系统运行管理工作规范
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1.0 目的
规范新疆航空公司信息应用系统、公司网站、网络传输系统和附属设备的运行管理工作,确保公司信息交换畅通和信息系统运行安全。
2.0 适用范围
新疆航空公司正式投入运行和在建的信息系统。
3.0 职责
信息技术部系统运行室负责对全公司的所有正式投入使用的各个信息系统的运行管理;
4.管理流程
流程职责工作要求相关文件/记录
☞系统运行维护管理员☞制定系统运行规范
的规定。
☞“系统运行规
范”的相关规定
☞系统运行维护管理员系统运行规范的规定
开始各系统运行维检查各系统,附
y
n ☞系统运行室☞“系统运行规范”
的规定。
系统运行维护管理
员
系统运行管理工作规
范的规定
故障现象记录表
系统运行维护管理
员,应用系统管理
员
系统运行管理工作规
范的规定
网络传输管理员
信息终端维护管理
员
系统运行管理工作规
范的规定
故障检修记录表
是否正常
1
故障现象记录故障诊断、處理
1
是 网络传输管理员 信息终端维护管理员
系统运行管理工作规范的规定
故障检修记录表
系统运行管理工作规范的规定
故障检修记录表
技术室提供技术支持
系统运行管理工作规范的规定
4.1 相关文件
填写相关记录
记录归档
结 束
排除
2
2
4.11系统运行管理工作规范
5.1 质量记录
5.11 故障检修记录表