社区服务管理满意度情况调查问卷

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社区居民服务满意度调查问卷

社区居民服务满意度调查问卷

社区居民服务满意度调查问卷
亲爱的居民朋友:
您好!首先感谢您接受我们的问卷调查,我们是正阳驻塘厦镇_社区社会工作服务中心的社工,感谢您一直以来对我们工作的支持,为了更深入了解广大居民朋友对我们服务的满意度,现向您进行问卷调查及意见征询,本次调查采取不记名方式,因此您不必有任何顾虑!您只需如实的回答即可。

谢谢您抽出宝贵的时间填写问卷。

Q1:1、您的性别?


Q2:2、您的年龄
18岁以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
Q3:3、您的户籍是?
本地
非本地
Q4:4、您有参加过社工服务中心开展的服务吗?
参加过
没有参加过(跳到第9题)
Q5:5、您对所参加过社工开展的服务内容满意吗?
Q6:6、您对社工的服务态度满意吗?
Q7:7、您觉得社工中心开展的服务贴近您的需要吗?Q8:
8、您觉得社工服务中心开展的服务对您是否有帮助?Q9:
9、您觉得如何才能让您关注到社工服务?
Q10:10、您希望社工服务中心以后开展哪些方面的服务?
Q11:11、其他意见和建议。

社区服务中心居民满意度调查问卷

社区服务中心居民满意度调查问卷

罗租社工服务满意度调查问卷一、服务整体满意度1.您的性别是:□男□女2.您的年龄是:□12岁以下□12-18岁□19-50岁□50岁以上3.您是否了解罗租社区服务中心□比较了解□大概知道一些□不太了解4.您对罗租社区服务中心的整体服务是否满意□很满意□比较满意□一般□比较不满意□非常不满意二、中心活动满意度5.您是否参与过罗租社区服务中心的活动□参加过□没参与过,但旁观过□听说过□没参加过6.您参加或了解过罗租社区服务中心的哪些活动多选题□亲子活动□妇女活动□儿童活动□社区活动□志愿者活动7.您对罗租社区服务中心的活动是否满意□很满意□比较满意□一般□比较不满意□非常不满意8.您觉得罗租社区服务中心还可以开展什么活动多选题□手工兴趣□厨房分享□体育运动类□外出郊游□健康操□美容班□其他:___________9.您觉得罗租社区服务中心活动开展的时间在什么时候会比较好多选题□白天时间都可以□晚上时间□周六周日白天□其他:______________三、日常服务满意度11.您对罗租社区服务中心现有的日常服务是否满意很满意比较满意一般不满意,原因:___________________12.您觉得罗租社区服务中心在哪些日常服务上可以加强多选题提供儿童玩具进行课业辅导丰富棋牌种类其他:______________13.您觉得罗租社区服务中心日常服务可以增加哪些内容:_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________。

社区卫生服务中心医疗服务满意度调查问卷

社区卫生服务中心医疗服务满意度调查问卷

社区卫生服务中心医疗服务满意度调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
1您的年龄是?
A18岁以下B18-30岁
C30-50岁D50-60岁E60岁以上
2.您的职业是?
A国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人B专业技术人员
C办事人员和有关人员
D商业、服务业人员
E农、林、牧、渔、水利业生产人员
F军人
G不便分类的其他从业人员
H托幼儿童
I散居儿童
J学生
K无职业
3..您对本中心环境、设施、设备是否满意?
A满意B基本满意C不满意
4.您对本中心导诊处的导诊服务是否满意?
5.您对本中心挂号缴费服务是否满意?
A满意B基本满意C不满意
6.您对本中心就诊流程的方便、快捷程度是否满意?
A满意B基本满意C不满意
7.您对本中心护士服务态度以及技术操作满意吗?A满意B基本满意C不满意
8.护士对您疾病知识的健康宣教是否满意?
A满意B基本满意C不满意
9.您对本中心医生的服务态度是否满意?
A满意B基本满意C不满意
10.您对为您就诊的医生技术是否满意?
A满意B基本满意C不满意
I1您对门诊药房工作人员的服务是否满意?
A满意B基本满意C不满意
12.您对本中心检验科人员服务态度是否满意?
A满意B基本满意C不满意
13.您认为医院是否存在违规收费行为?
A是B否
14.您就诊过程中,是否被医生推诿、拒绝过?
A是B否
15.您对就诊的服务时间是否满意
16.您对本中心医疗服务的其他意见或建议?。

社区服务质量满意率调查表

社区服务质量满意率调查表

社区服务质量满意率调查表背景社区服务的质量是评估社区管理绩效的重要指标之一。

为了更好地了解居民对社区服务的满意度,我们准备了这份调查表。

通过收集居民的反馈意见,我们可以更准确地评估社区服务的优劣,并进行改进,以提高居民的生活质量。

---调查目的本次调查旨在了解居民对社区服务的整体满意程度及就不同服务项目的满意度。

通过分析调查结果,我们将得出社区服务的质量评估报告,并制定相应的改进方案,以满足居民的需求和期望。

---调查内容1.社区整体服务满意度:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2.具体服务项目满意度:- 政务办理(例如:出入境证件、户籍管理等)- 社区事件处理(例如:噪音、纠纷等)- 社区设施维护保养(例如:楼道清洁、绿化等)- 社区活动组织(例如:庆祝活动、社区推广等)- 社区安全保障(例如:巡逻、防火等)3.意见和建议:- 居民可自由填写对社区服务的其他意见和建议---调查方法本次调查采用匿名方式,居民可通过以下方式参与:1.网络问卷调查:居民可在指定网站链接页面填写问卷。

2.纸质版调查表:社区工作人员会将纸质调查表发放到每户居民手中,居民可填写并交还给社区工作人员。

---数据分析与改进通过统计和分析居民的反馈结果,我们将制作一份综合报告,涵盖社区整体服务满意度以及各个服务项目的满意度。

根据调查结果,我们将优先改进居民普遍认为存在问题的服务项目,并采取相应的改进措施,以提高社区服务质量。

我们承诺,对于居民提出的意见和建议,我们将认真倾听并及时作出回应,积极采纳合理建议,并持续改进社区服务。

---感谢居民参与本次调查,您的反馈意见对于改进社区服务至关重要。

我们将持续努力,为您提供更好的社区服务。

如果您对社区服务有任何问题或建议,请随时与我们联系。

调查结束后,我们将向居民公布调查结果,以展示我们的改进成果。

谢谢!。

社区居民满意度调查表

社区居民满意度调查表

社区居民满意度调查表
Xx社区居民满意度调查表
1.你对该社区服务中心的服务态度评价:
A.好
B. 一般
C.差
2.该社区服务中心对你进行了体检和家庭访视满意吗?
A.很满意
B. 不满意
C.没有进行 B.基本满意
3.该社区服务中心工作人员医德评价:
A.高尚
B. 一般
C.很差
4.你有了疾病首先考虑的是?
A. 找社区医生
B.到大医院去
C.倒社区服务中心去
5.你打社区服务中心工作人员电话时候,对工作人员的处理满意吗?
A.没有打电话
B.满意
C.不满意
D.基本满意
6.你对社区服务中心的医疗技术满意吗?
A.满意
B.不满意
C.基本满意
7.你认为社区服务中心的收费合理吗?
A.合理
B.基本合理
C.不合理
8.你认为社区服务中心的医疗条件,设备能满足你们的疾病需求吗?
A. 能满足
B.不能满足
C.基本够用
9.你相信社区服务中心的工作人员吗?
A.相信
B.不相信
C.基本相信
10.你对社区服务中心的卫生满意吗?
A.满意
B.不满意
C.基本满意
1。

基层社区工作调查问卷

基层社区工作调查问卷

基层社区工作调查问卷
一、背景信息
1. 姓名:
2. 年龄:
3. 性别:
4. 职业:
5. 所属社区:
二、社区服务满意度调查
请您根据以下问题,选择满意度的答案。

1. 对于社区工作的信息公开度,您感到满意吗?- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您觉得社区工作的效率如何?
- 非常高效
- 高效
- 一般
- 低效
- 非常低效
3. 对于社区工作人员的服务态度,您满意吗?- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
4. 您认为社区工作是否能够满足您的需求?- 完全能够满足
- 能够满足
- 基本能够满足
- 不能够满足
- 完全不能够满足
5. 是否愿意积极参与社区活动和志愿者工作?
- 非常愿意
- 愿意
- 一般
- 不愿意
- 非常不愿意
三、社区发展建议
请您根据自己的经验和想法,提出对社区工作的建议。

您的建议将有助于改善社区的发展和服务质量。

四、个人信息保密声明
我们承诺对您的个人信息保密,不会泄露给任何第三方。

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以上是基层社区工作调查问卷,请您如实填写,非常感谢您的参与!
完成问卷请将纸质版交回社区工作人员,或将电子版通过邮件发送至社区工作邮箱:[邮箱地址]。

如有任何疑问或问题,请联系社区工作办公室,[联系电话]。

谢谢!。

社区满意度调查问卷

社区满意度调查问卷

2023秋社区满意度调查问卷尊敬的社区居民:您好!为了了解您对社区设施、环境、生活品质、服务与管理等方面的满意度,我们特此制定这份调查问卷。

您的意见对我们非常重要,希望您能抽出宝贵时间认真作答。

本问卷采用匿名方式,请您放心填写。

一、社区设施与环境1.您对社区内的绿化设施满意度如何?2. A. 非常满意3. B. 满意4. C. 一般5. D. 不满意6. E. 非常不满意7.您对社区公共区域的维护情况是否满意?8. A. 非常满意9. B. 满意10. C. 一般11. D. 不满意12. E. 非常不满意二、居民生活品质1.您对社区的噪音污染情况是否满意?2. A. 非常满意3. B. 满意4. C. 一般5. D. 不满意6. E. 非常不满意7.您对社区的空气质量是否满意?8. A. 非常满意9. B. 满意10. C. 一般11. D. 不满意12. E. 非常不满意13.您认为社区的安全问题是否得当?14. A. 非常满意15. B. 满意16. C. 一般17. D. 不满意18. E. 非常不满意以下针对生活品质方面进行深度挖掘:19.您对社区的物业管理是否满意?20. A. 非常满意21. B. 满意22. C. 一般23. D. 不满意24. E. 非常不满意25.您对社区内的公共设施(如公园、图书馆、运动设施等)是否满意?26. A. 非常满意27. B. 满意28. C. 一般29. D. 不满意30. E. 非常不满意31.您对社区的垃圾分类与处理措施是否满意?32. A. 非常满意33. B. 满意34. C. 一般35. D. 不满意36. E. 非常不满意三、社区服务体验7。

您对社区服务人员的服务态度是否满意?A。

非常满意B。

满意C。

一般D。

不满意E。

非常不满意8。

您认为社区提供的公共服务项目是否满足您的需求?A。

非常满意B。

满意C。

一般D。

不满意E。

非常不满意9。

社区满意度问卷调查表

社区满意度问卷调查表

社区满意度问卷调查表尊敬的居民:为了提升社区的品质和服务水平,我们诚邀您参与本次社区满意度问卷调查。

您的宝贵意见和建议将帮助我们更好地了解居民对社区的满意程度,以便采取改进措施。

请您认真填写以下问题,我们将对您的参与保密,并对您的真实回答表示诚挚的感谢。

个人信息请您提供您的以下个人信息,以便我们了解您的背景和对问卷结果进行分析:姓名:年龄:性别:联系方式:居住时间(年):居住地址:社区设施请回答以下关于社区设施的问题:1.您对社区内的公共交通设施是否满意?请说明原因。

2.您对社区的绿化环境是否满意?请说明原因。

3.您对社区内的健身设施是否满意?请说明原因。

社区安全请回答以下关于社区安全的问题:1.您对社区的治安状况是否满意?请说明原因。

2.您对社区的消防设施是否满意?请说明原因。

3.您是否感到住所安全?请说明原因。

社区管理请回答以下关于社区管理的问题:1.您对社区管理的效率是否满意?请说明原因。

2.您对社区管理的公平性是否满意?请说明原因。

3.您是否知晓社区管理部门的工作职责和联系方式?其他建议请您提供您对社区改进的任何其他建议或意见:感谢您参与我们的调查!您的反馈将对我们的社区发展起到重要的作用。

如有任何其他问题或建议,请随时联系我们。

注意:为了保证调查结果的准确性,我们鼓励您真实填写调查表。

所有个人信息将严格保密,仅用于统计分析和改进社区服务。

感谢您的配合!注意:为了保证调查结果的准确性,我们鼓励您真实填写调查表。

所有个人信息将严格保密,仅用于统计分析和改进社区服务。

感谢您的配合!注意:为了保证调查结果的准确性,我们鼓励您真实填写调查表。

所有个人信息将严格保密,仅用于统计分析和改进社区服务。

感谢您的配合!注意:为了保证调查结果的准确性,我们鼓励您真实填写调查表。

所有个人信息将严格保密,仅用于统计分析和改进社区服务。

感谢您的配合!。

社区满意度调查表

社区满意度调查表

居民对办事处“零障碍”满意度调查表
尊敬的社区居民:
您居住社区所在的张集街道办事处正在举办百姓办事“零障碍”工程活动,为了了解您对办事处各方面的满意程度,请您在百忙之中真实地填写此份问卷,本问卷大概需要占用您5分钟的时间,我们对您的个人资料严格保密,非常感谢您的支持!
1、您对办事处对困难群众办理低保真实度的满意度
□非常满意□满意□基本满意□较不满意□不满意
2、您对办事处对于残疾人关照的满意度
□非常满意□满意□基本满意□较不满意□不满意
3、您对办事处计生相关工作的满意度
□非常满意□满意□基本满意□较不满意□不满意
4、您对办事处劳保科进行失业就业工作的满意度
□非常满意□满意□基本满意□较不满意□不满意
5、您对办事处劳保科办理社保情况的满意度
□非常满意□满意□基本满意□较不满意□不满意
6、您对办事处整个工作流程的满意度
□非常满意□满意□基本满意□较不满意□不满意
7、您对办事处协办员工作态度的满意度
□非常满意□满意□基本满意□较不满意□不满意11、您对社区管理的其他意见和建议:
所在社区名称:
居民(签名):联系电话:
住址:填表时间:年月日
调查问卷由社区居委会统一派发、回收。

为保障调查的真实性,请留下您的联系方式,便于调查机构核实。

如果您对调查有任何疑问,可直接致电问卷调查机构。

问卷调查机构:张集街道办事处电话:0516-8。

社区物业服务质量满意度调查

社区物业服务质量满意度调查

社区物业服务质量满意度调查在我们的日常生活中,社区物业服务扮演着至关重要的角色。

一个良好的物业服务能够为居民提供舒适、安全和便捷的居住环境,提升生活品质;而不尽如人意的物业服务则可能给居民带来诸多烦恼和不便。

为了深入了解社区居民对物业服务质量的满意度,我们进行了一次全面的调查。

本次调查覆盖了多个社区,采用了问卷调查和面对面访谈相结合的方式,以获取更加全面和准确的信息。

共发放问卷____份,回收有效问卷____份,并对____位居民进行了访谈。

一、调查结果1、环境卫生环境卫生是居民关注的重点之一。

约____%的居民对社区的公共区域卫生状况表示满意,认为保洁人员能够按时清扫,垃圾清理及时。

然而,仍有____%的居民表示存在垃圾堆积、清洁不到位的情况,特别是在一些楼道和角落。

2、安保服务在安保方面,____%的居民认为社区的安保措施较为得力,保安人员能够按时巡逻,门禁系统有效运行。

但也有____%的居民反映存在保安人员工作懈怠、对陌生人进出管理不严的问题。

3、设施维护关于社区设施的维护,____%的居民对公共设施的维修保养情况表示基本满意。

然而,仍有部分居民指出电梯故障维修不及时、路灯损坏等问题,影响了正常生活。

4、物业服务态度约____%的居民认为物业服务人员态度友好、热情,能够及时处理居民的诉求。

但仍有____%的居民表示遇到过服务人员态度冷漠、推诿责任的情况。

5、收费合理性在收费方面,____%的居民认为物业服务收费合理,能够与提供的服务相匹配。

然而,____%的居民对收费标准存在疑问,认为存在费用不透明、乱收费的现象。

二、原因分析1、人员配置不足部分物业服务企业为了降低成本,减少了保洁、保安和维修人员的数量,导致服务质量下降。

2、培训不到位一些物业服务人员缺乏专业培训,业务能力和服务意识不足,不能满足居民的需求。

3、管理不善物业服务企业的内部管理存在漏洞,对员工的工作监督和考核机制不完善,导致工作效率低下,服务质量参差不齐。

社区服务满意度调查模板

社区服务满意度调查模板

社区服务满意度调查模板一、调查目的本次调查旨在了解社区居民对社区服务的满意度,以便改进和提升社区服务质量,满足居民的需求。

二、调查对象社区居民三、调查内容1. 社区服务满意度评价请您对以下社区服务进行评价,评价标准为:非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。

1.1 社区环境整洁程度1.2 社区公共设施的维护和管理情况1.3 社区安全保卫工作1.4 社区居民活动组织和参与情况1.5 社区居民之间的相互关系和邻里友好程度1.6 社区居民对社区管理的满意度2. 社区服务需求调查请您根据自身需求,选择以下社区服务项目的重要性,评价标准为:非常重要、重要、一般、不重要、非常不重要。

2.1 社区医疗服务2.2 社区教育服务2.3 社区文化娱乐活动2.4 社区公共交通服务2.5 社区环境保护和绿化建设2.6 社区安全防范措施四、调查方法1. 纸质调查问卷将调查问卷印制成纸质版,发放给社区居民,居民填写后可以直接交回社区管理处或指定的回收点。

2. 网络调查问卷将调查问卷制作成在线版,通过社区官方网站、社交媒体等渠道发布,居民可以在任何时间、任何地点进行填写。

五、调查时间本次调查计划于XX年XX月XX日开始,为期两周。

六、数据分析与报告1. 数据分析将收集到的调查数据进行整理和统计,分析社区居民对社区服务的满意度和需求情况。

2. 报告撰写根据数据分析结果,撰写调查报告,包括社区服务满意度评价、社区服务需求分析和改进建议等内容。

七、改进措施根据调查结果和报告建议,社区管理处将采取相应的改进措施,提升社区服务质量,满足居民的需求。

八、保密声明本次调查所收集的数据仅用于统计分析和改进社区服务,不会泄露个人信息,保证居民的隐私安全。

九、感谢信感谢您参与本次社区服务满意度调查,您的意见和建议对我们改进社区服务非常重要。

如有任何疑问或需要进一步了解,请联系社区管理处。

谢谢!。

农村社区治安服务群众满意度调查问卷

农村社区治安服务群众满意度调查问卷

农村社区治安服务群众满意度调查问卷尊敬的参与者,我们正在进行一项关于农村社区治安服务群众满意度的调查,旨在了解您对当前社区治安服务的满意度,并收集您的意见和建议,以进一步提升社区治安工作。

您的参与非常重要,感谢您抽出宝贵的时间来完成本问卷。

请在答题时勾选适用选项或填写适当的信息。

您的回答将被保密,仅用于本次调查研究,不会透露个人身份信息。

1. 您对农村社区治安服务的整体满意度是:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为社区治安服务在以下哪些方面做得好?请勾选所有适用选项。

- 治安巡逻频率高- 社区警务站设施齐全- 团队配备充足- 快速响应应急事件- 定期组织安全教育和宣传- 其他(请填写):_________3. 您认为社区治安服务在哪些方面需要改进?请勾选所有适用选项。

- 治安巡逻频率低- 社区警务站设施不完善- 团队配备不足- 对应急事件响应不及时- 安全教育和宣传不够- 其他(请填写):_________4. 您认为社区治安服务可以通过哪些方式改善?请勾选所有适用选项。

- 增加巡逻频率- 改善社区警务站设施- 加强团队配备- 提高应急事件响应速度- 加大安全教育和宣传力度- 其他(请填写):_________5. 您对治安问题的反馈和投诉渠道是否满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您是否愿意参与社区治安服务的志愿者工作?- 是- 否7. 您有任何关于社区治安服务的其他意见或建议吗?请填写:_______________非常感谢您的参与!您的意见对我们改进社区治安服务非常重要。

如果对本调查有任何疑问,请随时与我们联系。

联系方式:- _________- 邮箱:_________再次感谢您的宝贵时间和参与!顺祝安康![公司/机构名称]。

社区居民满意度调查

社区居民满意度调查

社区居民满意度调查一、调查背景社区是人们居住和生活的重要场所,居民对社区的满意度直接反映了社区的服务质量和管理水平。

为了了解社区居民对社区的满意度,本次调查旨在探讨社区居民对社区环境、公共设施、安全保障、居住品质等方面的满意程度,为改善社区提供依据。

二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行,共设计了10个问题,问题涵盖了社区环境、公共设施、安全保障、居住品质等方面。

问卷采用匿名方式,旨在保障居民的回答真实性。

问卷调查的对象为社区居民,调查时间为一个月。

三、调查结果1. 社区环境满意度社区环境是居民生活的重要方面之一。

调查结果显示,89%的居民对社区环境表示满意,认为社区的绿化、卫生等方面得到了较好的管理和维护。

2. 公共设施满意度公共设施是社区提供给居民的重要福利,直接关系到居民的生活质量。

调查显示,76%的居民对社区公共设施表示满意,认为社区的道路、停车场、垃圾处理等方面满足了居民的需求。

3. 安全保障满意度社区的安全保障是居民关注的焦点之一。

调查结果显示,82%的居民对社区的安全保障表示满意,认为社区的治安措施和犯罪预防工作得到了较好的落实。

4. 居住品质满意度居住品质是社区居民生活的核心内容,包括住房质量、居住环境、居住安全等方面。

调查显示,在社区内居住的居民中,有78%的人对居住品质表示满意,认为社区提供了舒适、安全的居住环境。

四、调查结论与建议通过对社区居民满意度的调查了解,可以得出以下结论和建议:1. 社区管理部门的努力被居民所认可,社区环境和公共设施得到了较好的管理和维护。

建议社区管理部门继续加大力度,进一步提升社区的环境质量和公共设施的水平。

2. 社区的治安措施和犯罪预防工作受到居民的认可,但仍有部分居民对社区的安全保障表示不满意。

建议社区管理部门加强巡逻和安保力量,提高社区的治安水平,增强居民的安全感。

3. 尽管大部分居民对社区的居住品质表示满意,但仍有一部分居民对居住品质有所不满。

社区服务管理问题调查问卷

社区服务管理问题调查问卷

社区服务管理问题调查问卷尊敬的居民:您好!为了进一步改善社区的服务质量,我们诚挚邀请您参与本次。

您的意见将对我们改进社区服务管理起到重要的指导作用。

请您花费几分钟时间填写以下问题,您的每一条回答都将被认真分析和反馈。

感谢您的配合!1. 您对社区服务管理的整体满意度如何?非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意2. 您认为社区服务管理存在的问题主要集中在哪些方面?(可多选)a. 响应速度慢b. 服务态度差c. 服务质量不高d. 缺乏专业技能e. 沟通交流不畅f. 其他(请填写具体问题)3. 您认为社区服务管理需要改进的重点是什么?(可多选)a. 提高服务人员的专业能力和素质b. 加强社区服务设施的维护和管理c. 完善社区服务管理制度和流程d. 加强居民参与社区管理的机制e. 其他(请填写具体建议)4. 您是否了解社区服务管理的投诉渠道?是 / 否5. 如果您对社区服务管理有意见或投诉,您更愿意通过哪种方式进行反馈?(可多选)a. 口头反馈给相关工作人员b. 书面投诉信件或建议书c. 在社区公告栏或网络平台发表意见d. 其他(请填写具体方式)6. 您对社区服务管理的改进措施有何建议?请具体描述。

7. 您是否愿意参与社区志愿者服务活动?是 / 否8. 如果您愿意参与社区志愿者服务活动,请填写您感兴趣的志愿者服务项目。

9. 您对社区服务管理的期望是什么?请具体描述。

请您在填写完以上问题后,将问卷交回社区服务中心或投放到指定的投递箱中。

您的回答将严格保密,并将用于改进社区服务管理的工作中。

感谢您的参与和支持!社区服务中心。

12340满意度调查问卷

12340满意度调查问卷

12340满意度调查问卷一、调查目的本次“12340满意度调查问卷”的主要目的是为了深入了解广大民众对于当地政府服务、社会治安、城市基础设施、教育资源、医疗保健等方面的满意度,以及收集民众对于改善和提升这些服务与设施的具体建议和需求。

通过此次调查,我们旨在:1. 准确掌握民众的生活质量与满意度水平。

2. 发现当前社会公共服务中存在的问题与不足。

3. 为政府相关部门决策提供科学依据。

4. 促进政府服务质量的持续改进,提高民众的生活满意度。

二、调查方式本次调查将采用以下方式展开:1. 纸质问卷调查:针对不太使用网络或手机的特定群体,如老年人等,通过社区、街道办等渠道发放纸质问卷。

2. 在线问卷调查:通过政府官方网站、社交媒体平台、电子邮件等方式发布问卷链接,供广大网民在线填写。

3. 电话访问调查:组织专业调查团队,对随机抽取的民众进行电话访问,以确保数据的真实性和有效性。

4. 现场拦截访问:在商业区、公园、学校等人流密集区域,对过往市民进行现场问卷调查。

三、调查内容调查内容主要包括以下几方面:1. 个人基本信息:包括性别、年龄、职业、教育程度、居住区域等。

2. 政府服务满意度:包括政府工作效率、政务公开、便民措施、公务员服务态度等方面的满意度评价。

3. 社会治安满意度:包括治安状况、警方工作效率、消防安全、社区安全感等方面的满意度评价。

4. 城市基础设施满意度:包括公共交通、道路状况、供水供电、排水系统、垃圾分类处理等方面的满意度评价。

5. 教育资源满意度:包括学校教学质量、教育资源分配、校园设施、课外活动等方面的满意度评价。

6. 医疗保健满意度:包括医疗服务质量、医疗费用、医院设施、药品供应、公共卫生服务等方面的满意度评价。

7. 民众建议与需求:收集民众对上述各方面的改善建议和需求,以及对政府工作的其他意见和期望。

后续的调查流程、调查结果分析与报告、调查时间和预算等内容将根据本次调查的实际情况和需求进一步制定。

物业社区调查问卷模板

物业社区调查问卷模板

尊敬的业主/住户:您好!为了更好地了解您对我们物业服务的满意度,以及社区管理的需求,我们特此开展本次调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务质量具有重要意义。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的姓名:(必填)2. 您的性别:(必填)A. 男B. 女3. 您的年龄:(必填)A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上4. 您所在的楼栋:(必填)5. 您所在的单元:(必填)6. 您的居住方式:(必填)A. 业主B. 租户二、物业服务满意度调查1. 您对物业公司的整体印象如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您认为物业公司的服务态度如何?A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差3. 您对物业公司的服务质量如何评价?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意4. 您认为物业公司的工作效率如何?A. 非常高B. 高C. 一般D. 低E. 非常低5. 您对物业公司的收费标准是否满意?B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为物业公司是否做到了公平公正的服务?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、社区管理需求调查1. 您认为小区的绿化情况如何?A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差2. 您对小区的安保措施是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意3. 您对小区的卫生状况如何评价?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意4. 您认为小区的公共设施是否齐全?A. 非常齐全B. 较齐全C. 一般D. 较不齐全E. 非常不齐全5. 您对小区的物业管理有何建议或意见?四、其他1. 您对本次调查问卷的填写有何评价?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您对物业公司的服务还有什么其他期望或建议?感谢您的耐心填写,祝您生活愉快!注:本问卷由物业管理处发起,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

社区居家护理服务满意度调查问卷

社区居家护理服务满意度调查问卷

社区居家护理服务满意度调查问卷尊敬的用户:
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请您根据您的真实体验填写以下问题。

1. 您对社区居家护理服务的整体满意度如何?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您认为社区居家护理服务人员的专业能力如何?
- 非常专业
- 专业
- 一般
- 不专业
- 非常不专业
3. 在您需要的时候,社区居家护理服务人员是否及时到达?- 总是及时到达
- 大多数情况下及时到达
- 有时会延迟到达
- 很少及时到达
- 从不及时到达
4. 您认为社区居家护理服务的服务质量如何?
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
5. 您是否对社区居家护理服务的收费感到满意?
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
6. 您认为社区居家护理服务的沟通与协调能力如何?
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
7. 您是否会继续使用社区居家护理服务?
- 是
- 否
8. 如果您不会继续使用社区居家护理服务,请告诉我们原因。

{填写您的原因}
感谢您耐心地回答以上问题。

您的宝贵意见将帮助我们改进社区居家护理服务的质量。

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谢谢!
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测评社区测评日期
被访者姓名住址及电话
社区服务管理满意度情况调查问卷
1、社区行政服务满意度情况
(1)您对社区工作者在服务过程中的态度如何评价?() A 满意 B一般 C不满意
(2)您对社区工作者在办事效率上的评价如何?()
A 满意 B一般 C不满意
(3)社区工作者是否经常对居住户进行走访了解情况,对他们的评价是怎样的呢?()
A 满意 B一般 C不满意
(4)社区工作者在解决居民问题上是否已经尽力尽责了,虽然有些问题不是社区工作者就能够解决的?()
A 满意 B一般 C不满意
2、社区治安满意度情况
(1)您对本社区的治安状况如何评价()
A 满意 B一般 C不满意
(2)您对所在社区的治安防范措施如何评价?()
A 满意 B一般 C不满意
(3)你所在社区在化解邻里纠纷、改善邻里关系等方面做得如何?()
A 满意 B一般 C不满意
3、社区居住综合环境评价
(1)您对本社区的卫生状况(生活垃圾处理,小区路面、楼道及地下室卫生,墙上牛皮癣等)方面是否满意?() A 满意 B一般 C不满意
(2)您对本社区的绿化方面的工作是否满意()
A 满意 B一般 C不满意
(3)您对所在社区停车秩序管理的评价是()
A 满意 B一般 C不满意
(4)您对所在社区的公共基础配套设施评价是?()
A 满意 B一般 C不满意
(5)请您对您所在社区的综合环境做一个客观评价()
A 满意 B一般 C不满意
网格化服务管理满意度情况调查问卷
1、您知道您社区的网格化管理工作么?()
A 知道 B不知道
2、您如何评价您居所所在的网格员的服务态度及业务素质?()
A 满意 B一般 C不满意
3、请您对您所在社区的网格化服务管理工作做一个综合评价()
A 满意 B一般 C不满意
备注:如第一题为“不知道”,则本次测评直接计为“不满意”。

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