第3章岗位分析与岗位价值评估
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
●岗位职责：包括工作职责、工作任务、权力、工 作协调关系等方面的内容。
●任职资格：包括知识和智力、经验和能力、素质 等方面的要求。
●工作环境：主要指工作的地理环境，例如，工作 所在地的地理位置、交通和生活条件等。
二、岗位分析的重要性、内容和结果
(三)岗位分析的结果
●工作描述：对职位本身的内涵和外延加以规范的描述 性文件，是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及 工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行 的书面描述。 ●工作规范：又称为任职资格，他界定了工作对任职者 的教育程度、工作经验、培训、知识、技能、能力、心 理特征等方面的要求。工作规范则说明工作任职者胜任 工作所必需具备的知识、能力、技术以及其他要求。
二、岗位分析的重要性、内容和结果
(一)岗位分析的重要性
2、岗位分析在人力资源管理中的作用
●在绩效管理体系中，无论是在不同职位绩效考核方法 的选择，考核指标的设定，考核指标权重的划分，考核 周期的选择还是考核主体的选择中，工作分析都发挥着 重要作用。 ●工作评价以工作分析为基础，根据工作分析提供的工 作职责和要求等方面的信息，对职位的技能、强度、责 任以及环境等因素进行综合评估，确定企业内职位的相 对价值排序。 ●通过工作分析与工作评价，可以优化企业内部的薪酬 结构，提高薪酬体系的内部公平性和科学性。
第三章 岗位分析与岗位价值评估
第Βιβλιοθήκη Baidu章 岗位分析与岗位价值评估
第一节 岗位分析概述 第二节 岗位分析方法 第三节 岗位价值评估
《人力资源管理》
第一节 岗位分析概述
一、岗位分析的概念与相关术语 二、岗位分析的重要性、内容和结果
第三章 岗位分析与岗位价值评估
一、岗位分析的概念与相关术语
(一)岗位分析的内涵
岗位分析又称为工作分析、职位分析或者职 务分析，是指采用科学的技术或者方法，对组 织中的特定工作的性质、任务和责任进行分析 并作出界定，同时也对工作的承担者所应具备 的素质与能力进行说明与界定，确定岗位的工 作要素的特点、性质与要求的一系列行为过程。
第一节 岗位分析概述
一、岗位分析的概念与相关术语
二、岗位分析的重要性、内容和结果
2、岗位分析在人力资源管理中的作用
●通过工作分析，能根据各职位的不同特点将其进行划 分，形成不同的工作类别或工作族，为建立任职资格体 系提供基础。
二、岗位分析的重要性、内容和结果
(二)岗位分析的内容
●岗位基本信息：是指有关这个岗位最基本的内容， 例如，岗位名称、岗位编号、所在部门、岗位定员、直 接上级、所辖人数、直接下级等。
第三章 岗位分析与岗位价值评估
第一节 岗位分析概述 第二节 岗位分析方法 第三节 岗位价值评估
《人力资源管理》
第二节 岗位分析方法
一、岗位分析的流程 二、岗位分析的方法 三、岗位分析的实施技巧
第三章 岗位分析与岗位价值评估
一、 岗位分析的流程
●确定岗位分析的目的； ●调查工作相关的背景信息； ●运用工作分析技术收集工作相关信息； ●整理和分析工作相关信息； ●形成工作分析结果； ●核对与应用工作分析结果。
●职责：职责是指任职者担负的一项或多项 相互联系的任务集合。
●职权：是指依法赋予职位的保障履行职责、 完成工作任务所需要的权力。
●职位等级：是指根据工作责任大小、工作 复杂性与难度以及对任职者的能力要求近似的一 组职位的总和，一般与管理层级联系在一起。
第一节 岗位分析概述
一、岗位分析的概念与相关术语 二、岗位分析的重要性、内容和结果
第二节 岗位分析方法
一、岗位分析的流程 二、岗位分析的方法 三、岗位分析的实施技巧
第三章 岗位分析与岗位价值评估
二、岗位分析的方法
（一）通用的岗位分析方法
●访谈法：访谈法又称为面谈法，是指工作分 析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其 主管以及相关专家等对工作的意见或看法。
●问卷法：是通过让被调查职位的任职者、主 管及其他相关人员填写调查问卷来获取工作相 关信息的方法。
●工作实践法：是指工作分析人员直接参与所 研究的工作，从而掌握工作要求的第一手资料 的一种工作分析方法。 ●工作日志法：要求任职者在一段时间内实时 记录自己每天发生的工作，按工作发生的时间 记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职 位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。
(二)岗位分析的相关术语
●工作：指具有相同任务和职责的一组职 位，是为了实现特定的组织目标而必须完成的 若干任务的组合。
●工作要素：指工作活动中不能再分解的 最小的动作单位。
●任务：是由一个或者多个工作要素组成 的为了履行某项岗位职责所进行的某一特定目 的的活动。
一、岗位分析的概念与相关术语
●职位：是指某一时间内担负一项或多项责 任的某一主体所对应的位置。一般而言，有多少 职位就有多少个任职者。
二、岗位分析的方法
（一）通用的岗位分析方法
●观察法：指工作分析人员直接到工作现场， 对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录 有关的工作内容、工作间的相互联系、人与工 作的关系以及工作环境、条件等信息，并用文 字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳 总结的方法。
二、岗位分析的方法
（一）通用的岗位分析方法
第三章 岗位分析与岗位价值评估
二、岗位分析的重要性、内容和结果
(一)岗位分析的重要性
1、岗位分析在企业管理中的作用
●支持企业战略。 ●优化组织结构。 ●优化工作流程。 ●优化工作设计。 ● 改进工作方法。 ●完善工作相关制度和规定。 ●树立职业化意识。
二、岗位分析的重要性、内容和结果
(一)岗位分析的重要性
2、岗位分析在人力资源管理中的作用
●人力资源规划强调基于企业战略确定人力资源需求的 数量、质量和结构。通过工作分析可以准确地掌握这些 变化并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与 任职者要求等要素。 ●工作分析的成果文件对职位应具备的知识、技能、个 性品质等方面做了详细的规定，有利于企业在招聘时可 以做到“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”。 ●工作分析的成果文件，如工作描述和工作规范等规定 了具体职位的工作性质、内容和要求，这些信息可以为 员工职位培训提供信息支持和指导。
●任职资格：包括知识和智力、经验和能力、素质 等方面的要求。
●工作环境：主要指工作的地理环境，例如，工作 所在地的地理位置、交通和生活条件等。
二、岗位分析的重要性、内容和结果
(三)岗位分析的结果
●工作描述：对职位本身的内涵和外延加以规范的描述 性文件，是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及 工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行 的书面描述。 ●工作规范：又称为任职资格，他界定了工作对任职者 的教育程度、工作经验、培训、知识、技能、能力、心 理特征等方面的要求。工作规范则说明工作任职者胜任 工作所必需具备的知识、能力、技术以及其他要求。
二、岗位分析的重要性、内容和结果
(一)岗位分析的重要性
2、岗位分析在人力资源管理中的作用
●在绩效管理体系中，无论是在不同职位绩效考核方法 的选择，考核指标的设定，考核指标权重的划分，考核 周期的选择还是考核主体的选择中，工作分析都发挥着 重要作用。 ●工作评价以工作分析为基础，根据工作分析提供的工 作职责和要求等方面的信息，对职位的技能、强度、责 任以及环境等因素进行综合评估，确定企业内职位的相 对价值排序。 ●通过工作分析与工作评价，可以优化企业内部的薪酬 结构，提高薪酬体系的内部公平性和科学性。
第三章 岗位分析与岗位价值评估
第Βιβλιοθήκη Baidu章 岗位分析与岗位价值评估
第一节 岗位分析概述 第二节 岗位分析方法 第三节 岗位价值评估
《人力资源管理》
第一节 岗位分析概述
一、岗位分析的概念与相关术语 二、岗位分析的重要性、内容和结果
第三章 岗位分析与岗位价值评估
一、岗位分析的概念与相关术语
(一)岗位分析的内涵
岗位分析又称为工作分析、职位分析或者职 务分析，是指采用科学的技术或者方法，对组 织中的特定工作的性质、任务和责任进行分析 并作出界定，同时也对工作的承担者所应具备 的素质与能力进行说明与界定，确定岗位的工 作要素的特点、性质与要求的一系列行为过程。
第一节 岗位分析概述
一、岗位分析的概念与相关术语
二、岗位分析的重要性、内容和结果
2、岗位分析在人力资源管理中的作用
●通过工作分析，能根据各职位的不同特点将其进行划 分，形成不同的工作类别或工作族，为建立任职资格体 系提供基础。
二、岗位分析的重要性、内容和结果
(二)岗位分析的内容
●岗位基本信息：是指有关这个岗位最基本的内容， 例如，岗位名称、岗位编号、所在部门、岗位定员、直 接上级、所辖人数、直接下级等。
第三章 岗位分析与岗位价值评估
第一节 岗位分析概述 第二节 岗位分析方法 第三节 岗位价值评估
《人力资源管理》
第二节 岗位分析方法
一、岗位分析的流程 二、岗位分析的方法 三、岗位分析的实施技巧
第三章 岗位分析与岗位价值评估
一、 岗位分析的流程
●确定岗位分析的目的； ●调查工作相关的背景信息； ●运用工作分析技术收集工作相关信息； ●整理和分析工作相关信息； ●形成工作分析结果； ●核对与应用工作分析结果。
●职责：职责是指任职者担负的一项或多项 相互联系的任务集合。
●职权：是指依法赋予职位的保障履行职责、 完成工作任务所需要的权力。
●职位等级：是指根据工作责任大小、工作 复杂性与难度以及对任职者的能力要求近似的一 组职位的总和，一般与管理层级联系在一起。
第一节 岗位分析概述
一、岗位分析的概念与相关术语 二、岗位分析的重要性、内容和结果
第二节 岗位分析方法
一、岗位分析的流程 二、岗位分析的方法 三、岗位分析的实施技巧
第三章 岗位分析与岗位价值评估
二、岗位分析的方法
（一）通用的岗位分析方法
●访谈法：访谈法又称为面谈法，是指工作分 析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其 主管以及相关专家等对工作的意见或看法。
●问卷法：是通过让被调查职位的任职者、主 管及其他相关人员填写调查问卷来获取工作相 关信息的方法。
●工作实践法：是指工作分析人员直接参与所 研究的工作，从而掌握工作要求的第一手资料 的一种工作分析方法。 ●工作日志法：要求任职者在一段时间内实时 记录自己每天发生的工作，按工作发生的时间 记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职 位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。
(二)岗位分析的相关术语
●工作：指具有相同任务和职责的一组职 位，是为了实现特定的组织目标而必须完成的 若干任务的组合。
●工作要素：指工作活动中不能再分解的 最小的动作单位。
●任务：是由一个或者多个工作要素组成 的为了履行某项岗位职责所进行的某一特定目 的的活动。
一、岗位分析的概念与相关术语
●职位：是指某一时间内担负一项或多项责 任的某一主体所对应的位置。一般而言，有多少 职位就有多少个任职者。
二、岗位分析的方法
（一）通用的岗位分析方法
●观察法：指工作分析人员直接到工作现场， 对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录 有关的工作内容、工作间的相互联系、人与工 作的关系以及工作环境、条件等信息，并用文 字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳 总结的方法。
二、岗位分析的方法
（一）通用的岗位分析方法
第三章 岗位分析与岗位价值评估
二、岗位分析的重要性、内容和结果
(一)岗位分析的重要性
1、岗位分析在企业管理中的作用
●支持企业战略。 ●优化组织结构。 ●优化工作流程。 ●优化工作设计。 ● 改进工作方法。 ●完善工作相关制度和规定。 ●树立职业化意识。
二、岗位分析的重要性、内容和结果
(一)岗位分析的重要性
2、岗位分析在人力资源管理中的作用
●人力资源规划强调基于企业战略确定人力资源需求的 数量、质量和结构。通过工作分析可以准确地掌握这些 变化并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与 任职者要求等要素。 ●工作分析的成果文件对职位应具备的知识、技能、个 性品质等方面做了详细的规定，有利于企业在招聘时可 以做到“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”。 ●工作分析的成果文件，如工作描述和工作规范等规定 了具体职位的工作性质、内容和要求，这些信息可以为 员工职位培训提供信息支持和指导。