中国移动中小企业信息化服务包(ppt 25页)
中国移动企业行业移动信息化解决方案-信息化企业
中国移动企业行业移动信息化解决方案-信息化企业中国移动企业行业移动信息化解决方案-信息化企业一、企业短信应用短消息作为移动通信中即时、高效、廉价的通信方式,已经越来越多的走入了人们的生活,成为一种新的沟通方式。
同样,短消息在行业和企业客户中具有广泛的应用:首先,员工使用手机来接收企业的办公信息,如邮件、公文、会议、日程、财务、报销等提醒通知,员工在外工作时可以使用短消息查询企业内部的通信簿、数据库信息;企业还可以将自己的信息直接发送给客户,客户通过短消息与企业保持联系,提出产品要求、订货数量、或是自己的建议。
因此,短信应用作为企业办公和生产信息化应用的一部分,具备方便、快捷、实用,传播覆盖面广的特点,可以有效的提高办公效率、节约生产成本并将给企业带来丰富的业务资源。
企业短信应用主要有以下两种方式方式一:企业短信办公助理天津移动为每一个使用短信服务的企业分配一个专用的端口,如10621234,客户通过使用企业专用短信发布计算机终端,或通过互联网进入天津移动短信邮差企业版,通过短消息的方式发布内部信息通知,如会议通知、情况通报、任务部署、人员调度、工资单等,可根据情况灵活设定不同群组,以最低成本、最快速将信息传送到每位员工手中。
天津移动的企业短信系统具备如下特点:可以通过导入地址本功能将企业原有通信簿文件(Microsoft E xcel文件、Txt文件)一次性导入短信系统中。
可以自由选择发送对象实现群发,选择按成员进行发送或按部门发送,也可以输入10个临时发送号码。
还可以对短消息状态进行查询,看是否送达;对本企业的每月的短消息发送量进行统计查询。
方式二:行业信息查询行业信息交互式查询,如员工发送一条查询格式的短信至企业代码10621234,以短信方式查询航班信息查询、票务查询、旅程通知、交通信息查询、路况信息、公交信息、物流信息查询。
通过将企业内部办公或数据库与短消息应用终端相连,员工在外可以随时随地查看企业内部信息和生产结果,并及时通知客户。
中国移动中小企业信息化服务包
中国移动中小企业信息化服务包汇报人:日期:•引言•服务包内容•服务包优势目录•成功案例与客户评价01引言中国移动中小企业信息化服务包提供包括硬件、软件、网络等在内的综合性信息化服务。
综合性服务定制化方案全方位支持根据中小企业的实际需求,服务包可提供定制化的信息化解决方案,助力企业高效运营。
服务包提供从咨询、规划、实施到维护的全方位支持,确保企业信息化建设的顺利进行。
030201中国移动中小企业信息化服务包介绍03信息化助力企业创新发展企业信息化已成为中小企业创新发展的重要驱动力,有助于提升企业的市场竞争力。
01信息化水平参差不齐当前,中小企业的信息化水平因企业规模、地域、行业等因素而参差不齐。
02云计算、大数据等新技术应用随着云计算、大数据等新技术的发展,中小企业对信息化的需求和期望也越来越高。
中小企业信息化现状和发展趋势促进中小企业创新发展通过定制化的信息化解决方案,推动中小企业在业务模式、产品服务等方面的创新,增强企业市场竞争力。
实现中小企业可持续发展通过信息化服务包的实施,助力中小企业提高工作效率,降低成本,实现企业可持续发展。
提升中小企业信息化水平通过提供全方位的信息化服务,助力中小企业提升信息化水平,满足企业日常运营和发展需求。
服务包的目标和期望效果02服务包内容01提供企业级的路由器、交换机、防火墙等网络设备,搭建安全、稳定的网络环境。
网络设备建设02根据企业需求,提供定制化的服务器部署方案,满足企业的数据存储、处理和应用需求。
服务器部署03提供网络安全设备、防火墙、入侵检测等安全防护措施,确保企业网络安全。
网络安全防护基础设施建设服务办公软件提供办公软件及套件,满足企业日常办公的文档处理、表格制作和演示文稿等需求。
企业邮箱提供安全、稳定的企业邮箱服务,支持邮件收发、日程管理、联系人同步等功能。
定制化应用根据企业特定需求,定制开发各类应用软件,提高企业运营效率和管理水平。
软件与应用服务IT战略规划协助企业制定IT战略规划,明确企业发展方向和目标,提升企业核心竞争力。
中小企业数字化管理解决方案PPT课件
只购买软件是用不起来的!
第25页/共30页
实施策略: 分步实施,逐步完善
内容
中小企业管理现状 数字化管理 中小企业数字化管理解决方案 我们的优势
第1页/共30页
中小企业现状
订单来源多样化 竞争越来越激烈
资金回笼困难
零活比重加大
中小 企业
交货周期越来越紧
质量要求越来越高
第2页/共30页
数字化管理
▪数字化管理的内涵
通过对业务、生产、库存、财务、质量、人事、设备等管理职能 和上层、中层、下层等管理环节的数字化、网络化管理,有效地提高 企业管理的效益和效率。
生产流
物流
资金流
其他
包含预算报 价管理,生产管 理(生产计划、 调度、反馈、进 度等),外协管 理,车间管理, 质量管理,业务 管理等模块。
包含采购 管理、原材料 库存管理、半 产品库存管理 及成品库存等 模块。
包含应收 管理、应付管 理、帐务管理 及成本管理等 模块。
包含人事 薪资管理、设 备管理、决策 分析、系统维 护等模块。
▪数字化管理首先是提高工作效率
国外发达国家的中小企业已普遍建立了数字化管理系统,获得了 巨大经济效益和管理效益,并使企业竞争力大大增强。许多人认为开 发信息化管理软件需要巨额投入是大企业的事情,但中小企业在提升 管理方面的需求比大企业更为迫切。
第3页/共30页
数字化管理的组成及投资规模
1、管理咨询(实施服务) 2、企业管理应用软件 3、计算机、外设、网络等硬件设备及系统软件、IT技术支持
中国移动信息化产品介绍(ppt 23页)
短信优惠券
移动营销和移动客户关怀(1)
来电显示
查阅使用过企业名片 的手机用户,这些手 机号码自动导入客户 档案(地址簿)
短信群发
对使用过企业名片的 手机用户发送营销短 信(积分,通告,促销 打折)。
移动营销和移动客户关怀(2)
客户分组
对于访问实名的客户, 进行客户分组管理, 以区分客户类别
您的企业在传统营销的基础上增加了 面对更多消费群体的营销手段。通过 移动手段进行最新信息发布、来电显 示、定向促销、客户关怀等。简捷、 方便、快速地实现以更低的营销成本 进行更大范围的营销覆盖。
例如: 广州老乡楼餐饮公司可以通过系 统提供的“来电显示”功能查看查询过其 短信或WAP网站的消费者手机号码,并 针对这些消费者发送优惠或活动信息等。
• 要面向手机用户,提供移动营销和客户关系服务,需要解决以下难题:
▪ 便捷寻址 - 在手机上输入WAP网址异常困难,而且很难记住,能否发送中文实 名短信,就能否访问企业的移动门户网站?
▪ 模糊查找 - 如何使消费者,客户,渠道,经销商能通过手机短信模糊查找企业的移 动门户网站?
▪ 直达门户 - 如何便捷地搭建和维护企业的移动门户网站(短信网站和WAP网站) 以及发布信息?
发短信,就打折,就入会,查询商品在商场楼层位置和相应折扣,会员管理, 促销活动通知
企业名片的技术优势
中文智能搜索引擎
• 采用了先进的中文智能搜索技术,融合了中文分词、全文检索、相关度评级等技术,可以在海量的数据中 快速找到目标信息。
• 本地搜索
• 搜索引擎根据用户手机号码自动判断号码归属城市,优先显示归属城市当地的搜索结果,可方便用户快速 查找当地的生活服务商家,外地手机可在短信内容中输入目标城市,获取同样的服务。用户还可以输入具 体的路名、区域等地理信息,进一步缩小地址查询范围。
中国移动PPT课件
2、互联网出口带宽 3、传输网
Threat(威胁)
1、技术进步的威胁 2、反垄断的威胁 3、IM、操作系统、IPHONE 8
经过SWOT分析后“移动”应该怎么做呢?
一切策略的关键在于扬长避短,我们就简略从S-O 层面看看可以得出的策略建议:
1、中国移动在这场竞争中的战略目标 (OBJECT)、总体思路应该是:整合资源、发挥 优势、保障市场领导者的地位;如果按照OGSM模 型,那么S策略层面的做法:
2、充分利用成本优势,抓住移动化的机会,去替 代竞争对手的核心收入来源类的业务,从而应对电 信的价格竞争。比如推出基于TD的3G无线座机, 并把价格设定到比电信的固话价格还低,发挥其杠 杆效应,向电信的主要收入来源发起进攻(这就好 比官渡之战的“断其粮道”),电信必然重兵防守 -投入跟多的资金和人力,牵扯其精力,使其发展 止步不前。
漫游服务。 1997年10月22日、23日,广东移动通信和浙江移动
通信资产分别注入中国电信(香港)有限公司 (后更名为中国移动(香港)有限公司),分别 在纽约和香港挂牌上市。 2000年4月20日,中国移动通信集团公司正式成立。
5
公司简介—移动如何盈利?
中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)是一家基 于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。
7
中国移动-什么是SWOT分析?
Strength(优势)
1、客户群优势
2、成本优势 3、资产优势 4、员工优势 5、品牌优势 6、经验和能力优势
7、民族技术
Opportunity(机会)
1、FMC 2、互联网化 3、移动化 4、宽带化GPON 5、智能化 6、国家鼓励大企业走向世界
信息化系统操作培训PPT课件
考核评估标准和方法说明
考核评估标准制定
根据实践操作任务和培训目标, 制定具体的考核评估标准,包括 操作熟练程度、任务完成质量和
时间效率等。
考核评估方法选择
可采用现场观察、操作记录分析 、学员自评和互评等多种方法, 对学员的实践操作进行全面客观
的评估。
考核评估结果反馈
及时向学员反馈考核评估结果, 指出存在的问题和不足,提供改 进建议和指导,促进学员进一步
持续改进和更新
根据技术发展和培训需求变化,持续改进和更新信息化系 统操作培训PPT课件,提高培训效果和质量。
THANKS.
系统安全与权限管
05Байду номын сангаас
理
系统安全防护措施介绍
防火墙设置
通过配置防火墙规则,限制非法访问和攻击 ,确保系统安全。
定期安全漏洞扫描
运用专业工具定期对系统进行安全漏洞扫描 ,及时发现并修复潜在风险。
数据加密传输
采用SSL/TLS等加密技术,保证数据传输过 程中的安全性。
备份与恢复机制
建立定期备份和快速恢复机制,确保数据安 全和业务连续性。
报表生成与分析应
04
用
报表类型及特点分析
静态报表
展示固定时间段内的数据,如月 度、季度或年度报表,数据相对 稳定,适用于定期回顾和总结。
动态报表
实时更新数据,反映最新业务状况 ,适用于实时监控和决策支持。
交互式报表
允许用户自定义查询条件和数据展 示方式,提高数据使用灵活性和用 户参与度。
报表生成步骤和参数设置
信息化系统操作培训 PPT课件
汇报人: 2023-12-23
目录
• 信息化系统概述 • 系统功能介绍与演示 • 数据录入与处理方法 • 报表生成与分析应用 • 系统安全与权限管理 • 实践操作与考核评估
中国移动的“企信通”(ppt 22页)
运Hale Waihona Puke 效率降低企业 沟通成本1 企业沟通套件: 融合了互联网、多种通信手段的企业沟 通平台。帮助企业更好地进行内外信息 发布和沟通交流,让企业内成员随时、 随地,以最快捷、最有效的方式把要传 递的信息传递给想传递的人,使企业沟 通永远在线。
企业价值
提升企业 品牌形象
3 移动营销套件:
利用有效的沟通手段保持客户(或 其他业务伙伴)的关系,通过客户 细分、建立客户营销模型、短信互 动活动、客户关怀等方式实现与客 户的持续沟通和持续互动,以低成 本的方式,达成价值营销和持续营 销,最大化客户贡献度。
四、如何使用?-企信通登录
登录企信通网站:
在登录框输入相关用 户名(用户ID @ 企业 ID)、用户密码和验 证码。
成功登录企信通功能页 面:即可使用您想操作 的企信通功能!
四、如何使用?-企业沟通之移动桌面
下午3点有个临时的接待会议, 可公关部王经理正在外地出差。 “幸好有企业沟通套件。”总经 理秘书小周暗自庆幸。她赶忙用 “企业移动桌面”发出通知,通 过系统自动将信息转发到王经理 的手机上。
员工可以根据授 权通过计算机、 手机WAP在线阅读 企业发布的文档 信息和附件。
四、如何使用?-移动办公
企业在外人员随时随地处理 企业商务信息、工作审批等 工作包括企业的公告通知、 请假审批、销售报表、技术 档案等信息。可以阅读各种 格式附件内容、进行邮件的 转发等功能。
2. A、“0” 投入:无需昂贵的服 务器设备、软件投入;
3. B、即开即通,随时投入应用; 4. C、最低的系统管理成本; 5. D、电信级的可靠性保证;
6. 多种技术手段结合,大大地 提高企业信息交流和共享的能力 ,充分发挥企业信息价值;
中国移动5G信息技术ppt模板
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高端定制中国移动SLIDE模板
未来计划 | 年终总结 | 述职报告 | 商务通用
前言
Microsoft Office PowerPoint,是微软公司的演示文稿软件。用户可以在投影仪或者计算机上进行 演 示 , 也 可 以 将 演 示 文 稿 打 印 出 来 , 制 作 成 胶 片 , 以 便 应 用 到 更 广 泛 的 领 域 中 。 利 用 Microsoft Office PowerPoint不仅可以创建演示文稿,还可以在互联网上召开面对面会议、远程会议或在网上 给观众展示演示文稿。Microsoft Office PowerPoint做出来的东西叫演示文稿,其格式后缀名为: ppt、pptx;或者也可以保存为:pdf、图片格式等。2010及以上版本中可保存为视频格式。演示文 稿 中 的 每 一 页 就 叫 幻 灯 片 , 国 际 领 先 的 PPT 设 计 公 司 有 : WordinPPT , themegallery 、 poweredtemplates、presentationload等; 中国的PPT应用水平逐步提高,应用领域越来越广。
信息化服务模板PPT(二)
跨界创新
鼓励跨界创新,推动信息化服务 在教育、医疗、金融等领域的广 泛应用。
国际合作
加强国际合作与交流,引进国外 先进技术和管理经验,提升国内 信息化服务水平。
人才培养助力产业升级
教育培训
加强信息化服务人才教育培训,提高从业人员素质和 能力水平。
人才引进
积极引进国内外优秀人才,为信息化服务产业发展提 供智力支持。
发展趋势
随着云计算、大数据、人工智能 等技术的不断发展,信息化服务 正朝着智能化、高效化、个性化 方向发展。
行业应用现状及前景
行业应用现状
信息化服务已广泛应用于政府、金融 、教育、医疗、制造等各个领域,提 高了行业效率和服务质量。
行业应用前景
未来,信息化服务将与各行业深度融 合,推动行业数字化转型和智能化升 级。
金融市场分析与预测
基于大数据技术对金融市场数据进行分析和预测,为投资决策提供支持
。
物联网在智能家居领域应用案例
智能家居控制系统
通过物联网技术实现家居设备的互联互通和智能化控制, 提高生活便利性和舒适度。
家庭安全监控系统
利用物联网传感器和摄像头等设备,实时监控家庭安全状 况,保障家庭安全。
能源管理与节能优化
04 信息化服务优势分析
提高企业运营效率
自动化流程
01
信息化服务可实现企业业务流程的自动化,减少人工干预,从
而提高工作效率。
实时数据更新
02
通过信息化手段,企业可实时获取各类数据,便于及时做出决
策和调整。
协同办公
03
信息化服务打破了时间和空间的限制,实现多人协同办公,提
高企业整体运营效率。
降低企业成本支
数据分析
中国移动中小企业信息化服务平台
中国移动中小企业信息化服务平台
学习改变命运,知 识创造未来
提纲
1 中小企业信息化服务平台建设背景 2 中小企业信息化服务平台产品介绍 3 中小企业信息化服务平台产品推荐
3.1 中小企业信息化服务平台主要产品推荐 3.2 中小企业信息化服务平台其他产品推荐 3.3 中小企业信息化服务平台产品案例介绍 3.4 “动力100”业务包及行业应用产品推荐 4 中小企业信息化服务平台服务渠道及受理
中小企业数据库
学习改变命运,知 识创造未来
手机终端
PC终端
彩中信国移动中小企业短信信息化服务平台企业信息机
中小企业信息化服务平台功能(二) ——灵活的业务包
中国移动通信集团为客户信息化应用打造了一站式服务平台——中
小企业信息化服务平台。随着对中小企业客户四个维度的需求挖掘
,平台推出了“动力100”产品包。
中小企业业务管理平台
客户管理 用户管理 套餐管理 SI管理 角色管理 统计分析
统一Portal&SSO 统一数据访问 企业信息管理 员工信息管理 业务应用管理 定购关系管理
企业信息 员工信息
企业通讯录 业务定购信息
业务信息 套餐信息
SI数据信息 角色信息 工单信息 统计信息
移动网关
PLMN/INTERNET
中国移动中小企业信息化服务平台
主要产品——手机邮箱
手机邮箱中小企业版: 电子邮件到达托管邮件服务器
后,根据用户需求适配,采用以下 方式将邮件主动推送到手机,用户 可随时随地接收和处理邮件: 1.客户端PushEmail 2.WAP Push Mail 3.彩信邮件 4.短信通知
企业托管邮箱: 企业只需支付租金,便可使用
中国移动PPT模板
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[中国移动/宽带网络/会议/计划总结PPT]
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CHINA MOBILE PPT
中国移动PPT
目录
CONTENTS
年度工作概述
01
ANNUAL WORK
S工U作M完M成AR情Y况
02
COMPLETION
O成F功W项O目R展K 示
03
SUCCESSFUL
P明R年O工JE作C计T 划
04
NEXT YEAR
WORK PLAN
01 章 节
Part
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中小企业信息化服务包毛纺驿站(精)
三、毛纺驿站功能简介
行业门户 企业门户
• •
资讯频道 业公告
• • • •
产品中心 电子商务 求职招聘 行业展会
• •
行业新闻 资讯门户
• • •
企业简介 企业公告 企业新闻
• • • •
品牌门户 联系方式 互动留言 推荐给好友
•
企业资料
A、企业移动展厅
企业移动展厅是企业的WAP门户网站,实现互联网站在手机上的展示, 它为毛纺企业提供了一个全方位展示的平台。 企业用户只需通过互联网将企业的logo、简介、风采图片、产品的图 片与资料、服务网点的信息等上传,访客就可以在企业WAP门户上获取企业 的基本资料、产品信息、最新动态等信息。除了固定的栏目外,“毛纺驿 站”用户还可根据自己的需要定制个性化栏目,丰富自己的WAP门户。
图示 “企业移动展厅”
B、短、彩信应用
图示 “短、彩信应用”
通过短、彩信发送功能, 企业可以将资讯、优惠、 折扣信息向其会员或潜在 客户宣传,方便简单、针 对性强。
C、企业移动通讯录
企业可以在移动通讯录中建立联系人,并可以根据需要,将其划分为 不同的群组,发送短信和彩信时,可从移动通讯录或群组中添加号码。 用户可以发送短信查询企业移动通讯录中的内容,包括个人名片等信 息的查询。而企业可通过权限设置,控制信息的开放对象。这样,既方便 了企业的客户与相关联系人取得联系,也能保证业务员能随时随地查询到 所需的客户信息。
“毛纺驿站” 助力毛纺织企业腾飞!
二、毛纺驿站产品概述
“毛纺驿站”是基于移 动信息化技术专为毛纺织 行业客户打造的一套行业 个性化整体解决方案。通 过毛纺驿站平台可以为企 业客户提供彩短信群发、 WAP建站、客户关系管理、 人才招聘等多种应用,提 升企业信息化水平;行业 客户也可以定制最新的毛 纺织行业资讯彩信报刊, 获取及时的行业信息。
中小企业信息一体化服务解决方案内容PPT演示
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
中小企业困境
制约企业发展
运营成本高 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
它生活在沙漠里,不需要水源也可以 生存, 它的形 状像手 掌一样 ,并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ,不知 道是谁 把它放 在凳子 上了, 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
中国移动中小企业信息化应用.pptx
中国移动通信集团公司 2009年11月 山东
目录 一、中国移动信息化工作介绍 二、对中小企业信息化的理解 三、助力中小企业信息化发展
-1-
中国移动与中小企业一起实现信息化发展
1.品牌优势
品牌价值电信行业排名第1 品牌价值全球排名第5 品牌价值572亿美元
3.网络优势
网络规模世界第一、已经100%覆盖
助力企业信息化 为约270万家大中小型企业提供信息化 服务 ,涵盖1.7亿企业成员
助力行业信息化 面向制造业、农业、商业、教育、金 融、电力、公安等35个行业提供信息 化解决方案
数据截止2009年10月 -3-
拥有规模全球第一的无线网络,骨干传输独立两网更加安全 可靠
拥有全球第一的网络规模和覆盖范围,基站数量超过50万个,100%覆盖全国行政村,可提供全方位、 专业化、个性化的通信传输服务。 提供空中、地面以及机动的应急通信搭建方案,为特定区域提供强有力的不间断的通信能力。 可量身 定做应急预案,可提供海事卫星电话、油机设备、微波传输等应急通信设施,为抢险和保障工作提供物资 准备等。
一、中移动光通信网采用八横八纵的架构,全程 全网,总长度超5万公里,在多业务能力、网络安 全性、业务传输质量方面均有优势。
哈市
长春
呼市
张家口
阜新
沈阳
乌市
大同
北京
天津
大连
库尔勒 哈密
武威
银川 太原
石市
沧州
若羌
格尔木 西宁
兰州 西安
郑州
济南
青岛
拉萨
林芝
昌都
甘孜 成都
重庆
武汉
合肥
南京 无锡
上海
中国移动中小企业信息化服务平台
此外,该平台还拥有完善的运营 体系和客户服务体系,可以及时 响应客户需求,为客户提供优质
的服务支持。
02
CATALOGUE
平台主要功能与优势
主要功能
云服务
提供公有云、私有云及混合云服务, 满足不同企业的需求。
企业内部管理
提供企业资源规划(ERP)、客户关 系管理(CRM)、供应链管理( SCM)等企业内部管理工具。
2012年至今,平台持续优化升级, 不断完善各项功能和服务,成为国内 领先的中小企业信息化服务平台之一 。
平台现状与规模
目前,中国移动中小企业信息化 服务平台已经拥有数百万家企业 用户,覆盖了全国大部分地区。
该平台提供了包括企业建站、移 动办公、电子商务、云计算、大 数据等一系列信息化服务,深受
中小企业欢迎。
01 02
持续投入研发
中国移动中小企业信息化服务平台计划在未来五年内持续投入大量的研 发资源,开发更加先进、高效、灵活的信息化技术,以满足中小企业的 不断变化的需求。
引入人工智能、大数据等先进技术
平台计划引入人工智能、大数据等先进技术,开发智能化的解决方案, 帮助中小企业更好地管理和应用信息化技术。
案例一:制造业的信息化解决方案
总结词
灵活、易用、安全
详细描述
该平台还为制造业提供了灵活、易用、安全的信息化解决方案,例如定制化的 ERP系统、生产管理系统等,方便企业进行信息整合和共享,提高了企业的管 理效率和决策能力。
案例二:零售业的信息化解决方案
总结词
智能、便捷、高效
详细描述
针对零售业的特点,中国移动中小企业信息化服务平台提供了智能、便捷、高效的信息化解决方案, 包括智能POS机、会员管理系统、销售数据分析等方面的应用。通过智能化的数据处理和数据分析, 提高了销售业绩、降低了运营成本、优化了客户服务。
中国移动全业务培训材料 PPT
CMNET网,IP专用承载网 ,MDCN网,IP城域网
MSTP/SDH ,WDM,PTN
PON网络,WLAN网络, 基站接入、集团客户接入
全业务产品介绍
全业务主要提供技术支撑产品有: 1、语音专线 2、互联网接入 3、电路租用 4、企业GPRS专线 5、集团短信(MAS机)
资费标准
注:(1)、区内(江城与海陵为同一区域):业务安装所在区域;区间:阳江地 区内,除业务安装所在区域以外的区域。 (2)、家庭用户、聚类客户、集团客户均使用以上资费标准,通过不同的折扣资 费给予优惠。 对于集团客户,通话费用可最低7折(不包括月租费)。
常用案例一
(1)GPON通过“ONU+IPPBX”接入
分工界面如右图:我司提供 外网、即提供ONU设备、 PBX设备、PBX侧的MDF 架,传输配套综合机架、 以太网网线,接口带宽, IP地址。其他设备、布线 客户自备。
案例:阳江海关招待所、阳 江千里程沐足城、阳东木 森日用有限公司等。
市核心机房
IP城域网
BRAS路由器
GE
GE
SR路由器
阳东综合楼
县区综合楼汇聚交换机
中国移动全业务培训材料
目录
一. 移动网络介绍 二. 专线介绍 三. 故障预处理介绍
全业务总体架构
网络总体架构
目前广东移动已经建成了包括业务网、核心网、承载网、传送网、接入网等多个层面组 成完善的通信网络,可以为用户提供完善的业务解决方案。
比如彩铃平台、短消息平台、彩信 平台、WAP、智能网等。提供基本 业务和增值业务功能。
• ptn是基于以太网的新兴技术,PTN是基于SDH开发的有二层交换功能的传输设备 ,有较好的QS控制系统、有完善的网管和保护机制。而GPON是基于数据业务(上 网)开发的无源光网络,主要有OTL-ODN-ONU设备组合,对实时业务要求不高 。简单来说PTN是交换机和光传输一体机,SDH就只是光传输 。
信息化服务模板PPT(一)
制定实施计划
根据需求调研结果,制定详细的 信息化服务实施计划。
系统设计与开发
系统架构设计
设计稳定、可扩展的系统架构,满足业务长期发 展需求。
功能模块划分
根据业务需求,合理划分系统功能模块。
开发与调试
按照设计文档进行系统开发,并进行严格的调试 和测试。
系统测试与上线
测试计划制定
制定详细的系统测试计划,包括测试范围、方法、资源等 。
推动信息化服务向更高效、更智能的方向 发展。
使得信息化服务更加便捷、可随时随地获 取。
人工智能技术的融入
信息安全问题的重视
提高信息化服务的自动化和智能化水平, 降低人力成本。
加强信息安全防护,保障信息化服务的稳定 和安全运行。
06 信息化服务的挑战与对策
技术更新换代的挑战
快速的技术变革
随着科技的飞速发展,信息化服务所需的技术不断更 新换代,给企业带来了巨大的挑战。
3
软件即服务(SaaS)
提供基于云的应用软件,用户无需安装和维护即 可使用。
大数据服务
01
02
03
数据采集与整合
通过多种数据源采集和整 合数据,实现数据的集中 管理和分析。
数据存储与处理
提供高效、可扩展的数据 存储和处理能力,支持海 量数据的分析和挖掘。
数据分析与可视化
运用统计分析、机器学习 等技术对数据进行深入分 析,并提供可视化的展示 方式。
信息化服务发展的对策建议
加强技术研发与创新
企业应加大技术研发投入,推动技术创新, 提高信息化服务的技术水平。
强化信息安全与隐私保护
企业应完善信息安全体系,加强隐私保护措 施,保障客户信息安全。
优化服务流程与体验
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二、IVR操作
1.快速拨号 2.员工IVR流程 3.客户IVR流程
三、WAP操作
四、如何使用---登陆界面
WEB网址:
在用户类型上选择员工/企业管理员,分别输入接入号 号码,成员号以及密码就可以登陆。
四、如何使用—员工通讯录
移动管家web网站,“员工通讯录”里可进行企业通 讯录(成员)的管理,通讯录含示企业下员工部门、姓名 、成员号码等信息;点击其中电话图标,可直接进行通话 。
举例:
主叫:长号码1391234XXXX,对应短号为6888 被叫:长号码1392456XXXX,对应短号为6666
拨号
6666
来电 显示
6888
2、短号短信: 1)信息查询:用您的号码发送对方长号或短号到10657000进行长短号对应 关系查询; 2)短号短信:编辑短信发送到“10657000+对方短号”可进行短信发送。
四、如何使用—客户通讯录
单击“客户通讯录” 可进行客户信息管理 ,并可方便外呼。
四、如何使用—黑名单管理
1.
在黑名单管理页面中点击“增加”,进入黑名单增加页面;
2.
点击“从通讯录增加”选择加入黑名单的号码或直接输入要加为黑名单的号
码;
3.
选择不同的”处理方式”,如“播放忙音”,则当此号码呼叫此员工,系统会
▪传真机 ▪接入电话
▪电话会议 ▪手机
▪秘书台 ▪通讯录
二、能给您带来什么?
统一
联络
共享
信息
降低
客户
运营
个 人 手
信息
移动管家
成本
机
捕捉
提高
每个
工作
商机
增强
效率
盈利
能力
移动管家向企业提供企业接入号码,可统一企业内外联系方式,有效提升 企业形象;成员号码可以是移动号码、固话号码,保证销售人员随时随地和客 户联系,把握住每个商机;移动管家可有效管理客户信息,接入号外呼、电话 会议等功能有效提高员工的沟通效率;通过移动管家可清晰了解员工和客户的 联系和费用,可有效提升企业内部管理,降低运营成本,增强盈利能力。
短号集群网资费分本地套餐和省内套餐,如使用本地套餐, 在集团客户所属市范围内成员短号互拨可以享受优惠;如使用省 内套餐,集团成员广东省内短号互拨均可享受资费优惠。
其中本地套餐在5~15元之间,省内套餐在10~20元之间,具 体按各地市移动资费标准执行。
四、如何使用?
1、短号呼叫:用您的本机直接拨打对方短号。
▪01 短号集群网 ▪02 移动管家
目录
移动管家
什么是移动管家? 能给您带来什么? 费用多少? 如何使用?
一、什么是移动管家?
移动管家业务是面向集团的综合通信解决方案,可以与现有短号集 群网业务相结合,通过拨打企业接入号后直拨成员号、语音识别或专业 秘书转接等方式实现一号接入功能,使企业的通信变得更加方便和人性 化。移动管家业务集成了多种增值功能:电话会议、电子传真、语音留 言以及客户信息管理、客户联络管理、费用管理等多项管理功能,是企 业真正的语音综合门户。
通信费
呼出
非集群网 本地基本通话费
0.12元/分
长途话费
0.21元/分
国际长途话费
按12593资费标准
集群网
原有集群网群内通话资费标准
呼入
被叫免费
(3)月功能费: 200元/月(含20个成员,超出成员按每个8元/月计算)。
四、如何使用?
一、WEB操作
1.登陆界面 2.员工通讯录 3.客户通讯录 4.黑名单管理 5.群组设置 6.电话会议 7.传真信箱 8.语音信箱 9.短信群发 10.通话记录查询
议
四、如何使用—传真信箱
+
点击“传真信箱“即可 进行传真的发送,查看 传真的发送接收记录。
四、如何使用—语音信箱
单击“语音信箱” ,语音信箱保留了 语音留言以及电话 录音信息,并可下 载收听。
四、如何使用—通话记录查询
通话记录查询是用来查询本登录用户的通话记录,在通话记录查询结果 中我们可以查看到主、被叫号码、通话时长及通话类型等信息。从这些 信息中我们能及时的管理和了解我们的基本通话情况 。
• 移动管家业务可以通过WEB页面、人工话务员、WAP方式三种方式发起 1、WEB:直接输入会议成员的电话号码或者从通讯录中选择企业员工/客户
通讯录的客户/预设的群组来添加成员; 2、人工话务员:成员号码拨打接入号后,按“0”转人工坐席,可由人工坐席协
助发起电话会议; 3、WAP方式:进入移动管家 WAP主菜单,进入“电话会议”,可发起电话会
四、如何使用—快速拨号
-员工可以通过拨打统一接入号962233进行快速拨号: -拨“962233”:相当于拨打企业接入号。 -拨“962233+号码”:“号码”可以是员工的成员号,也 可以是员工或客户的电话号码。 -拨“962233+功能键”:“功能键”是进入各级菜单的按 键。菜单罗列如下: 1、拨打接入号+1:直接进入语音呼叫 2、拨打接入号+9:直接进入号码外呼 3、拨打接入号+0:直接进入秘书台 4、拨打接入号+#:直接进入其他服务 5、拨打接入号+#1:直接进入语音信箱 6、拨打接入号+#2:直接进入电话会议 7、拨打接入号+#3:直接进入传真信箱
三、费用多少?
拨打接入号
移动管家的呼叫过程 接入号呼出
A
呼入 接入号B 呼出
C
(1)主叫A和成员C的资费标准如下:
Hale Waihona Puke 主叫A资费 成员C资费按照A直接拨打B,A做主叫的资费标准收取 按照B直接拨打C,C做被叫的资费标准收取
(2)接入号B的通信费由呼出和呼入两部分组成,资费标准如下:
呼叫类型 对方号码
费率名称
播放相关用户忙的提示音,如选择处理方式为”转接成员”,在”转接成员号”栏 输入要转接的成员号码,则当加入黑名单的号码呼叫此员工时,系统就会转接到”转 接成员号”栏设置的成员上.若“是否发送漏话短信”选:“是”,则会下发漏话短 信到此员工手机,若选:”否”,则不会下发漏话短信。
四、如何使用—电话会议
二、能给您带来什么?
▪ 沟通更便利:根据短号集群网短号规则,您可以为自己编 制一个短号,方便记忆;在拨打电话时,可仅拨短号就可 以接通对方;
▪ 资费更优惠:使用短号拨打另一个成员号码时,您和对方 间的通话享受短号集群网专项资费,极大降低沟通成本。
三、费用多少?
本地 省内
套餐A
5~15元/月全包 10~20元/月全包
中小企业信息化服务包 “短号集群网+移动管家”
中国移动广东公司
▪01 短号集群网 ▪02 移动管家
目录
短号集群网
什么是短号集群网? 能给您带来什么? 费用多少? 如何使用?
一、什么是短号集群网?
短号集群网:短号集群网把一个集团内的全球通、动感 地带和神州行号码统一编号组成一个集团内部的综合虚拟专 用网,同一个集群网内的用户之间可以相互直接拨打短号, 通话享受群内通话的优惠资费。