管理学 第四章 组织的外部环境

二、企业社会责任的含义和内容
㈠企业社会责任的含义 ：
☂企业的社会责任就是指企业决策者在 追求自身利益发展的同时，所必须承担 的一种义务，即保护和改善公众利益的 义务。 ☂企业社会责任是企业合法的和可实现 的目标，此外还必须考虑企业的使命。 ☂公司的责任就是认真地考虑公司的一 举一动对社会的影响。
１．企业对社会的影响。 企业的社会责任，来源于企业所处的社会 环境中必须协调的各种复杂社会关系的客观要 求。一般来说，企业与社会的关系集中体现在 两个方面：其一是企业生产经营活动中直接发 生的各种社会关系，其二是企业生产经营活动 中间接发生的关系。 ２．社会对企业的影响。 社会对企业的影响在于某些社会机能的失 调，即在于某些社会矛盾、 问题对企业的影响。
所谓环境，是指事物存在发展的
周围条件和状况。 环境既有其静态结构，也包括结 构要素间的动态运行。
与个人和组织生存和发展 有关的环境
自然环境 社会环境
二、组织外部环境的特征
•组织外部环境可以理解为对 组织各项活动具有直接或间 接作用的各种条件和因素的 总和.
组织外部环境基本特征
交 叉 性 变 动 性
五、企业承担社会责任的行为规范
政 策 规 范 法 律 规 范
道 德 规 范
思考题
1.组织的外部环境有哪些特征？ 2.组织与外部环境有哪些关系？
3.试述组织外部环境的内容？
4.试分析企业社会责任的内容和特点？ 5.试比较企业承担社会责任的模式？
• 再见!
复 杂 性
三、组织与外部环境的关系
㈠社会外部环境对组织的作用 1．社会环境对组织的决定性作用。 2．社会环境对组织的制约作用。 3．社会环境对组织的影响作用。 ㈡组织对环境的适应 主要是指组织对其社会环境的觉察和反应。 1．消极、被动的适应，是指组织用其自身条件去 适应现实的环境，按照环境的限制来组织生产经营活 动。 2．积极、主动的适应，是指组织尽可能多地掌握 环境变化的信息、情报，科学地分析预测环境因素变 化的趋势，并采取有效、主动的措施，顺应环境变化 的需要。
“永恒的社会责任”
企业 对职工的 社会责任
企业 对消费者 的社会责任
企业 企业对 对社区的 生态环境的 社会责任 社会责任 （二）企业社会责任的内容
变动性 有限性 相关性
延续性
(三) 企 业 社 会 责 任 的 特 征
四、企业承担社会责任的模式
企业承担和履行社会责任有两方面 的因素： 一是对企业提出的期望和要求 二是企业对待这些期望和要求的态 度和行为模式： 传统经济模式 社会责任模式
组织适应外部环境的基本形态
四、组织外部环境的内容
（一）政治环境 （二）法律环境 （三）经济环境 （四）科技环境 （四）文化环境
第二节
组织的社会责任
一、问题的由来
企业的社会责任问题是伴随着西方国家工 业化进程中出现的问题而提出来的。 进入二十世纪，特别是40年代以来，世界 各国经济普遍发展。企业活动的社会后果 越来越受到普遍的重视 。 组织作为社会环境的一个子系统，既要适 应环境的发展和变化，又要对环境的发展 和变化做出自己的贡献，即要承担一定的 社会责任。
三百度文库组织与外部环境间的关系
其一，是社会环境 对组织的作用。 其二，是组织对外部 环境的适应
㈠社会外部环境对组织的作用
1.社会环境对组织的定性作用。 2.社会环境对组织的制约作用。 3. 社会环境对组织的影响作用。
㈡组织对环境的适应
主要是指组织对其社会环 境的觉察和反应
消极、被 动的适应
积极、主 动的适应
经济管理类专业主干课程
管理学
主讲
第四章
组织的外部环境
第四章 组织的外部环境
第一节 组织的外部环境
第二节
组织的社会责任
学习本章的目的和要求

通过本章学习，了解组织与外 部环境的关系，组织外部环境的特 点与内容，组织社会责任的特点、 内容及组织承担社会责任的模式
第一节
组织的外部环境
一、组织与环境