第04章 全球环境中的管理(罗宾斯第九版)

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4–14
图表 4–5 组织如何走向全球化
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4–15
其他形式的全球化组织
• 战略同盟
是一个组织与外国公司建立的伙伴关系， 是一个组织与外国公司建立的伙伴关系，双方在开发 新产品或组建生产机构时共享资源和知识
ninth edition
STEPHEN P. ROBBINS
MARY COULTER
第4章 章
全球环境中的管理
全球环境
国界变得日益不那么重要 向管理者提出了众多挑战
世界500强公司名单(2011年度001-050名 世界500强公司名单(2011年度001-050名) 500强公司名单(2011年度001 2011年 财富》世界500强排行中国企业 2011年《财富》世界500强排行中国企业 500
4–16
全球环境中进行管理
• 法律环境
稳定与否的法律、 稳定与否的法律、政治体系
法定程序建立并遵循 定期举行公平公正的选举
不同国家法律的差异性
影响商业活动 影响产品和服务
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4–17
经济环境
• 经济体系
市场经济
资源主要由私营企业掌握和控制的经济体制
计划经济
资料来源: Based on M. Ernest (ed.), Predeparture Orientation Handbook: For Foreign Students and Scholars Planning to Study in the
United States (Washington, DC: U.S. Information Agency, Bureau of Cultural Affairs, 1984), pp. 103–05; A. Bennett, “American Culture Is Often a Puzzle for Foreign Managers in the U.S.,” Wall Street Journal, February 12, 1986, p. 29; “Don’t Think Our Way’s the Only Way,” The Pryor Report, February 1988, p. 9; and B.J. Wattenberg, “The Attitudes behind American Exceptionalism,” U.S. News & World Report, August 7, 1989, p. 25.
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4–13
不同类型的全球化组织(续 不同类型的全球化组织 续)
• 跨国或无边界组织
消除产生人为地理界线的结构并采用全球中心论来处 理全球业务的跨国公司
• 初始全球化组织 新的全球化企业 (INVs) 初始全球化组织/新的全球化企业
调拨主要资源 (材料、人员、资金 在多国开展业务 材料、 材料 人员、资金)在多国开展业务
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4–20
霍夫斯泰德评估文化的框架
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4–21
图表 4–7 霍夫斯泰德文化维度的一些例子
资料来源: Based on G. Hofstede, “Motivation, Leadership, and Organization: Do American
墨西哥、 墨西哥、加拿大和美国
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4–7
图表 4–3 欧盟各国
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4–8
区域性贸易联盟（ 区域性贸易联盟（续）
• 美国与中美洲自由贸易联盟 (CAFTA) • 美洲自由贸易区域 • 南美洲南锥共同市场 (南共市 ) 南共市 • 东南亚国家联盟 (ASEAN)
经济政策由中央政府决定的经济体制
• 货币和金融因素
货币汇率 通货膨胀率 税收政策
会计
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4–18
文化环境
• 民族文化
一个国家居民共有的价值观，这些价值观塑造了他们 一个国家居民共有的价值观， 的行为以及他们看待世界的方式 比组织文化对组织的影响更大
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4–4
图表 4–1 三种全球观念的主要内容
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4–5
采用全球视角
• 民族中心论
民族中心论认为母国（公司总部所在国） 民族中心论认为母国（公司总部所在国）的工作方式 和惯例是最好的
• 多国中心论
多国中心论认为东道国的管理人员知道经营业务的最 佳工作方式和惯例
Theories Apply Abroad?” Organizational Dynamics, Summer 1980, pp. 42–63.
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4–22
图表 4–8 GLOBE 项目研究
资料来源: M. Javidan and R. J. House, “Cultural Acumen for the Global Manager: Lessons from Project GLOBE,”
4–28
相关术语
• • • • • • • • • • • • • 狭隘主义 民族中心论 多国中心论 全球中心论 欧盟 (EU) 欧元 北美自由贸易协定 (NAFTA) 东南亚国家联盟 (ASEAN) 世界贸易组织 (WTO) 跨国公司 (MNC) 多国公司 全球公司 跨国或无边界组织
初始化全球化组织 全球外购 出口 进口 许可证经营 特许经营 战略同盟 合作公司 外国子公司 市场经济 计划经济 民族文化 全球领导和组织行为的有效性 （GLOBE） ） • 博客 • • • • • • • • • • • • •
• 全球中心论
在全世界的范围内选用最佳工作方式和最优秀的人才
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4–6
区域性贸易联盟
• 欧盟 (EU)
一个统一的经济贸易实体
• 北美自由贸易协定 (NAFTA)
消除自由贸易壁垒(关税、进口许可证、海关服务费) 消除自由贸易壁垒 关税、进口许可证、海关服务费 关税
• 合资企业
是一种特殊的战略同盟，双方为了某个企业目标， 是一种特殊的战略同盟，双方为了某个企业目标，一 致同意成立一个自主经营、 致同意成立一个自主经营、独立的组织
• 外国子公司
在外国直接投资， 在外国直接投资，建立一个自主经营而又独立的生产 机构或办事处
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4–27
学习纲要 (续) 续
在全球环境中进行管理
• • • • 解释全球法律、 解释全球法律、政治环境如何影响管理者 详述霍夫斯泰德评价民族文化的四个维度 解释评价民族文化全球化的九个维度 详述当今世界中全球化经营的挑战
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4–11
世界贸易组织成员国
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4–12
不同类型的全球化组织
• 跨国公司 (MNC)
在多国维持经营的国际性公司
• 多国公司
把管理权和决策权下放给东道国的跨国公司
• 全球化公司
管理权和其他决策权都集中在母国公司中的跨国公司
你持有什么样的全球化观点? 你持有什么样的全球化观点
• 狭隘主义
仅用自己的视角和观点看待世界 意识不到人们有不同的生活和工作方式 工作在全球商业环境中管理者的一大障碍 跌入忽视外国文化习俗的陷阱，固执地认为“ 跌入忽视外国文化习俗的陷阱，固执地认为“本土文 化优于外国文化” 化优于外国文化”
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学习纲要
你如何看待全球化? 你如何看待全球化
• 定义狭隘主义 • 比较对待全球经营的三种态度：民族中心论、多国中 比较对待全球经营的三种态度：民族中心论、 心论和全球中心论 • 解释为什么对管理者来说保持对全球差异敏感度是重 要的
理解全球环境
• 描述欧盟现状 • 详述北美自由贸易协定和其它拉美区域性贸易联盟 • 讲述东南亚国家联盟
4–19
美国人是什么样的？ 图表 4–6 美国人是什么样的？
美国人非常不拘小节； 美国人非常不来自百度文库小节； 美国人很直率； 美国人很直率； 美国人富于竞争性； 美国人富于竞争性； 美国人追求成就； 美国人追求成就； 美国人是独立的和利己的； 美国人是独立的和利己的； 美国人是好问者; 美国人是好问者; 美国人不喜欢沉默； 美国人不喜欢沉默； 美国人注重守时； 美国人注重守时； 美国人讲究整洁。 美国人讲究整洁。
Organizational Dynamics, Spring 2001, pp. 289–305. Copyright © 2001. 管理学》课件 Reprinted with 《管理学》 permission from Elsevier.
初民
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4–23
Thank you!
东南亚十国贸易联盟
• 非洲联盟 • 南亚地区合作联盟 (SARRC)
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4–9
图表 4–4 东盟成员国
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4–10
世界贸易组织 (WTO)
• 成立于 成立于1995年，由关贸总协定（GATT）发展而 年 由关贸总协定（ ） 来 • 是唯一制定国家间贸易规则的全球化组织 • 包括 包括153个成员国和 个观察国（2008） 个成员国和31个观察国 个成员国和 个观察国（ ） • 监督和促进全球贸易
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4–2
全球化市场
• 机遇和挑战
应对突然新出现的竞争者 了解文化、政治、 了解文化、政治、经济的差异 处理日益增强的不确定性、 处理日益增强的不确定性、担忧和焦虑 适应全球环境中的变化 避免狭隘
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4–3
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4–26
学习纲要 (续) 续
理解全球环境
• 解释全球化涉及的相互依存的关系 • 详述世贸组织的职能
全球化经营
• 比较跨国公司、多国公司、全球公司、无边界组织和 比较跨国公司、多国公司、全球公司、 初始全球化组织 • 描述组织走向全球化的不同方式 • 定义全球外购、进口、出口、许可证经营和特许经营 定义全球外购、进口、出口、 • 描述全球战略联盟、合资企业和外国子公司 描述全球战略联盟、
4–29
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4–24
当今世界全球化管理
• 挑战
全球化的开放性 例如： 明显的文化差异 (例如：美国化 例如 美国化) 调整领导方式和管理方法
• 风险
在不稳定国家投资的损失 恐怖主义的增加 经济上的相互依赖
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