公司经营与管理如何成为一个好的公司经理

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自行处理时,应简短扼要
养成能在3分钟内把问题解决并挂掉电话的习惯。
(2)在参与会议方面:
不参加没有准备的会议
发言必须简短
内容必须充实,会议必做“结论”的习惯。
一方面减短会议时间,
一方面使会议不流于形式。
(3)在处理信件方面:
能交由下级单位或秘书处理的信件
可口授给秘书,整理后,签字发出
写信时应尽可能简短扼要,不要拖泥带水
呈交的报告、提案必须精炼
时间的管理还表现在:
评价员工和管理人员的工作
公司的计划不放在日常的工作中
设置“经理箱”
定期整理“意见箱”,总结公司的事务
第三节公司经理所应具备的素质
一、素质
广告公司在管理上取得成功,最重要的是公司有一位好的总经理。
智力、人际沟通能力和传播技巧是必需的能力。
聪明的头脑是最重要的,要有好奇心,善于分析,有创造力。
有些是“检讨”业务成效,
有些是“协调”工作关系。
总经理必须出头露面的会议:
与客户最高层的会谈
公司创意审核会议
新业务提案会议等。
公司会议存在的问题:
“会而不议,议而不决,决而不行” 的毛病
开会人对会议没有准备
三、处理信件
“写信”比较费时间。
四、时间管理的方法
增加可用时间的方法:
(1)在处理电话方面:
选择一位能干的秘书
第十四章如何成为一个好的公司经理
本ຫໍສະໝຸດ Baidu提要:
公司经理的工作
公司经理的时间管理
公司经理所应具备的素质
第一节公司经理的工作
公司的经理有五种基本的业务:
第一,经理要确立目标。
第二,经理人员要做组织工作。
第三,经理人员提供推动工作的动力和使公司上下有效沟通。
第四,经理人员要做量度工作。
第五,经理人员要使公司的员工得到发展和进步。
第二节公司经理的时间管理
公司经理们感觉到时间不够的原因:
1打电话;
2开会;
③ 处理信件。
一、电话干扰
很少能一次工作20分钟以上。
许多工作因接转电话而被干扰中断。
它是打断经理思路和破坏其集中精神的最主要原因。
解决这个问题一般采用的办法是:秘书先过滤电话
二、会而不议
开会的次数多,时间较长
有些是“计划”公司的政策,
公司的经理必须有好奇心,它是研究人们的心理和行为,对业务的成功十分重要。
产品或服务在满足人们的各种需求:生理、心理、社会或尊重需求。
产品和服务领域中观察人们的反应是广告职业的特点和优势。
经理必须要有分析的头脑和理性的思考,
有些是实际和可信的,
有些则是假像和不可信的;
有些是形象和直观的,
有些则是抽像和量化的。
宗旨越明确,越能激励人。
正直以两种形式存在:职业上的正直和个人的正直。
职业上的正直就是一个人对优秀的承诺。
包括对整个产品和客户来说合适的承诺。
职业上的正直和公司总的专业化水平有关。
个人的正直是指无论对员工还是对客户诚实、守信的品质。
建立信任最重要和必需的品质。
正直意味着:公司的状况、公司的发展道路及他们的职业。
一个人要得到提升,必须要得到管理层的同意和支持。
经理要有高明的传播技巧。
传播技巧包括文字和口头两方面。
文字的传播除是文案写作,还包括书信、报告和文件
公司的经理应该努力提高口语表达的水平。
说得清楚、有效是一个人成功的要素之一
二、品质
成功需要的品质有五项:
明确的宗旨
正直
信任
幽默感和耐力。
宗旨是一组对公司是什么的观点和目标。
需要经理人员敏于洞察,有高度的概括力。
创意头脑是广告公司管理者的重要特征。
创意的头脑即是:经过吸收和消化大量的信息,把它们转化成独一无二和令人惊叹的作品。
人际关系的能力体现:
必须要得到三方面的信任和尊重:同事、管理层及客户。
同事指:自己所在的部门(如客户服务部),还包括其他部门(创意、媒介、调查和行政等)及其他每天在业务中相处的人。
成功的公司经理所需的第四个品质是幽默感。
幽默感对一个成功和快乐的经理相当重要。
给公司制造一种宽松的、有利于创造的气氛是公司经理的责任。
耐力是公司经理所应具备的第五个品质。
措施包括:
妥善的计划和安排
培养业务之外一些生活的情趣
在精神和身体上保持健康。
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