《管理学计划工作》参考PPT
合集下载
管理学计划讲义(PPT30张)
甘特图：考试复习计划
管理学原理
电子商务
大学英语
0 1 2 3
甘特图
计划
采购 执行
制造
装配
3.5 计划方法之六：网络计划技术
一、计划评审技术概述
1、概念
统筹规划、综合平衡、合理安排、有效利用
2、作用
起源于20世纪50年代末期的美国，我国从60 年代中期华罗庚和钱学森等学者对网络计划技术 进行了系统研究，称为“统筹法”。 特别适用于一次性的生产或工程项目，是项 目计划与控制的有效方法。
现代企业管 理
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。
管理学_第五章_计划.ppt
个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰 厚，就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发 5000箱。同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报酬 组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促 销不力，2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂 他做事没有计划，小赵感到很委屈。你认为小赵有
计划吗？从管理学上来说，如何界定“计划”呢？
2019-8-12
感谢你的观赏
2
计划是管理的首要职能。
首先，计划从明确目标着手为实
现组织目标提供了保障。
其次，计划还通过优化资源配置
保证组织目标的实现。
再次，计划通过规划、政策、程
序等的制定保证着组织目标的实 现。
2019-8-12
感谢你的观赏
3
为什么不做计划?
•变化太快，计划跟不 上变化快；
2019-8-12
感谢你的观赏
26
滚动计划法图示
本期五年计划（2009－20013）
2009 2010 2011 2012 2013 很细 较细 一般 较粗 很粗
2009年实际完成情况
计划与实际的差异
2019-8-12
根据环境变化修订计划
新的五年计划（2010－2014）
2010 2011 2012 2013 2014
这是因为计划可以管ห้องสมุดไป่ตู้者和非管理者指明方向； 通过计划促使管理者展望未来，预见变化，考虑变化
的冲击，以及制定适当的对策，减少变化的冲击；
计划还可以使浪费性和重叠性减至最少； 最后，计划设立目标和标准以利于控制。没有计划，
就没有控制
2019-8-12
感谢你的观赏
5
本章主要内容
●计划工作的含义和内容 ●计划工作的种类和特征 ●计划工作基本要求和原则 ●计划工作的程序 ●编制计划的方法
计划吗？从管理学上来说，如何界定“计划”呢？
2019-8-12
感谢你的观赏
2
计划是管理的首要职能。
首先，计划从明确目标着手为实
现组织目标提供了保障。
其次，计划还通过优化资源配置
保证组织目标的实现。
再次，计划通过规划、政策、程
序等的制定保证着组织目标的实 现。
2019-8-12
感谢你的观赏
3
为什么不做计划?
•变化太快，计划跟不 上变化快；
2019-8-12
感谢你的观赏
26
滚动计划法图示
本期五年计划（2009－20013）
2009 2010 2011 2012 2013 很细 较细 一般 较粗 很粗
2009年实际完成情况
计划与实际的差异
2019-8-12
根据环境变化修订计划
新的五年计划（2010－2014）
2010 2011 2012 2013 2014
这是因为计划可以管ห้องสมุดไป่ตู้者和非管理者指明方向； 通过计划促使管理者展望未来，预见变化，考虑变化
的冲击，以及制定适当的对策，减少变化的冲击；
计划还可以使浪费性和重叠性减至最少； 最后，计划设立目标和标准以利于控制。没有计划，
就没有控制
2019-8-12
感谢你的观赏
5
本章主要内容
●计划工作的含义和内容 ●计划工作的种类和特征 ●计划工作基本要求和原则 ●计划工作的程序 ●编制计划的方法
管理学计划教学PPTPPT
可行性 过程性
选择性 动态性
思考
• 为什么选择活动方案的原那么是满意原那么而非最优原那 么？
• 最优决策要求决策者了解与组织活动有关的全部信息。决 策者能正确区分全部信息的价值并能据此制定出没有疏漏 的行动方案。决策者能够准确计算出每个方案在未来的执 行结果。显然，这些条件难以具备。
• 因此，在决策活动中，在方案数量有限、执行结果不确定 的条件下，人们难以作出最优选择，只能根据的全部条件， 加上人们的主观判断，作出相对满意的选择。
定量决策方法
• 确定型决策 • 不确定型决策 • 风险型决策
案例
• 某企业生产某产品，根据市场预测分析，产品的销 路有两种可能：销路好和销路一般，各种情况出现 的概率分别为0.7和0.3。
• 为适应市场需求变化，企业在今年第四季度有两种 方案可供选择：新建生产线和改进生产线。
决策树分析
决策树分析
他们为同一目标而努力工作。 • 方案可被用做组织控制其管理人员的一种工具。 • 方案可弥补不肯定性和变化带来的问题。 • 方案有利于更经济地进展管理。 • 有利于控制。
• MBO又称成果管理或标的管理。 • 由美国管理学家彼得·德鲁克1954年提出。 • 一种综合的以工作为中心和以人为中心的系
统管理方式。 • 它将组织的整体目标转化为组织单位和成员
的目标，力图通过目标的鼓励来调动组织和 成员的积极性，从而有效而又高效的实现总 目标。
目标管理的理论根底
X理论
Y理论
看纹打石
• 李逵在投奔梁山之前，曾经到采石场工作。他自恃膀大 腰圆，力大无比，使的锤也比别人大一号，把石头砸得 火星乱冒，碎石飞出几十米。可是，他花了一上午的时 间，又累得腰酸腿疼，却打不开一块百斤多的石头。
管理学计划PPT35页
选择竞争优势：
认为没有一家企业能够成功的通过为所有人做 所有事达到超过平均水平的绩效。
认为管理当局必须选择一种能够给他的组织带 来竞争优势的战略。选择哪一种战略，取决于组 织的长处和竞争对手的短处。
总成本领先战略 差别化战略 专一化战略
保持竞争优势：
认为管理当局必须持续地努力，使自己始终领先 竞争对手一步。
企业的成功在于选择正确的战略，正确 的战略应与组织所处的环境，组织的内部结构
和管理过程相适应。
外/内 内部优势 S 内部劣势 W
外部良机 O SO
WO
外部威胁T
ST
WT
SWOT分析内容
长处（ Strengthes ）
处于有利的竞争态势 充足的财政来源 良好的企业形象 精通技术奥秘 达到了规模经济 成本优势 广告攻势强 ……
时间框架
明确性
类型 战略性计划 作业性计划 短期计划 长期计划 具体性计划 指导性计划
二 目标—计划的基础
（一）目标的属性
突破性目标和控制性目标 目标的层次性 目标的多样性 目标的时间性 目标的可考核性
（二）目标的设定
1.传统的目标设定方法(自上而下)
目标由组织的最高层管理者设定，然后分解 成子目标落实到组织的各个层次上。
适用情况:当组织的绩效令人满意,而且环境看 上去将保持稳定。
例子：WD-40公司，通过从石油中提炼润滑油这 一单一产品获取高额利润。从50年代以来一直 保持着自己的细分市场，很少有强有力的竞争 对手，因此，管理当局很少有兴趣改变这种状 况，而乐于维持现状。
❖增长战略(Growth strategy)
既自上而下，又自下而上； 互动的，参与式的。
（1）MBO的要素 明确目标 参与决策 规定期限 反馈绩效
第六章 计划工作《管理学》PPT课件
一、目标管理的涵义
目标管理（management by objectives, MBO）是
以制定和实现目标为中心的，被管理者自主 控制达标过程，管理者实行最终成果控制的 一种现代管理思想与管理方法。
二、目标管理的特点
1.目标管理是参与管理的一种形式 2.强调“自我控制” 3.促使下放权力 4.注重成果第一的方针
第六章 计划工作
6.1 计划的程序与方法
一、计划工作的涵义与特征
1.计划工作的涵义 • 名词含义：指预先安排的结果 • 动词含义：指计划工作，有广义和狭义之分：
广义的计划工作= 制定计划 + 执行计划 + 检查计划执行情况
狭义的计划工作——仅指制定计划
• 计划工作是为了使组织在将来获得 最大的成效，根据环境的需要和组织自 身的特点，通过科学的预测，确定组织 在一定时期内的目标及实现目标的最佳 方法的工作过程。
三、目标的制定
1.制定目标的原则 • 目标应体现组织的整体发展战略 • 目标必须具有科学性 • 目标必须具有预见性 • 目标应主次分明 • 目标应体现多重目标之间的协调
2.制定目标应注意的问题
• 目标不恰当 • 目Байду номын сангаас不切合实际 • 过分强调数量目标或质量目标 • 不合理的报酬制度
6.3 目标管理
2.计划工作的作用
• 为组织成员指明方向，协调组织活动 • 为组织的未来预测变化，减少冲击 • 减少重叠和浪费性的活动 • 有利于进行控制
3.计划工作的特征 • 目的性 • 首位性 • 普遍性 • 效率性 • 创造性
二、 计划的类型与程序
1.计划的类型
• 按照计划的形式不同，可以将计划分为宗旨、使命、目标、战略、政策、 程序、规章规划和预算。
目标管理（management by objectives, MBO）是
以制定和实现目标为中心的，被管理者自主 控制达标过程，管理者实行最终成果控制的 一种现代管理思想与管理方法。
二、目标管理的特点
1.目标管理是参与管理的一种形式 2.强调“自我控制” 3.促使下放权力 4.注重成果第一的方针
第六章 计划工作
6.1 计划的程序与方法
一、计划工作的涵义与特征
1.计划工作的涵义 • 名词含义：指预先安排的结果 • 动词含义：指计划工作，有广义和狭义之分：
广义的计划工作= 制定计划 + 执行计划 + 检查计划执行情况
狭义的计划工作——仅指制定计划
• 计划工作是为了使组织在将来获得 最大的成效，根据环境的需要和组织自 身的特点，通过科学的预测，确定组织 在一定时期内的目标及实现目标的最佳 方法的工作过程。
三、目标的制定
1.制定目标的原则 • 目标应体现组织的整体发展战略 • 目标必须具有科学性 • 目标必须具有预见性 • 目标应主次分明 • 目标应体现多重目标之间的协调
2.制定目标应注意的问题
• 目标不恰当 • 目Байду номын сангаас不切合实际 • 过分强调数量目标或质量目标 • 不合理的报酬制度
6.3 目标管理
2.计划工作的作用
• 为组织成员指明方向，协调组织活动 • 为组织的未来预测变化，减少冲击 • 减少重叠和浪费性的活动 • 有利于进行控制
3.计划工作的特征 • 目的性 • 首位性 • 普遍性 • 效率性 • 创造性
二、 计划的类型与程序
1.计划的类型
• 按照计划的形式不同，可以将计划分为宗旨、使命、目标、战略、政策、 程序、规章规划和预算。
管理学计划与计划工作课件
优点：能够及时调 3 整计划，提高计划 的准确性和可行性
缺点：需要不断更 4 新和调整计划，可 能导致计划执行过 程中的混乱和延误
适用范围：适用于 5 长期计划、战略计 划等需要不断调整 和更新的计划工作。
网络计划技术
04
资源优化技术：优化资源
分配，提高计划效率
03
风险评估技术：识别潜在
风险，制定应对措施
计划工作的重要性
✓ 提高工作效率：通过计划
✓ 降低风险：通过计划工作，
工作，明确目标、任务和
提前识别风险，制定应对
资源，提高工作效率
措施，降低风险
12
34
✓ 提高决策质量：通过计划
✓ 提高团队协作：通过计划
工作，收集和分析信息，
工作，明确团队分工和协
提高决策质量
作，提高团队协作效率
计划工作的步骤
目实际情况，制定合理的项
管理计划，执行项目任务，确
目管理计划
保项目按时、按质、按量完成
生产计划与控制
01
生产计划：制 定生产目标、 生产进度、生 产资源等计划
02
生产控制：对 生产过程进行 监控、调整和 优化，确保生 产顺利进行
03
生产计划与控 制的作用：提 高生产效率、 降低生产成本、 提高产品质量
估战略效果
04
企业战略规划的 应用：适用于各 种类型的企业， 包括大型企业、 中小型企业、初
创企业等
项目管理计划
01
项目管理计划概述：包括项 02
项目管理计划内容：包括项
目目标、范围、时间、成本、
目进度计划、资源计划、风
质量等方面的计划
险计划、沟通计划等
03
《管理学：计划》PPT课件课件
劣势：
劣势：
分散资源；
风险增大； 机会捕捉困难。
分散高层的精力；
妨碍企业核心竞争 能力的形成。
《管理学：计划》PPT课件
19
二）、稳定战略（stability strategy）
n 不变化的战略（no-change strategy）适用于公司的内 外环境没有或仅有极少的变化。
n 利润战略（profit strategy）这是一种以牺牲将来的增 长，以换取目前的利润的战略。
1、集中战略（Concentration):将全部或绝大部分资源 投入一个产业，一个产品（或一个系列的产品）， 一个市场，使用一种技术。
1）水平增长战略（Horizontal Growth Strategy):扩大经营 范围，强占更多的市场份额。
n 内部扩展（internal growth) n 外部扩展（external growth)
《管理学：计划》PPT课件
4
2、有限理性假设
n 管理者的决策是在处理被简单化了的决策 变量时才表现出某种程度的理性，这种简 单是由于个人处理能力的局限性造成的。
n 在资金、时间、能力有限的条件下，必然
n 决策依据的信息是有限的； n 决策准备的方案是有限的； n 决策的结果是不够明确的； n 决策者是存在自我偏好的。
n 做到这些，要“尽可能”地做到什么呢？
n 尽可能地挑选优秀的人员当领导； n 尽可能地规范决策工作的程序。
《管理学：计划》PPT课件
7
3、直觉的作用
n 直觉是组织的管理人员经常爱用的一个词， 它往往被用在对“潜意识”感觉的认识上。
n 直觉决策：在决策中起到很大的作用，是 一种潜意识的过程，它依赖于：
《管理学：计划》PPT课件
劣势：
分散资源；
风险增大； 机会捕捉困难。
分散高层的精力；
妨碍企业核心竞争 能力的形成。
《管理学：计划》PPT课件
19
二）、稳定战略（stability strategy）
n 不变化的战略（no-change strategy）适用于公司的内 外环境没有或仅有极少的变化。
n 利润战略（profit strategy）这是一种以牺牲将来的增 长，以换取目前的利润的战略。
1、集中战略（Concentration):将全部或绝大部分资源 投入一个产业，一个产品（或一个系列的产品）， 一个市场，使用一种技术。
1）水平增长战略（Horizontal Growth Strategy):扩大经营 范围，强占更多的市场份额。
n 内部扩展（internal growth) n 外部扩展（external growth)
《管理学：计划》PPT课件
4
2、有限理性假设
n 管理者的决策是在处理被简单化了的决策 变量时才表现出某种程度的理性，这种简 单是由于个人处理能力的局限性造成的。
n 在资金、时间、能力有限的条件下，必然
n 决策依据的信息是有限的； n 决策准备的方案是有限的； n 决策的结果是不够明确的； n 决策者是存在自我偏好的。
n 做到这些，要“尽可能”地做到什么呢？
n 尽可能地挑选优秀的人员当领导； n 尽可能地规范决策工作的程序。
《管理学：计划》PPT课件
7
3、直觉的作用
n 直觉是组织的管理人员经常爱用的一个词， 它往往被用在对“潜意识”感觉的认识上。
n 直觉决策：在决策中起到很大的作用，是 一种潜意识的过程，它依赖于：
《管理学：计划》PPT课件
管理学-计划.ppt
• Where——何地做？ 地点
• When ——何时做？ 时间
• How ——怎样做？ 方式、手段
2020-6-2
谢谢阅读
9
管理类核心课程《管理学基础》
单击此处编辑母版标题样式
• •单5击.1此.2处计编划辑与母决版策文本样式
• 第二决级策与计划既相互区别，又相互联系 • 第三1.决级策是计划的前提，计划是决策的延续 • 第四2.决级策与计划相互渗透 • 第五决级策时对决策方案的分析与评价基于方案
•A.审第查二设级计和批准动工
10
--
•BC..挖立第地屋三基架级和砌墙
6
A
14
B
•D.建第筑四楼级板
6
C
•E.安第装五扇级户
F.搭屋顶
3
C
3
C
G.室内布线
5
DEF
H.预算，用预算使计划数字化
2020-6-2
谢谢阅读
19
管理类核心课程《管理学基础》
单击此5处.4编编辑制计母划版的标方题法样式
•5.单4.1击滚此动处计编划辑法母版文本样式
• 第二级
•
第三级 本期五年计划（2001—2005） 2001 2002 2003 2004 2005
②把决策所确立的组织目标及其行动方式 分解为组织内不同层次、不同部门、不 同成员的分目标及其行动安排。（空间 维度）
2020-6-2
谢谢阅读
11
管理类核心课程《管理学基础》
单击此处编辑母版标题样式
• 2单.计击划此工处作编是管辑理母活版动文的本桥样梁，式是组织、领导和
• 第控二制等级管理活动的基础
划的指导作用，又能使各期计划基本保持一致，
管理学PPT第五章 计划
书 业内
为什么要做计划
• 我们谁也不知将来会 怎样，但明天肯定会 与今天不同。 • 计划并不能保证你成 功，但能让你为将来 作好准备。 • 计划是一种生存策略， 它可以让你获得更多 的成功机会。
为什么要做计划
功能 • 明确方向 • 明确目标 • 明确路径 • 明确方法 • 明确责任 • 明确衡量方法 作用 • 集中资源 • 行动指南 • 减少不确定性 • 提高效率 • 提高积极性 • 体会成就和人生价值
管理人员要负责对已制定出来的计划草 案的评审，审查计划是否完整，有否重 案的评审，审查计划是否完整， 要的遗漏；审查计划是否可行， 要的遗漏；审查计划是否可行，能否保 证组织 目标的实现。如果不行， 目标的实现。如果不行， 就要作出适当修改 计划管理人员必须定期检 查计划执行情况， 查计划执行情况，并预测 前景，确定修订计划的必要性。 前景，确定修订计划的必要性。作为计划管 理人员，应记住自己是管理计划的， 理人员，应记住自己是管理计划的，应时时 掌握计划工作的主动权。 掌握计划工作的主动权。
策略与战略的关系
• • • • • 策略是实现战略的手段； 策略必须服从于战略； 策略注重当前和局部； 策略时间跨度短于战略; 高层决策战略，中层决策 策略。
老兄，你知道 老兄， 什么是策略， 什么是策略， 什么是战略吗？ 什么是战略吗？
战略—策略 战术 战略 策略—战术 策略
• 是否研制原子弹 ——战略部署； • 是否真的使用 ——策略规划； • 应怎样使用 ——战术计划。
（三）计划的作用
• 1）计划是管理活动的依据 • 2）计划是合理配置资源、减少浪费、提 高效益的手段 • 3）计划是降低风险、掌握主动的手段： 未雨绸缪 • 4）计划是管理者制定控制标准的依据
为什么要做计划
• 我们谁也不知将来会 怎样，但明天肯定会 与今天不同。 • 计划并不能保证你成 功，但能让你为将来 作好准备。 • 计划是一种生存策略， 它可以让你获得更多 的成功机会。
为什么要做计划
功能 • 明确方向 • 明确目标 • 明确路径 • 明确方法 • 明确责任 • 明确衡量方法 作用 • 集中资源 • 行动指南 • 减少不确定性 • 提高效率 • 提高积极性 • 体会成就和人生价值
管理人员要负责对已制定出来的计划草 案的评审，审查计划是否完整，有否重 案的评审，审查计划是否完整， 要的遗漏；审查计划是否可行， 要的遗漏；审查计划是否可行，能否保 证组织 目标的实现。如果不行， 目标的实现。如果不行， 就要作出适当修改 计划管理人员必须定期检 查计划执行情况， 查计划执行情况，并预测 前景，确定修订计划的必要性。 前景，确定修订计划的必要性。作为计划管 理人员，应记住自己是管理计划的， 理人员，应记住自己是管理计划的，应时时 掌握计划工作的主动权。 掌握计划工作的主动权。
策略与战略的关系
• • • • • 策略是实现战略的手段； 策略必须服从于战略； 策略注重当前和局部； 策略时间跨度短于战略; 高层决策战略，中层决策 策略。
老兄，你知道 老兄， 什么是策略， 什么是策略， 什么是战略吗？ 什么是战略吗？
战略—策略 战术 战略 策略—战术 策略
• 是否研制原子弹 ——战略部署； • 是否真的使用 ——策略规划； • 应怎样使用 ——战术计划。
（三）计划的作用
• 1）计划是管理活动的依据 • 2）计划是合理配置资源、减少浪费、提 高效益的手段 • 3）计划是降低风险、掌握主动的手段： 未雨绸缪 • 4）计划是管理者制定控制标准的依据
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
5
决运 胜筹 千帷 里幄 之之 外中
6
计划是管理的首要职能。
凡事“预则立，不预则废” “一年之计在于春，一天之计在于晨” “不怕贼偷，就怕贼惦记” ……
7
一、计划概述 （一）计划工作的概念（1）
广
制
义
定执
概
计行 检
念
划计 查 划计
(1)广义的计划工作是
划
指管理者制定计划、执
行计划和检查计划执行
第二章 计划工作
3
思考
何谓计划？ 你是否制定计划？ 你是如何制定计划的？ 计划工作对你的学习、工作乃至人生产生了
什么样的影响？
4
A good beginning is a half gone.
我们谁也不知将来会怎样，但明天 肯定会与今天不同。 计划并不能保证你成功，但能让你 为将来作好准备
21
为什么要做计划？
➢这是因为计划可以为管理者和非管理者
指明方向；
➢通过计划促使管理者展望未来，预见变
化，考虑变化的冲击，以及制定适当的对 策，减少变化的冲击；
➢计划还可以使浪费性和重叠性减至最少； ➢最后，计划设立目标2
二、计划工作的性质
目主
普
效
的导
遍
14
销售准备
心态的准备； 仪表的准备； 材料的准备。
15
心态准备-----销售常识
在什么地方，与什么人， 做什么事，说什么话。
专业销售人员的“第一反应”
16
仪表准备—职业形象
专业化的着装 专业化的修饰 专业化的语言
设计你的职业形象！！
17
18
19
资料准备----有备而战
名片---多少张 材料----多少分 PPT---多少页 时间----几个版本
20
案例：
国外某老生从事的职业是一家飞机制造厂的飞机试飞员。 在他60多岁光荣退休之后，报纸、广告、电台等媒体纷纷前 往采访。这是一个传奇式的人物，据说跟他一起从事这个行 当的伙伴们有的因事故而殉职了，有的由于发生事故而身患 残疾，而这位老先生，尽管经历了很多次事故和意外，但都 化险为夷。媒体记者问他有什么诀窍比别人做得更好。“为 什么别人在各种各样的灾难面前躲不过去，而你却能化险为 夷呢？”这位老先生解释道：“我有一个习惯，就是我在每 次执行任务之前都会做脑操。我会设想可能出现的各种情况， 假如出现某种不测的时候，我应当如何应对，假如发生某种 意外的时候，我如何处理才是最佳的选择。每次执行任务之 前，我都会闭上眼睛进行这样的冥想。所以在很多次执行任 务过程中，尽管碰到了意外，但对我来讲，却是意料之中的 事。”
•有计划太约束，不自由；
•计划保证我们首先做好重 要的事；
•没有时间做计划；
•不做计划不知如何利用时
•计划没有用；
间；
•不知道如何做计划。
•计划有没有用、怎么做， 做了才知道。
13
（三）主要内容
确定组织目标
制定全局战略
（过渡）
开发各层次具体计划
5W1H
What 做什么？目标、内容 Why 为什么做？原因、目的 Who 谁去做？人员、部门 Where 何地做？地点、环境 When 何时做？时间、进度 How 怎样做？方式、手段
管理的几个基本点
• 组织是管理研究的对象 • 管理活动处于特定的组织内外环境约束下 • 管理活动的目的性 • 通过有效利用各种资源达到目的 • 管理最终落实在一系列的职能上
1
管理职能
管理过程中各项行为的内容的概括， 是人们对管理工作应有的一般过程和基本 内容所作的理论概括。
计划、组织、领导、控制
2
情况的过程。
8
（一） 计划工作的概念（2）
制
(2)狭义的计
狭
划工作是指管
定
理者事先对未
来应采取的行
义
计
动所作的谋划
和安排。
划
9
计划是管理的首要职能。
●在一个组织中，计划工作是管理的首要 职能，其他工作都只有在确定了目标、制 订了计划以后才能展开，并将围绕着计划 的变化而变化。
●但在我国的管理实践中，计划工作普遍 不受重视，致使各项工作缺乏明确的目标， 短期行为严重，结果不确定程度较大。
组织 人事 领导 控制
26
3、普遍性
制定计划是各级主管人员的一个共同职责。 各级管理人员所制定的计划的范围、内容不同而
异。高层管理人员制定组织的总体计划，把握全 局方向和目标；中层管理人员制定部门计划，诸 如财务计划、市场计划、人事计划等，确定在整 体目标实现过程中，各部门自身的具体目标；而 基层管理人员则要制定具体的作业计划，以配合 生产计划的最终实现。
28
关于时间管理的小调查
你觉得你的时间不够用吗？ 你是否对自己的时间进行管理，你是怎样
进行管理的？
29
时间管理：个人计划的工具
时间是稀缺的资源 80/20 原则
27
4、效率性
效率性是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行 计划所需要费用及其他因素后的总额。指在资源一 定的情况下，如何使方案产生最大的效益。
对于营利性组织来说，效率是指计划的成本收益比 率。计划的编制和实施是要支付成本或费用的，如 果其收益大于成本，就可以称之为有效率的，反之， 就是没有效率的或效率低的。对于非营利性组织， 计划的结果取决于决策者的价值标准。
11
计划是管理的首要职能。
➢首先，计划从明确目标着手为
实现组织目标提供了保障。
➢其次，计划还通过优化资源配
置保证组织目标的实现。
➢再次，计划通过规划、政策、
程序等的制定保证着组织目标 的实现。
12
为什么不做计划?
•变化太快，计划跟不上变 •正因为有变化才需要做计
化快；
划；
•计划完成不了；
•有了计划才知道有问题；
率
性性
性
性
23
1、目的性
计划的性质决定着计划必须设定一个目标，必 须在管理工作中居于领先地位。
计划，因目标而产生。
24
有什么样的目标就有什么样的人生。
——安东尼.罗宾
25
2、主导性
计划目标 解决 和如何 实现目标
什么样的 组织结构
需要什么样 的职工， 何时需要
怎样最有效的 指导
和领导职工
提供控制标准
10
案例：难道我没有计划吗?
个体户小赵得知近来某高档啤酒销售 的差价利润丰厚，就托关系以预付 30%款项的方式从厂家批发5000箱。 同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报 酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾 馆代销。但因促销不力，2000箱啤酒 积压在库房。小赵的爱人骂他做事没 有计划，小赵感到很委屈。你认为小 赵有计划吗？从管理学上来说，如何 界定“计划”呢？
决运 胜筹 千帷 里幄 之之 外中
6
计划是管理的首要职能。
凡事“预则立，不预则废” “一年之计在于春，一天之计在于晨” “不怕贼偷，就怕贼惦记” ……
7
一、计划概述 （一）计划工作的概念（1）
广
制
义
定执
概
计行 检
念
划计 查 划计
(1)广义的计划工作是
划
指管理者制定计划、执
行计划和检查计划执行
第二章 计划工作
3
思考
何谓计划？ 你是否制定计划？ 你是如何制定计划的？ 计划工作对你的学习、工作乃至人生产生了
什么样的影响？
4
A good beginning is a half gone.
我们谁也不知将来会怎样，但明天 肯定会与今天不同。 计划并不能保证你成功，但能让你 为将来作好准备
21
为什么要做计划？
➢这是因为计划可以为管理者和非管理者
指明方向；
➢通过计划促使管理者展望未来，预见变
化，考虑变化的冲击，以及制定适当的对 策，减少变化的冲击；
➢计划还可以使浪费性和重叠性减至最少； ➢最后，计划设立目标2
二、计划工作的性质
目主
普
效
的导
遍
14
销售准备
心态的准备； 仪表的准备； 材料的准备。
15
心态准备-----销售常识
在什么地方，与什么人， 做什么事，说什么话。
专业销售人员的“第一反应”
16
仪表准备—职业形象
专业化的着装 专业化的修饰 专业化的语言
设计你的职业形象！！
17
18
19
资料准备----有备而战
名片---多少张 材料----多少分 PPT---多少页 时间----几个版本
20
案例：
国外某老生从事的职业是一家飞机制造厂的飞机试飞员。 在他60多岁光荣退休之后，报纸、广告、电台等媒体纷纷前 往采访。这是一个传奇式的人物，据说跟他一起从事这个行 当的伙伴们有的因事故而殉职了，有的由于发生事故而身患 残疾，而这位老先生，尽管经历了很多次事故和意外，但都 化险为夷。媒体记者问他有什么诀窍比别人做得更好。“为 什么别人在各种各样的灾难面前躲不过去，而你却能化险为 夷呢？”这位老先生解释道：“我有一个习惯，就是我在每 次执行任务之前都会做脑操。我会设想可能出现的各种情况， 假如出现某种不测的时候，我应当如何应对，假如发生某种 意外的时候，我如何处理才是最佳的选择。每次执行任务之 前，我都会闭上眼睛进行这样的冥想。所以在很多次执行任 务过程中，尽管碰到了意外，但对我来讲，却是意料之中的 事。”
•有计划太约束，不自由；
•计划保证我们首先做好重 要的事；
•没有时间做计划；
•不做计划不知如何利用时
•计划没有用；
间；
•不知道如何做计划。
•计划有没有用、怎么做， 做了才知道。
13
（三）主要内容
确定组织目标
制定全局战略
（过渡）
开发各层次具体计划
5W1H
What 做什么？目标、内容 Why 为什么做？原因、目的 Who 谁去做？人员、部门 Where 何地做？地点、环境 When 何时做？时间、进度 How 怎样做？方式、手段
管理的几个基本点
• 组织是管理研究的对象 • 管理活动处于特定的组织内外环境约束下 • 管理活动的目的性 • 通过有效利用各种资源达到目的 • 管理最终落实在一系列的职能上
1
管理职能
管理过程中各项行为的内容的概括， 是人们对管理工作应有的一般过程和基本 内容所作的理论概括。
计划、组织、领导、控制
2
情况的过程。
8
（一） 计划工作的概念（2）
制
(2)狭义的计
狭
划工作是指管
定
理者事先对未
来应采取的行
义
计
动所作的谋划
和安排。
划
9
计划是管理的首要职能。
●在一个组织中，计划工作是管理的首要 职能，其他工作都只有在确定了目标、制 订了计划以后才能展开，并将围绕着计划 的变化而变化。
●但在我国的管理实践中，计划工作普遍 不受重视，致使各项工作缺乏明确的目标， 短期行为严重，结果不确定程度较大。
组织 人事 领导 控制
26
3、普遍性
制定计划是各级主管人员的一个共同职责。 各级管理人员所制定的计划的范围、内容不同而
异。高层管理人员制定组织的总体计划，把握全 局方向和目标；中层管理人员制定部门计划，诸 如财务计划、市场计划、人事计划等，确定在整 体目标实现过程中，各部门自身的具体目标；而 基层管理人员则要制定具体的作业计划，以配合 生产计划的最终实现。
28
关于时间管理的小调查
你觉得你的时间不够用吗？ 你是否对自己的时间进行管理，你是怎样
进行管理的？
29
时间管理：个人计划的工具
时间是稀缺的资源 80/20 原则
27
4、效率性
效率性是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行 计划所需要费用及其他因素后的总额。指在资源一 定的情况下，如何使方案产生最大的效益。
对于营利性组织来说，效率是指计划的成本收益比 率。计划的编制和实施是要支付成本或费用的，如 果其收益大于成本，就可以称之为有效率的，反之， 就是没有效率的或效率低的。对于非营利性组织， 计划的结果取决于决策者的价值标准。
11
计划是管理的首要职能。
➢首先，计划从明确目标着手为
实现组织目标提供了保障。
➢其次，计划还通过优化资源配
置保证组织目标的实现。
➢再次，计划通过规划、政策、
程序等的制定保证着组织目标 的实现。
12
为什么不做计划?
•变化太快，计划跟不上变 •正因为有变化才需要做计
化快；
划；
•计划完成不了；
•有了计划才知道有问题；
率
性性
性
性
23
1、目的性
计划的性质决定着计划必须设定一个目标，必 须在管理工作中居于领先地位。
计划，因目标而产生。
24
有什么样的目标就有什么样的人生。
——安东尼.罗宾
25
2、主导性
计划目标 解决 和如何 实现目标
什么样的 组织结构
需要什么样 的职工， 何时需要
怎样最有效的 指导
和领导职工
提供控制标准
10
案例：难道我没有计划吗?
个体户小赵得知近来某高档啤酒销售 的差价利润丰厚，就托关系以预付 30%款项的方式从厂家批发5000箱。 同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报 酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾 馆代销。但因促销不力，2000箱啤酒 积压在库房。小赵的爱人骂他做事没 有计划，小赵感到很委屈。你认为小 赵有计划吗？从管理学上来说，如何 界定“计划”呢？