国际业务三部

国际业务三部岗位规范

（国际业务三部副经理）岗位规范 (2)

（业务助理）岗位规范 (5)

（业务主管）岗位规范 (8)

（业务员）岗位规范 (11)

（国际业务三部副经理）岗位规范

（助理业务员）岗位规范

（业务主管）岗位规范

（业务员）岗位规范

2018年国际业务工作思路

我国商业银行本外币一体化经营分析一、本外币业务一体化推进措施本外币一体化经营是我行实现经营国际化的重要步骤为了适应这一形势积极参与国际金融服务市场竞争必须实施“银行再造”策略实现整体经营管理体制、机制的全面创新具体体现在以下几个方面 1、要实行面向市场的原则要按照市场发展趋势全面整合内部各种资源要素逐步具备并提高面向国内和国际两个市场、运用境内和境外两种资源、服务境内和境外两种客户、经营本币和外币两种业务的综合经营能力 2、要坚持严格控制风险针对外汇市场和国际市场的特殊性既要注意防范和控制经济金融全球化过程中的市场风险和政策风险也要注意防范一体化过程中的市场、客户、政策和技术风险确保各项业务的稳健发展 3、要坚持稳步推进按照专业发展、逐步整合和实现一体化的总体步骤根据实际所处的发展阶段采取不同措施有计划地分步推进一体化四要发挥科技支撑的原则依照未来电子化发展趋势以先进的计算机网络技术为基础再造银行的各项服务不断提升现代化服务手段

4、深化组织结构调整一是建立高效的内部组织结构主要包括建立高效的决策体系和科学、民主的决策程序；建立高效的管理与控制体系保证整个系统的有序运转提供令顾客满意的金融服务；建立高效的内部监督体系以保证银行经营的安全性二是提高银行处理信息的能力在信息技术突飞猛进的今天信息是一切竞争的前提在外部信息给定的情况下竞争的对象实际上是信息处理能力信息时代的到来首先意味着全球信息量的迅速膨胀计算机的应用使得人类搜集和处理信息的能力大大提高但是与此同时信息量的扩展比人类的信息处理能力的提高还要快因此银行必须建立属于自己的高效的信息中心同时在银行的组织架构上也要建立适合于信息传输的组织机构三是采取市场客户导向型组织银行作为服务性行业其竞争主要是对客户的竞争要建立自己的营销体系强化市场开发要通过争取客户提高市场竞争能力四是建立适应创新能力要求的组织体系商业银行最基本的国际业务包括外汇业务、国际贸易融资与结算、国际信贷、国际投资、国际租赁、同业资金拆借以及提供金融、财务咨询等目前我国银行的业务领域较窄实行本外币一体化经营以后需要大力拓展新的银行业务为此需要建立自己的金融创新业务部门全力以赴根据市场的变化创造出满足客户需要的各种金融产品 5、加快人才引进和培养人才是银行各项业务运作的核心

国际结算解决方案

国际结算/贸易融资系统银行国际化发展具有两层含义，一是指单个银行由国内银行发展成为国际银行的过程；二是指整个银行体系的国际化，即外资银行进入和本国银行出去的全过程。这两个层次的国际化相互融合，密不可分。鉴于发展战略的长期性和全局性的特点，故可将商业银行国际化发展战略分解为机构国际化战略、业务国际化战略、股东国际化战略、管理国际化和人才国际化战略，从这五方面有计划、有序地推进，实现中国商业银行国际化和全球化发展目标。随着中国正式成为WTO成员，根据相关承诺，将会对达到有关资本要求的外资银行逐步开放外汇业务市场，中资银行的外汇业务首当其冲地将要受到冲击。而国内中小商业银行的不断崛起，为了寻找新的利润增长点，纷纷把目光投向国际结算业务这一具有高风险，高回报的业务品种。中国的银行业正在国际结算业务领域展开空前激烈的竞争。为适应此形势，国内银行纷纷加大在国际结算业务电子化方面投入的力度。但是，相对于人民币业务，由于受到长期的政策限制，国内银行的国际结算业务反而是相对落后的领域，尤其各商业银行迫切需要更新或增加国际结算业务系统。《凯越商业银行国际结算模拟系统》是采用了先进的设计理念，本着体现本外币一体化的管理思路和外汇业务专业化特点，在吸收国外先进银行国际结算系统的基础上，结合国内银行业务教学特点开发而成的，是国际金融、国际贸易等相关专业的最佳教学实训软件系统。系统的定位国际结算系统是集中处理国际业务的业务应用系统，提供国际结算、外汇担保、贸易融资、外汇资金、代理行同业授信、外汇管理政策等国际业务的操作平台。国际业务系统是全行国际业务的经营管理平台，应当适应国际业务未来发展需要，实现操作流程、客户服务和政策监管的统一管理，强化这三条线的有机互动；要适应国际业务市场的变化，支持新产品的快速开发。国际业务系统是重要的信息平台，能及时提供全行国际业务按产品、网点、客户分类的业务统计信息，以及外汇监管部门要求的相关申报统计信息。设计理念优化操作流程，提高处理效率采取国际结算业务中心化操作模式，对国际结算业务进行集中操作、集中处理，以达到集约化、规范化要求，并在逻辑框架上为将来向区域性、全行中心的扩展预留了接口和修改余地。

国际物流管理系统概述

第一章国际物流管理系统概述1．1国际物流系统概述（了解） 1．1．1物流系统概述 1．1．2国际物流系统 1．1．3国际物流管理 1．2国际物流业务运作流程图（了解） 1．3国际物流业务管理人员工作关系图（了解）

第二章国际货物仓储业务管理实务2．1 国际货物仓储业务简述（了解） 2．1．1 仓储在国际物流中的地位 2．1．2 外贸仓库的分类 2．1．3 保税仓库 2．2 国际仓储业务运作程序（掌握） 2．3 ．3．1 2

2．3．2 岗位操作流程（掌握） ◆ 仓储战略部主任主要负责研究、制定、实施发展战略与规划工作；分析仓储前景及技术发展趋势；分析经济、政治环境发展变化状况以及对企业仓储的影响；组织、领导专家对企业仓储发展方向的研究；协助高级管理层制定企业仓储发展战略；协助各事业部进行仓储计划项目可行性研究；分析组织投资仓储项目的可行性。 ◆ 仓储主管做到货物码放整齐、清晰、便于操作，确保库容最大化利用；通过加强各项管理提高提货客人的满意度，积极维护与库房相关单位的公共关系，确保突发（或困难）问题的及时、顺利解决；积极寻找有效方法，提高库房各项资源的利用率，降低单位成本；积极寻找改善各项操作规程、管理工具的方法，使公司的服务更合理完善；与财务部定期进行对帐。对下属进行必要的岗位知识培训同时对其工作进行激励及评估。

◆ 财务会计 ◆ 库存成本控制师 ◆ 资金预算师 ◆ 验收管理人员第三章国际货物报检报关业务管理实务 3．1 国际货物报检报关简述（了解） 3．1．1 国际货物报检报关的涵义 3．1．2 报检 3．1．3 报关 3．2 国际货物报检业务基本程序（掌握）程序1 报检程序2 抽样程序3 检验程序4 领取证书 3． 3 国际货物报关业务基本动作程序（掌握）程序1 申报 ? 申报步骤步骤1 接受报关委托步骤2 准备报关单证步骤3 报关单预录入步骤4 递单步骤5 海关审单程序2 配合查验 ? 配合检查的一般步骤步骤1 接受检验通知步骤2 配合检查步骤3 确认查验结果步骤4 申请海关赔偿程序3 缴纳税费 ? 缴纳税费的一般步骤步骤1 确定进出口货物的完税价格步骤2 计算关税步骤3 关税的申报步骤4 关税的缴纳如由海关造成货物损坏

2021银行国际业务部工作总结(通用版)

2021银行国际业务部工作总结 (通用版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0848

2021银行国际业务部工作总结(通用版) 2016银行国际业务部工作总结【一】 20XX年我行认真贯彻执行分行个金经营方针，全行个金员工的商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不发达的情况，在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰苦努力，个人经营业务成绩显著。一、各项指标完成情况及采取的措施 (一)、人民币储蓄存款超常增长，净增9513万元，完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。 1、由于去年遭受特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责

人一同准确预测，尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施，深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。 2、以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销4025户的基础上，今年注重“挖户工程”，新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。 3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法，合同工和代办员同工同酬，具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善，对代发工资营销每户奖励1.5元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。

银行国际业务部职责概况

银行国际业务部职责概况国际间进行贸易和非贸易往来而发生的债权债务，要用货币收付，在一定的形式和条件下结清，这样就产生了国际结算业务。国际结算方式是从简单的现金结算方式，发展到比较完善的银行信用证方式，货币的收付形成资金流动，而资金的流动又须通过各种结算工具的传送来实现。汇款结算业务汇款是付款人把应付款项交给自己的往来银行，请求银行代替自己通过邮寄的方法，把款项支付给收款人的一种结算方式。银行接到付款人的请求后，收下款项，然后以某种方式通知收款人所在地的代理行，请它向收款人支付相同金额的款项。最后，两个银行通过事先的办法，结清两者之间的债权债务。汇款结算方式一般涉及四个当事人，即汇款人、收款人、汇出行和汇入行。国际汇款结算业务基本上分为三大类，即电汇、信汇和票汇。托收结算业务托收是债权人为向国外债务人收取款项而向其开发汇票，委托银行代收的一种结算方式。一笔托收结算业务通常有四个当事人，即委托人、托收银行、代收银行和付款人。

西方商业银行办理的国际托收结算业务为两大类，一类为光票托收，另一类为跟单托收。信用证结算业务信用证结算方式是指进出口双方签订买卖合同后，进口商主动请示进口地银行向出口商开立信用证，对自己的付款责任作出保证。当出口商按照信用证的条款履行了自己的责任后，进口商将货款通过银行交付给出口商。一笔信用证结算业务所涉及的基本当事人有三个，即开证申请人、受益人和开证银行。担保业务在国际结算过程中，银行还经常以本身的信誉为进出口商提供担保，以促进结算过程的顺利进行。目前为进出口结算提供的担保主要有两种形式，即银行保证书和备用信用证。 ⒈银行保证书（Letter of Guarantee）银行保证书又称保函，是银行应委托人的请求，向受益人开出的担保被保证人履行职责的一种文件。 ⒉备用信用证（Stand-by Letter of Credit）备用信用证是一种银行保证书性质的凭证。它是开证行对受益人开出的担保文件。保证开证申请人履行自己的职责，否则银行负责清偿所欠受益的款项。

国际业务部岗位职责说明书

国际业务部岗位职责说明书编制单位：国际业务部编制时间：二零一叁年十月

国际业务部岗位职责说明书第叁章：总则第叁条为了明确国际业务部各岗位的职能范围及规范国际业务部各部的工作程序，保障各部的工作进程，特制订国际业务部各岗位的职责说明书；第二条国际业务部设立大客户部、欧美部、东南亚非洲部、南亚独联体部四个业务部门和统计管理、物流管理和合同管理三个服务岗位。第二章：国际大客户管理部职能定位第三条国际大客户部的职能工作。（叁）依据公司下达的销售目标，制定国际大客户管理方案和各项管理制度并支持实现；（二）负责客户档案的建立、大客户合同的签订；（三）及时、有效地对业务人员进行产品知识、销售方法、大客户销售技巧和大客户培养方法等方面的培训；（四）组织业务人员制订工作计划，进行工作总结，汇总业务人员对产品价格和服务等方面的意见；（五）开展市场调查，分析、研究竞争对手，定期汇报市场情况提出有效地营销建议或意见；（六）开展大客户回访工作，挖掘其新的需求，达成销售协议；（七）随时掌握大客户的信用情况，减少呆账风险；（八）如有必要，策划销售活动方案，扩大公司产品的市场份额；（九）做好售后服务工作，减少大客户流失。第四条其他职能工作

（叁）需要与相关部门配合完成的工作；（二）完成与其他各部的业务交叉工作；（三）配合人力资源部完成新员工的招收工作。第三章：大客户管理部的岗位职责第五条国际大客户管理部根据工作内容将职责岗位进行明确，设定大客户部经理、副经理和客户管理（三人）共五个工作岗位。第六条国际大客户部经理的岗位职责。职位名称经理所属部门国际大客户管理部岗位等级部门经理直属上级销售总裁直属下级副经理、客户管理职位概要：全面负责大客户部的管理工作。工作内容： 1、参与公司营销战略、年度营销计划的拟定； 2、根据公司年度销售计划，制定大客户的销售目标和方案； 3、提交大客户年度回访计划； 4、如有必要，提交销售活动的建议和方案； 5、及时更新并完善大客户档案； 6、及时有效的处理大客户投诉； 7、对大客户进行分级管理； 8、分析大客户的信用情况，评定但客户信用等级； 9、参与制定公司销售管理制度、国际业务部及大客户部部门管理制度，并负责组织实施； 10、拟定本部门的人员年度培训计划，经批准后负责组织实施； 11、负责对公司决议、规定、通知等文件的上传下达与贯彻； 12、上级交办的其他工作。任职资格：

银行国际业务知识竞赛选择题

银行国际业务知识竞赛选择题建设银行国际业务知识竞赛选择复习题一、单项选择题 1. 根据票据法的规定，（B ）是票据的主债务人。 A．付款人B．出票人 C．承兑人 D．背书人 2. （B ）是一人向另一人签发的，保证即期或定期或在可以确定的将来时间，对某人或其指定人或持票人支付一定金额的无条件书面承诺。 A．汇票 B．本票 C．支票 D．旅行支票 3. 按出票人不同，汇票可以分为（A ）。 A．商业汇票和银行汇票 B．商业承兑汇票和银行承兑汇票 C．商业汇票、银行汇票和普通汇票 D．跟单汇票和光票 4. 在跟单托收业务中，根据付款情况不同，可分为（D ）。 A．付款交单、承兑交单、担保交单 B．付款交单、承兑交单、抵押交单 C．即期付款交单、远期付款交单、无偿交单

D．即期付款交单、远期付款交单、承兑交单 5. 电汇是指汇款人委托汇出银行以电讯方式传送付款指令的付款方式，常用的电讯方式有（A ）。 A．SWIFT，TELEX，CABLE B．SWIFT，TELEX，FAX C．SWIFT，CABLE，TELEPHONE D．SWIFT，TELEX，TELEPHONE 6. 使用电汇方式办理信用证项下付款时，通常采用SWIFT（D ）格式发送付款指令。 A． MT-100 B． MT-101 C． MT-110 D． MT-202 7. 使用直接汇款方式时，汇出行（C ） A．只需向解付行发送一个客户汇款指令 B．只需向帐户行发送一个客户汇款指令 C．需向解付行发送一个客户汇款指令，同时向帐户行发送一个划拨头寸指令 D．只需向帐户行发送一个划拨头寸指令 8. 在汇出汇款业务中，如果汇出行和解付行没有代理行关系或密押关系，汇出行应采用（B ）方式。 A．直接汇款 B．间接汇款 C．转汇款 D．以上三种方式均可

银行国际业务部年度工作总结及工作计划(可编辑)

银行国际业务部年度工作总结及工作计划(可编辑) 银行国际业务部年度工作总结及工作计划年国际业务部认真贯彻落实总行年初工作安排紧紧围绕总行相关部署坚定信念狠抓落实稳步推进各项工作顺利开展。现将全年工作情况以及年工作计划汇报如下：一、年业务经营情况年在行领导的正确指导和帮助下在各经营机构的配合下我行国际业务各项工作较上年得到了较大的提升各经营机构业务规模和客户数量增长明显产品营销和推广能力进一步加强业务指标整体完成情况较好,且超额完成年初目标任务。（一）业务指标完成情况年国际业务规模有了较大幅度的增长各项业务指标较年至少增长以上尤其是重要指标贸易融资（亿）及跨境保函业务（亿美元）增长率分别为XX和XX。各项收入达XX万元盈利能力显著提升。对于年初定的经营目标国际结算（XX亿美元）、贸易融资发生额（XX亿人民币）以及客户数（XX户）均超额完成目标任务详见下表：（二）产品推广情况从产品来看年国际业务产品共类包含结算、资金、担保以及融资客户的产品使用种类越来越多元化使用频率逐渐提升单一产品的币种也在不断的增加外币贸易融资从传统的美元融资已扩展到欧元客户对我行的产品依赖度在逐渐加强。（三）客户推展情况年国际业务新增客户XX户其中外汇客户XX 户大部分为基础性的出口结算类客户外汇客户的客户群不断扩大。授信类客户履约情况较好资产质量较好。

（四）机构覆盖情况从办理业务的机构分布来看年主要业务办理机构集中在洛阳域外分行仅有郑州、南阳、焦作、许昌且产品均已小额结算为主。年XX家经营机构中有XX家实现了产品落地其余家也均有储备业务基本实现了国际业务产品的全机构覆盖。二、重点工作完成情况（一）潜心研究产品创新丰富我行公司业务产品线为了积极响应我行“打造中原地区最具创新型银行”的愿景年初我部根据业务情况和市场情况制订了年度创新目标产品并对逐个产品进行进度分解指派具体的创新产品项目负责人负责产品开发的整体协调、推动和后续跟进以确保创新产品按照既定计划完成设计、开发和落地。最终实现了“海外代付”和“福费廷”两项产品的落地其中XX 管理行共办理海外代付XX万美元XX管理行共办理福费廷XX亿人民币两项产品共计收入XX万元。（二）继续拓展我行国际业务代理渠道助力国际业务产品创新加大加深已合作银行的合作力度。在与交通银行结算代理业务的合作基础上进一步深化合作融资业务合作机构由洛阳分行延伸至其离岸中心和香港分行我行融资渠道也由境内同业延伸至境外同业从而拓宽了融资渠道进一步降低了获取资金的成本。代理行又新增了中信银行和兴业银行并在兴业银行落地了代理结算业务进一步拓宽了境内合作渠道。

工行国际业务简介教程文件

工行国际业务简介

工行国际业务目录公司业务国际结算业务信用证业务托收及代收业务全球快汇业务边贸结算业务国际贸易融资业务出口贸易融资业务进口贸易融资业务国际融资业务转贷款项目融资境外发债融资外汇担保业务外汇资金业务结售汇业务代客外汇买卖业务

金融衍生产品业务财智国际业务个人业务外币理财业务个人结售汇业务外汇汇款业务全球快汇业务速汇金业务外币托收业务个人外汇买卖业务个人黄金业务代售及兑付外币旅行支票业务国际卡业务签发外币携带证开具存款证明书

中国电信国际业务发展研究

中国电信国际业务发展思考在我国当前竞争激烈的通信业务市场上，国际通信业务是一块炙手可热的蛋糕。表面上似乎是咄咄逼人的全球化之火在通信领域的蔓延，但究其根源，在于各个国际运营商都认为依靠自身在产品管理、产品创新、营销策略、网络建设规划等方面的资源，可以在国际通信业务市场大展拳脚，所以均不遗余力地采用新技术、新业务,在话音、数据、互联网、视频、会议等多个市场上挖掘新的利润空间。国际上几个主流运营商的国际业务占总收入的比重都超过了10%，如SINGTEL （新加坡电信）、DT（德国电信）和Telefonica（西班牙电信）等的占比都在35%以上，而作为国内固网主导运营商的中国电信仅为2.5%。正是在这样的情况下，作为中国电信战略转型的重要组成部分，中国电信提出了在未来5-6年的时间内，将国际业务打造为百亿元级业务的中长期发展目标。在介绍中国电信国际通信业务发展战略的基础上, 笔者根据北方电信的国际通信业务发展实践,谈谈对中国电信发展国际通信业务的思考。中国电信国际通信业务发展战略中国电信的国际通信业务发展战略由国际业务、投资运营和运营咨询3部分组成。国际业务包括国内发起与海外机构两项,其主要战略是立足“三个延伸”，服务“走出去”，巩固存量市场,大力开拓海外增量市场；投资运营主要通过联合战略合作伙伴,利用资本运作方式进行海外拓展；运营咨询主要是组织工程技术和经营管理人才,输出经验、技术和管理,探索海外拓展新模式。在国际通信三大业务中,国际业

务为主,运营咨询和投资运营为辅。要实现国际通信业务“百亿元级”的目标,中国电信需从经营思路、经营范围、营销手段等转型入手,由单一的业务经营转为业务发展、运营咨询、投资运营的全方位推进，由以话音业务为主逐步转向互联网、中文信息服务、各种转接服务等新型服务，由单一的境内营销转向开拓境内、境外两个市场，由重点满足B端用户转向推广境外电信整体解决方案，由网络资源导向型转为市场需求导向型的发展思路。为保证转型的顺利进行,中国电信将进一步优化管理体制和机制,加强国际化经营的专业人才队伍建设。总体看来,中国电信的国际通信业务发展趋势较好, 海外市场拓展已迈出了实质性的步伐,业务量和客户数逐年上升, 网络的基本框架己经形成,业务品种日益完善,品牌效应逐渐显露,网络与业务的对外合作不断扩展,服务水平持续提升。但前景依然十分严峻，海外机构和海外咨询服务的收入微乎其微,海外投资运营还没有获得预期收益。北方电信国际通信业务的发展情况近年来，中国电信集团北方电信有限公司在国际通信业务发展方面进行了积极探索。我国“振兴东北”的重大战略、“环渤海经济圈”的建立以及2008北京奥运会,为北方电信拓展国际通信市场带来了难得的机遇。中国电信战略转型的决策,又及时地为北方电信的发展指明了方向。与此同时,北方电信清醒地认识到自身起步较晚、市场占有率低、服务范围较小等不足。在激烈的国际通信市场竞争中,北方电信扬长避短,有效地整合资源，创新业务发展思路，以宽带带动语音、“一站式”服务及机动灵活的卡类业务等创新举措，开创了一个全新的局面。发挥品牌优势,积极抢占国际大客户市场

国际业务工作总结

国际业务工作总结通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。下一步将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些计划。XXX为大家整理的相关的国际业务工作总结，供大家参考选择。国际业务工作总结 2016年，国际业务部认真贯彻落实总行年初工作安排，紧紧围绕总行相关部署，坚定信念，狠抓落实，稳步推进各项工作顺利开展。现将全年工作情况以及2017年工作计划汇报如下：一、2016年业务经营情况 2016年在行领导的正确指导和帮助下，在各经营机构的配合下，我行国际业务各项工作较上年得到了较大的提升，各经营机构业务规模和客户数量增长明显，产品营销和推广能力进一步加强，业务指标整体完成情况较好,且超额完成年初目标任务。 (一) 业务指标完成情况

2016年国际业务规模有了较大幅度的增长，各项业务指标较2015年至少增长50%以上，尤其是重要指标贸易融资(20亿)及跨境保函业务(3亿美元)，增长率分别为XX%和XX%。各项收入达XX万元，盈利能力显著提升。对于年初定的经营目标，国际结算(XX亿美元)、贸易融资发生额(XX亿人民币)以及客户数(XX户)均超额完成目标任务，详见下表： (二)产品推广情况从产品来看，2016年国际业务产品共12类，包含结算、资金、担保以及融资，客户的产品使用种类越来越多元化，使用频率逐渐提升，单一产品的币种也在不断的增加，外币贸易融资从传统的美元融资已扩展到欧元，客户对我行的产品依赖度在逐渐加强。 (三)客户推展情况 2016年国际业务新增客户XX户，其中外汇客户XX户，大部分为基础性的出口结算类客户，外汇客户的客户群不断扩大。授信类客户履约情况较好，资产质量较好。 (四)机构覆盖情况从办理业务的机构分布来看，2015年主要业务办理机构集中在洛阳，域外分行仅有郑州、南阳、焦作、许昌且产品均已小额结算为主。2016年XX家经营机构中有XX家实现了产

(整理)商业银行国际业务发展研究与思考.

有关商业银行国际业务的一些思考国际业务作为商业银行的重要业务门类，在商业银行发展过程中起着越来越重要的作用。从某种意义上说，未来银行业的竞争，就是新兴业务尤其是中间业务创新的竞争，谁占领了中间业务市场，谁就抢占了制高点，就拥有更大的生存发展空间。国际业务是现代商业银行获取中间业务利润和向国外拓展营销的重要手段，它对银行具有收益高、见效快的特点，因此，历来都是各家商业银行的兵家必争之地。特别是在我国加入WTO后的一年多时间里，国际业务的竞争已日趋白热化，外资银行凭借其良好的信誉、先进的技术手段、丰富的管理经验、优质的客户服务、完善的业务品种以及对国际惯例的熟练驾驭能力等优势冲击着我国已有的经营领域，抢占着国际业务市场份额，而在金融同业竞争不断加剧的今天，各商业银行在狠抓本币业务的同时，纷纷将眼光瞄准了国际金融业务。面对激烈的竞争形势，国有商业银行只有面对挑战寻找对策，采取有效措施才能使国有商业银行在国际业务的竞争中立于不败之地。要大力发展国际业务，首先必须清醒地认识和估计到发展过程中的困难，才能勇敢的迎接和把握稍纵即逝的机遇，运用有效的措施推动商业银行国际业务快速向前发展。一、国际业务发展的难点 (一)思想认识不到位。从总体上看，我国商业银行对发展国际业务必要性和紧迫性的认识不够明确和充分。主要表现在：一是高级管理人员和相关部门对国际业务缺乏了解，也无经验，以致对国际业务的发展和管理难以进行有效的配合和支

持。二是商业银行的传统业务是本币业务，国际业务的比重相对较小，在机构、人才、客户等方面均不占优势，以致大部分人认为与其花费大量人力、物力、财力去发展国际贸易融资，还不如集中精力抓好本币业务。 (二)国有商业银行营销手段单一，营销力量不足。主要体现在不能很好地将融资与国际结算业务相结合，忽视国际结算业务正由中间业务向表外业务转化，融资与担保正成为国际结算的一个重要组成部分，因而造成有融资功能的部门不会根据国际结算业务的特点对外营销，而经营该业务的部门又没有融资权，对外没有形成一股合力，严重制约了业务规模的扩大。 (三)从事外汇业务的专业人员短缺，人力资源配置不合理，缺乏有效的约束激励机制，特别是与绩效挂钩过分的“官本位”体系，极大弱化了员工的商业意识和对银行技术进步的追求，因而在一定程度上影响了国有商业银行外汇业务的发展。虽然，银行开展国际业务后陆续培养了一批国际业务专业人才，但熟悉国际业务的人才多集中在国际业务部，且以内勤为主、外勤薄弱，因此国际业务专业人员的能力范围和施展空间受到制约，同时国际业务人员流动性低，缺乏活力，在职员工定期脱产培训不足，尤其到国内外外资银行培训几乎是零。 (四)技术手段落后。目前我国各国有商业银行在开展国际业务特别是国际结算业务方面一直沿用的是分散经营模式，同时由于银行的电子化、自动化起步晚，外汇业务处理系统较为落后，国际业务账务系统相对独立，国际结算与外汇信贷、外汇信贷与会计独自运行，缺乏网络资源的共享和统一协调的管理，无法达到共享资源。

国际业务工作总结

国际业务工作总结国际业务工作总结通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。下一步将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些计划。 ________为大家整理的相关的国际业务工作总结，供大家参考选择。国际业务工作总结年，国际业务部认真贯彻落实总行年初工作安排，紧紧围绕总行相关部署，坚定信念，狠抓落实，稳步推进各项工作顺利开展。现将全年工作情况以及年工作计划汇报如下一、年业务经营情况年在行领导的正确指导和帮助下，在各经营机构的配合下，我行国际业务各项工作较上年得到了较大的提升，各经营机构业务规模和客户数量增长明显，产品营销和推广能力进一步加强，业务指标整体完成情况较好,且超额完成年初目标任务。一业务指标完成情况年国际业务规模有了较大幅度的增长，各项业务指标较年至少增长50以上，尤其是重要指标贸易融资20亿及跨境保函业务3亿美元，增长率分别为XX和XX。各项收入达XX万元，盈利能力显著提升。

对于年初定的经营目标，国际结算XX亿美元、贸易融资发生额XX亿人民币以及客户数XX户均超额完成目标任务，详见下表二产品推广情况从产品来看，年国际业务产品共12类，包含结算、资金、担保以及融资，客户的产品使用种类越来越多元化，使用频率逐渐提升，单一产品的币种也在不断的增加，外币贸易融资从传统的美元融资已扩展到欧元，客户对我行的产品依赖度在逐渐加强。三客户推展情况年国际业务新增客户XX户，其中外汇客户XX 户，大部分为基础性的出口结算类客户，外汇客户的客户群不断扩大。授信类客户履约情况较好，资产质量较好。四机构覆盖情况从办理业务的机构分布来看，年主要业务办理机构集中在洛阳，域外分行仅有郑州、南阳、焦作、许昌且产品均已小额结算为主。年XX家经营机构中有XX家实现了产品落地，其余3家也均有储备业务，基本实现了国际业务产品的全机构覆盖。二、重点工作完成情况一潜心研究产品创新，丰富我行公司业务产品线为了积极响应我行打造中原地区最具创新型银行的愿景，年初我部根据业务情况和市场情况制订了年度创新目标产品，并对逐个产品进行进度分解，指派具体的创新产品项目负责人，负责产品开发的整体协调、推动和后续跟进，以确保创新产品按照既定计划完成设计、开发和落地。最终实现了海外代付和

国际结算业务

·国际结算业务国际结算业务是中国银行为广大客户提供的日常理财服务项目。长期以来，中国银行作为传统的外汇外贸专业银行，在国际结算业务中有着独特的优势：与全球170多个国家和地区的3800多家外国银行建立了代理业务关系，国际结算网络完善；拥有一批高素质的专业人材，国际结算业务经验丰富，信誉卓著，能为客户提供优质的国际结算服务国际结算业务种类： 1、信用证业务概述 2、进口开证 3、贸易项下出口来证 4、汇款业务概述 5、汇入汇款 6、汇出汇款 7、托收业务概述 8、出口跟单托收 9、进口代收 10、涉外收入申报业务 11、国际结算融资业务 12、国际结算业务收费标准

信用证业务概述（一）、信用证定义信用证是指一家银行（开证行）应客户（申请人）的要求和指示，或以其自身的名义，在与信用证条款相符的条件下，凭规定的单据： 1）向第三者（受益人）或其指定人付款，或承兑并支付受益人出具的汇票； 2）授权另一家银行付款，或承兑并支付该汇票； 3）授权另一家银行议付。跟单信用证是一种有条件的银行支付承诺。（二）、信用证业务功能： 1、出口商按照信用证条款的要求提交合格的单证，开证行承担第一性的付款责任； 2、银行办理信用证业务，受国际商会第500号出版物（UCP500）的约束； 3、银行能够为出口商提供打包融资服务； 4、出口商可凭已装船单据向银行办理押汇融资服务；（三）、信用证种类：１、跟单信用证与光票信用证。２、可撤销信用证与不可撤销信用证。可撤销信用证是指根据申请人（进口商）的指示，银行为申请人提供不经受益人（出口商）同意或通知，随时由申请人提出修改、撤回或注销信用证。

国际业务经验交流

国际业务经验交流很高兴有这个机会对国际业务工作谈一些体会，算不上什么经验，只是谈一些体会，希望能和大家多交流，共同学习，促进国际业务的发展。当渠道部经理通知我在这次交叉营销积分活动中我的国际业务积分排名靠前时，我很意外也很惊喜。有这个机会首先依赖于我的工作岗位在XX支行。这个集体给了我学习的机会。刚刚接触国际业务时可以说是一窍不通，但充满好奇，因为它让我们与国外的交流缩短了距离。通过同事热心的帮助与指导我慢慢的熟悉了业务的操作流程，万事开头难，通过不断对操作系统的研究与熟悉，逐渐掌握了国际业务的操作技巧。作为一名柜员，当我们接触每一位办理西联汇款的客户，所做的不是仅仅为他将这笔款项结汇兑出或售汇发出而完成简单的基本任务，我们日常接触的国际业务十分有限，如果没有设身处地地想过这种方式是不是适合客户，这样做只可能会留住客户的钱，但想要留住客户的心却很难，这样的客户不能算是真正的客户，更算不上是忠实客户、核心客户。在当今注重服务营销的市场背景下，先服务后营销，以服务为核心的营销占据主导，服务能力的高低直接影响营销人员的工作业绩。我们在为客户办理业务时，应多与客户交流，挖掘潜在的目标客户，让客户觉得在我行办理西联汇款业务方便快捷。时间就是金钱，在银行办理业务，客户最头疼的就是等待，我们应尽可能的为客户提供方便的渠道，熟练地业务技巧，为客户节省时间是最有利的方式，同时耐心的解答客户提出的问题，灵活的解决客户面对的困难，真正做到为客户所想，为客户所用，“诚心”是最打动人并且拉近人与人间距离的方法。我认为国际业务在现在的发展中，目标群体的发展优势很大，我们只有在小的方面努力才能有大的收获，不畏惧付出，通过一传一的力量带动业务的发展，让办理国际业务的群体感觉到到邮储银行办理西联汇款比在其他任何一家银行都强，提高客户对我行的依赖度与忠诚度。本次的交叉营销竞赛活动已经过去，我取得的成绩，是与上级领导和同事们的关心与帮助分不开的，在此，对各位领导和各位同事对我的支持表示感谢！今后，我将倍加珍惜荣誉，不断总结经验，努力地改进工作，为我行国际业务的持续稳定发展而贡献力量！

国际贸易融资业务服务方案

国营长空精密机械制造公司国际业务服务方案致国营长空精密机械制造公司：贵公司是我行多年以来的重点客户，始终保持着良好的合作关系，我行愿意在贵公司结算、融资等金融服务方面发挥积极的作用，希望通过我行专业的服务，在满足贵公司正常的融资需求的同时给公司节省更多财务成本。我行本着“诚信合作，银企共赢”的原则，提供给贵公司如下金融服务方案：我们的服务团队：张蓉农行汉中分行营业部总经理徐晓凌农行汉中分行营业部副总经理陈丹农行汉中分行公司业务部副总经理李建军农行汉中分行公司业务部客户经理吕晶农行汉中分行营业部客户经理我们的服务方案：方案一：远期结汇业务远期结汇业务概述：该业务适合于贵公司出口产品时预期人民币升值强烈的情况。远期结汇业务是指贵公司与我行签订远期结汇业务合同，约定将来办理结汇的外汇币种、金额、汇率和期限；到期外汇结汇时，即按照该远期结汇合同订明的币种、金额、汇率办理结汇。远期结汇业务分为固定期限的远期交易和择期交易。固定期限的远期交易，即交割日为确定日期的远期结汇。择

期交易，贵公司可在规定期限内选择任意一个工作日办理交割。远期结汇交易期限为7天、20天、一个月至十二个月不等。远期结汇的交割日为签订《远期结汇申请书》的日期加约定期限。业务办理流程：（一）与我行签订远期结汇总协议；（二）提交每笔具体业务结汇申请书；（三）提交出口合同（证明贵公司未来有收汇）；（四）交存保证金贵公司收益：由于远期结汇业务可以事先约定将来某一日向我行办理结汇业务的汇率，所以对于贵公司未来一段时间的收汇业务来说可以起到锁定汇率、规避汇率风险、进行货币保值的作用。例如：贵公司2010年12月9日签定了出口合同，预计三个月后有一笔15万美元的货款到账，为了规避人民币升值带来的风险，贵公司可与我行叙做远期结汇进行美元保值，12月9日与我行签订远期结汇合约，约定：期限三个月，固定交割日为3月10日；远期结汇汇率为：USD/CNY=6.6118。到期日2011年3月210日按约定远期结汇汇率：USD/CNY=6.6118交割。此时，USD/CNY即期汇率为6.5575，贵公司取得避险收益：USD150000*（6.6118-6.5575）=CNY8145（注：以上汇率均为当日开盘时汇率）。方案二：出口商业发票融资出口商业发票融资概述：出口商业发票融资业务（简称出口商票融资）是指贵公司在采用赊销、承兑交单等信用方式向进口商销售货物或提供服务。贵公司按照合同规定出运货物或提供服

重点客户国际业务营销经验交流

国际业务重点企业营销经验交流一、首先是业务能力和政策能力的把握，我们认为这是营销重点企业的首要条件，业务能力主要是国际业务产品、国际贸易结算方面掌握，政策能力是外汇管理政策、国内外金融经济情况、外汇利率、汇率的走势、市场热点问题等多方面的了解。讲求把业务方面和政策方面的情况组合灵活运用。重点企业在国际业务市场经验丰富，可以说是见多识广，我们如没有充分的准备，没有较硬的业务和政策能力，根本没有办法坐在一起谈，所以平时我们要加强业务和政策的学习，个人获得客户的认可等于成功了一半，第一印象非常重要。二、确定重点客户目标，多角度了解企业运行状况和特点，可以通过政府、外管局、中介机构、客户等多方位了解。了解企业所处的行业背景、企业背景和他行合作情况，寻找其人合作空白点和自身竞争优势，做好营销前期准备工作。三、约客户洽谈，这是关键的一步，重点客户的预约必须非常慎重，发掘各种人脉关系，通过一个熟人的预约和自已陌生拜访，效果差别很大。通过企业内部人员一层一层往上洽谈，一层一层了解企业情况和运作方式。大致了解我们能为企业做些什么？在洽谈中我们要有信心和耐心，注意聆听，在洽谈中要融入我们对企业、对政策、对业务、对经济基本面、对行业的了解，适时可以提一点我们的好的建议和态度，并不时表示对企业的想法的认同，同时我们也获得企业的认同感。四、服务方案的制订。通过洽谈，我们了解了企业的运作模式、潜在需求、可改进方面等等，就需要快速制订服务方案，我们在制订服务方案时，注意企业个性化服务需求，服务方案突出重点，同时要考虑方案能解决企业的问题，如能改进企业的流程、能降低企业的成本、能提高企业的效率，同时一定要表达对企业高管个人、员工的金融服务，体现我行全方位服务的理念。五、多保持联系和回访，持续掌握客户的动向需求。不管合作有没有成功，经常与企业联系，最好的方式是通过邮件来保持联系，可以向其介绍我们的理财产品、金融新产品、汇率、利率走势分析、国内外重大经济新闻、国家经济政策、外管新政策或者一些轻松幽默的小文章、小图片、贺卡等。六、持续的服务和服务的修正。提供持续的服务，是保持银企关系最有效的

国际业务学结范本最新版2篇

国际业务学结范本最新版2篇 The latest edition of the model of international business study results 汇报人：JinTai College

国际业务学结范本最新版2篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：国际业务学结范文标准版 2、篇章2：国际业务学结范文篇章1:国际业务学结范文标准版 20xx年4月初，我到滨海分行国际业务部学习国际结算。首先要感谢我行领导们给了我不断学习和锻炼的机会。下面我将这两周的学习情况向领导做个简要的汇报。国际业务部分为国际结算业务与贸易融资业务。在理论知识方面，我首先了解了从事国际业务所要学习的知识。例如：ucp600，外汇管理法规，银行业务操作流程等等，这些是基础性的理论知识。实际业务方面，我先从国际结算业务开始学起，

由国际部同事把国际结算的相关概念给我进行了讲解，让我对国际结算业务有了初步的了解。接下来就是了解结算业务的整体操作流程，包括外币开户、外币会计、汇入汇出业务、申报业务、外币结售汇业务和拆借业务等。国际部同事起初先让我在一旁观看他是如何操作的，并将每一步所要注意的问题告诉我，我都认真的做好笔记。在闲暇的时候，他就把国际结算业务整体的操作结合概念给我串讲一遍，形成系统化的一个流程。接下来，让我试着操作汇入汇出、结售汇业务各一笔，让我从实际操作中进一步理解之前所掌握的知识点。现在我对外汇汇入汇出业务有了比较全面的了解，重要的是我已经能掌握开立外币账户的简单流程，外汇会计账务处理、分录以及如何指导客户填写《外汇汇出汇款申请书》与对外付款所需的材料，和总行分行国际业务部的结算业务的衔接。这些我想以后能为支行业务的发展出一份力。因为时间的原因，贸易融资业务我就简单的涉及了一些，了解了我行相关的贸易融资品种，例如进口开证与押汇，信保融资，打包贷款等。这些也是和结算业务紧密联系的。分行学习的'时间是有限的，可学业务知识的无尽的，这次实习对我来说是给予我对银行业务理解的一个新拓展。我会好好珍惜领导们给予我这次学习机会，充分总结这次学习

国际业务三部

2018年国际业务工作思路

国际结算解决方案

最新工行国际业务简介

国际物流管理系统概述

2021银行国际业务部工作总结(通用版)

银行国际业务部职责概况

国际业务部岗位职责说明书

银行国际业务知识竞赛选择题

银行国际业务部年度工作总结及工作计划(可编辑)

工行国际业务简介教程文件

中国电信国际业务发展研究

国际业务工作总结

(整理)商业银行国际业务发展研究与思考.

国际业务工作总结

国际结算业务

国际业务经验交流

国际贸易融资业务服务方案

重点客户国际业务营销经验交流

国际业务学结范本最新版2篇