质量管理小组管理办法

质量管理小组活动管理办法

1 目的

为了激发广大员工的积极性和创造性，自觉、扎实、有效地开展各类小改小革活动，不断提高项目的产品质量、生产率、安全水平、环保水平和管理水平等。

2 职责

项目质量主管部门负责按照公司统一部署，确定本项目推进工作方案，并结合实际，提出相关课题和任务；负责本项目 QC 小组活动统一组织和管理，为 QC 小组活动创造条件并

妥善解决活动经费；负责本项目 QC 小组活动课题的审核及 QC 小组注册登记审批；负责

本项目 QC小组活动成果报告和评审工作；负责项目内部成果表彰和奖励；负责组织推荐

申报公司 QC小组活动成果奖。

项目质量主管部门负责本项目 QC 小组活动的日常管理工作；负责发动本项目员工积极参加 QC 小组活动，并做好 QC 小组活动的日常监督和培训、交流、推进、帮助指导；负责

本项目QC 小组活动课题的初审和报批工作；负责对本项目各 QC 小组注册登记的备案工

作；协助QC 小组整理活动记录、成果报告等；负责组织现场评审组对 QC 小组活动成果

进行现场评审和成果报告审核。

QC 小组组长负责抓好本 QC 小组成员的培训教育工作；负责制定小组活动计划，并按计划组织好小组活动；负责本 QC 小组的日常管理工作。

3 规定和要求

质量管理小组定义及活动管理原则

质量管理小组的定义

凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司的方针目标、经营战略和现场存在

的问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的，运用质量管理的理论

和方法开展活动的小组（Quality Control Group）。

活动管理原则

考虑到项目管理资源、活动开展的宗旨（群众性小改小革）及公司发展的需要，所有质量管理小组活动均由项目质量领导小组自行组织开展（对于具有重要意义的课题可申请公司

活动经费补助），公司设立 QC 小组活动成果奖每年组织评选一次，以鼓励、推动公司各

项目质量领导小组负责组织推进本项目 QC 小组活动开展提出相关课题和任务；项目质量

主管部门负责发动本项目员工积极参加 QC 小组活动。

课题申请及小组注册登记

QC 小组活动开展应遵循“自愿参加，上下结合”与“实事求是，灵活多样”的原则。可以在本部门、班组组建，也可以跨部门、班组组建。小组的主要类型有“现场型”、“攻关

型”、“管理型”、“服务型”、“创新型”等，项目可因地制宜，选择类型，开展活

动。

注重发展以工人和工程管理人员为主体的生产、施工、服务“现场型”和“服务型”小

组，同时组织有技术人员参加的“创新型”小组，提倡工人、技术人员、管理干部三结

合。

QC 小组是针对改进课题而组织起来的，没有课题，成立 QC 小组就失去存在的意义。因此确定课题是组织 QC 小组的第一步，然后才是组织有关人员参加，制订活动计划。

确定课题

⑴ 应根据本项目的方针目标，从调查分析本岗位、班组、项目的现状入手，围绕提高质

量、降低消耗、改善管理、班组建设、设备改造、提高效率、保障安全、保护环境、优质工程、增加效益、提高人的素质、创建心情舒畅与团结奋进的集体和整洁文明的场所等方面选择课题。为便于取得活动成果，选择课题可由小组自选，也可采取项目推荐或项目指定、招标、承包等方法。

⑵ 小组选择课题要坚持“小、实、活、新”的原则，所谓“小”即所选课题明确具体，能

在短时间内通过活动得以实现。“实”即活动做到求实、务实、扎实，切合实际的解决问

题。“活”即活动是灵活多样，不机械呆板，能激发成员的活动兴趣和参与的积极性。

“新”即活动新颖，有创意，不拘一格，在解决实际问题的基础上有创新。

课题申请

在选定课题后，发起人应填写“QC 小组活动课题申请表”，交项目质量主管部门审核后，报项目质量领导小组审批。审核与审批时间不超过 5 个工作日。

在 QC 小组活动课题申请时应考虑活动经费，项目质量领导小组应对其经费进行审核。对于具有重要意义课题，项目质量领导小组可以书面报告形式（并附相关材料）向公司质委

会申请活动经费补助，公司质委会评审确定是否给予经费补助（从公司科研经费中列支，

具体数额由公司质委会确定，在取得成果并通过专项审计后予以支付）。

确定 QC 小组成员

启发、动员与课题有关的人员参加 QC 小组时，尽量是同班工作的人组织起来，便于开展

活动。如果需要其他部门派人参加，可向项目质量领导小组提出申请，邀请有关人员参

加，或请有关部门以与此有关问题为课题相应组织 QC 小组，即联合 QC 小组。QC 小组

成员一般在 10 人左右，可视具体情况而定。

确定 QC 小组组长

QC 小组组长的人选，对 QC 小组活动开展的好坏关系密切，应具备相应的能力要求。组

长可由 QC 小组成员共同推选，也可由项目质量领导小组指定。

QC 小组组长的能力要求应满足以下条件：

⑴ 对 QC 小组工作有较高的热情，具备相应的专业能力；

⑵ 具备丰富的业务知识，能带动组员不断提高技术业务素质；

⑶ 具备一定的组织能力，能调动组员的积极性和创造性，善于集思广益、团结全体组员

一道有效地开展 QC 小组活动。

QC 小组注册登记

QC 小组成员及组长确定后，即召集全体成员开会讨论研究制订 QC 小组活动计划，明确目标、责任人。组长根据会议记录填写“QC 小组注册登记表”，一式二份，小组自存一份，另一份交项目质量主管部门备案。

QC 小组注册登记的变更

QC 小组活动课题经项目质量领导小组审批通过后，原则上不允许变更。QC 小组活动过程

中，若小组成员、活动计划发生变更时，应及时填写“QC 小组注册变更表”，交项目质量主管部门备案。

当注册的 QC 小组完成课题后并通过成果评审之日起，三个月之内如有新课题（已通过质量领导小组审批），该小组予以保留，若三个月之内无新课题时，该小组自动注销。

活动过程管理

QC 小组在注册登记后应按既定课题认真组织开展 QC 活动。QC 小组活动要与加强社会主义精神文明建设，提高员工思想政治和技术业务素质、班组建设、开展劳动竞赛、技术革

新、合理化建议、技术协作、争当岗位能手等活动紧密结合起来。

QC 小组活动要集思广益，分工负责，按照“PDCA”（即计划、实施、检查、处理）方法开展活动，做到现状清楚，目标明确，对策具体，方法得当，措施落实，责任到人，并及时

检查、总结。QC 小组活动要讲求实效、生动活泼，发扬求实、创新、协作、奉献的精神，