物流园区物业人员工作操作规范

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秩序维护员工作事项

一、上班时间：24小时

二、工作区域：江苏辉源供应链管理有限公司卫岗物流中心内

三、工作内容（从早到晚流程）：

1、每日早上7点上班，当班维护员需在7点前更换好服装，打好考勤。

2、夜班维护员与当日上班的维护员进行之前12小时内的相关事务交接，部分重要事项需写在交接记录本上，打好考勤下班。

3、当班维护员需在半小时内完成对道闸，监控进行检查，发现有问题的需立即报告。

4、持续维护好园区外的车辆停放，不得让园区外的车辆阻挡需要进入园区的车辆。

5、进入园区的车辆两名维护员一前一后有序的指挥车辆停放，在后场的维护员需根据后场的场地情况，通过对讲机实时指挥前场的维护员放行车辆，一旦场地不够时，需通知前场维护员停止放行车辆，并做好园区外等候的司机的解释工作，尽快让园区内的车辆疏散出去，让园区外的车辆进来。

6、进入园区车辆停放好后，需监督驾驶员把生活垃圾扔在指定位置，不得随意乱扔，影响园区整洁，破坏公共环境卫生。

7、根据每日车辆流量的间隙，认真做好巡岗工作，每到达一个巡更点都必须做好巡更记录，检查周围有无异常，碰到可疑人必须上前询问。

8、一名维护员巡更，另一名负责检查监控情况，观察有无异动，并继续看管道闸，放行车辆。

9、有陌生车辆或没有安放通行证的车辆需要进入园区的，必须停车并到门岗登记，记录相关信息，无法说清进入是由，或者相关证件不齐的一律不得进入园区。

10、已登记的车辆离开时，需根据记录的相关情况检查车辆情况，看与登记的是否相符，符合的放行，不符合的不得放行，并及时向主管报告。

11、中午时间轮流就餐，保证门岗必须有一名维护员在岗，看管道闸，放行车辆。

12、中午司机会把衣服洗好，放在车上晾晒，然后午休。维护员需在巡更时监督司机，不得随意乱挂衣物，不得把车辆随意停在通风的位置午休。

13、每日下午邮政车辆较多，维护员需指挥其他车辆给邮政车辆让行，尽快的让邮政车辆完成运送离开，减小园区停车压力。

14、晚间轮流就餐，保证门岗必须有一名维护员在岗，看管道闸，放行车辆。

15、每日晚间19点夜班维护员上班，当班维护员需在19点前更换好服装，打好考勤。

16、白班维护员与即将上班的夜班维护员进行之前12小时内的相关事务交接，部分重要事项需写在交接记录本上，打好考勤下班。

17、当班维护员需在半小时内完成对道闸，监控进行检查，发现有问题的需立即报告。

18、夜间长途车辆较多，司机较疲劳，且视线不好，维护员需全部配备手电筒，携带反光带，进行夜间的车辆指挥，巡更。

19、夜间更多的是要做好安全防护，防火防盗，巡更次数增加，发现可疑人需上前询问，如有危险要立即报警。

20、夜间监控前不离人，保障园区内的财产安全。

21、遇到恶劣天气时，维护员再增加巡更次数，对园区内的一些老旧设施要重点检查，发现漏水，结冰等情况时应立即通知值班电工进行应急抢修并立刻上报主管进行处理。

22、园区内有邮政企业，每逢重要节日，“双11”“双12”，所有的维护员全部停休，必须准时准点到岗，维护园区内的车辆秩序，重点盯防邮政企业周边的可疑人员，防止邮件的偷盗现象。

23、物流园区的车流量不可控制，一旦发生车辆大规模积压时，必须及时向主管报告。

24、维护员需时刻保持门岗的干净，整洁，门岗内外不得有任何垃圾出现。

25、维护员不得与任何人发生激烈争吵，不得有任何随意阻碍车辆进出的行为，不得在园区内抽烟，时刻保持良好形象。

四、相关设备材料提供：巡更器及巡更点，工作服，交接记录本，笔纸，手电筒，生活用品，防暑用品，防寒用品，考勤机。

保洁员工作事项

一、上班时间：10小时

二、工作区域：江苏辉源供应链管理有限公司卫岗物流中心内及“三包”范围内

三、工作内容（从早到晚流程）：

1、保洁员必须在6点30前到岗，更换好服装，打好考勤。

2、园区内会有前一晚的垃圾，保洁员必须在8点前打扫完毕，8点后会有大量车辆进入，务必在8点前完成，给园区一个整洁的环境。

3、园区外的三包区域，保洁员需在9点前完成打扫工作，保证门前道路干净，整洁。

4、9点后，保洁员需对进入的车辆遗留的垃圾进行清扫，做到走一辆就要扫干净一块地，并且保洁员同样有义务和责任监督司机，不允许司机乱扔垃圾。

5、11点左右，两名保洁员进行当日的第二次整体清扫。

6、中午时间轮流就餐，保证园区内有一名保洁员在巡逻清扫垃圾。

7、午后，保洁员需对四周的围墙内的杂草做一次清除工作，夏天每日必做，防止蚊虫的滋生。

8、保洁员持续做好卫生清扫工作，直至下班。

四、相关设备材料提供：清洁工具，工作服，笔纸，生活用品，防暑用品，防寒用品，考勤机。

工程人员工作事项

一、上班时间：24小时

二、工作区域：江苏辉源供应链管理有限公司卫岗物流中心内

三、工作内容（从早到晚流程）：

1、每日早上7点上班，当班工程人员需在7点前更换好服装，打好考勤。

2、前一班工程人员与当日上班的工程人员进行之前24小时内的相关事务交接，部分重要事项需写在交接记录本上，打好考勤下班。

3、当班工程人员需在半小时内完成对配电房进行检查，发现有问题的需立即报告。

4、工程人员应按照相关工作流程，从业主仓库内可进入区域的消防，水电开始逐个检查，排除隐患。

5、保持对讲机和手机畅通，有任何紧急情况应立即赶回配电房。

6、无偿帮助园区业主完成的简单水电维修，故障检查。

7、非巡逻时间不得离开配电房，就餐应带回配电房就餐。

8、发生断电情况，应根据工作流程，完成断电处的电路检查，确认无误后方可送电。

9、工程人员应在业主下班前再一次完成设施设备的检查，确保无隐患。

10、业主公司下班后，工程人员应时刻在配电房值班，保障园区内其他设施供电正常，除特殊情况外，不得离开配电房。

四、相关设备材料提供：手电筒，工作服，笔纸，生活用品，防暑用品，防寒用品，考勤机。

五、工程人员服务范围：

1、园区内弱电维修（不含材料）

2、园区内水管维修（不含材料）

3、园区内管道疏通（不含材料）

4、园区内供电设备定期检查