浅谈生活美学
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浅谈生活美学
——我心目中的大坪商都尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是来自家居分公司的柜长蔡梅菁,今天我演讲的题目是“浅谈生活美学”。
法国著名雕塑艺术家罗丹曾经说过:“生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。”可见古今中外,尽管对美的追求的内容不尽相同,但是都将美与生活紧密连结,将美融入生活,并在生活中发现美。
所谓的“美”我把它诠释为时尚、漂优雅、触目愉悦。生活无处不缺少美。不论是色彩绚丽的自然美,还是婀娜多姿的身段美,亦或是潇洒自如的风度美,都是美。美是不拘于形式的,在商场中,环境是美,商品是美,信赖是美,服务也是美。生活美学源自生活中点点滴滴的发现,于某一道陈列墙前,只需停顿5秒,稍驻足便可感受到它内敛的美学意蕴。
就在2012年的10月在新世纪百货工作的第10个年头的我来到了大坪商都这个温暖的大家庭。大坪商都是首家入驻龙湖时代天街SHOPPING MALL的,是一家能充分让顾客感受到吃喝玩乐一站式体验的商场。宽敞明亮的空间,优雅的环境,热情的员工,贴心的服务这所有的“美”都在吸引着我。三年时间转眼过去了,在这个网络充斥的时代,我们需要的是改变是更新,在2015年6月我们家居馆以全新的面目出现在了大家的面前。
是否小清新成了当下时尚的主流?而“方所”能打动人心的商业
逻辑是否值得我们去借鉴?在精致的场所和雅趣的陈列氛围中,融汇人文艺术的阅读、时尚、咖啡构成了高格调而又内容丰满的生活美学系统。我更愿意把它称之为“一个优雅自在的文艺天堂”。徜徉其中,或欣赏,或求取,本质上都是一种“占有”。
在中国最具消费力的群体是30多年市场经济高速发展培育壮大的中产阶级,她们也是最挑剔的群体。由于“产能过剩”,“看脸”也就成为了必须。因而,一方面我们看到商品琳琅满目但卖相不足的百货商店纷纷倒闭;另一方面,也看到播放着西洋小调的ZARA、I.T、优衣库、无印良品等却越开越多、越开越大。我们走进商场需要一个充分的理由,而这个理由不再是购物。
我们也从中得到了启发: 在网络世界里毕竟也有买不到的东西。比如,在小野丽莎的歌声里抱一下抱枕,比如边喝咖啡边和朋友谈论生活,比如亲自参与我们组织的产品使用感受体验,亲密,比如服务的微笑带来的温暖……这些也就称之为“多重感官叠合体验”;从可触及的角度来说,店铺装饰营造场所氛围;商品陈列激发场景想象;我们就是要把美学用在生活,归真、修善、求美的理想生活形态,让消费者抛开生存的压力既能放心购物,又可身临其境的享受着“生活美学”的这门行为艺术。
以上两者共同创造出一种超越现实的美学生活形态,仿佛是在另一个世界里体验理想的人生。如同我们在逛商场时往往出手大方买回的商品摆在家中,把现实生活装扮成理想的彼岸。消费者一旦在美学氛围的包裹下产生了情感共鸣,想要“拥有”的感受亦是再自然不过。
在家居馆给予消费者的是短暂的美学艳遇,体验式的购物会激发消费者的购买欲。除了装修,更多的是符合当下最前沿的流行元素亦或者有自己style.一直被模仿,从未被超越!商场拥有属于自己的地心引力,接下来只需做好优雅完善的服务,给顾客一种宾主如归,且在此地消费更显身份地位的殊荣感!这样即留住了他们也留住了他们口袋里的钱!
因而,面对电商的功能主义,我们应对的逻辑是将情感融入场景,考虑顾客在购物过程中的需要,比如在床品区加入顾客休息区,让顾客停留驻足,这样的换位思考是最易引发共鸣,产生友谊的良方。以情感引导行为。经营一间店铺好似导演一部电影,让消费者不知不觉进入情景设定和情节设计,并沉醉其中。如果有一天商场搬进了艺术馆甚至剧院,我一定不会感到惊奇。
所以,我们的经营理念就是“在家居感受生活美学”,树立年轻活力、时尚品味的家居形象,引领流行趋势,创新购物体验。