南京120急救指挥中心系统方案

方案管理

南京市120急救中

心系统方案

目录

1项目背景. ..................... 错误! 未定义书签。

2系统架构设计. .................... 错误! 未定义书签。

3系统业务功能与开展方式. ............... 错误! 未定义书签。

急救中心指挥系统. ............... 错误!未定义书签。

车载系统. ................. 错误!未定义书签。

系统扩展. ................. 错误!未定义书签。

4系统基本配置. .................... 错误! 未定义书签。

1 项目背景

目前，南京市120 急救中心仅靠一套远程电话调度系统完成日常的特服服务，由于通信手段的相对落后和医疗急救信息化的不完善，院前急救还停留在“接警?出诊?现场救治?返回医院?诊断?救治”的原始流程上，给紧急救护工作带来许多不便。而紧急救护的关键在于一个“急”字，如何解决快速地对各类人身伤害、病痛进行及时的抢救、治疗、护理问题，不仅是弘扬"救死扶伤"精神的需要，也是切实实现医疗部门对广大人民群众“承诺服务”的具体体现。

在南京智慧型城市的规划建设中，现代化、信息化的120 急救中心系统是“智慧医疗”体系中的重要组成部分，120 急救中心作为地区医疗救援指挥的中枢，需要完成医疗急救、大型社会医疗保障及“110”联动等任务，对于保护人民群众的生命安全有着不可替代的作用。从技术角度来看，随着3G 等无线宽带网络的全面应用，建立一套高效化、系统化、规模化、多结构化的120 急救中心系统反应机制和指挥体系的条件已经成熟。

2 系统架构设计

120 急救中心系统按照“统一受理、统一调度、统一指挥”的原则，根据伤病人员情况，实行“就急、就近、就专科救治能力、就患者和家属意愿”救治，保证急救工作及时、高效、合理、透明，使区域有限的急救资源得到充分利用，搭建了一个“听得见、看得着、查得到”的生命救援大平

台。

120急救中心系统以地理信息系统（GIS）作为各类信息的高可视化承载平台，集中受理南京各地区120 呼救电话，根据呼救人员提供的信息和对呼救设备的追踪定位，及时获取伤病人员位置并在电子地图上显示，同时通过信息交换系统，将救护车GPS E星定位、车载系统、最近范围内医疗资源等信息作为参考依据，迅速由计算机决策支持系统生成急救预案，指定出车单位派出救护车赶往伤病人员所在地点，通知相关急救站或医院做好接治伤病员的各项预备工作。在实现与区域卫生信息平台对接的基础上，共享健康档案或电子病历

（EHR/EM）R 数据，发送到救护车和医院平台，根据伤病员既往病史，为相关救护人员提供信息支持，提升急救效率和质量。在“院前急救” 阶段，通过无线音视频监控系统对救护现场实况进行实时监视，同时对救护车内急救过程的音视频以及相关救治信息进行录制，可以根据具体情况适当向患者亲属或公众公开，增加急救行为的透明度。

120 急救中心系统作为“智慧南京”电子服务应用的具体实现之一，依托智慧城市建设的各种硬件与网络资源，能够建立与城市医疗体系之外其它相关信息平台的互通共享，如与“智能交通”信息平台对接后可以共享城市道路交通拥堵数据，为救护车辆导航及急救医院选择提供实时有效的依据。

运营商基站 120急救中心系统拓扑图

120急救中心系统通过把地理信息系统（ GIS ）、全球定位系统

（GPS 、音视频监控系统、无线数据通信等多种技术与院前急救业务 有机结合起来，在院前急救现场救援中利用网络和数据库的支持， 与 急救指挥中心和相关救治医院的专家互通数据、语音、视频等信息， 急救指挥中心和相关救治医院的专家将急救信息同步反馈至救援现 场，从而正确地指导现场的医疗急救，提高抢救工作的成功率。 120 急救中心系统总体技术框架由下至上分为五层： 基础支撑平台、应用 支撑平台、数据层、综合应用层和信息展现层。系统各层都紧密地架

构在统一的标准和规范、安全保障支撑体系、组织机构人事岗位授权、 审计和监管支撑环境上，并遵循统一的资源共享和业务协同标准规范 体系。

总体技术框架如下图所示:

GP 卫星

车载导航系统

电视监控系统I 指挥坐席 音视频传

卜输系统

医疗急救平板 调度坐席 IVR/ 存储 :AX ®务器 数据库服务器流媒体服务器

PBX

CTI 服务器

应用服务器群 医院/ 急救站 卫生局

区域卫生

信息平台 . I 数据交换服务平台 防火墙

We 服务器 120急救指挥中心

___________________ ________________ J I ：：. F*i ：. I

疾控中心

智慧城市

其它相

关信息

平台

智能交

通信息

平台

应用 支撑

数据适配 消息服务 数据交换 元数据

平台 基础 3系统业务功能与开展方式

3.1急救中心指挥系统

急救中心指挥系统是全市120急救信息实时监控和直观展示的平 台，为

指挥中心服务。该系统通过展示大屏和调度终端直观显示急救 车辆相关地图信息、急救电话位置信息和相关案卷信息等全局情况， 进行定位导航，并且可以通过视音频现场监控显示每辆急救车内的详 细急救情况，查询相关病

例，实现对全市120急救资源的科学指挥调 度。急救中心指挥系统主要功能有：

法律

法

规与

标

准规范

信息 展现 层 安全保障

数据 层 服

务

安

全

支撑 平台 计算机网络 通信设备 图像接入 主机存储

调度终端 车载终端 电话传真 门户网站 展示大屏 基础信息数 据库 空间信息数 据库