面的满足
4:双因素理论指出，影响人们行为的因素有：(3分) 标准答案：A A:保健因素和激励因素
B:期望因素和认知因素
C:认知因素和激励因素
D:精神因素和期望因素
5:作为一个经理人需要分析近期主导需求和长期主导需求之间：(3分) 标准答案：B
A:结合之处，并找出拐点
B:摩擦之处，并找出原因
C:交叉之处，并找出原因
D:断裂之处，并找出拐点
6:通常借助于提升晋级、加薪提资、职称职衔等人力资源管理制度而施用的激励手段是：(3分) 标准答案：A
A:培训激励
B:荣誉激励
C:愿学激励
D:晋升激励
7:下列做法不属于激将法的是：(3分) 标准答案：B
A:直激法
B:奉承法
C:导激法
D:侧激法
8:下列叙述中不正确的是：(3分) 标准答案：A
A:应该将激励的重点放在激励结果上
B:非货币激励主要体现在主管对下属的关注、鼓励和有针对性的指导C:非货币激励多属人情化激励或精神激励
D:在实际管理中，要货币激励与非货币激励的有机结合，互相补充
9:使职工感到满足的因素产生于：(3分) 标准答案：B
A:激励
B:工作本身
C:批评
D:职工自身的喜好
10:下列不属于好愿景的特点的是：(3分) 标准答案：B
A:简单易懂
B:可望而不可及
C:可操作性
D:有吸引力
11:竞争激励提出依据包①括利用不服输的心理②提出挑战性目标③促成积极竞争而非消极竞争④竞争激励要有明确的奖惩目标⑤建立公平、公正是、公开的考核制度：(3分) 标准答案：A
A:①②③④
B:②③④⑤
C:①②③⑤
D:①③④⑤
12:激将法是从相反的角度、以“刺激”的方式对员工寄予良好的期望，以激起其“不服气”情绪，使其产生一种奋发进取的“内驱力”，将自己的潜能充分发挥出来。

利用的是员工：(3分) 标准答案：D A:归宿感和逆反心理积极的一面
B:自尊心和逆反心理消极的一面
C:荣誉感和安全意识的一面
D:自尊心和逆反心理积极的一面
13:在企业管理的过程中，不可能像将军带兵打仗那样，有那么多“杀一人而三军震”的惊心动魄的举动，因此，管理者应更多地求助于：(3分) 标准答案：B
A:“火攻”这一管理手段
B:“赏小”这一管理手段
C:“以利为患”这一管理手段
D:“诛大”这一管理手段
14:其他企业难以模仿的具有核心竞争优势力的思想观、价值观和行为观就是：(3分)
标准答案：C
A:激励文化
B:竞争激励
C:企业文化
D:合文以武
15:如果一个经理人拿不准是用正激励，还是负激励时，主要考虑的问题是：(3分)
标准答案：D
A:需要投入资源的保障问题
B:奖励资源充分与否问题
C:合理运用激励的示范效应问题
D:以上都需要考虑
1.期望理论又叫预期理论，是弗鲁姆（V•H•Vroom）1964年在他写的《工作与激励》提出的一种激励理论。

弗鲁姆是：
标准答案：C
A 美国教育学家
B 英国心理学家
C 美国心理学家
D 英国教育学家
2.赞美激励是一种精神激励。

领导的赞美不仅可以满足下属的荣誉感、成就感、价值感，而且使其在：标准答案：A
A 精神上倍受鼓励
B 在物质上受益匪浅
C 在精神上极大满足
D 地位上得以提升
3.既是做领导的必须掌握和运用好的最基本领导艺术，又是思想工作中常用的两种方法的是：标准答案：D
A 赞美
B 批评和处罚
C 赞美和宣传
D 赞美和批评
6.现代企业管理的核心就是：标准答案：C
A 激励员工，调动积极性
B 建立健全各项规章制度
C 对人的管理
D 严格有效的执行制度
8.企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异。

对于31～45岁之间的员工有了一定的阅历，思想趋于成熟，因家庭等原因比较安于现状，他们更希望在：标准答案：D
1. A 个人价值能得到更大的实现
2. B 物质上得到满足
3. C 挑战性较高的工作上多做一些
4. D 福利、医疗保障等方面更加完善
9.根据人的行为规律，通过强化人的动机，以调动人的积极性的一种理论叫做：
标准答案：D
1. A 金香焦奖
2. B 主题变换
3. C SMART原则
4. D 激励原理
10.可以实施提供公平薪金、提供足够休息时间、提供舒适的工作环境激励措施的人处于：标准答案：C
1. A 自我实现需求阶段
2. B 自尊和地位需求阶段
3. C 生理需求阶段
4. D 归属和保障需求阶段
13.竞争激励提出依据包①括利用不服输的心理②提出挑战性目标③促成积极竞争而非消极竞争④竞争激励要有明确的奖惩目标⑤建立公平、公正是、公开的考核制度：
标准答案：A
1. A ①②③④
2. B ②③④⑤
3. C ①②③⑤
4. D ①③④⑤。