物联传感代理商常见问题

代理商常见问题解答

市场问题

1、公司多品牌解释

我们公司发展多品牌战略，就像宝洁公司一样旗下有海飞丝、潘婷、飘柔，都是洗发水，为什么要做这么多品牌呢，就是为了提高柜台的占有率和曝光率，你看来看去都还是他们的品牌，到最后你还是会买。智能家居现在处于行业导入期云龙混杂，如果一个品牌能做到10%的市场，那么我们6个品牌就能占有60%的市场份额，到时候我们就能制定智能家居的行业标准，霸占市场，我们自己的品牌在有工程的时候还可以进行商量，一起努力，都能分一杯羹，但是其他品牌像海尔、快思聪、霍尼韦尔等他们只会打压你，所以说在这个时候你是愿意一个人去对抗这么多的品牌呢还是说和兄弟品牌一块面对呢？

2、ZigBee中国区总部好处

我司即为ZigBee联盟中国区域总部，此为ZigBee联盟区域最高地位。2012年12月17日，ZigBee联盟总裁Bob Heile，上海市杨浦区政府、科委、经信委等部门的领导嘉宾共80余位来到我司位于上海杨浦区逸仙路的全球销售中心，为我司授牌，将我司定为ZigBee联盟中国区域总部。自此，我司为ZigBee联盟中国区域之首，拥有ZigBee高端技术解决方案。我司不仅有权参加会议，并且有参与ZigBee新协议的制定权，有权决定ZigBee未来开发方向。同一时间，国内数十家企业都向我司申请加入ZigBee联盟。

3、客户咨询我公司智能家居产品报价嫌贵?

智能家居产品不能只是看单价也要看总价，我们的传感器价格看上去贵，但我们是裸价，没有附加费用，整个工程下来我们价格反而便宜了。完整的产品系列〖门禁，场景，灯光照明，监控，安防（红外入侵，太阳能电子栅

栏，门窗磁，可燃气+机械手，烟雾火警，紧急按钮），空气质量探测，红外家电（电视，空调，背景音乐等），智能插座（热水器，电饭煲，排风扇等），自动窗帘，自动开窗，温湿度，光照，自动浇灌，体重计等〗，永远的单系统，确保了在行业中性价比最优。品种齐全，不用集成第三方设备，一个网关全部搞定，全程裸价。而且我们是真正意义上的物联网智能家居，和传统的智能家居相比，是有本质区别的！

4、合同问题

不能轻易的给客户发送合同，如果将合同发给了客户，客户有问题，让他们将问题提出来，一条条的去解决，尽量的让客户到南京来谈，让他们了解到我们公司、产品、技术等问题，认可了以后才有谈判的筹码。

软硬件问题

1.无线墙面触摸开关到底能够支持多大功率的灯？？？？四键，三

键，二键各是多少？？？我有一个墙面开关AB各接5个射灯，C 接3个射灯，D接一条小灯带。结果开关B键坏了，开关无作用，一通电B所控制的5只射灯就自动打开。假如说功率过大，为何A 键没烧坏？

答：

阻性负载指：白炽灯和射灯感性负载指：节能灯，日光灯，LED灯2.就寝模式下如何使用红外入侵联动打开场景中关闭的卫生间灯。答：在就寝场景中加入红外入侵传感器，并设置成设防，然后再加入卫生间的灯，在卫生间的灯下面的联动条件选择联动的红外入侵=报警（实际意义是红外入侵感受到人来了）的时候灯是开启状态，下面的联动条件选择红外入侵=正常的时候（实际意义是红外入侵没有感受到人在了）卫生间的灯关掉。

3．血压计在安卓软件上没有储存功能。

答：血压计等传感器设备，暂时没有做数据统计的功能，目前只有实时数据的显示，后续有详细的规划。

4．刷过机的手机应用软件的时候会出现产看报警信息的时候出现自动退出问题。

答：Android的Rom众多，我们会尽量兼容，但是不能保证每一个都兼容到。请下载最新版再试一下，如仍有问题，可以把Rom版本发给我们调查一下。

5. 可燃气目前只能作为联动条件（也就是传感器存在），如果想把可燃气泄漏探测器（与机械手一体）加到离家场景中，当运行此场景时阀门自动关闭是实现不了的。

答：可燃气阀门作为安全性很高的设备，不允许在场景中执行动作，只能物理探测触发。（怕误操作场景而出现安全隐患）

6. 监控中，摄像头设置中联动设备目前可以设置，但是此设置没有实际效果，什么时候能实现传感器能真正联动摄像头？

答：此功能在V4版本暂不实现。

7. 社交功能：如果当时软件不在线，之后登陆后消息不会补推送。答：目前社交功能不具备推送离线数据的功能，后续会开发。

8. 设置场景时，在场景里添加完设备，不能继续进行联动和定时设置，除了删除设备外，随便点一个设备名称，软件掉线；

答：客户手机升级软件版本的时候，丢了一些依赖包，请卸载后重装，如还有问题可直接反馈到feedback@wulian.mobi。

9. 声光报警器只能被一个设备联动，如果客户家里安装了10个红外

探测器，岂不是要配备10个声光报警器

答：目前可以买市面上的其他的声光报警器，接在我们的开关上，比如买三个市面上的声光报警器接到我们的三键开关上，就可以当做三个控制器来被联动了。

10. SR红外转发器很难学习

答：培训部已经制作SR红外转发的视频以及把学习技巧好注意事项给到所有市场部销售，已经培训过回去还有此问题的话先不要着急，详细看视频中的学习技巧

11.个人从事电子、电器的结构设计和制造15年，所制造出的产品都是要经过相关的第三方机构认证，并在产品上做出相应的标志。而目前没发现咱们的产品上有相关认证的标志。如果被技术监督局查到，是否会有问题，毕竟这属于电器产品，个人比较担心。

答：不是我们不申请认证，是国家根本没有智能家居电子产品的认证标准

12．有没有同事做过平板音响的联动？例如门窗磁触发，音乐响起？答：先在设备里面确定好当前平板音乐的音量不是0，再把门窗磁加入场景，保持设防状态，再加入平板音乐，联动条件选择这个门窗磁=报警的时候，平板音乐开，把可滑动的条儿滑动到开启状态，表示开启这个联动，这样就好了，运行一下这个场景，然后把门窗磁分开，会联动成功，以上说的每一步都不能错，而且设置好后记得点击软件场景编辑状态下的保存图标，否则联动会失败。

13：彩灯和音乐能联动实现灯跟随音乐节奏闪烁吗？