第二章配送中心管理3ppt课件
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配送中心管理与运作
第二章 配送中心管理
202务管理内容 知道配送中心的组织管理内容
2021/3/1
精品课件
2
第四节 配送中心的组织管理与业务管理
辅助决策 系统
财务管 理系统
运输组织管理
仓储管 理系统
采购管 理系统
信息组织管理
销售管 理系统
配送中心的组织管理
2021/3/1
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7
2．配送中心
（1）配送中心的结构系统及运作
沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且 都位于一楼。配送中心之所以都在一楼，是因为沃 尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进 另一个门出。
沃尔玛使用传送带，让这些产品能够非常有效
地进行流动，对它进行处理不需要重复进行，都是
一次性的。运用无缝连接形式，就可以尽可能降低
成本。
2021/3/1
精品课件
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沃尔玛所有的系统都是基于Unix系统的一 个配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式 的平台，还采用产品代码，以及自动补发系统和激 光识别系统，所有这些为沃尔玛节省了相当多的成 本。
沃尔玛每个星期可以处理的产品是120万箱。由 于沃尔玛公司的商店众多，每个商店的需求各不相 同，沃尔玛的配送中心能够根据商店的需要，自动 分类将产品放入不同的箱子当中。
17
（3）沃尔玛公司的EDI技术运用。
20世纪80年代，沃尔玛公司开始利用 电子数据交换系统(EDl)与供应商建立自动订 货系统。该系统又称无纸贸易系统。
沃尔玛公司还利用更先进的快速反 应和联机系统代替采购指令，真正实现了自 动订货。这些系统利用条码扫描和卫星通信 与供应商每日交换商品销售、运输和订货信 息。
2021/3/1
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（2）沃尔玛公司的商品条码技术运用 。
沃尔玛公司还配合计算机网络系统充 分地利用商品条码技术。利用这套系统，总 计节约了60％左右的人工。商品条码加上便 携式扫描仪还可用于控制店内存货水平，使 公司能更快地规划存货需求，节约再订货过 程所需的时间。
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③在美国沃尔玛还有40个山姆会员店。这 种会员店是这样一种模式：商场中货物量更大一些 ，每一个包装都比较大。
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（3）沃尔玛在世界范围的分布
（4）沃尔玛在物流方面的投入
沃尔玛1999年在物流方面的投资 是1600亿美元，因为现在的业务还要继续增 长，要增长到1900亿美元，所以在物流方面 的投资也要同时增长。只要对过去几年中沃 尔玛的发展情况进行了解，就会明白进行物 流配送在沃尔玛公司当中的重要性，就会明 白为什么沃尔玛要花费很大的精力在物流方 面进行投资。
2021/3/1
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（2）沃尔玛的门店类型及其各自特点
①沃尔玛商场是一个比较常规的以比较低 廉的价格提供人民的日常用品。
②除了商场之外，沃尔玛还有一类沃尔玛 超级中心，这是在过去8年中才开发出来的。沃尔玛 公司有721个超级中心，这些超级中心是由规模较大 的商场及附近一些小的副食店，加在一起而形成的 一个超级中心。沃尔玛认为美国未来的商场也应当 是这样的，沃尔玛在美国新开的商场都是这种超级 购物中心。
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3．沃尔玛配送体系的特色
沃尔玛现代化的物流配送体系，表现 在以下几个方面：
（1）设立了运作高效的配送中心。
（2）采用先进的配送作业方式
（3）实现配送中心自动化的运行及管 理
（4）具有完善的配送组织结构。
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4．沃尔玛物流配送体系的运作
沃尔玛在物流配送体系运作方面具 有独特的操作方法，下面我们结合实例来作 进一步的了解。
供货商怎样来帮沃尔玛一起分担整个过
程当中的费用呢?因为沃尔玛的运输成本比供
货商独自运输要低，如果供应商用沃尔玛的
卡车来运输货物的话，这些供货商也可以节
省费用，所以大多供应商选择沃尔玛的运输
系统来完成自己的运输。
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5．沃尔玛的物流管理信息系
（1）沃尔玛公司的计算机网络化。
1977年，沃尔玛公司完成了计算机网 络化配置，实现了客户信息一订货一发货一 送货的整体化流程，也实现了公司总部与各 分店及配送中心之间的快速直接通信。
（1）注重与第三方物流公司形成伙伴合 （2）挑战“无缝点对点”物流系统 ①为顾客提供快速服务。 ②提供给顾客所真正需要的服务。 ③高效的物流循环的过程。 ④严格的物流业务指导原则。
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（3）自动补发货系统 沃尔玛之所以能够取得成功，是因为沃尔玛有一 个补发货系统。每一个商店都有这样的系统，包括 在中国的商店。
沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行控制。
沃尔玛口号是“安全第一，礼貌第一”。对 于沃尔玛来说，卡车不出事故，就是节省公司的费 用，就是降低成本。
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②运输战略和策略
沃尔玛在运输方面的战略和策略是：把 卡车装得非常满，所有的产品从卡车的底部 一直装到顶部，填得满满的。
③运输费用的分担
储存组织管理
分拣组织管理
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第四节 配送中心的组织管理与业务管理
商品检验管理
保管装卸管理
订货发货管理
业务管理
场所管理
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分拣作业管理
精品课件
备货作业管理
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沃尔玛公司的物流配送业务运作
1．背景介绍
（1）总部与配送中心
沃尔玛公司的总部在阿肯色州的一个小城市 本顿维尔，沃尔玛的总部就设在这个配送中心之中 ，沃尔玛公司的总部也就是沃尔玛第一配送中心， 在不断增长扩大的过程当中，沃尔玛虽然也建立了 一些新的配送中心，但是沃尔玛的总部仍然是在阿 肯色州本顿维尔市的配送中心附近。
沃尔玛有各种不同类型的配送中心，这其中包
括时装配送中心；以及对一些需要特别处理的产品
的配送，如需要小心提取的商品，有一些是已损坏
的产品，或是印刷品、邮品；还有副食品、蔬菜、
2021水/3/1果等等。
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（2）配送中心的职能 ①转运。 ②提供增值服务。 ③调剂商品余缺，自动补进。 ④订单配货。
（4）零售链接系统 沃尔玛还有一个非常有效的系统，叫做零售链接 系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统。
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（5）物流运输系统
①车队的管理
沃尔玛对汽车的选择很严格，沃尔玛采用 一种尽可能大的卡车，为16米加长的货柜，相当大 ，比集装箱运输卡车要更长或者更高。因为这样非 常有助于沃尔玛降低成本。
第二章 配送中心管理
202务管理内容 知道配送中心的组织管理内容
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第四节 配送中心的组织管理与业务管理
辅助决策 系统
财务管 理系统
运输组织管理
仓储管 理系统
采购管 理系统
信息组织管理
销售管 理系统
配送中心的组织管理
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2．配送中心
（1）配送中心的结构系统及运作
沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且 都位于一楼。配送中心之所以都在一楼，是因为沃 尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进 另一个门出。
沃尔玛使用传送带，让这些产品能够非常有效
地进行流动，对它进行处理不需要重复进行，都是
一次性的。运用无缝连接形式，就可以尽可能降低
成本。
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沃尔玛所有的系统都是基于Unix系统的一 个配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式 的平台，还采用产品代码，以及自动补发系统和激 光识别系统，所有这些为沃尔玛节省了相当多的成 本。
沃尔玛每个星期可以处理的产品是120万箱。由 于沃尔玛公司的商店众多，每个商店的需求各不相 同，沃尔玛的配送中心能够根据商店的需要，自动 分类将产品放入不同的箱子当中。
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（3）沃尔玛公司的EDI技术运用。
20世纪80年代，沃尔玛公司开始利用 电子数据交换系统(EDl)与供应商建立自动订 货系统。该系统又称无纸贸易系统。
沃尔玛公司还利用更先进的快速反 应和联机系统代替采购指令，真正实现了自 动订货。这些系统利用条码扫描和卫星通信 与供应商每日交换商品销售、运输和订货信 息。
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（2）沃尔玛公司的商品条码技术运用 。
沃尔玛公司还配合计算机网络系统充 分地利用商品条码技术。利用这套系统，总 计节约了60％左右的人工。商品条码加上便 携式扫描仪还可用于控制店内存货水平，使 公司能更快地规划存货需求，节约再订货过 程所需的时间。
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③在美国沃尔玛还有40个山姆会员店。这 种会员店是这样一种模式：商场中货物量更大一些 ，每一个包装都比较大。
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（3）沃尔玛在世界范围的分布
（4）沃尔玛在物流方面的投入
沃尔玛1999年在物流方面的投资 是1600亿美元，因为现在的业务还要继续增 长，要增长到1900亿美元，所以在物流方面 的投资也要同时增长。只要对过去几年中沃 尔玛的发展情况进行了解，就会明白进行物 流配送在沃尔玛公司当中的重要性，就会明 白为什么沃尔玛要花费很大的精力在物流方 面进行投资。
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（2）沃尔玛的门店类型及其各自特点
①沃尔玛商场是一个比较常规的以比较低 廉的价格提供人民的日常用品。
②除了商场之外，沃尔玛还有一类沃尔玛 超级中心，这是在过去8年中才开发出来的。沃尔玛 公司有721个超级中心，这些超级中心是由规模较大 的商场及附近一些小的副食店，加在一起而形成的 一个超级中心。沃尔玛认为美国未来的商场也应当 是这样的，沃尔玛在美国新开的商场都是这种超级 购物中心。
2021/3/1
精品课件
10
3．沃尔玛配送体系的特色
沃尔玛现代化的物流配送体系，表现 在以下几个方面：
（1）设立了运作高效的配送中心。
（2）采用先进的配送作业方式
（3）实现配送中心自动化的运行及管 理
（4）具有完善的配送组织结构。
2021/3/1
精品课件
11
4．沃尔玛物流配送体系的运作
沃尔玛在物流配送体系运作方面具 有独特的操作方法，下面我们结合实例来作 进一步的了解。
供货商怎样来帮沃尔玛一起分担整个过
程当中的费用呢?因为沃尔玛的运输成本比供
货商独自运输要低，如果供应商用沃尔玛的
卡车来运输货物的话，这些供货商也可以节
省费用，所以大多供应商选择沃尔玛的运输
系统来完成自己的运输。
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5．沃尔玛的物流管理信息系
（1）沃尔玛公司的计算机网络化。
1977年，沃尔玛公司完成了计算机网 络化配置，实现了客户信息一订货一发货一 送货的整体化流程，也实现了公司总部与各 分店及配送中心之间的快速直接通信。
（1）注重与第三方物流公司形成伙伴合 （2）挑战“无缝点对点”物流系统 ①为顾客提供快速服务。 ②提供给顾客所真正需要的服务。 ③高效的物流循环的过程。 ④严格的物流业务指导原则。
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（3）自动补发货系统 沃尔玛之所以能够取得成功，是因为沃尔玛有一 个补发货系统。每一个商店都有这样的系统，包括 在中国的商店。
沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行控制。
沃尔玛口号是“安全第一，礼貌第一”。对 于沃尔玛来说，卡车不出事故，就是节省公司的费 用，就是降低成本。
2021/3/1
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14
②运输战略和策略
沃尔玛在运输方面的战略和策略是：把 卡车装得非常满，所有的产品从卡车的底部 一直装到顶部，填得满满的。
③运输费用的分担
储存组织管理
分拣组织管理
2021/3/1
精品课件
3
第四节 配送中心的组织管理与业务管理
商品检验管理
保管装卸管理
订货发货管理
业务管理
场所管理
2021/3/1
分拣作业管理
精品课件
备货作业管理
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沃尔玛公司的物流配送业务运作
1．背景介绍
（1）总部与配送中心
沃尔玛公司的总部在阿肯色州的一个小城市 本顿维尔，沃尔玛的总部就设在这个配送中心之中 ，沃尔玛公司的总部也就是沃尔玛第一配送中心， 在不断增长扩大的过程当中，沃尔玛虽然也建立了 一些新的配送中心，但是沃尔玛的总部仍然是在阿 肯色州本顿维尔市的配送中心附近。
沃尔玛有各种不同类型的配送中心，这其中包
括时装配送中心；以及对一些需要特别处理的产品
的配送，如需要小心提取的商品，有一些是已损坏
的产品，或是印刷品、邮品；还有副食品、蔬菜、
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精品课件
9
（2）配送中心的职能 ①转运。 ②提供增值服务。 ③调剂商品余缺，自动补进。 ④订单配货。
（4）零售链接系统 沃尔玛还有一个非常有效的系统，叫做零售链接 系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统。
2021/3/1
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（5）物流运输系统
①车队的管理
沃尔玛对汽车的选择很严格，沃尔玛采用 一种尽可能大的卡车，为16米加长的货柜，相当大 ，比集装箱运输卡车要更长或者更高。因为这样非 常有助于沃尔玛降低成本。