关键对话读后感3篇
《关键对话》读后感体会范文(5篇)
《关键对话》读后感体会范文(5篇)《关键对话》读后感体会范文篇1人生从年青经历中年，不同阶段，不同困惑，20岁的我，因为有较强的侃技也算是交友广阔，算是若干年导游生涯给我人生带来的诸多益处之一。
30岁的我发现朋友聚会聊天，我依旧能谈笑风声，可到了官方性质的谈话时却黔驴技穷，为此我很是烦脑。
因学生时没有选修过《心理学》这方面我明显落于人后的，心里建设性的书也买了不少，但都比较理论与枯燥，苦寻改善之法而不得。
目前的工作环境很考验人的沟通能力，不管在自己的团队中还是平行的团队中沟通，近一年内，公司因进行合规化治理，作为财务建设的领头人，关键对话无处不在，自己经常陷入暴力或沉默中。
人都有自己的本性，例如本人就为直女型，平日随性谈话，直来直去，更多的在意于把自己的想法表达清楚明白，而不会多思考用何方式方法去表述。
追求过多的是方便高效的解决问题，很多场景，与人商讨问题时，明明是一场友善的开场，后因意见不合，变成愤怒攻击，或感到无法与对方沟通而选成沉默。
事后回顾，想着为什么因为自己有理而变的咄咄逼人。
为什么为了证明自己的观点准确而从不在意别人内心的感觉。
为什么本想抱有美好的目标结局就走向歧路。
《关键对话》读后感体会范文篇2读完《关键对话》这本书使我获益匪浅，从中学到了很多经验。
书中提到的一些在工作中和生活中的经历和我平时遇到的是十分相似的。
在生活和工作中我们时时都会遇到关键对话，而如何应对这些关键对话就是一门学问。
这本书教会我如何从一个对话敌手成长为一名对话高手。
很多时候，在我们遇到沟通障碍时，总是让情绪左右了自己的判断，要么由于愤怒而攻击对方，要么感到无法与对方沟通而选择沉默，结果都忘记了我们沟通的真正目标。
我们不懂得建立安全的沟通氛围，很多时候都因觉得自己有理而咄咄逼人，试图证明我们观点有多么英明和正确，却忽略了对方的内心感受。
所以，我们首先要做到的就是，从“心”开始，明确对话的目的，始终记住对话的目的所在，开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。
《关键对话》读后感（精选10篇）
《关键对话》读后感《关键对话》读后感《关键对话》读后感（精选10篇）当看完一本著作后，相信大家都有很多值得分享的东西，让我们好好写份读后感，把你的收获和感想记录下来吧。
那要怎么写好读后感呢？以下是小编帮大家整理的《关键对话》读后感（精选10篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
《关键对话》读后感1何为关键对话？符合三个特点：一、双方观点有很大差距；二、对话存在很高的风险；三、对话双方的情绪非常激烈。
遇到关键对话的时候，人们往往会出现两种行为，作者称它们为傻瓜式选择，既当面反对和沉默逃避。
那么应该如何解决关键对话呢？对话高手首先是关注内心，这是他们的第一个原则，要想解决双方的问题，只能先从自己开始，你要询问自己的目的是什么，我不想出现的结果是什么（例如，我不想我们双方争吵偏离问题而导致我们关系破裂，我的目的是想听对方的观点，然后寻求能够找到双方都满意的解决方案）。
通过审视内心的真正目的，这时候的你就开始懂得理性思考问题了，即使对方表现得很暴躁或者沉默逃避，这时候你也可以冷静地思考如何把对话拉回正轨。
那么，我们先要营造安全氛围，对方出现傻瓜式选择主要原因是他们觉得这次对话感到不安全。
那么如何营造安全氛围呢？首先你要暂停对话，思考自己的目的，然后尊重对方（即使对方说了很多与你相异的观点）这时候，就要分三步走的方式来营造安全氛围。
第一步，道歉。
第二步，对比说明。
何为对比说明，由两部分组成，包括否定部分和肯定部分，具体到实际的话就是，我不希望你们认为我不重视你们的工作，认为我不想向公司老总汇报；相反，我认为你们的工作表现非常突出。
这一步是很重要的，这一步做得好，可以一下子提高对话的安全氛围。
第三步，创建共同目的。
这个又分为四小步：①积极寻找共同目的；②识别策略背后的目的；③开发共同目的；④和对方共同构思新策略。
上述的都是以在关键对话中自己冷静理性为前提的，那么如何让自己摆脱傻瓜式选择呢？首先还是要先审视内心，问自己的目的是什么。
关键对话观后感
关键对话观后感篇一《关键对话观后感》读完《关键对话》这本书后，我感觉自己就像一个刚从神秘宝藏洞穴里探险出来的人，收获满满，但又有点晕头转向，需要好好捋一捋思路。
书中讲的那些关键对话的技巧和门道，初看的时候，我心里直犯嘀咕，想着：“哟，这不就是说话嘛，咱平常不也天天在说，能有啥大讲究呀？”可越往后读，越觉得自己之前真是太天真了，关键对话那可不像唠家常似的随意。
就好比你在工作中，要和上司谈升职加薪的事儿，这可不就是一场关键对话嘛。
我之前有个同事，鼓足了勇气去找老板谈这个事儿，结果一进去，紧张得话都说不利索了，本来想好的一箩筐理由，全给忘到九霄云外去了，最后灰溜溜地出来，啥也没谈成。
当时我还笑话他呢，可现在想想，要是换做我，估计也好不到哪儿去呀，说不定还不如他呢，我这嘴笨的，一紧张就容易“掉链子”。
书里提到在关键对话时要营造安全的氛围，这可太重要了。
我记得有一次和朋友闹了别扭，我俩坐下来想好好聊聊把事儿解决了。
可刚一开口，我那语气可能就不太对，带着点火气，结果朋友一听，立马也炸毛了，本来能好好解决的事儿，一下子就变得更糟糕了，就像干柴遇到烈火，“噼里啪啦”地烧起来了，最后不欢而散。
现在想想，那就是没营造好安全氛围呀，要是当时我能心平气和，先让朋友觉得我是真心想解决问题，而不是去指责他，那结果肯定不一样了。
可当时就是控制不住自己呀，这情绪一上来，啥技巧都给抛到脑后了。
还有那要时刻关注对话的目的这点，我觉得挺难做到的。
有时候聊着聊着，就容易被对方的一句话带偏了，光顾着争论对错了，完全忘了最开始是为啥聊这个事儿的。
就像在迷雾里走路，走着走着就迷失了方向。
我就在想，这关键对话里的门道，虽然看着挺有用，可真到实际用的时候，能不能想起来并且做到呀？我心里还真有点没底呢。
不过话说回来，有了这些方法，总比像以前那样瞎聊、最后把事儿搞砸了强吧。
这《关键对话》就像一把神奇的钥匙，打开了我对有效沟通认识的新大门，虽然我还在摸索怎么用好这把钥匙，但我知道，只要努力去实践，肯定能让自己在那些重要的交流场合里少出点岔子，把话说到点子上，把事儿给办妥咯。
关键对话读后感(通用)[五篇范例]
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《关键对话》读后感（通用）[五篇范例]——word文档，下载后可编辑修改——第一篇：《关键对话》读后感（通用）《关键对话》读后感（通用5篇）当认真品读一部作品后，大家一定对生活有了新的感悟和看法，是时候静下心来好好写写读后感了。
想必许多人都在为如何写好读后感而苦恼吧，下面是小编整理的《关键对话》读后感（通用5篇），欢迎大家分享。
《关键对话》读后感 1 读完《关键对话》这本书使我获益匪浅，从中学到了无数经验。
书中提到的一些在工作中和生活中的经历和我平时遇到的是十分相似的。
在生活和工作中我们时时都会遇到关键对话，而如何应对这些关键对话就是一门学问。
这本书教会我如何从一个对话敌手成长为一名对话高手。
无数时候，在我们遇到沟通障碍时，总是让情绪左右了自己的推断，要么由于愤慨而攻击对方，要么感到无法与对方沟通而挑选沉默，结果都忘记了我们沟通的真正目标。
我们不懂得建立安全的沟通氛围，无数时候都因觉得自己有理而咄咄逼人，试图证明我们观点有多么英明和正确，却忽略了对方的内心感受。
所以，我们首先要做到的就是，从“心”开始，明确对话的目的，始终记住对话的目的所在，开动脑筋寻觅可以实现对话的健康方式。
其次，我们还要时刻注意观看对话注意观看对话氛围，保持安全气氛，防止浮现沉默或暴力应对的状态。
我们在工作和生活上常常会因为没有注意到对话氛围，把一般对话变成关键对话，而自己又没故意识到关键对话的重要性，最终的结果导致了对方沉默或者暴力应对的场面。
最后，假如浮现沉默或暴力应对，暂停对话，或者必要的时候向对方道歉，利用对照法消除对方的误会，提出共同目的。
《关键对话》读后感 2 上周听了凯洛格的精品课程《关键对话》觉得特殊好，而且很有用。
在工作和生活中都能用得着。
本次课程中有三点让我感触很深，对我来说特殊实用。
一是，从心开始；二是，专注你的目标；三是，主导我的故事。
首先，从心开始是，在你说话的时候首先应该将自己的心摆正，从内心就是一个好的动身点，我是来解决问题的，不是来吵架的；我是对事来说的，不是对人来说的。
《关键对话》读后感（精选19篇）
《关键对话》读后感（精选19篇）《关键对话》读后感篇110月份，在身边同事的推荐下，我拜读了《关键对话》这本书。
该书能提出大量的沟通技巧，能让我们了解关键对话、辨别关键对话、再运用技巧解决关键对话；当别人不认同你的观点，该如何侃侃而谈；当别人沉默或暴力来应对你的谈话，又该如何解决；以及如何将这些技巧应用到生活中，让我们一起来回顾这本经典的书吧。
当人们激动时，意见不统一时产生的对话就叫做关键对话。
要学会辨别关键对话，有以下方法：（1）学会观察，注意何时安全出现危机；（2）学会发现安全问题的警告信号；（3）注意观察自己在压力下的行为方式。
解决关键对话的技巧有：（1）道歉。
当你冒犯了别人，或者是得罪了别人，首先要真诚地道歉，为你给别人带去的痛苦而道歉。
这样做是为了建立一个安全的气氛，然后再回到议题上，尽量弥补过错。
（2）对比。
通过对比来消除误会，然后再回到议题上。
句式为“是什么””不是什么“。
”不是“这部分很重要，这样可以消除别人的误会，重新建立安全形势。
强调一下别人所担心的内容，即他们认为你不尊重他们或你的用意是恶毒的(说明“不是什么”的作用)。
明确你是尊重他们的，并且澄清你的真正目的(说明“是什么”的作用)。
“对比法”不是道歉。
它不是指收回那些伤害了别人感情的话，而是确保我们所说的话对别人造成的伤害不要比预想的更严重。
（3）通过CRIB达到共同目标。
C即承认寻找共同目标；R即确认策略背后的目的；I即创造共同目的；B即通过头脑风暴寻找新的策略。
（4）探寻别人行为产生的途径。
（5）那该如何正确说出自己的途径呢？同意（Agree），当你同意的时候就表示同意；补充（Build），如果别人遗漏了什么，先同意别人的话中你同意的部分，然后补充你的观点：“另外，我还注意到……”；比较（Compare），当你们的观点确实不同时，不要说别人是错的，要比较你们两个的观点：“我的观点不同，让我解释一下……”读完这本《关键对话》，解决了心中的很多疑惑和问题，也学到了很多技巧。
关键对话读书心得
关键对话读书心得关键对话读书心得当我们备受启迪时，好好地写一份心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。
应该怎么写才合适呢？以下是店铺精心整理的关键对话读书心得，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
关键对话读书心得1上周听了凯洛格的精品课程《关键对话》觉得特别好，而且很实用。
在工作和生活中都能用得着。
本次课程中有三点让我感触很深，对我来说特别有用。
一是，从心开始；二是，专注你的目标；三是，主导我的故事。
首先，从心开始是，在你说话的时候首先应该将自己的心摆正，从内心就是一个好的出发点，我是来解决问题的，不是来吵架的；我是对事来说的，不是对人来说的。
这样你就不会说出一些伤人或是带有攻击性的语言。
话说口乃心之门也，你心里是怎么想的，说出的话就是什么样的。
所以要使我们说出的话让其他人舒服，那我们就必须从心开始，把自己的心态端正，就事论事，不要带着有色眼睛去看待人或事。
其次，专注于你的目的，不要说着说着，就不知道偏到哪里去了。
就像，你本来是要解决问题来的，结果说道最后反而是吵起架来了，原因是你本来的动机也就是目的是讨论问题，结果因为对方说话不太好听，你的动机也从解决问题转到为自己辩解或是翻旧账，甚至是攻击对方。
因此本来的问题不但没解决，反而又增加了问题。
这就是说为什么要专注于我们的目的，只有时刻清晰自己的目的，才不会说出偏离目的的话，也就不会出现太尴尬的局面。
最后是，主导我的故事，也是强调心态的。
只不过是更着重于对自己看到、听到的信息不加感情色彩的、客观的去处理这些信息，或是面对同样的事情时，用一种积极的心态去看待的就自己心态的调整。
这样，我们就可以更加客观的去看待人或事，而不是只根据表面的`现象去决策，可以找到真正的原因，而更好的解决问题。
从开始的第一点，到最后的第三点，不论是从心开始，还是专注于你的目的，还是主导我的故事，都离不开心态，也就是我们的想法，所以，从心开始是一个基础，在关键对话中只要把握好我们的心态，其他的都好解决。
《关键对话》的读书心得感悟五篇
《关键对话》的读书心得感悟五篇当认真品读一部作品后，大家肯定对生活有了新的感悟和看法，是时候静下心来好好写写读书心得了。
下面我给大家带来《关键对话》的读书心得感悟，盼望大家喜爱!《关键对话》的读书心得感悟1这个月读的一本书是《关键对话》，是由一位宝弟大力推举的，读完后感觉对工作和生活都相当有用。
在许多人看来，对话无非就是动动嘴皮子的事情。
但关键对话，可是一点儿都不简洁。
什么是关键对话?比方：你认为自己已经早该被提拔了，去找上司谈一谈关于升迁的问题，但在谈话发觉他认为你并没有预备好;或者，你在召开会议时，有下属针锋相对，当场指出你的问题所在;再者，与爱人关于老人赡养和儿女教育问题产生看法争吵等，这些都是关键对话。
之所以这么说，是指由于它可以影响你的工作和生活质量。
假如你不会正确应对关键对话，将可能产生严峻后果。
比方：面对团队中消极怠工的同事，你选择生气指责，双方互不相让，大吵一场，结果反而让合作被迫中断等等。
想一想，这种类似情景是否曾发生在我们身上?在我们的工作和生活中，总会有这样一些时刻，不管出于什么缘由，我们会变得很糟糕，会心情激烈，冲着对方大喊大叫甚至有些歇斯底里，说出一些事后会让我们懊悔的话。
那么，这种关键对话问题如何解决呢?书中提出把握两大原则即可圆满地解决。
一、做到从“心”开头。
明确自己的对话目的。
即我盼望通过对话到达什么目标。
关键对话会往往会让人产生激烈的心情。
事实证明，在激烈心情的影响下，人们往往会走向两个极端。
“不在静默中爆发，就在静默中灭亡”，即默默无语或是生气爆发。
全然遗忘了原来对话的目的是要和对方一起解决问题，找到一条双方都能接受的共赢道路。
假如，偏离了预定目标，怎么能获得令人满足的结果呢?所以，必需在对话过程中牢记自己的目的，时刻提示自己不要偏离这个大方向，这样就能保证我们在关键对话中获得一半的胜利。
当你意识到对话失控时(开头陷入静默和有暴力倾向(想跟别人吵架时))，停止对话，冷静思索动机，问自己几个问题：(1)“我如今的行为显示出我的动机是什么?”(2)“我盼望这次对话为自己、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标?”(3)最终，问自己“要想实现这些目标我该怎么做?”二、在对话过程中始终留意维护平安感，即让对方毫无心理压力地和你绽开沟通。
《关键对话》读后感6篇
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《关键对话》读后感《关键对话》读书心得五篇
《关键对话》读后感《关键对话》读书心得五篇《关键对话》，作者是(美)科里·帕特森约瑟夫·格雷尼、罗恩·麦克米兰、艾尔·史威茨勒，该书剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了许多谈话、倾听、行动技巧，辅以对话情境和小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。
下面是WTT 整理的几篇读后感，供大家参阅《关键对话》读后感1该书给我很多的启发。
社会的多元性与复杂性，在管理岗位不是简单地完成自己的工作，管理意味着更多的协调和沟通，特别在创新活动中，意见相左更是家常便饭，本书学的技巧可以帮助我安全有效地在关键时刻表达自己的观点。
它改变了我在家庭和工作中的一些错误沟通方式。
书中介绍的技巧是在社会科学研究的基础上根据实践经验总结出来的结论，在综合团队建设、绩效管理、冲突化解、问题解决等诸多领域都有行动技巧指导。
关键对话技巧再多，如果最后无法转化为行动，那么再高效的沟通也很难说是成功的沟通。
同时，从谈话进入到行动，其难度等级无疑要高出很多，操作不慎的话，很有可能又要从头再来，重新谈一次。
在最近的项目并购过程中，我学着如何跟任何人开诚布公地探讨任何问题，并摸索着使用决策的技巧并推动项目在关键节点落地。
复盘中我明显感觉到在不同情况下改变对话方式可以为我们带来完全不同的结果。
对话高手既对自己要表达的观点感到自信，同时又会意识到对方的看法也是有价值的，无需时刻证明自己的正确。
他们的观点只是展开对话的一个起点，而不是无法更改的判决。
他们不但会积极陈述自己的看法，同时也会鼓励对方这样做。
而在取得了对方的认同，亦即在关键对话取得初步进展后，必须马上和对方进行决策，并且制定出具体的行动方案，包含明确说明行动人、行动目标和截止时间等要素。
否则，事情的发展很容易背离双方谈好的方向，导致前面的努力功亏一篑。
从心沟通，话说的切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力;说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。
《关键对话》读后感[五篇范例]
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《关键对话》读后感[五篇范例] 《关键对话》读后感1读完《关键对话》这本书使我获益匪浅，从中学到了很多经验。
书中提到的一些在工作中和生活中的经历和我平时遇到的是十分相似的。
在生活和工作中我们时时都会遇到关键对话，而如何应对这些关键对话就是一门学问。
这本书教会我如何从一个对话敌手成长为一名对话高手。
很多时候，在我们遇到沟通障碍时，总是让情绪左右了自己的判断，要么由于愤怒而攻击对方，要么感到无法与对方沟通而选择沉默，结果都忘记了我们沟通的真正目标。
我们不懂得建立安全的沟通氛围，很多时候都因觉得自己有理而咄咄逼人，试图证明我们观点有多么英明和正确，却忽略了对方的内心感受。
所以，我们首先要做到的就是，从“心”开始，明确对话的目的，始终记住对话的目的所在，开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。
其次，我们还要时刻注意观察对话注意观察对话氛围，保持安全气氛，防止出现沉默或暴力应对的状态。
我们在工作和生活上常常会因为没有注意到对话氛围，把普通对话变成关键对话，而自己又没有意识到关键对话的重要性，最终的结果导致了对方沉默或者暴力应对的场面。
最后，如果出现沉默或暴力应对，暂停对话，或者必要的时候向对方道歉，利用对比法消除对方的误会，提出共同目的。
《关键对话》读后感2上周听了凯洛格的精品课程《关键对话》觉得特别好，而且很实用。
在工作和生活中都能用得着。
本次课程中有三点让我感触很深，对我来说特别有用。
一是，从心开始；二是，专注你的目标；三是，主导我的故事。
首先，从心开始是，在你说话的时候首先应该将自己的心摆正，从内心就是一个好的出发点，我是来解决问题的，不是来吵架的；我是对事来说的，不是对人来说的。
这样你就不会说出一些伤人或是带有攻击性的语言。
话说口乃心之门也，你心里是怎么想的，说出的话就是什么样的。
所以要使我们说出的话让其他人舒服，那我们就必须从心开始，把自己的心态端正，就事论事，不要带着有色眼睛去看待人或事。
其次，专注于你的目的，不要说着说着，就不知道偏到哪里去了。
关键对话读后感推荐(3)篇2024年
关键对话读后感推荐（３）篇２０２４年〖关键对话读后感第【1】篇〗这本书有一部分观点我觉得可以接受，但有部分我觉得未免观点比较偏激。
对于情绪来说，人的七情六欲我认为是正常的，正常的情绪发泄其实是不会伤损身体的，一味地强调包容，强调接受，有时候可能会造成心理落差。
我不是圣人，我想过自己喜欢的一生，在这一生里，我是一个普通人，我会开心，我会生气，我会心酸，我会嫉妒，我勇敢的表达自己的情绪和感受，但是我不希望伤害他人，我会尊重别人的感受，尊重别人的世界。
对于我来说，委屈自己可能会把自己憋出病来，但是我觉得说出自己的感受，不代表可以伤害他人，所以一定的表达方式和技巧要掌握好分寸，沟通是为了理解对方，而不是为了改变他人，取悦他人。
〖关键对话读后感第【2】篇〗会说话的人舌灿莲花，综合起来看反应敏捷、思维清晰、逻辑严谨、表达能力强；同时情商也高、善于提问和周旋，可以避开对方锋芒或陷阱，还可以反败为胜主导别人思维，但又会进退自如，让对方舒适，且巧妙给对方尊重和余地。
对于这样会说话的`人大家都很羡慕，因为生活中笨嘴拙舌的人随处可见、撞碎别人玻璃心又被玻璃割伤自己的也随处可见、因不善言辞内向自卑的人更是数不胜数。
古人倡导敏于思而讷于言、沉默是金，连巧舌如簧也带有些许贬义。
但随着时代的发展，不奢望成为演说家或讲师，但说话已经成为很多领域的一项必备技能。
会说话，在作者看来，是具备综合能力的人，是可以达到五维俱全的圆融状态。
作者在这本书里讲述了沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五种不同的维度下怎样做到好好说话。
这其中的场景中，前三种在大部分人的工作与生活中是必不可少的。
但只有学会五个领域的联系与转换，才能体会到五维是掌握好好说话之道的钥匙。
作者的方法就是从错误中学，从场景中学，多分析思考，才能达到通融的智慧学。
关于沟通，表层的话语才可以达到深层次的内心的认知，能够打破自身的局限，在交流中实现自我的呈现和对方的自我实现这样一个双向流通的结果，这样的沟通是成功的。
《关键对话》读书心得体会范文（精选5篇）
《关键对话》读书心得体会《关键对话》读书心得体会范文（精选5篇）当我们积累了新的体会时，可以记录在心得体会中，这么做能够提升我们的书面表达能力。
你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编为大家收集的《关键对话》读书心得体会范文（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
《关键对话》读书心得体会1看完《非暴力沟通》之后，紧接着就来看了《关键对话》。
初读一点之后，感觉两者聚焦的点略有区别，前者是在一个更广义的范畴上解决问题，后者更加聚焦于特定的一种对话;然而再仔细想想，会出现暴力情况的场景其实正是这种关键对话的场景，此时往往我们的大脑不再思考，而靠本能行事，更容易造成暴力行为。
感觉有一点点递进的意思，更多的应该还是互相印证。
第一章主要是在揭示什么是关键对话，它们往往有三个特点：1.双方观点背道而驰;2.对话具有较大风险;3.双方情绪激烈。
主要在阐述其重要性，为什么我们会应对不好这种情况，以及争取应对后我们能获得什么。
第二章告诉我们需要摆脱“傻瓜式选择”(即要么倒出良药苦口的实时激怒对方，要么为了保全面子违心地接受错误的决定)的困扰～营造安全氛围，让双方向共享观点库中添加信息，加强沟通真实想法，让意识更统一，行动更有力。
第三章，正确认识自我，从“心”开始，这章的重点在于关注自己真正的需求，你唯一能控制的人只有你自己。
在有可能有暴力行为的时候停下来，问问自己真正的目的是什么，并拒绝“傻瓜式选择”。
虽然书中多次表明确实有“傻瓜式选择”之外的选择，并且这种方法可以习得，但总还是会有一点担心自己是不是能学会，总有点觉得这是一种很难学会的技巧～嗯，非常期待后面的内容!第四章主要阐述了“安全”在对话中的重要性，只有在安全的环境下我们才能畅所欲言;而营造安全的氛围首先就是需要觉察，需要注意观察，观察别人的状态、觉察自己的状态，用以确认现在的氛围是安全的、可以正常交流的。
观察也正是非暴力沟通的第一个要素，我们必须首先发现问题，然后再去思考如何解决问题～第五章教我们如何营造安全的对话氛围，在觉察到对话出现问题时暂停对话。
《关键对话》读书心得体会精选10篇(最新)
《关键对话》读书心得体会1看完《非暴力沟通》之后，紧接着就来看了《关键对话》。
初读一点之后，感觉两者聚焦的点略有区别，前者是在一个更广义的范畴上解决问题，后者更加聚焦于特定的一种对话;然而再仔细想想，会出现暴力情况的场景其实正是这种关键对话的场景，此时往往我们的大脑不再思考，而靠本能行事，更容易造成暴力行为。
感觉有一点点递进的意思，更多的应该还是互相印证。
第一章主要是在揭示什么是关键对话，它们往往有三个特点：1.双方观点背道而驰;2.对话具有较大风险;3.双方情绪激烈。
主要在阐述其重要性，为什么我们会应对不好这种情况，以及争取应对后我们能获得什么。
第二章告诉我们需要摆脱“傻瓜式选择”(即要么倒出良药苦口的实时激怒对方，要么为了保全面子违心地接受错误的决定)的困扰～营造安全氛围，让双方向共享观点库中添加信息，加强沟通真实想法，让意识更统一，行动更有力。
第三章，正确认识自我，从“心”开始，这章的重点在于关注自己真正的需求，你唯一能控制的人只有你自己。
在有可能有暴力行为的时候停下来，问问自己真正的目的是什么，并拒绝“傻瓜式选择”。
虽然书中多次表明确实有“傻瓜式选择”之外的选择，并且这种方法可以习得，但总还是会有一点担心自己是不是能学会，总有点觉得这是一种很难学会的技巧～嗯，非常期待后面的内容!第四章主要阐述了“安全”在对话中的重要性，只有在安全的环境下我们才能畅所欲言;而营造安全的氛围首先就是需要觉察，需要注意观察，观察别人的状态、觉察自己的状态，用以确认现在的氛围是安全的、可以正常交流的。
观察也正是非暴力沟通的第一个要素，我们必须首先发现问题，然后再去思考如何解决问题～第五章教我们如何营造安全的对话氛围，在觉察到对话出现问题时暂停对话。
第一，需要判断哪种安全因素出现了危机，首先是共同目的，当别人相信你的目的是为了他好时就会有很大的安全感，反之就会用暴力或沉默来抵触～然后是互相尊重，我们需要站在别人的角度看问题才能真正尊重别人找到共同目的。
关键对话读后感3005篇
关键对话读后感3005篇关键对话读后感300篇1该书给我许多的启发。
社会的多元性与简单性，在治理岗位不是简洁地完成自己的工作，治理意味着更多的协调和沟通，特殊在创新活动中，意见相左更是家常便饭，本书学的技巧可以帮忙我安全有效地在关键时刻表达自己的观点。
它转变了我在家庭和工作中的一些错误沟通方式。
书中介绍的技巧是在社会科学讨论的根底上依据实践阅历总结出来的结论，在综合团队建立、绩效治理、冲突化解、问题解决等诸多领域都有行动技巧指导。
关键对话技巧再多，假如最终无法转化为行动，那么再高效的沟通也很难说是胜利的沟通。
同时，从谈话进入到行动，其难度等级无疑要高出许多，操作不慎的话，很有可能又要从头再来，重新谈一次。
在最近的工程并购过程中，我学着如何跟任何人开诚布公地探讨任何问题，并摸索着使用决策的技巧并推动工程在关键节点落地。
复盘中我明显感觉到在不怜悯况下转变对话方式可以为我们带来完全不同的结果。
对话高手既对自己要表达的观点感到自信，同时又会意识到对方的看法也是有价值的，无需时刻证明自己的正确。
他们的观点只是绽开对话的一个起点，而不是无法更改的判决。
他们不但会积极陈述自己的看法，同时也会鼓舞对方这样做。
而在取得了对方的认同，亦即在关键对话取得初步进展后，必需立刻和对方进展决策，并且制定出详细的行动方案，包含明确说明行动人、行动目标和截止时间等要素。
否则，事情的进展很简单背离双方谈好的方向，导致前面的努力功亏一篑。
从心沟通，话说的切中要点，让对方清晰知道你的看法，是一种力量；说的圆满得体，让对方自动反省，是一种才智。
运用本书供应的技巧，不管是多么难以应对的局面，都能够以事半功倍的效率轻松面对生活与工作。
关键对话读后感300篇2近期公司安排培训，其中一项活动是读书：《关键对话》。
对于已经习惯在电脑上阅读的我，这倒是供应了一个时机找回以前那种捧书夜读的感觉。
细读了几个晚上，不觉已经读完掩卷，细细想来，自觉收获颇丰。
《关键对话》的读后感精选五篇
这个月读的一本书是《关键对话》，是由一位宝弟大力推荐的，读完后感觉对工作和生活都相当实用。
在很多人看来，对话无非就是动动嘴皮子的事情。
但关键对话，可是一点儿都不简单。
什么是关键对话？比如：你认为自己已《关键对话》的读后感精选五篇，大家一起来看看吧。
《关键对话》的读后感篇1这个月读的一本书是《关键对话》，是由一位宝弟大力推荐的，读完后感觉对工作和生活都相当实用。
在很多人看来，对话无非就是动动嘴皮子的事情。
但关键对话，可是一点儿都不简单。
什么是关键对话？比如：你认为自己已经早该被提拔了，去找上司谈一谈关于升迁的问题，但在谈话发现他认为你并没有准备好；或者，你在召开会议时，有下属针锋相对，当场指出你的问题所在；再者，与爱人关于老人赡养和儿女教育问题产生意见争执等，这些都是关键对话。
之所以这么说，是指因为它可以影响你的工作和生活质量。
如果你不会正确应对关键对话，将可能产生严重后果。
比如：面对团队中消极怠工的同事，你选择愤怒指责，双方互不相让，大吵一场，结果反而让合作被迫中断等等。
想一想，这种类似情景是否曾发生在我们身上？在我们的工作和生活中，总会有这样一些时刻，不管出于什么原因，我们会变得很糟糕，会情绪激烈，冲着对方大喊大叫甚至有些歇斯底里，说出一些事后会让我们后悔的话。
那么，这种关键对话问题如何解决呢？书中提出掌握两大原则即可圆满地解决。
一、做到从“心”开始。
明确自己的对话目的。
即我希望通过对话达到什么目标。
关键对话会往往会让人产生激烈的情绪。
事实证明，在激烈情绪的影响下，人们往往会走向两个极端。
“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，即沉默不语或是愤怒爆发。
全然忘记了本来对话的目的是要和对方一起解决问题，找到一条双方都能接受的共赢道路。
如果，偏离了预定目标，怎么能获得令人满意的结果呢？所以，必须在对话过程中牢记自己的目的，时刻提醒自己不要偏离这个大方向，这样就能保证我们在关键对话中获得一半的成功。
当你意识到对话失控时（开始陷入沉默和有暴力倾向（想跟别人吵架时）），停止对话，冷静思考动机，问自己几个问题：（1）“我现在的行为显示出我的动机是什么？”（2）“我希望这次对话为自己、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标？”（3）最后，问自己“要想实现这些目标我该怎么做？”二、在对话过程中始终注意维护安全感，即让对方毫无心理压力地和你展开沟通。
《关键对话》的读书心得感悟五篇
《关键对话》的读书心得感悟五篇《关键对话》的读书心得感悟1这个月读的一本书是《关键对话》，是由一位宝弟大力推荐的，读完后感觉对工作和生活都相当实用。
在很多人看来，对话无非就是动动嘴皮子的事情。
但关键对话，可是一点儿都不简单。
什么是关键对话?例如：你认为自身已经早该被提拔了，去找上司谈一谈关于升迁的问题，但在谈话发现他认为你并没有准备好;或者，你在召开会议时，有下属针锋相对，当场指出你的问题所在;再者，与爱人关于老人赡养和儿女教育问题产生意见争执等，这些都是关键对话。
之因此这么说，是指因为它可以影响你的工作和生活质量。
如果你不会正确应对关键对话，将可能产生严重后果。
例如：面对团队中消极怠工的同事，你选择愤怒指责，双方互不相让，大吵一场，结果反而让合作被迫中断等等。
想一想，这种类似情景是否曾发生在我们身上?在我们的工作和生活中，总会有这样一些时刻，不管出于什么原因，我们会变得很糟糕，会情绪激烈，冲着对方大喊大叫甚至有些歇斯底里，说出一些事后会让我们后悔的话。
那，这种关键对话问题如何解决呢?书中明确提出掌握两大原则即可圆满地解决。
一.做到从“心”开始。
明确自身的对话目的。
即我希望通过对话达到什么目标。
关键对话会往往会让人产生激烈的情绪。
事实证明，在激烈情绪的影响下，人们往往会走向两个极端。
“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，即沉默不语或是愤怒爆发。
全然忘记了本来对话的目的是要和对方一起解决问题，找到一条双方都能接受的共赢道路。
如果，偏离了预定目标，怎么能获得令人满意的结果呢?因此，必须在对话过程中牢记自身的目的，时刻提醒自身不要偏离这个大方向，这样就能保证我们在关键对话中获得一半的成功。
当你意识到对话失控时(开始陷入沉默和有暴力倾向(想跟别人吵架时))，停止对话，冷静思考动机，问自身几个问题：(1)“我现在的行为显示出我的动机是什么?”(2)“我希望这次对话为自身、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标?”(3)最后，问自身“要想实现这些目标我该怎么做?”二.在对话过程中始终注意维护安全感，即让对方毫无心理压力地和你展开沟通。
《关键对话》读后感_《关键对话》读书心得五篇
《关键对话》读后感_《关键对话》读书心得五篇《关键对话》，作者是(美)科里帕特森约瑟夫格雷尼、罗恩麦克米兰、艾尔史威茨勒，该书剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了许多谈话、倾听、行动技巧，辅以对话情境和小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。
下面是整理的几篇读后感，供大家参阅《关键对话》读后感1该书给我很多的启发。
社会的多元性与复杂性，在管理岗位不是简单地完成自己的工作，管理意味着更多的协调和沟通，特别在创新活动中，意见相左更是家常便饭，本书学的技巧可以帮助我安全有效地在关键时刻表达自己的观点。
它改变了我在家庭和工作中的一些错误沟通方式。
书中介绍的技巧是在社会科学研究的基础上根据实践经验总结出来的结论，在综合团队建设、绩效管理、冲突化解、问题解决等诸多领域都有行动技巧指导。
关键对话技巧再多，如果最后无法转化为行动，那么再高效的沟通也很难说是成功的沟通。
同时，从谈话进入到行动，其难度等级无疑要高出很多，操作不慎的话，很有可能又要从头再来，重新谈一次。
在最近的项目并购过程中，我学着如何跟任何人开诚布公地探讨任何问题，并摸索着使用决策的技巧并推动项目在关键节点落地。
复盘中我明显感觉到在不同情况下改变对话方式可以为我们带来完全不同的结果。
对话高手既对自己要表达的观点感到自信，同时又会意识到对方的看法也是有价值的，无需时刻证明自己的正确。
他们的观点只是展开对话的一个起点，而不是无法更改的判决。
他们不但会积极陈述自己的看法，同时也会鼓励对方这样做。
而在取得了对方的认同，亦即在关键对话取得初步进展后，必须马上和对方进行决策，并且制定出具体的行动方案，包含明确说明行动人、行动目标和截止时间等要素。
否则，事情的发展很容易背离双方谈好的方向，导致前面的努力功亏一篑。
从心沟通，话说的切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力;说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。
运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，都能够以事半功倍的效率轻松面对生活与工作。
《关键对话》读书心得（通用11篇）
《关键对话》读书心得《关键对话》读书心得（通用11篇）《关键对话》读书心得1《关键对话》是一本指导你沟通技巧的书籍。
书中所罗列的一些难以回答和交流的话题也是人们常常在工作和生活中碰到的难题。
比如你敢去指出自己老板一些不对的做法，并能够有效又不伤和气不损害到自己吗？比如你要邻居遵守社会公德，别人却依然我行我素，如何去说服又不伤感情？比如你遇到了家庭的矛盾，如何去化解？……总之，本书就是分析和讲述这些情况，并指出解决问题的方法和训练你去提高自己的课程，还包含了一些自我测验的题目，可以让你在学习得过程中更好地认识自己。
虽然作者是以美国的社会环境和状态作的案例分析，并且有些事实可能并不适用于中国的情况，但是从人性和心理的角度来说，这些探讨、研究、分析和判断事态的方法是值得借鉴和学习的，同时也有确实的措施嵌入在实例的运用和对比之中让读者来亲身感受，换位思考，从而深入理解和掌握一定的道理，并在实践中有意识地去不断实践和改善自己的说话与沟通技巧，对事业和生活都会有意想不到的帮助和改善。
书中有一个例子，就是说有意领导在公司准备搬迁决策的时候，自己打小算盘，决定让公司新的地址里自己家很近，而且不容许他人的反对意见，在座的同事们因为其权威而没有敢吭声，但是心底却有时十二分的不愿意，最后有一位挺然而出，用恰当的方法和不亢不卑的理由说服了领导的不正确之处，获得了事态的良好发展。
我想这当然是一个很好的案例，但也许在中国的文化中并不一定适用，因为人们依然会担心在今后的工作中被穿小鞋遭到报复的危险，而这些方法也许只能在一个自由、平等的公正环境下才能够顺利实施，否则即使有技巧、但有了专制和不公就很难去实施。
无论如何读一下本书对生活是有益的。
即使能够从中学到一部分的提高，也是十分有用的，不管是对工作还是生活，我们尽量要把一些潜在的危机通过对话和沟通来平和化解，朝理想的方向发展，让生活更加美好。
《关键对话》读书心得2这个月读的一本书是《关键对话》，是由一位宝弟大力推荐的，读完后感觉对工作和生活都相当实用。
《关键对话》读后感（通用5篇）
《关键对话》读后感（通用5篇）《关键对话》读后感（通用5篇）当仔细品读一部作品后，大家一定对生活有了新的感悟和看法，是时候静下心来好好写写读后感了。
想必许多人都在为如何写好读后感而烦恼吧，下面是小编整理的《关键对话》读后感（通用5篇），欢迎大家分享。
《关键对话》读后感1读完《关键对话》这本书使我获益匪浅，从中学到了很多经验。
书中提到的一些在工作中和生活中的经历和我平时遇到的是十分相似的。
在生活和工作中我们时时都会遇到关键对话，而如何应对这些关键对话就是一门学问。
这本书教会我如何从一个对话敌手成长为一名对话高手。
很多时候，在我们遇到沟通障碍时，总是让情绪左右了自己的判断，要么由于愤怒而攻击对方，要么感到无法与对方沟通而选择沉默，结果都忘记了我们沟通的真正目标。
我们不懂得建立安全的沟通氛围，很多时候都因觉得自己有理而咄咄逼人，试图证明我们观点有多么英明和正确，却忽略了对方的内心感受。
所以，我们首先要做到的就是，从“心”开始，明确对话的目的，始终记住对话的目的所在，开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。
其次，我们还要时刻注意观察对话注意观察对话氛围，保持安全气氛，防止出现沉默或暴力应对的状态。
我们在工作和生活上常常会因为没有注意到对话氛围，把普通对话变成关键对话，而自己又没有意识到关键对话的重要性，最终的结果导致了对方沉默或者暴力应对的场面。
最后，如果出现沉默或暴力应对，暂停对话，或者必要的时候向对方道歉，利用对比法消除对方的误会，提出共同目的。
《关键对话》读后感2上周听了凯洛格的精品课程《关键对话》觉得特别好，而且很实用。
在工作和生活中都能用得着。
本次课程中有三点让我感触很深，对我来说特别有用。
一是，从心开始；二是，专注你的目标；三是，主导我的故事。
首先，从心开始是，在你说话的时候首先应该将自己的心摆正，从内心就是一个好的出发点，我是来解决问题的，不是来吵架的；我是对事来说的，不是对人来说的。
这样你就不会说出一些伤人或是带有攻击性的语言。
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关键对话读后感3篇
各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！
何为关键对话？符合三个特点，一、双方观点有很大差距；二、对话存在很高的风险；三、对话双方的情绪非常激烈。
遇到关键对话的时候，人们往往会出现两种行为，作者称它们为傻瓜式选择，既当面反对和沉默逃避。
那么应该如何解决关键对话呢？对话高手首先是关注内心，这是他们的第一个原则，要想解决双方的问题，只能先从自己开始，你要询问自己的目的是什么，我不想出现的结果是什么（例如，我不想我们双方争吵偏离问题而导致我们关系破裂，我的目的是想听对方的观点，然后寻求能够找到双方都满意的解决方案）。
通过审视内心的真正目的，这时候的你就开始懂得理性思考问题了，即使对方表现得
很暴躁或者沉默逃避，这时候你也可以冷静地思考如何把对话拉回正轨。
那么，我们先要营造安全氛围，对方出现傻瓜式选择主要原因是他们觉得这次对话感到不安全。
那么如何营造安全氛围呢？首先你要暂停对话，思考自己的目的，然后尊重对方（即使对方说了很多与你相异的观点）这时候，就要分三步走的方式来营造安全氛围。
第一步，道歉。
第二步，对比说明。
何为对比说明，由两部分组成，包括否定部分和肯定部分，具体到实际的话就是，我不希望你们认为我不重视你们的工作，认为我不想向公司老总汇报；相反，我认为你们的工作表现非常突出。
这一步是很重要的，这一步做得好，可以一下子提高对话的安全氛围。
第三步，创建共同目的。
这个又分为四小步，①积极寻找共同目的②识别策略背后的目的③开发共同目的④和对方共同构思新策略。
上述的都是以在关键对话中自己冷静理性为前提的，那么如何让自己摆脱傻瓜式选择
呢？首先还是要先审视内心，问自己的目的是什么。
然后你要询问自己是什么情绪导致我做出这种行为？产生这种情绪背后的想法是什么？这种想法的形成有什么依据？通过对这些问题的认真询问，你这时候已经不再会逃避问题或者暴跳如雷了。
接下去我们要做的就是，综合式陈述法。
分享事实经过。
从最少争议，最有说服力的事实谈起。
说出你的想法。
说明你根据这些事实得出的结论。
征询对方观点。
鼓励对方说出他们看到的事实和产生的想法。
做出试探性表述。
承认这些结论只是你的想法，不要假装是事实。
（这个至关重要，我们人与人之间的误会很多时候就是因为这个产生的）鼓励做出尝试。
创建安全感，鼓励对方说出不同甚至对立的观点。
技巧、理论知识已经有所了解了，最重要的还是实战，因为很多时候我们就算知道这些工具，但是一旦遇到关键对话，我们很容易就把这些跑到九霄云外了，愤怒的时候智商是零，所以，要多实践
多吸取经验才能成为一个对话高手。
各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！。