通用汽车成功案例分析
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早 的 研 究 实 验 室 ) 进 入 东 欧 年 (1900 年 建 立 了 公 司 最 1990 年 ， 通 用 电 气 公 司 通 用 电 气 公 司 成 立 于 1892 实 行 合 资 经 营 电 气 公 司 与 多 家 公 司 索 恩 光 源 公 司 的 产 权 司 曾 介 入 计 算 机 行 业 亿 美 元 1956 年 ， 通 用 电 气 公 发 动 机 的 销 售 中 收 入 达 250 用 电 器 、 核 反 应 堆 和 喷 气 线 电 公 司 博 迪 投 资 银 行 公 司 1986 年 合 并 了 美 国 无
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GE业务范围 业务范围 通用电气公司(GE)是世界上最大 通用电气公司 是世界上最大 的多元化服务性公司， 的多元化服务性公司，同时也是高质 高科技工业和消费产品的提供者。 量、高科技工业和消费产品的提供者。 飞机发动机、发电设备到金融服务， 从飞机发动机、发电设备到金融服务， 从医疗造影、电视节目到塑料， 从医疗造影、电视节目到塑料，GE 公司致力于通过多项技术和服务创造 更美好的生活。 在全世界 在全世界100多个 更美好的生活。GE在全世界 多个 国家开展业务， 国家开展业务，在全球拥有员工近 300,000人。杰夫 伊梅尔特先生自 人 杰夫·伊梅尔特先生自 2001年9月7日起接替杰克 韦尔奇担 日起接替杰克 韦尔奇担 年 月 日起接替杰克·韦尔奇 公司的董事长及首席执行官。 任GE公司的董事长及首席执行官。 公司的董事长及首席执行官 通用电气公司的历史可追溯到托马 通用电气公司的历史可追溯到托马 斯·爱迪生，他于1878年创立了爱迪 爱迪生，他于 年创立了爱迪 爱迪生 生电灯公司。 生电灯公司。1892年，爱迪生通用电 年 气公司和汤姆森 休斯顿电气公司合并， 汤姆森-休斯顿电气公司合并 气公司和汤姆森 休斯顿电气公司合并， 成立了通用电气公司(GE)。GE是自 成立了通用电气公司 。 是自 琼斯工业指数1896年设立以来唯 道·琼斯工业指数 琼斯工业指数 年设立以来唯 一至今仍在指数榜上的公司。 一至今仍在指数榜上的公司。
二、案例与书结合-市场战略
服务
金融服务 租赁服务 信息服务 电视服务
高技术
飞机发动 机 工程塑料 医疗系统 航天技术
核心业务
家用电器 运输照明 配电与控制 设备 工业电力设 备 马达
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企业经营战略
企业发展战略——集中式成长战略（在原有产品基础上，集中发 集中式成长战略（在原有产品基础上， 企业发展战略 集中式成长战略 展成为系列产品，或开发与原产品相关联的产品系列） 展成为系列产品，或开发与原产品相关联的产品系列）
企业文化战略
1.群策群力：也就是我们通常所说的”头脑风暴法“。通用发动 也就是我们通常所说的”头脑风暴法“ 全体员工动脑筋，想办法提意见改进工作效率， 全体员工动脑筋，想办法提意见改进工作效率，广泛参与感受运用 权利的的滋味， 权利的的滋味，提高工作热情 2、大公司于小公司并举。在通用电气这一超大公司内培养小 、 公司所具有的和谐、亲密、坦诚的人际关系， 公司所具有的和谐、亲密、坦诚的人际关系，坚持进行简单明快的 沟通，鼓励交流与争论，坚持像小公司一样直面顾客同时对外保持 沟通，鼓励交流与争论， 大公司的形象，维持公司的市场地位。 大公司的形象，维持公司的市场地位。 3、无边界管理。打破部门间的人为障碍，鼓励不同部门的人员 、 打破部门间的人为障碍， 横向流动与合作，培养职工的团队合作精神同时加强与用户，供应 横向流动与合作，培养职工的团队合作精神同时加强与用户， 经销商，甚至同行竞争企业间的联系。 商，经销商，甚至同行竞争企业间的联系。
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战略实施
1、以兼并和购买的方式直接和快速进入外国市场： 以兼并和购买的方式直接和快速进入外国市场： 以兼并和购买的方式直接和快速进入外国市场
购买法国汤姆森公司的医疗设备生长线，由此其医疗设备销售 购买法国汤姆森公司的医疗设备生长线， 在欧洲跃居西门子和飞利浦公司之前。 在欧洲跃居西门子和飞利浦公司之前。 照明部购买了匈牙利唐斯拉姆灯泡公司，英国索恩灯泡公司。 照明部购买了匈牙利唐斯拉姆灯泡公司，英国索恩灯泡公司。照 明产品从第6位跃居第 位跃居第3位 成为世界最大的照明器材供应商。 明产品从第 位跃居第 位，成为世界最大的照明器材供应商。
2、在文化语言制度有很大差异的地区以合资的方式进 、 入：
医疗设备与日本的YOKOGAWA，通用电气浴瑞典埃里克森 ， 医疗设备与日本的 的合资建成移动通信器材公司， 的合资建成移动通信器材公司，工程塑料部与印度石油化工公司 对等投资的方式建成塑料生产基地。 对等投资的方式建成塑料生产基地。
3、在直接投资条件不成熟的地方采用技术转让的方法， 在直接投资条件不成熟的地方采用技术转让的方法， 在直接投资条件不成熟的地方采用技术转让的方法 在世界各地建立广泛法人合作关系。 在世界各地建立广泛法人合作关系。 包括合作制造，共同制造，许可证。 包括合作制造，共同制造，许可证。
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三、课后习题
1.
分析通用电气公司的基本竞争战略， 分析通用电气公司的基本竞争战略，企业文化战略和人力 资源战略的特点和利弊。 资源战略的特点和利弊。
一．基本竞争战略：
（１）精简机构，减少层次，从而加强上下级间的信息沟通，提高了效率，但也影 精简机构，减少层次，从而加强上下级间的信息沟通，提高了效率， 响了一部分人的利益，从长远来看，有利于公司的发展。 响了一部分人的利益，从长远来看，有利于公司的发展。 寻求最佳作业，通过借鉴，吸收其他公司的经验， （２）寻求最佳作业，通过借鉴，吸收其他公司的经验，总结和发展出一系列最佳 作业方法，缩短了生产时间，降低了生产成本。 作业方法，缩短了生产时间，降低了生产成本。 三环战略，通过淘汰落后产业，集中资金发展优势产业来提高自身的竞争力， （３）三环战略，通过淘汰落后产业，集中资金发展优势产业来提高自身的竞争力， 并通过兼并和购买扩大产品的市场占有率。 并通过兼并和购买扩大产品的市场占有率。 全球化经营，积极开拓国际市场，参与国际分工与协作，减少了关税，运输， （４）全球化经营，积极开拓国际市场，参与国际分工与协作，减少了关税，运输， 劳力费用，降低了成本，拓展了新市场。 劳力费用，降低了成本，拓展了新市场。
4、独裁与民主的统一。一方面，公司普遍推广“群策群力”， 、 一方面，公司普遍推广“群策群力”
让广大大职工有参与管理的机会；另一方面，各级主管和经理都享 让广大大职工有参与管理的机会；另一方面， 有最充分的自主权和决策权。 有最充分的自主权和决策权。 5、高度集权与高度分权的统一，公司对各个部门授权，使 、 公司对各个部门授权， 其具有充分的经营自主权，但又必须在通用电气名下，都同属一个 其具有充分的经营自主权，但又必须在通用电气名下， 法人。并集中资金有较大市场效益的大项目。 法人。并集中资金有较大市场效益的大项目。
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由于贯彻了全球化经营战略， 由于贯彻了全球化经营战略， 通用电气在短短的几年里国 际经营业务有了巨大的增长， 际经营业务有了巨大的增长， 在国际市场的总销售收入在 1992年高达 年高达240亿美元，成 亿美元， 年高达 亿美元 为一个民副其实的超级跨国 公司。 公司。
源自文库1980
1990
20 世 纪 20 年 代 ， 通 用 限 公 司 正 式 成 立 股 公 司 通 用 电 气 中 国 有
年 ， 公 司 从 塑 料 、 民
年 买 进 基 德 尔 皮
· ·
1991 年 ， 公 司 收 购 英 国
1994 GE 年 在 中 国 的 控
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重组战略
1.兼并（一家企业收买另一家企业被收买企业的法人主体被撤销整体并入收买 兼并（ 兼并 企业） 企业）
兼并了美国无线电公司
2.收购（一家企业对另一家企业的股权进行收买直至达到控股从而控制并收购 收购（ 收购 企业） 企业）
买下美国业主再保险公司， 买下美国业主再保险公司，扩展了通用电气金融 服务公司，加快了通用电气核能业的发展。 服务公司，加快了通用电气核能业的发展。
战略实施
通用电气公司将重点扶持三环以内的的产品和业务， 通用电气公司将重点扶持三环以内的的产品和业务，以 外的产品和业务若不能在一定的时间内通过改进而成为世界 第一或第二的话就将卖掉或关闭。 第一或第二的话就将卖掉或关闭。
1.关闭了数百个业务部和生产线包括 关闭了数百个业务部和生产线包括 2.撤销了原业务部和战略经营单位的编制将全公司产品集中在三环 撤销了原业务部和战略经营单位的编制将全公司产品集中在三环 以内重新组成13个具有强大竞争力的事业部 个具有强大竞争力的事业部。 以内重新组成 个具有强大竞争力的事业部。
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案例2--1 分析 案例
美国通用电气公司的成功经营之道
目录
一 、案例说明
【08090038 杨璐婷 】
二 、 案例与书结合
【08090035 刘维香】
三 、 课后习题 （1）【08090038 杨璐婷】 （2）【08090035 刘维香】
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一、案例说明
世界10强中唯一真正意义上以多元化为发展战略的公司 世界 强中唯一真正意义上以多元化为发展战略的公司. 强中唯一真正意义上以多元化为发展战略的公司 美国通用公司(GE)是世界上最大的集制造，技术和服务于一体的多 是世界上最大的集制造， 美国通用公司 是世界上最大的集制造 元化经营的公司，共有11个业务部门 个业务部门： 元化经营的公司，共有 个业务部门：飞机发动机集团动力系统集 金融服务集团，照明工程集团，医疗设备集团，塑料集团， 团，金融服务集团，照明工程集团，医疗设备集团，塑料集团，工业 系统集团，家用电器集团，全国广播公司， 系统集团，家用电器集团，全国广播公司，资讯服务集团以及运输系 统集团。 在其经营的每个领域都致力于全球领先的地位 在其经营的每个领域都致力于全球领先的地位， 以精 统集团。GE在其经营的每个领域都致力于全球领先的地位，GE以精 良的产品，先进的技术，优质的服务而取得引人注目的成就。近年来， 良的产品，先进的技术，优质的服务而取得引人注目的成就。近年来， 通过全公司6个西格玛项目的实施 个西格玛项目的实施， 通过全公司 个西格玛项目的实施，使各集团的工作效率及整体效益 得到了大幅度的提高。 得到了大幅度的提高。 他成功的关键不仅仅是由于各个行业,各个部门拥有专业的团队 各个部门拥有专业的团队,以及 他成功的关键不仅仅是由于各个行业 各个部门拥有专业的团队 以及 重视市场核心竞争力开发.其最关键的原因在于良好的财务管理 其最关键的原因在于良好的财务管理.长期 重视市场核心竞争力开发 其最关键的原因在于良好的财务管理 长期 投资和短期投资进行互补管理.稳定的现金流是公司健康发展重要环 投资和短期投资进行互补管理 稳定的现金流是公司健康发展重要环 节.
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全球化经营战略
战略分析（ 分析） 战略分析（SWOT分析） 分析
优势 ：美国通用电气公司在完成三环 劣势 ：随着市场的变化，美国通用公 随着市场的变化， 战略的调整后公司的内部效率得到了高 司的三环以内的产品和业务可能不再具 备领先地位。 备领先地位。 效的提高， 效的提高，产品的市场占有率处于全世 界的领先的地位。产品的技术，质量， 界的领先的地位。产品的技术，质量， 成本，价格销售， 成本，价格销售，服务对其他企业都有 一定的优势。 一定的优势。 机会 ：海外市场需求大，兼容性大。 威胁 ：企业走出美国，竞争越发激烈， 海外市场需求大，兼容性大。 企业走出美国，竞争越发激烈， 对各方面的要求更进一步。 对各方面的要求更进一步。 可以减少关税运输和劳动力成本， 可以减少关税运输和劳动力成本，产品 成本降低。 成本降低。
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GE业务范围 业务范围 通用电气公司(GE)是世界上最大 通用电气公司 是世界上最大 的多元化服务性公司， 的多元化服务性公司，同时也是高质 高科技工业和消费产品的提供者。 量、高科技工业和消费产品的提供者。 飞机发动机、发电设备到金融服务， 从飞机发动机、发电设备到金融服务， 从医疗造影、电视节目到塑料， 从医疗造影、电视节目到塑料，GE 公司致力于通过多项技术和服务创造 更美好的生活。 在全世界 在全世界100多个 更美好的生活。GE在全世界 多个 国家开展业务， 国家开展业务，在全球拥有员工近 300,000人。杰夫 伊梅尔特先生自 人 杰夫·伊梅尔特先生自 2001年9月7日起接替杰克 韦尔奇担 日起接替杰克 韦尔奇担 年 月 日起接替杰克·韦尔奇 公司的董事长及首席执行官。 任GE公司的董事长及首席执行官。 公司的董事长及首席执行官 通用电气公司的历史可追溯到托马 通用电气公司的历史可追溯到托马 斯·爱迪生，他于1878年创立了爱迪 爱迪生，他于 年创立了爱迪 爱迪生 生电灯公司。 生电灯公司。1892年，爱迪生通用电 年 气公司和汤姆森 休斯顿电气公司合并， 汤姆森-休斯顿电气公司合并 气公司和汤姆森 休斯顿电气公司合并， 成立了通用电气公司(GE)。GE是自 成立了通用电气公司 。 是自 琼斯工业指数1896年设立以来唯 道·琼斯工业指数 琼斯工业指数 年设立以来唯 一至今仍在指数榜上的公司。 一至今仍在指数榜上的公司。
二、案例与书结合-市场战略
服务
金融服务 租赁服务 信息服务 电视服务
高技术
飞机发动 机 工程塑料 医疗系统 航天技术
核心业务
家用电器 运输照明 配电与控制 设备 工业电力设 备 马达
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企业经营战略
企业发展战略——集中式成长战略（在原有产品基础上，集中发 集中式成长战略（在原有产品基础上， 企业发展战略 集中式成长战略 展成为系列产品，或开发与原产品相关联的产品系列） 展成为系列产品，或开发与原产品相关联的产品系列）
企业文化战略
1.群策群力：也就是我们通常所说的”头脑风暴法“。通用发动 也就是我们通常所说的”头脑风暴法“ 全体员工动脑筋，想办法提意见改进工作效率， 全体员工动脑筋，想办法提意见改进工作效率，广泛参与感受运用 权利的的滋味， 权利的的滋味，提高工作热情 2、大公司于小公司并举。在通用电气这一超大公司内培养小 、 公司所具有的和谐、亲密、坦诚的人际关系， 公司所具有的和谐、亲密、坦诚的人际关系，坚持进行简单明快的 沟通，鼓励交流与争论，坚持像小公司一样直面顾客同时对外保持 沟通，鼓励交流与争论， 大公司的形象，维持公司的市场地位。 大公司的形象，维持公司的市场地位。 3、无边界管理。打破部门间的人为障碍，鼓励不同部门的人员 、 打破部门间的人为障碍， 横向流动与合作，培养职工的团队合作精神同时加强与用户，供应 横向流动与合作，培养职工的团队合作精神同时加强与用户， 经销商，甚至同行竞争企业间的联系。 商，经销商，甚至同行竞争企业间的联系。
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战略实施
1、以兼并和购买的方式直接和快速进入外国市场： 以兼并和购买的方式直接和快速进入外国市场： 以兼并和购买的方式直接和快速进入外国市场
购买法国汤姆森公司的医疗设备生长线，由此其医疗设备销售 购买法国汤姆森公司的医疗设备生长线， 在欧洲跃居西门子和飞利浦公司之前。 在欧洲跃居西门子和飞利浦公司之前。 照明部购买了匈牙利唐斯拉姆灯泡公司，英国索恩灯泡公司。 照明部购买了匈牙利唐斯拉姆灯泡公司，英国索恩灯泡公司。照 明产品从第6位跃居第 位跃居第3位 成为世界最大的照明器材供应商。 明产品从第 位跃居第 位，成为世界最大的照明器材供应商。
2、在文化语言制度有很大差异的地区以合资的方式进 、 入：
医疗设备与日本的YOKOGAWA，通用电气浴瑞典埃里克森 ， 医疗设备与日本的 的合资建成移动通信器材公司， 的合资建成移动通信器材公司，工程塑料部与印度石油化工公司 对等投资的方式建成塑料生产基地。 对等投资的方式建成塑料生产基地。
3、在直接投资条件不成熟的地方采用技术转让的方法， 在直接投资条件不成熟的地方采用技术转让的方法， 在直接投资条件不成熟的地方采用技术转让的方法 在世界各地建立广泛法人合作关系。 在世界各地建立广泛法人合作关系。 包括合作制造，共同制造，许可证。 包括合作制造，共同制造，许可证。
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三、课后习题
1.
分析通用电气公司的基本竞争战略， 分析通用电气公司的基本竞争战略，企业文化战略和人力 资源战略的特点和利弊。 资源战略的特点和利弊。
一．基本竞争战略：
（１）精简机构，减少层次，从而加强上下级间的信息沟通，提高了效率，但也影 精简机构，减少层次，从而加强上下级间的信息沟通，提高了效率， 响了一部分人的利益，从长远来看，有利于公司的发展。 响了一部分人的利益，从长远来看，有利于公司的发展。 寻求最佳作业，通过借鉴，吸收其他公司的经验， （２）寻求最佳作业，通过借鉴，吸收其他公司的经验，总结和发展出一系列最佳 作业方法，缩短了生产时间，降低了生产成本。 作业方法，缩短了生产时间，降低了生产成本。 三环战略，通过淘汰落后产业，集中资金发展优势产业来提高自身的竞争力， （３）三环战略，通过淘汰落后产业，集中资金发展优势产业来提高自身的竞争力， 并通过兼并和购买扩大产品的市场占有率。 并通过兼并和购买扩大产品的市场占有率。 全球化经营，积极开拓国际市场，参与国际分工与协作，减少了关税，运输， （４）全球化经营，积极开拓国际市场，参与国际分工与协作，减少了关税，运输， 劳力费用，降低了成本，拓展了新市场。 劳力费用，降低了成本，拓展了新市场。
4、独裁与民主的统一。一方面，公司普遍推广“群策群力”， 、 一方面，公司普遍推广“群策群力”
让广大大职工有参与管理的机会；另一方面，各级主管和经理都享 让广大大职工有参与管理的机会；另一方面， 有最充分的自主权和决策权。 有最充分的自主权和决策权。 5、高度集权与高度分权的统一，公司对各个部门授权，使 、 公司对各个部门授权， 其具有充分的经营自主权，但又必须在通用电气名下，都同属一个 其具有充分的经营自主权，但又必须在通用电气名下， 法人。并集中资金有较大市场效益的大项目。 法人。并集中资金有较大市场效益的大项目。
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由于贯彻了全球化经营战略， 由于贯彻了全球化经营战略， 通用电气在短短的几年里国 际经营业务有了巨大的增长， 际经营业务有了巨大的增长， 在国际市场的总销售收入在 1992年高达 年高达240亿美元，成 亿美元， 年高达 亿美元 为一个民副其实的超级跨国 公司。 公司。
源自文库1980
1990
20 世 纪 20 年 代 ， 通 用 限 公 司 正 式 成 立 股 公 司 通 用 电 气 中 国 有
年 ， 公 司 从 塑 料 、 民
年 买 进 基 德 尔 皮
· ·
1991 年 ， 公 司 收 购 英 国
1994 GE 年 在 中 国 的 控
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重组战略
1.兼并（一家企业收买另一家企业被收买企业的法人主体被撤销整体并入收买 兼并（ 兼并 企业） 企业）
兼并了美国无线电公司
2.收购（一家企业对另一家企业的股权进行收买直至达到控股从而控制并收购 收购（ 收购 企业） 企业）
买下美国业主再保险公司， 买下美国业主再保险公司，扩展了通用电气金融 服务公司，加快了通用电气核能业的发展。 服务公司，加快了通用电气核能业的发展。
战略实施
通用电气公司将重点扶持三环以内的的产品和业务， 通用电气公司将重点扶持三环以内的的产品和业务，以 外的产品和业务若不能在一定的时间内通过改进而成为世界 第一或第二的话就将卖掉或关闭。 第一或第二的话就将卖掉或关闭。
1.关闭了数百个业务部和生产线包括 关闭了数百个业务部和生产线包括 2.撤销了原业务部和战略经营单位的编制将全公司产品集中在三环 撤销了原业务部和战略经营单位的编制将全公司产品集中在三环 以内重新组成13个具有强大竞争力的事业部 个具有强大竞争力的事业部。 以内重新组成 个具有强大竞争力的事业部。
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美国通用电气公司的成功经营之道
目录
一 、案例说明
【08090038 杨璐婷 】
二 、 案例与书结合
【08090035 刘维香】
三 、 课后习题 （1）【08090038 杨璐婷】 （2）【08090035 刘维香】
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一、案例说明
世界10强中唯一真正意义上以多元化为发展战略的公司 世界 强中唯一真正意义上以多元化为发展战略的公司. 强中唯一真正意义上以多元化为发展战略的公司 美国通用公司(GE)是世界上最大的集制造，技术和服务于一体的多 是世界上最大的集制造， 美国通用公司 是世界上最大的集制造 元化经营的公司，共有11个业务部门 个业务部门： 元化经营的公司，共有 个业务部门：飞机发动机集团动力系统集 金融服务集团，照明工程集团，医疗设备集团，塑料集团， 团，金融服务集团，照明工程集团，医疗设备集团，塑料集团，工业 系统集团，家用电器集团，全国广播公司， 系统集团，家用电器集团，全国广播公司，资讯服务集团以及运输系 统集团。 在其经营的每个领域都致力于全球领先的地位 在其经营的每个领域都致力于全球领先的地位， 以精 统集团。GE在其经营的每个领域都致力于全球领先的地位，GE以精 良的产品，先进的技术，优质的服务而取得引人注目的成就。近年来， 良的产品，先进的技术，优质的服务而取得引人注目的成就。近年来， 通过全公司6个西格玛项目的实施 个西格玛项目的实施， 通过全公司 个西格玛项目的实施，使各集团的工作效率及整体效益 得到了大幅度的提高。 得到了大幅度的提高。 他成功的关键不仅仅是由于各个行业,各个部门拥有专业的团队 各个部门拥有专业的团队,以及 他成功的关键不仅仅是由于各个行业 各个部门拥有专业的团队 以及 重视市场核心竞争力开发.其最关键的原因在于良好的财务管理 其最关键的原因在于良好的财务管理.长期 重视市场核心竞争力开发 其最关键的原因在于良好的财务管理 长期 投资和短期投资进行互补管理.稳定的现金流是公司健康发展重要环 投资和短期投资进行互补管理 稳定的现金流是公司健康发展重要环 节.
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全球化经营战略
战略分析（ 分析） 战略分析（SWOT分析） 分析
优势 ：美国通用电气公司在完成三环 劣势 ：随着市场的变化，美国通用公 随着市场的变化， 战略的调整后公司的内部效率得到了高 司的三环以内的产品和业务可能不再具 备领先地位。 备领先地位。 效的提高， 效的提高，产品的市场占有率处于全世 界的领先的地位。产品的技术，质量， 界的领先的地位。产品的技术，质量， 成本，价格销售， 成本，价格销售，服务对其他企业都有 一定的优势。 一定的优势。 机会 ：海外市场需求大，兼容性大。 威胁 ：企业走出美国，竞争越发激烈， 海外市场需求大，兼容性大。 企业走出美国，竞争越发激烈， 对各方面的要求更进一步。 对各方面的要求更进一步。 可以减少关税运输和劳动力成本， 可以减少关税运输和劳动力成本，产品 成本降低。 成本降低。