装修公司工程监理管理条例

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程

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条

例

工程监理管理条例

总则：

监理属公司的管理人员，是具体工程的实际管理者，是项目经理的直接上司，是检查各个施工程序及工艺标准的监督及管理者，同时也是技术指导者，具有对单项工程实施过程中一切相关人员的奖励和处罚权。为确定和规范监理的责任、权利、利益及工作的职责、义务，特制定如下管理条例：

一、监理工作流程表：

作记录本、工程整改通知单、现

场情况甲乙签证单、罚款单、

水平尺、锤子、万用表。

三、监理的工作范围：

1、接到施工图及预算后需对现

场前水电、木工放线进行监

督，并对原房屋状况进行确认。如发现现场有异常情况，需要与客户、设计师、项

目经理技术交底时详细说明。

2、认真听取设计师对施工设计的交底，对特别制安工艺要求要做好笔记，帮助项目经

理及作业人员领会设计意图和制安要求。

3、必须在进场交底时，明确告知业主，我是项目的工程监理，并递交名片，并告知如

有工程上的主要问题请客户及时与工程监理取得联系，全过程监控质量，交底时必

须向业主交代预算项目、图纸做法等相关内容。

4、有权监管施工材料的质量及配送，发现问题及时处理。

5、对客户、供应商及施工队伍或其他合作伙伴，不准“索、拿、卡、要”违者处罚款

100元/次，情节严重的予以重罚或开除。在施工过程中，对客户提出的实际变更及增减项目，工程监理应及时与设计师、项目经理、客户联系，共同办理工程的变更，并由客户签字确认。如遇特殊情况，工程项目需延长工期，应主动提前报备客户并细心进行解释，经双方协商后，共同办理工期延期手续。

6、每次到工地必须签到及认真全部的填写巡查记录，否则公司视同未到工地监管工作。

7、必须准时参加公司工程部的例会及公司临时通知的相关会议，否则，迟到10分钟内

罚10元，迟到20分钟内罚20元，迟到30分钟内罚30元，迟到30分钟以上及缺席

罚款50元/次。

8、全面监控按公司工艺规范的质量保证体系，进行现场施工监督。

9、严格按公司下达的完工日期监督交付工程，并需提前3天同项目经理一起对项目进

行验收，并例出整改的清单交项目经理执行整改，整改完毕后确认，并通知公司内部验

收。

10、督查与公司内部验收后的整改项目确认及客户的整体验收。

11、工程竣工验收后，将自己手中的工程资料交财务保留。

12、有责任按公司管理规定考核每一个工地及每位施工人员。

13、工程监理有协助项目经理与业主沟通得义务，并协助解决相关事宜。

14、因设计、预算的问题，及时填报申请办理增补费用问题，报财务进行审批，无申报

公司不予后补。

15、熟悉项目经理职责、认真监管每一个工程，做到上道重点工序完工验收确认后，方

可进行下道工序施工的基本原则。

16、总体验收时，认真查核各个排水孔的畅通，电话、网线、防盗线的畅通并与业主确

认签字。

四、监理岗位的要求及职权范围：

1、监理需对装饰工程各种制安工艺及流程非常了解，对项目的制安费用及制安成本要有

控制。

2、作为工程监理，要对该项目所出现的一切相关事宜全权负责监督，有权利要求调配相

关施工人员，公司原则上不承担一切因部门、个人之间的工作失误造成的一切经济损失。

3、对施工进行综合考评、技术指导，要及时发现问题、控制问题、解决问题。

4、不可无故回避客户，应主动联系，及时沟通，用优质的服务方式营造良好的施工条件。

5、有权在施工过程中对相关部门人员提出奖、罚建议，在无争议的情况下，应及时填写

奖、罚单由工程总监签署意见，如有重大争议时，应及时以书面报告的形式提交总经理裁决。

6、对施工过程中，由于施工者得过错所致，应下达赔偿的处罚意见，对各职能部门相关

人员违反公司的操作程序及管理条例者，在相关人员结账时或第二次提成时提前下达处罚建议。

7、对自身的工作失误所造成的一切损失应有工程监理自负。

8、严格要求现场工人按规定的施工工艺规范进行操作，并下达整改通知单及处罚通知单。

如未做到，承担工地罚款金额30%的责任。

9、严格监督现场施工人员按照公司文明、安全施工的规定进行作业，并下达整改通知单

及处罚通知单，如未做到，承担工地罚款金额30%的责任。

10、有义务将工程监理的职权告知每一位现场施工人员。

11、有权要求施工人员对其他工种的施工项目予以配合。

12、工程监理在现场或任何业主沟通时，严禁用不适当的言语职责公司其他部门（如设

计部、预算部等）的一切工作失误。

13、严格遵守公司申明会议内容不得外泄的规定，否则罚款500-1000元/次。

14、无条件接受公司下达的临时工作任务。

15、坚决服从公司上级领导的工作安排，并遵守公司其他管理条例。

16、执行《项目经理管理手册》内所有监理需做工作、行使监理权力、承担责任风险，其中：

A．如设计师设计的图纸因结构、工艺及尺寸问题给客户或公司造成无必要的损失，而项目经理在施工过程中没有发现并汇报，监理审图时也未发现及提出问题，造成材料的浪费和返工费用，或上报了工程总监或工程监理而其没有及时处理解决，给客户带来不良影响，损害公司利益的，按相关人员责任轻重结合单项成本及返工费用的比例处罚；公司规定：设计师失误承担此项目的单项成本及返工费用的30%；设计组长承担此项损失的10%，项目经理承担此项目单项成本及返工费用的50%；监理承担此项目单项成本及返工费用的10%。赔款单由预算总监开单确定签名后，交营运总监发布罚款通知书并抄送相关责任人，由财务在工资结算时扣除赔款。

B．监理在监管工程项目中，根据《项目经理管理手册》内容，对项目经理采用单项工程考核办法：

工程监理开具的罚单，全额罚款项目经理。

工程总监理开具的罚单，全额罚款项目经理，加罚工程监理50%；

工程督查、总经理开具的罚单，全额罚款项目经理，加罚工程监理100%，工程总监50%；

C．公司客服经理或设计师在与客户回访时接到客户抱怨，每次项目经理罚100元，工程监理罚50元。接到客户有效投诉每次项目经理罚200元，工程监理每次罚100元。

五、工程监理的工资待遇、发放及考核：

1、公司制定工程监理每月的基本工资为1200元，岗位电话补助100元，交通补助200元。

2、家装工程按每户制安总造价0.2%计算提成（不含设计费及公装）。

如施工监理所监管项目竣工通过验收且验收后客户及时缴纳尾款，并在所负责项目在