屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍

屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，其中包括80位全职药剂师和150位“健康活力大使”。他们均受过专业的培训，为顾客免费提供健康生活的咨询和建议。“由于广告对产品的过度渲染，很多消费者对挑选产品有点迷茫，如果在购物时有一些专业人士指引，会吸引更多消费者。”王平强调。

而在特色化服务方面，屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询；药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法。“同时，屈臣氏积极推行电脑化计划，采用先进的零售业管理系统，提高了订货与发货的效率。如此种种，我们可以看到的是，屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售，更注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其特色服务。”王平强调。

自有品牌类别从200到2000

每天，屈臣氏的采购团队以及自有品牌OEM团队都在搜寻和网罗各种独特、新颖的商品，给消费者以惊喜。

根据最新统计，在产品方面，屈臣氏自有品牌的产品类别已从最初的200多种迅速增长到如今的2000多种，其品类覆盖肌肤护理类、沐浴类、头发护理、造型类、女士护理产品、男士护理产品以及保健品等。同时，对于这些自有品类的推广，无论在其店内还是官方网，都是作为屈臣氏的主推品项。其中，随着男士产品的快速发展，屈臣氏从今年6月起，已在店内DM单封面及官方网首页均展现出屈臣氏男士产品的系列广告。

因大量的个人护理类自有品牌被越来越多的消费者所认知，屈臣氏还将此延伸至饰品以及玩具公仔方面。如可爱的薰衣草系列公仔，漂亮的发饰等，而ORITA屈臣氏开发的在家庭日常用品方面的品牌，如非常实用的沐浴工具、衣物柔顺剂、衣柜香熏袋、空气清新产品、干燥剂系列、干电池等，这些产品都展现其在新产品开发上的不俗表现。显然，屈臣氏在产品质量和品类、服务水平、促销策略等方面勤练内功，正是其品牌长远发展的基石。

关于中国屈臣氏

中国屈臣氏在中国100多个城市拥有1000家分店及17,000多名员工，是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。长久以来，屈臣氏不只在质量与创新方面建立了相当声誉，更赢得顾客的高度信赖，屈臣氏在中国现已拥有超过二千万会员。屈臣氏为顾客提供多元化种类的商品，以迎合不同生活型态的需要。屈臣氏的使命是在顾客追寻健康、美丽、快乐的路途上，为他们带来焕然一新的体验，让每一位顾客时刻都能欢欣自在、仪表出众、身心健康，从而享受更丰盛的人生。屈臣氏承诺会源源不断地为顾客奉上高质量的产品、专业的信息、令人惊喜不断的购物环境及超值的产品价值。

详情请登陆屈臣氏网站

关于屈臣氏个人护理店

屈臣氏个人护理店为和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团的保健及美容零售品牌，是亚洲领先的保健及美容产品零售商，业务遍布12个欧亚市场，包括中国内地、香港、台湾、澳门、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、南韩、印度尼西亚、土耳其和乌克兰，经营超过2,700家屈臣氏个人护理店及超过900家药房。

屈臣氏个人护理店于2011年连续三年荣膺「亚洲第一药房品牌」*。

* Campaign/TNS 2011年「亚洲一千最佳品牌」逾三千名亚洲受访者市场调查结果

关于屈臣氏集团

每周有2,600万名顾客于屈臣氏集团旗下全球33个市场之零售店铺内尽情购物。集团致力为顾客提供最多样化的零售模式、最多零售品牌，以及覆盖最广的店铺网络。集团现聘用超过100,000名员工，是以香港为基地的国际综合企业和记黄埔有限公司的成员。和黄集团业务遍及53个国家，经营港口及相关服务，地产及酒店，零售，能源、基建、投资及其它，与电讯等五个核心业务。

屈臣氏集团为…

∙领先全球，引领健康、美丽和时尚生活的零售业翘楚，旗下超过10,000家零售商店，遍布全球33个市场，于其中25个市场均拥有三大首要之市场领导地位

∙亚洲领先的保健及美容产品零售商，业务遍布11个亚洲市场，包括中国内地、香港、台湾、澳门、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、南韩、印度尼西亚及土耳其，经营超过2,700家屈臣氏个人护理店及超过900家药房。

∙欧洲领先的香水及化妆品零售商，以三个零售网络，包括Marionnaud、ICI Paris XL (比利时、荷兰及卢森堡)及The Perfume Shop(英国)，业务遍及17个市场，于当中有10个市场拥有领导地位，合共经营超过1,600家分店。