客户意向程度判断指标

客户意向程度判断指标

客户意向程度划分

一.A类客户

意向很强烈,整体得分90分以上,随时可以发生购买行为

1.有购买力和即时首付能力,收入高,是项目规律性的目标客户群

2.对楼盘区域没有大的抗性,对区域未来充满信心

3.对单价和总价均无抗性

4.喜欢楼盘的几个方面或者重要一点,其关注的恰恰是项目唯一性和稀缺性的

5.相信购买后能够带来较大利益,相信楼盘畅销;相信开发商的实力和信誉,认为购买没有风

险

6.购买入住后会较大的提高生活品质,改变自己的生活方式,对购买有信心,看房时候表现喜

欢的冲动

7.决策人没有大的疑虑,家人意见一致

8.锁定房源,担心调价和房源售出

9.可以随时定房,但是缺少鼓励和再次比较

二,B类客户

意向较强,整体得分70分以上,通过培养,鼓动以及客户方面对比,随时与家人商量后购买

1.有购买力,通过筹措有首付能力

2.对楼盘区域没有大的抗性,对区域未来充满信心

3.对单价,总价有一定抗性,但是通过对比可以消化

4.喜欢楼盘的几个方面或者重要一点

5.相信购买后能够带来较大利益,相信楼盘畅销;相信开发商的实力和信誉,认为购买没有风

险

6.购买入住后会较大的提高生活品质,改变自己的生活方式,对购买有信心

7.需要与家人商量

8.通过比较,鼓动可以购买

三,C类客户

购买指数60分—70分

1.有一定购买力,或者购买力不强,但是购房针对性不强,到现场目标不明确

2.需要与决策人或者家人商量

3.对区域有一定抗性

4.对现在购买有很多疑虑,对单价,总价有一定抗性

四.D类客户

购买指数量60分以下

1.购买力不强,不是楼盘的阶层客户层

2.对区域,价格,部份等均有抗性

3.看房没有目标或者与楼盘标准不合

4.随便看看或者近期不急买房子