从技术到管理的角色转型与技能提升
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从技术到卓越管理的角色转型与技能提升
课程设计背景:
有了较高的专业能力就一定能够成为一个优秀的团队管理者吗,需要在哪些方面补课,这也是很多的技术管理者转型后面临的问题,角色定位?管理技能与技巧?工作思路?面对复杂的团队管理工作如何统筹兼顾而又重点突出?在团队绩效达标的同时,又可以把队伍打造出来?如何解决各类问题?
目的与目标:
把技术性人才打造成以技术为抓手的高效管理人才
对象:
技术转型管理或管理升级以及管理后备人才
一:角色认知与转型
1:技术骨干的角色定位和认知:
专业?自我管理?自我控制?沟通?协作?
2:团队管理的角色认知与定位:
80/20,“零号首长”,“团队不达标就是我的问题”,“组织绩效就是我的绩效““结果导向,数据讲话”
3:技术到管理的七大角色转变:
4:企业管理三层级:
互动练习:企业管理三层级工作重心排比练习?
5:管理的内涵:
泰勒?杜拉克?西蒙?法约尔?张瑞敏?柳传志?
管理的思想理论基础:
6:现代企业团队管理的两大基本模式:
精益管理(精细与增值)与目标管理(MBO,以目标为中心、以结果为导向、数据讲话)解析:没数据可以进行目标评价吗?
管理体系的内容:A:明晰的战略?B:清晰的流程?C:明确的目标?
D:可行的计划?E:持续的行动?F:到位的激励?
7:技术到管理欲实施的五大职能
角色转型案例分析:小马是不是一个优秀的专业人员?小马是一个优秀的团队管理者吗?为什么?假如你是小马,你该怎么做?
二:卓越管理之主旨:
管理者三力建设:执行力、决策力、协作力
案例:管理者的执行力分类:个人执行力\团队执行力\组织执行力?
以前做技术的你注重什么?现在做管理的你更应该注重什么?
卓越管理的四个特征:
案例分享:管理者积极的心理诉求?
管理者的四种错位解析?
互动解析:以前做技术的你有这些错位吗?
卓越管理的五项职能解析:
解析:组织能力?职适其能,人尽其才?
“将80%的命令当成培训来做”?教练式管理?
控制的核心要素?
闭环管理与归零管理?
卓越管理的八大意识:
解析:怎么理解“数据意识,量化意识”?
要服众,拿数据拿案例?
管理中有“也许、好像、左右、似乎、差不多”这些词吗?
现场控制中应该为什么要对数据敏感?
做决策为什么要数据支撑?
卓越管理的八大行为方式:
三:卓越管理技能提升:
A:目标管理
月度目标清单:
目标制定的八大原则:
目标清单和推移的实施:
管理者的六大目标:
质量?成本?交期?安全?效率?士气?
互动练习:如何设定目标?如何进行目标的量化分解?
结论:做管理无目标是“盲目”的管理者
B:计划与时间管理
计划之九要素:
工作计划的变动与调整:
互动练习:如何按照5W3H1S制订月度计划?
精细计划的典型表现形式:日计划——日清
日清清什么:
生产与现场管理者的三种日清:
案例:班组长一日管理?工作排序?
班前做什么?班中?班后?
小强很忙碌,为什么没效果呢?
结论:没有计划和时间统筹的管理者一定是一个“忙乱”的管理者C:行动力的推进
个人行动力是初级目标
团队行动力是中级目标:
组织行动力是终极目标
行动体系:责任是前提:结果是导向:作风是表现:
能力是保障:方法创效果:文化是基础:
案例:某大型企业的案例分享?
作为一个管理者如何进行创造性的行动?
老张和小张,谁是真正的行动者?
D:激励的提升
激励的两种形式
激励的三大分类:
激励机制的建立:
基层管理者激励的注意事项:
案例:某大型企业的晋升激励和精神激励?
渔夫、蛇与青蛙的故事,你受到了什么启发?
E:创新与改善
创新内涵:
战略创新是方向,观念创新是先导,技术创新是手段,组织创新是保障。。。。。。
案例:团队管理者创新的内容?
作为基层管理者该如何实施创新:创新就是变化与提升
创新与改善、借力:
大处着眼,小处入手:
改善是管理的核心:
案例:替员工算账,为什么员工不买账?
做技术的你会怎么改善?做管理的你要怎么带领大家改善?
改善的原则,目的,目标,要求?
F:360沟通:
沟通的内涵与特征:
互动游戏:如何进行对上、对下、横向的沟通?
如何与上级沟通:出选择题而不是问答题,建设性建议。。。。。。
如何与下级沟通:要控制不要命令,要指导不要领导。。。。。。
如何与平级沟通:积极、平等、尊重、借力。。。。。。
G:授权与放权:
什么是真正的授权:我对结果负责?
如何授权?
战略在现场决胜在终端:
复审与控制在授权中的运用:
要授权不要放权:
I:绩效管理:
绩效管理与考核:流程与过程
绩效管理的目的:
绩效管理的三种形式:
绩效计划、实施、改进、面谈:
案例:10/10排序?
为何考?考什么?考多少?谁考?考谁?怎么考?
四:卓越的团队文化建设:
文化的内涵与特征:
企业文化与团队文化:
案例:管理者如何建设团队高效执行、团队协作和结果导向的文化?