找问题不难,难的是对问题的分析

找问题不难，难的是对问题的分析，收集信息，理清思路，找到解决办法通过，提出解决方案。老板聘请员工，是请他来解决问题的，而不是请他来提出问题的。可以说，解决问题是员工的职责所在，否则他就失去了被聘用的前提。

提供解决方案而不是问题，是员工面对事情时恰当的做法。多提解决方案，少提问题，用形象的说法，就是在面对事情的时候，尽量给老板画圈，而不是让老板填空。

让老板画圈，就是给老板选择的机会，让老板可以在你提供的不同方案中做出一个适当的决策。

让老板填空，就是在面对问题的时候，你只是给老板提供了一堆信息，但是并没有提出解决方案，而要求老板自己去想解决方案。

当遇到问题的时候，我们应该让老板画圈而不是让老板填空。也就是说，对于工作中出现的问题，我们首先要把问题了解清楚，然后根据不同的情况形成不同的思路和解决方案。到最后老板拍板的时候，他可以根据自己的想法在这些方案中进行选择。

处理工作中出现的问题是你职责范围内的事情，是你工作中的应有之义。当出现问题的时候，你最清楚为什么会出现问题，出现问题

的危害，问题的严重程度，等等。这个时候，你应该针对问题找出解决办法，当事情超出你权限范围的时候，你可以将解决办法上报，然后由老板来拍板决定选择什么样的办法。

如果你只是将问题提出来，等着老板的决策，却不提供任何解决方案，看起来你也是在积极地寻求解决问题，但实质上，你是将本该自己完成的事情甩给了老板，也就是说，你失职了。

如果你只是将问题提出来给老板，然后等着老板做决策，无论老板怎么做都是错误的。如果他去了解信息然后决策，那是在做你应该做的工作。如果他不去了解信息直接拍板，那是从自己的经验出发，没有考虑到实际情况，很容易拍错。即使他拍板对了，那也是错，因为他代替你思考，剥夺了你成长的机会。

一个员工如果找老板汇报工作，应该这么说：“老板，您看，我现在遇到了问题，有以下解决方案，有一二三点，我比较倾向于第二点，您怎么看？”然后，老板可能同意，那画圈就完事了；如果老板有不同意见，那老板就对其他的画圈。而不能直接上来就说：“老板，我遇到了问题，您看该怎么办？”老板哪里知道怎么办，你是最了解信息的人，你最应该知道该怎么办。该怎么办是员工的责任。

那种将问题甩给老板的做法，是在逃避自己的责任。当事情出现

了差错或者没有完成，他们很自然就找到了借口：“决策不是我做出的，事情是按照老板的办法进行的，是老板的方法不对，而不是我做得不好。”甚至还有一些人，他们这么做，其实是把自己当成老板了，因为本来是他跟老板汇报解决办法的，现在他把问题甩给老板，等着老板提出办法，变成了老板给他做汇报了。

这些做法和想法当然都是不对的。你的职责就是来解决问题完成工作的。问题解决不了，工作完不成，没有出现好的结果，这是你的责任而不是老板的责任。老板只是给你提供机会，然后给你提供建议，并不负责完成你该做的工作！

《笑着离开惠普》的作者高建华曾经讲过一个故事，他在加入惠普之后，遇到了一个问题，不知道怎么做，然后去找自己的上司请教，要求上司给自己提供一个解决办法。没想到上司听完高建华的叙述后说：“我不会给你提供解决办法，你自己再想想吧。”

高建华说，他当时感觉非常不平，觉得这上司也太不照顾下属了。但是现在，高建华却对上司非常感激。因为上司不给他解决问题，他就必须自己想办法解决问题。几天后，当高建华带着自己的解决方案再去找上司沟通的时候，他已经对这个问题有了全面的了解，也有了充足解决问题的把握。上司也对高建华的表现很满意，并对他的方案提出了自己的一些修改意见。

可见，给老板提供画圈机会的过程，也是自我成长的过程。

因为这个过程，需要你去调查了解实际情况，把握各方面的信息。同时，还要求你开动脑筋，对各种可能性做出判断，对各种可行性进行梳理。这样一个过程，需要你眼到、手到、耳到、心到。只有这样，你才能了解最全面最准确的信息，抓住事情的关键，找到可行的解决办法，并提炼出最有效的解决路径。

当下一次遇到同样问题的时候，就不再是问题了，因为你已经经历过了，也知道了其中的规律。你就有机会解决更高层次的其他问题。但是如果你只是习惯性地将问题甩给老板，等着老板告诉你方法，那么，当下次遇到同样问题的时候，你依旧会束手无策，不知所措，依旧只有将问题甩给老板，等着老板给你解决方案。你在其中毫无成长，而且还会给老板留下一个非常不好的印象。

如果你没有思考，你也就没有进步。老板们也会烦，因为他们觉得翻来覆去地教你做事情是在浪费时间和精力，教得了一次，教不了多次，教得了一时，教不了一世，还不如干脆自己动手，早点解决完事。这个时候你就要注意了，老板可能会在随后不用你，你恐怕会面临着被边缘化的命运了。

因此，要注意那些喜欢代替你解决问题的老板。短期内看来他们是在帮助你，但长期看来，他们是在损害你，因为你不能获得成长，也就无法向着更高的层面发展。

做工作的时候，不要怕麻烦，多想几种解决方案，力求全面完美地完成工作，让老板轻松地审查。让老板画圈而不是填空，就是让老板做选择题，就是在节约老板的时间，让他把时间多花在更重要的事情上面。只有这样，老板才会将更大的职责交给你。

就目前中国企业文化的研究和发展问题，管理科学家朱则荣指出： 第一：无论是对企业文化的研究还是企业的企业文化建设实践，都存在烦躁的不良风气，没有多少人能够沉下心来用心地思考企业文化问题。企业文化是一把双刃剑，如果有先进的企业文化理论作为前进的依据，企业会快速在市场、管理等各方面取得实质性的长足进展，真正的企业文化只解决掉一个问题：员工心态。员工心态正是企业统一思想、振作精神、群策群力、全力奋进过程中最核心的实质性关键性问题。然而很糟糕的情况是：中国企业界对企业文化建设上的浮躁，使得企业文化并不是促进企业在市场中旗开得胜，而是在破坏企业的发展，企业文化本身就是企业的政治学，即施政纲要和治理方略，这和人们所痛恨贪污腐败、庸官陈苛、浮夸虚假、表面文章是一个道理，如果对企业文化的研究不扎实，盲目地进行实践，所导致的结果，是管理人员及整个企业内部的员工、外部的客户、社会的公众将表现强烈的逆反和抗击心理，企业的正常组织结构会被拆散，管理人员们会乱嚼舌头，反对企业改革，员工们在抵触企业各种任务的执行过程，客户以及未来客户对企业不信任，它所造成的是无形的巨额成本永远发生在看不见的地方，而且一直都是在巨额消耗，企业上下在每一个工作过程中反复重着看不见的“无效劳动”，这正是人们所常说的“磨洋工”——磨蹭、怠工——的真正根源，