护理员(护工)管理制度
医院护工安全管理制度
一、总则为加强医院护工安全管理，保障患者、护工及医院自身的合法权益，预防安全事故的发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有从事护理工作的护工。
三、安全管理职责1. 医院安全管理委员会负责制定、修订和完善护工安全管理制度，并监督执行。
2. 护理部负责护工的安全管理工作，包括安全教育培训、安全检查、事故处理等。
3. 护工本人负责遵守安全操作规程，确保自身安全及患者安全。
四、安全教育培训1. 新入职护工必须接受医院组织的岗前安全教育培训，培训内容包括但不限于医院规章制度、安全操作规程、急救知识等。
2. 在职护工应定期参加医院组织的安全教育培训，提高安全意识。
3. 医院应建立护工安全教育培训档案，记录培训时间、内容、考核结果等。
五、安全检查1. 护理部应定期对护工进行安全检查，包括操作技能、安全意识、工作环境等。
2. 发现安全隐患，应及时整改，并记录整改措施及结果。
3. 对护工的安全生产情况进行考核，考核结果与护工的绩效挂钩。
六、事故处理1. 护工在工作中发生安全事故，应立即停止操作，报告上级领导，并采取必要的急救措施。
2. 医院应成立事故调查组，对事故原因进行调查分析，并提出整改措施。
3. 事故调查结果应及时上报医院安全管理委员会，并通报全院。
4. 对因安全事故造成患者伤害的，按照国家法律法规及医院相关规定进行处理。
七、奖惩措施1. 对遵守安全管理制度、表现突出的护工，给予表扬和奖励。
2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的护工，给予批评教育、罚款、停职或解除劳动合同等处理。
3. 对因安全事故造成患者伤害的，按照国家法律法规及医院相关规定追究相关责任。
八、附则1. 本制度由医院安全管理委员会负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
3. 医院应根据实际情况，对本制度进行修订和完善。
通过以上制度，旨在提高医院护工的安全意识，加强安全管理，确保患者和护工的生命财产安全，为医院创造一个安全、和谐的工作环境。
护工管理制度
护工管理制度第一章 总则第一条 为了规范医院护工的管理，提高护工服务质量，保障患者安全和合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
第二条 护工是指在医院内为患者提供生活照料、辅助护理等服务的人员。
第三条 医院应当建立健全护工管理制度，加强对护工的培训、考核、管理和服务质量的监督检查。
第四条 护工应当遵守国家法律法规和医院规章制度，遵守职业道德，尊重患者，提供优质服务。
第二章 护工招聘与培训第五条 医院应当对护工实行公开招聘，严格审查应聘人员的资格条件，包括身份证明、健康状况、职业资格等。
第六条 医院应当对护工进行岗前培训，培训内容包括：（一）医院规章制度、职业道德和服务规范；（二）患者安全知识、急救技能；（三）生活照料、辅助护理技能；（四）其他相关知识。
第七条 医院应当定期对护工进行在岗培训，提高护工的专业技能和服务水平。
第三章 护工职责与权利第八条 护工的主要职责包括：（一）按照医嘱和生活照料计划，为患者提供生活照料服务；（二）协助护士进行患者护理工作，包括翻身、拍背、喂食等；（三）协助护士进行患者病区的清洁卫生工作；（四）协助护士进行患者病区的安全管理；（五）协助护士进行患者病区的物品管理。
第九条 护工的权利：（一）参加医院组织的培训和学习；（二）获得合理的薪酬和福利待遇；（三）参加医院组织的活动；（四）对医院的管理和服务提出意见和建议。
第四章 护工考核与激励第十条 医院应当建立护工考核制度，对护工的工作质量、服务态度、遵守纪律等方面进行定期考核。
第十一条 考核结果作为护工薪酬、晋升、奖惩等的重要依据。
第十二条 医院应当建立激励机制，对表现优秀的护工给予表彰和奖励。
第五章 护工管理与服务第十三条 医院应当设立护工管理部门，负责护工的日常管理工作。
第十四条 医院应当加强对护工的监督检查，确保护工遵守医院规章制度，提供优质服务。
第十五条 医院应当建立健全护工投诉处理机制，及时处理患者、家属对护工的投诉，维护患者权益。
护工工作管理制度范本
护工工作管理制度范本一、工作目标本工作管理制度的目标是规范护工的工作行为，提升服务质量，维护患者权益，建立健康、安全、和谐的工作环境。
二、工作范围1. 工作内容•负责提供护理服务，包括生活起居照料、卫生护理、药物管理等。
•协助医护人员进行患者的观察、记录及报告工作。
•维护患者的身心健康，提供情感支持和照顾。
•协助家属了解患者的病情和护理情况。
2. 工作时间•护工的工作时间为每天8小时，不得超过48小时/周。
•有需要加班的情况需要提前报备，并按规定支付加班工资。
三、工作责任1. 服务态度•护工应以亲切、耐心、细致的态度对待患者。
•遇到问题及时汇报，不能私自处理。
2. 服务质量•护工必须按照规定进行护理操作，确保操作准确、规范。
•保持工作区域的整洁和卫生。
四、工作纪律1. 出勤纪律•护工必须按时到岗，不得迟到早退。
•请假需提前请示，并经批准后方可生效。
2. 行为规范•服从工作安排，不得擅离职守。
•不得泄露患者信息，保护患者隐私。
五、工作安全1. 安全防护•护工必须遵守工作流程，正确使用护理设备。
•遇到突发情况应冷静处理，避免事故发生。
2. 预防传染•护工需遵循医疗废物处理规范，确保环境清洁。
•出现传染性疾病需要及时报告并采取隔离措施。
六、岗位要求1. 技能要求•具备相关护理资格证书，熟悉护理操作流程。
•具有一定的沟通与协作能力，懂得团队合作。
2. 专业素养•对患者有爱心，有责任感，善于体谅患者的需求。
•具有应变能力，能够适应工作压力。
总结护工工作管理制度对于提升护工工作质量，保证患者权益至关重要。
通过遵守工作管理制度的规范，护工可以更好地履行自己的职责，为患者提供更加周到和专业的护理服务。
希望通过此制度的贯彻执行，能够为护工和患者创造一个良好的工作和生活环境，共同促进医疗卫生事业的发展。
医院里的护工管理制度
一、总则为加强医院护工管理，提高护理服务质量，保障患者安全，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
二、管理职责1. 护理部负责医院护工的统一管理，包括招聘、培训、考核、调配等工作。
2. 各护理单元护士长具体负责本单元护工的工作安排、质量监督和考核。
3. 护工管理部门负责护工的日常管理工作，包括培训、考核、奖惩、申诉等。
三、招聘与培训1. 护工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、体检等方式选拔合格人员。
2. 护工培训内容包括医院规章制度、护理基础知识、操作技能、疫情防控知识等。
3. 护工培训合格后方可上岗，并定期进行复训，确保护工技能水平。
四、岗位职责1. 护工应在护士长及护士的指导下，完成基础护理工作及非技术性护理工作。
2. 协助维护病人卫生、仪表及仪容，如洗脸、梳头、剪指甲等。
3. 在护士指导下对病人进行简单生活护理和床单位的清洁消毒等工作。
4. 外送病人（途中无危险者）进行各种检查，送取各类检查化验标本、报告单及病房用物。
5. 规定物品的清洗、消毒。
6. 严禁以护工代替护士从事护理工作。
五、工作要求1. 护工应遵守劳动纪律，按时上下班，不脱岗、不串岗、不闲聊、不围坐、不做私活。
2. 护工应按规定着装，衣帽整洁，头发不露帽外，装饰得体，勤修剪指甲。
3. 护工应态度和蔼，不训斥、刁难、耻笑、嫌弃病人，不谈论病人隐私，对病人一视同仁。
4. 护工应爱护病人物品及公共物品，损坏物品要赔偿。
六、考核与奖惩1. 护理部定期对护工进行考核，考核内容包括工作态度、工作质量、操作技能等。
2. 对表现优秀的护工给予奖励，对工作不合格的护工进行培训和处罚。
3. 护工有申诉权利，对考核结果有异议的，可向护理部或人力资源部提出申诉。
七、附则1. 本制度由护理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
护工管理人员管理制度及流程
一、总则为规范护工管理，提高护理服务质量，确保患者安全，特制定本制度及流程。
二、管理制度1. 护工选拔与培训（1）护工选拔：护工应具备良好的道德品质、身体健康、年龄适宜，并经过专业培训，具备一定的基础护理知识和技能。
（2）培训内容：护理基础知识、护理操作技能、患者沟通技巧、应急处理能力等。
（3）培训考核：培训结束后，对护工进行考核，合格者方可上岗。
2. 护工岗位职责（1）负责患者的日常生活照料，包括饮食、个人卫生、睡眠等方面。
（2）协助医生和护士进行患者的治疗和护理操作。
（3）观察患者病情变化，及时向医生和护士汇报。
（4）做好患者的心理护理，提高患者的生活质量。
3. 护工工作纪律（1）严格遵守医院各项规章制度，服从管理。
（2）爱护患者，尊重患者隐私，保护患者权益。
（3）团结协作，与医生、护士保持良好沟通。
（4）不擅自离岗，不迟到、早退。
4. 护工工作质量监督（1）护理部负责对护工工作进行定期检查，发现问题及时纠正。
（2）护士长负责对护工工作安排和质量监督，确保患者安全。
（3）患者及其家属对护工工作有投诉时，应及时处理，并对相关责任人进行追责。
三、工作流程1. 护工选拔与培训（1）护理部发布招聘信息，收集报名资料。
（2）护理部组织面试，筛选合适人员。
（3）对护工进行专业培训，考核合格后上岗。
2. 护工工作安排（1）护士长根据病房实际情况，安排护工工作。
（2）护工按照护士长安排，进行患者护理工作。
3. 护工工作监督（1）护士长定期巡视病房，检查护工工作。
（2）护理部对护工工作进行不定期检查。
4. 护工工作评价（1）护士长对护工工作进行评价，包括工作态度、服务质量、患者满意度等。
（2）护理部根据护士长评价，对护工进行奖惩。
四、附则1. 本制度及流程适用于医院内所有护工管理人员。
2. 本制度及流程由护理部负责解释和修订。
3. 本制度及流程自发布之日起实施。
通过以上管理制度及流程，旨在确保护工管理工作规范化、制度化，提高护理服务质量，为患者提供安全、舒适的就医环境。
医院护工管理制度及岗位职责(2篇)
第1篇一、总则为了加强医院护工的管理，提高护工队伍的整体素质，确保患者得到优质、安全、舒适的护理服务，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有从事护理工作的护工。
三、管理原则1. 依法管理：严格按照国家法律法规和医院相关规定执行。
2. 公正公平：对所有护工一视同仁，公平对待。
3. 严格规范：对护工进行规范化管理，提高服务质量。
4. 人文关怀：关心护工生活，维护护工合法权益。
四、岗位职责1. 护工岗位职责（1）协助护士对患者进行日常护理，包括但不限于：测量体温、血压、脉搏等生命体征，协助医生进行各项检查、治疗等。
（2）协助护士对患者进行饮食、排泄、睡眠等方面的管理。
（3）协助护士对患者进行心理护理，关心患者的身心健康。
（4）协助护士进行病房环境卫生的维护。
（5）协助护士对患者进行康复训练。
（6）严格执行医院各项规章制度，确保患者安全。
（7）积极参与医院组织的各项培训和学习，提高自身业务水平。
（8）遵守职业道德，尊重患者，关爱患者，树立良好的职业形象。
2. 护工班长岗位职责（1）负责本班次护工的日常管理工作，确保各项工作顺利进行。
（2）负责协调本班次护工与护士、医生之间的沟通与协作。
（3）负责对本班次护工进行业务培训和考核，提高护工队伍的整体素质。
（4）负责对本班次护工进行考勤管理，确保护工按时到岗、离岗。
（5）负责对本班次护工进行奖惩，激发护工的工作积极性。
（6）负责对本班次护工进行安全教育和培训，提高安全意识。
（7）负责对本班次护工进行心理健康教育，关注护工的心理需求。
3. 护工主管岗位职责（1）负责医院护工队伍的整体管理工作，制定护工管理制度。
（2）负责组织护工培训，提高护工业务水平。
（3）负责协调护工与其他部门之间的沟通与协作。
（4）负责对护工进行考核，确保护工服务质量。
（5）负责对护工进行奖惩，激励护工工作积极性。
（6）负责对护工进行安全教育和培训，提高安全意识。
（7）负责对护工进行心理健康教育，关注护工的心理需求。
护理院护理员工作日常管理制度
一、总则为加强护理院护理员队伍建设，提高护理质量，确保老人生命安全和身体健康，特制定本制度。
二、工作职责1. 护理员应具备良好的职业道德和职业素养，热爱本职工作，关爱老人，尊重老人，全心全意为老人服务。
2. 护理员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和护理操作规范，确保护理工作的顺利进行。
3. 护理员应熟悉老人的基本情况，了解老人的疾病状况和生活需求，制定合理的护理计划。
4. 护理员应负责老人的日常护理工作，包括生活照料、病情观察、药物管理、康复训练等。
5. 护理员应协助医生进行诊疗工作，及时向医生报告老人的病情变化。
6. 护理员应做好护理记录，准确、完整地反映老人的病情变化和护理过程。
三、工作制度1. 早晨六点，护理员起床开始工作，首先分配老人一天所需的药物，帮助身体素质较差的老人量血压、血糖，并记录存档。
2. 7点至8点，进行房间卫生打扫，进行每日消毒，协助自理老人完成房间的内务整理、清洁卫生。
3. 8点至9点，为失能老人喂饭，安排其他老人早餐，等所有院民用完早餐后，护理员再用餐。
4. 9点至10点，为老人修剪头发、指甲，每日帮助失能老人洗澡，为大小便失禁的老人做好清洁护理工作。
5. 10点至12点，协助医生进行诊疗工作，及时向医生报告老人的病情变化。
6. 12点至14点，休息时间。
7. 14点至16点，继续进行老人的日常护理工作。
8. 16点至18点，协助医生进行诊疗工作，及时向医生报告老人的病情变化。
9. 18点至19点，为老人喂饭，安排其他老人晚餐。
10. 19点至21点，进行夜间巡查，每隔两小时巡察老人的房间，及时处理突发情况。
11. 21点至22点，整理护理记录，总结当天工作。
12. 22点至次日早晨六点，休息。
四、工作要求1. 护理员应保持良好的工作态度，对待老人要有耐心、细心、责任心。
2. 护理员应注重自身素质提升，积极参加各类培训，提高护理技能。
3. 护理员应加强团队合作，相互学习、相互支持，共同提高护理质量。
护工工作管理制度
护工工作管理制度一、引言护工是医疗卫生系统中非常重要的一支力量，他们在照顾患者方面发挥着不可替代的作用。
为了提高护工的服务质量、保障患者的安全和健康，建立一个科学规范的护工工作管理制度至关重要。
二、岗位要求1. 技术要求•具有相关护理专业从业资格证书；•熟练掌握基本护理操作技能；•具有一定的沟通和协调能力。
2. 服务态度•热情、耐心、细心的服务态度；•尊重患者的个人隐私和权益。
三、工作流程1. 作业分工•严格按照医疗程序执行工作任务；•配合医护人员，保障患者安全。
2. 工时管理•按照排班表执行工作时间，不得擅自调整；•严格遵守工作时间，不得私自迟到早退。
四、培训考核1. 培训内容•新员工入职培训；•定期进行健康知识和技术培训。
2. 考核机制•定期对护工进行绩效考核；•建立健全的奖惩机制。
五、安全防护1. 个人防护•佩戴医用口罩、手套等相关防护用品；•严格执行消毒规程。
2. 感染控制•定期进行感染管理培训；•建立感染控制档案。
六、绩效评价1. 标准•依据工作计划和预警指标进行绩效评价；•定期进行个人或团队评比。
2. 奖惩制度•优秀者给予奖励；•不良行为进行批评和处罚。
七、管理责任1. 监督管理•设立专门后勤管理部门；•进行定期检查和考核。
2. 风险防范•督促护工加强职业道德修养；•建立应急预案，及时处置突发事件。
八、总结护工工作管理制度是保障医护人员和患者安全的重要保证。
只有做好制度的建立和执行，才能够更好地提高护工的服务质量，确保医疗安全和患者健康。
希望各医疗机构都能重视并不断完善护工工作管理制度。
以上就是护工工作管理制度的相关内容，希望能够对相关人员有所帮助。
医院护工管理制度及职责范本
一、总则为了加强医院护工的管理，提高护工工作质量，确保医疗质量和病人安全，特制定本制度。
二、护工的选拔与培训1. 护工选拔应遵循公开、公平、公正的原则，优先考虑具有相关工作经验的人员。
2. 护工上岗前需接受医院组织的专业培训，培训内容包括医院规章制度、医疗护理常识、急救技能等。
3. 护工培训合格后，由护理部统一颁发上岗证。
三、护工的职责1. 在护士长和护士的指导下，完成基础护理工作及非技术性护理工作。
2. 协助维护病人卫生、仪表及仪容，如洗脸、梳头、剪指甲等。
3. 协助病人进行日常起居活动，如洗脸、刷牙、洗澡、喂饭、穿衣、大小便等。
4. 协助护士为卧床病人翻身、拍背、喂药、递送大小便器等。
5. 协助护士为病人提供心理支持，关心病人的需求，及时反馈病人情况。
6. 协助护士做好病房的清洁消毒工作，保持病房环境整洁。
7. 协助护士接收新收病人，办理出院手续。
8. 协助护士为病人提供康复指导，如锻炼、饮食等。
9. 遵守医院规章制度，服从医院管理人员的指挥和调度。
10. 不得擅自离岗，如有特殊情况需请假，应提前向护士长请假。
四、护工的管理1. 护理部负责护工的统一管理，各护理单元护士长具体负责护工的工作安排和质量监督。
2. 护工需定期接受医院组织的考核，考核内容包括专业知识、工作态度、服务质量等。
3. 护工如有违反医院规章制度、服务质量低下、造成病人伤害等情况，将按照医院相关规定进行处理。
4. 护工应积极参加医院组织的各项活动，提高自身素质。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度由护理部负责解释。
六、具体工作细则1. 护工应按时上下班，不迟到、不早退、不脱岗。
2. 护工应穿着整洁，仪容仪表符合医院要求。
3. 护工应遵守劳动纪律，服从医院管理。
4. 护工应积极参加医院组织的培训，提高自身业务水平。
5. 护工应关心病人，热情服务，做到细心、耐心、责任心。
6. 护工应保持病房环境整洁，定期进行消毒。
护工管理制度大全
护工管理制度大全第一章总则第一条为规范护工的工作行为，提高服务质量，保障护工权益，完善管理机制，制定本制度。
第二条本制度适用于所有本公司雇佣的护工，包括全职，兼职，临时护工。
第三条护工须认真遵守本制度规定，严格执行工作，提高自身素质，保障客户利益。
第四条本制度由公司管理人员负责执行，公司将定期对护工进行考核，对工作状况进行监督。
第二章护工的入职与离职第五条护工入职需经公司的面试和培训，并提供相应的资格证明。
第六条护工离职需提前书面通知公司，公司将根据情况做相应的离职处理。
第七条离职的护工需将工作场所交接给下一位护工，确保服务不中断。
第八条公司将建立完善的人才储备和培训机制，为护工提供发展空间和机会。
第三章护工的权利与义务第九条护工有权享受公司提供的培训和健康福利。
第十条护工有义务按时到岗上班，认真履行工作职责，保证服务质量。
第十一条护工有义务保护客户的隐私权，绝对保密客户的个人信息。
第十二条护工有义务遵守公司的规章制度，服从管理人员的管理和指挥。
第四章护工的工作内容与标准第十三条护工的主要工作内容包括：为客户提供生活照料，协助客户生活起居，照料客户身体健康。
第十四条护工需遵守相关职业道德规范，不得擅离职守或违规行为。
第十五条护工需经常与客户和家属沟通，及时反馈客户的情况，及时报告客户的异常情况。
第十六条护工需不断提高自身专业技能，不断学习和进步，提高服务质量。
第五章护工的管理与考核第十七条公司将建立完善的护工管理机制，对护工进行绩效考核。
第十八条绩效考核将综合考虑护工的工作态度、工作表现、服务质量等多个方面。
第十九条绩效考核结果将作为护工的晋升和薪资调整的重要依据。
第二十条公司将建立奖惩制度，对表现优秀和表现不良的护工给予相应的奖励或惩罚。
第六章护工的投诉处理与纠纷解决第二十一条客户和家属对护工的服务不满意，可向公司进行投诉。
第二十二条公司将建立投诉处理机制，对投诉进行及时处理，确保客户的合法权益。
护理员管理规章制度内容
护理员管理规章制度内容第一章总则第一条为加强护理员管理，规范护理工作，提高护理服务质量，特制订本规章制度。
第二条本规章适用于所有本单位护理员，包括全职和兼职护理员。
第三条护理员应当遵守本规章制度，并服从本单位的管理和领导。
第二章护理员的基本要求第四条护理员应当具备相关护理资质和相关工作经验，经过本单位考核合格方可上岗。
第五条护理员应当具备良好的职业道德和职业素养，保持良好的工作态度和团队合作精神。
第六条护理员应当具备良好的沟通能力和协调能力，能够有效地与患者及其家属沟通交流。
第七条护理员应当具备扎实的专业知识和技能，能够胜任各项护理工作。
第八条护理员应当具备敬业精神和责任感，认真履行工作职责，关注患者的安全和健康。
第九条护理员应当主动学习，不断提升自身的专业水平和服务质量。
第十条护理员应当保守患者的隐私和保密信息，严禁泄露患者的个人信息。
第三章护理员的管理第十一条护理员应当遵守本单位的管理制度和规定，服从领导的安排和调度。
第十二条护理员应当按时参加工作，不得迟到早退，不得私自请假，如有事情必须请假应提前向上级领导请假。
第十三条护理员应当保持工作秩序和卫生环境，保持工作场所的整洁和卫生。
第十四条护理员应当妥善保管工作设备和工作物品，如有损坏或遗失应及时报告。
第十五条护理员应当遵守医疗制度和操作规程，不得随意更改医嘱和治疗方案。
第十六条护理员应当及时记录患者的病情和护理情况，确保信息的准确性和完整性。
第十七条护理员应当积极参加专业培训和学习，不断提升自身的专业技能和知识水平。
第十八条护理员应当保护患者的利益，维护患者的尊严和权益，不得有任何歧视行为和虐待行为。
第十九条护理员应当遵守职业道德和职业规范，不得违反法律法规和道德准则。
第四章护理员的奖惩制度第二十条对表现优秀的护理员，本单位将给予适当的奖励和激励，包括物质奖励和荣誉称号等。
第二十一条对违反规章制度的护理员，本单位将给予相应的处罚和警告，包括扣发奖金和记过处分等。
医院护工管理制度模板
一、总则第一条为加强医院护工管理，提高护理服务质量，确保患者安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有护工，包括正式员工和临时工。
第三条护工应遵守国家法律法规、医院各项规章制度，严格执行护理操作规程，为患者提供优质、安全、温馨的护理服务。
二、护工职责第四条护工的主要职责包括：1. 在护士的指导下，协助患者完成日常基本生活护理，如洗漱、穿衣、如厕、进食等；2. 协助护士对患者进行各项检查、治疗及康复训练；3. 负责病房环境的管理，包括清洁、消毒、通风等；4. 观察患者病情变化，发现异常情况及时向护士报告；5. 保持与患者良好的沟通，尊重患者意愿，关心患者生活；6. 遵守医院各项规章制度，积极参加医院组织的培训和学习。
第五条护工不得从事以下工作：1. 从事护理技术性操作；2. 对危重患者进行生活护理；3. 以任何形式替代护士从事护理工作。
三、护工招聘与培训第六条护工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、体检等方式选拔合适人员。
第七条护工入职前需接受岗前培训，培训内容包括：1. 医院规章制度；2. 护理操作规程；3. 病情观察及处理；4. 紧急情况处理；5. 患者沟通技巧；6. 病房环境管理。
四、护工管理第八条护工由护理部统一管理，各护理单元护士长具体负责护工的工作安排和质量监督。
第九条护工应遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十条护工应保持良好的仪容仪表，衣帽整洁，按规定着装，不得浓妆艳抹。
第十一条护工应积极参加医院组织的培训和学习，提高自身业务水平。
第十二条护工应自觉接受医院对工作质量的检查和考核，对考核不合格的护工，医院有权予以调整或解聘。
五、奖惩第十三条对表现优秀、工作突出的护工，医院给予表彰和奖励。
第十四条对违反本制度规定、工作质量低劣、损害患者利益的护工，医院将予以警告、罚款、调整或解聘等处理。
六、附则第十五条本制度由医院护理部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
护工管理制度制定范本大全集
护工管理制度制定范本大全集第一章：前言护工是医疗卫生领域中不可或缺的一支重要力量，他们负责照顾和帮助患者，给予他们心理和生理上的支持。
为了确保护工工作的高效、有序进行，制定一套科学合理的护工管理制度显得尤为重要。
本文将提供一系列护工管理制度的范本，供相关医疗卫生机构参考借鉴。
第二章：护工管理制度范本一一、培训要求1.新入职护工应接受系统的岗前培训，包括基本护理技能、工作流程等。
2.护工应定期参加进修培训，提高专业知识和技能。
二、工作标准1.护工应按照医嘱进行护理工作，确保患者的身体健康和安全。
2.护工应文明礼貌待人，保持专业形象。
三、工作流程1.护工应按照工作计划和排班表组织工作，保证工作的有序进行。
2.护工应及时汇报工作中的问题和异常情况，协助解决。
第三章：护工管理制度范本二一、考核评价1.定期对护工进行考核评价，根据绩效情况做出奖惩措施。
2.护工应配合工作考核，接受上级领导的监督和指导。
二、安全保障1.护工应严格遵守安全操作规程，确保患者和自身的安全。
2.配备必要的防护用品和设备，做好个人防护工作。
三、信任和责任1.护工应尊重患者的隐私和权益，维护患者合法权益不泄露患者信息。
2.护工应勇于担当责任，对工作尽职尽责，不推卸责任。
第四章：护工管理制度范本三一、工作纪律1.护工应遵守工作纪律，不迟到早退，不擅离职守。
2.护工应保持工作环境整洁，爱护工作设备和器材。
二、危机处理1.当遇到患者突发情况时，护工应冷静应对，及时报告医疗人员。
2.护工应具备基本急救技能，能够处理常见的急救情况。
结语以上是护工管理制度制定范本的大全集，每一个范本都经过精心设计，旨在提高护工工作效率和质量。
希望医疗卫生机构能根据实际情况参考这些范本，结合自身实际情况制定出适合自己的护工管理制度，为患者提供更好的护理服务。
护理护工管理制度
护理护工管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强医院护理护工队伍的管理，提高护理护工的工作质量和服务水平，订立本规章制度。
本制度依据相关法律法规，结合本医院的实际情况订立。
第二条任务和职责护理护工是医院护理团队的紧要构成部分，他们的重要任务是负责病区的日常卫生和护理工作。
医院管理负责人应严格监督护理护工的工作情况，确保他们忠实履行职责、供应优质的护理服务。
第二章护理护工招聘与培训第三条招聘要求医院护理护工的招聘应符合下列基本条件：1.具备健康的体魄和良好的心理素养；2.具备护理相关专业知识和技能；3.具备基本的沟通本领和团队合作意识；4.无犯罪记录。
第四条培训与考核1.护理护工入职后，应进行岗位培训，包含基本护理知识、操作技能以及医院相关规章制度的学习；2.培训期间，对护理护工的学习情况和工作表现进行考核，合格者方可正式上岗；3.医院应定期组织连续教育培训，提升护理护工的专业水平和服务质量。
第三章工作要求与规范第五条工作任务1.护理护工应依照工作布置，认真完成病区的清洁卫生工作；2.予以患者及其家属必需的护理服务，包含生活照料、病愈训练等；3.搭配医生、护士进行患者的护理操作，做到耐性、细致、准确；4.及时反馈患者的异常情况和需求，确保医疗团队可以及时做出相应处理；5.遵守护理护工的职业道德，保守患者的隐私和机密信息。
第六条行为规范1.护理护工在工作中应穿着工作制服，并保持乾净；2.文明待人，敬重患者及其家属，不得有羞辱、虐待、鄙视患者的行为；3.严禁擅自泄露患者的病情和个人信息，对患者的信息要严格保密；4.不得随便更改医嘱或进行医疗操作，如有疑问应及时向医护人员请教；5.遵守岗位纪律，定时完成工作任务，不得擅自离岗或请假。
第七条工作安全与卫生1.护理护工应依照相关安全操作规程，正确使用医疗设备和器材，避开事故发生；2.在工作过程中，应注意个人卫生和防护，避开交叉感染的风险；3.发现病区存在安全隐患或突发事件，应立刻向主管护士或医疗管理人员报告并搭配处理。
护理员（护工）管理制度
护理员（护工）管理制度第一篇：护理员(护工)管理制度护理员(护工)管理制度1、护理员必须经护理部面试批准，经科室培训及考核合格后才能上岗，试用期为3个月。
2、护理员必须在病区护士长领导下和护士指导下进行工作。
3、护理员主要协助护士承担病人生活护理、基础护理工作和病人的看护。
护理员不得从事护理专业技术性操作工作。
6、护理员工作时都应该佩带胸牌，按护理部规定统一着装。
7、对待病人与家属要热情、说话和气、解释耐心、不与病人争吵。
8、上班做到“四轻”，即走路轻、说话轻、移动物品轻、操作轻；“十不”，上班不看电视、闲谈、会客、做私事、打瞌睡、吃东西、打私人电话、办私事等。
9、严格遵守医院各项规章制度，上班不迟到、早退、旷工、离岗和私自换班。
10、实行护理员工作奖惩机制，对工作积极、负责、患者满意度较高的人员同等条件下参与医院年度优秀个人的评比，对违反医院规章制度，工作不到位者予以处罚直至辞退。
第二篇：护理员(护工)培训计划护理员(护工)培训计划为了规范护理员的工作行为，让护理员更好地配合护士，为住院患者提供优质的基础护理，保证病房安全，随时为病人解决现存的问题，特制订以下培训计划。
―、学习各种制度、规范和职责(针对新入职者)1、学习医院的各项规章制度，如考勤、休假和请假制度，上岗仪表要求等。
2、学习和熟知护理员岗位职责。
二、安全知识培训(针对新入职者)1、对讲机的正确使用方法。
2、钥匙的保管、进出病房开关门时的注意事项。
3、与病人的接触方式。
4、约束病人的护理注意事项。
5、病房安全检查的方法和项目。
三、基础护理技能的培训(定期培训)1、床单位的整理:包括毛巾、口杯的挂放，被子的折叠，枕头开口端的方向等。
2、为病人理发、剪指甲、整理仪表等技能培训。
3、晨间护理和晚间护理的培训。
四、院感知识方面的培训(定期培训)1、洗手的方法和适应症。
2、发生职业暴露或针刺伤时的处理方法和上报程序。
3、传染性衣物及污染衣物的处理方法。
护工管理制度制定范本
护工管理制度制定范本一、制度目的为加强护工管理，规范护工服务行为，提高护工服务质量，特制定此管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有本机构内从事护工服务的护工。
三、职责分工1. 护工管理部门•负责制定、实施和监督护工管理制度。
•负责护工的招聘、培训和考核工作。
•对护工的服务质量进行检查和评估，提出改进意见。
2. 护工员•遵守相关的管理制度和规定。
•保持职业操守，维护护工形象。
•完成上级安排的工作任务，提高服务质量。
四、入职要求1. 学历要求•初中及以上学历。
2. 技能要求•具备相关的护理技能，持有相关证书者优先。
3. 体格要求•具备良好的健康状况，能够履行护工职责。
4. 品行要求•诚实守信，具备团队合作精神。
五、培训要求1. 新员工培训•入职后需接受为期一个月的基础培训，包括护理知识、人际交往技巧等内容。
2. 继续教育•定期组织不少于每年两次的继续教育培训，以提升护工的专业技能。
六、服务规范1. 服务态度•对待服务对象要热情耐心，态度友好。
2. 服务技能•护工需熟练掌握理发、洗头、洗脚等基本护理技能。
3. 服务质量•定期对服务质量进行评估，根据评估结果及时调整服务方案。
七、管理奖惩1. 奖励•按月评选出表现突出的护工，给予奖金或荣誉证书。
2. 处罚•对违反制度规定或服务不合格的护工，视情节轻重给予警告、扣款或解雇等处罚。
八、制度改进为更好地提高护工管理水平，本制度将根据实际情况不断进行改进和完善，欢迎全体护工员积极提出建议和意见。
以上为护工管理制度制定范本，希望所有护工员认真遵守执行，共同营造和谐的工作环境。
护理员的管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范护理员的管理，提高护理服务质量，保障患者安全，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于我院所有护理员，包括正式员工、合同工、临时工等。
第三条护理员的管理应遵循以下原则：1. 服务至上，患者为中心；2. 依法管理，公平公正；3. 教育培训，提升素质；4. 安全保障，预防为主。
第二章职责与权限第四条护理员的职责：1. 遵守国家法律法规、医院规章制度和护理操作规程；2. 认真执行医嘱，确保患者安全；3. 为患者提供全面、细致的护理服务；4. 保持病区环境整洁，做好消毒隔离工作；5. 配合医生进行查房、治疗和护理；6. 参加医院组织的业务学习和培训；7. 接受上级领导的检查和指导。
第五条护理员的权限：1. 对患者的护理有知情权、参与权和监督权；2. 对不符合护理规范的医嘱有拒绝执行权；3. 对患者的隐私有保密权；4. 对护理工作中存在的问题有提出意见和建议的权利；5. 对违反护理规范的行为有制止和报告的义务。
第三章招聘与培训第六条护理员的招聘：1. 招聘对象应具备高中及以上学历，护理专业优先；2. 拥有护士执业资格证书或护理员资格证书；3. 身体健康，无传染性疾病；4. 具备良好的职业道德和服务意识。
第七条护理员的培训：1. 新入职的护理员需参加岗前培训，内容包括医院规章制度、护理操作规程、急救知识等；2. 定期组织护理员参加业务培训，提高护理技能和服务水平；3. 鼓励护理员参加专业资格考试，提升自身素质。
第四章工作规范第八条护理员应按照以下规范进行工作：1. 熟悉病区环境，了解患者的病情和需求；2. 按时交接班，做好班次记录；3. 认真执行医嘱，确保患者安全；4. 保持病区环境整洁，做好消毒隔离工作；5. 严格执行护理操作规程，确保护理质量；6. 与患者保持良好的沟通，尊重患者的意愿；7. 遵守劳动纪律，按时完成工作任务。
第五章考核与奖惩第九条护理员的考核：1. 定期对护理员进行工作考核，内容包括护理技能、服务态度、工作纪律等；2. 考核结果作为评优评先、晋升和奖惩的依据。
医院内护工管理制度及职责(3篇)
第1篇一、总则为了加强医院内护工的管理，提高护理质量，确保医疗安全，特制定本制度。
本制度适用于医院内所有从事护理工作的护工。
二、护工的招聘与培训1. 招聘条件（1）具有初中及以上学历；（2）年龄在18-55周岁之间；（3）身体健康，无传染病；（4）具备良好的道德品质和职业道德；（5）有相关护理工作经验者优先。
2. 招聘程序（1）发布招聘信息；（2）组织面试；（3）体检；（4）签订劳动合同。
3. 培训内容（1）医院规章制度；（2）护理操作规范；（3）急救知识；（4）医院信息系统操作；（5）职业道德教育。
三、护工的职责1. 负责病人的日常生活护理，包括喂食、饮水、排泄、个人卫生等；2. 监测病人病情变化，发现异常情况及时报告医生；3. 协助医生进行查体、治疗、护理等操作；4. 保持病房环境整洁，定期消毒；5. 做好病人心理护理，关心病人需求，提供温馨服务；6. 配合医生、护士进行健康教育和康复指导；7. 参加医院组织的各项培训，不断提高自身业务水平；8. 遵守医院各项规章制度，服从工作安排。
四、护工的管理1. 护工需佩戴工作牌，以示身份；2. 护工工作时间应严格遵守医院规定，不得迟到、早退；3. 护工应参加医院组织的例会，汇报工作情况；4. 护工应接受医院对护理工作的检查和考核；5. 护工应定期参加业务培训，提高自身业务水平；6. 护工应积极参与医院组织的各项活动，树立良好的医院形象；7. 护工应关心同事，团结协作，共同提高护理质量；8. 护工应遵守医院保密制度，不得泄露病人隐私。
五、护工的奖惩1. 表现优秀者，给予表扬和奖励；2. 工作认真负责，护理质量高者，给予晋升和加薪；3. 违反医院规章制度，造成不良后果者，给予警告、罚款或解除劳动合同；4. 违反职业道德，损害医院形象者，给予通报批评、罚款或解除劳动合同。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施；2. 本制度由医院护理部负责解释；3. 本制度如有未尽事宜，由医院护理部根据实际情况予以补充和修改。
护工安全管理制度范本
第一章总则第一条为加强护工安全管理，保障护工在从事护理工作中的人身安全和健康，防止事故发生，根据国家有关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有从事护理工作的护工。
第三条本制度旨在提高护工安全意识，规范护工行为，确保护理工作安全、有序、高效进行。
第二章安全教育与培训第四条新入职护工必须参加岗前安全教育培训，培训内容包括但不限于：1. 安全生产法律法规；2. 护理操作规程；3. 事故预防与处理；4. 个人防护用品的使用；5. 应急预案与演练。
第五条定期对护工进行安全教育培训，每年至少组织一次全面的安全知识培训，提高护工的安全意识和自我保护能力。
第三章安全生产责任第六条单位领导对本单位护工的安全工作负总责，各部门负责人对本部门护工的安全工作负直接责任。
第七条护工应严格遵守国家安全生产法律法规，自觉遵守本单位的各项规章制度，认真执行护理操作规程。
第八条护工在工作中应做到“三不伤害”：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。
第四章安全生产措施第九条工作场所应符合国家安全生产标准，定期检查、维护、保养设备设施，确保其安全可靠。
第十条护工应按照操作规程进行护理工作，不得违规操作。
第十一条护工应正确使用个人防护用品，如口罩、手套、防护服等。
第十二条单位应配备必要的安全防护设施，如防护栏、扶手、防滑垫等，确保工作场所安全。
第五章事故报告与处理第十三条发生安全事故时，护工应立即停止作业，报告上级领导，并采取必要措施防止事故扩大。
第十四条单位应建立健全事故报告制度，及时调查事故原因，对事故责任进行认定，并采取相应措施。
第十五条事故处理后，单位应组织对事故原因进行分析，总结经验教训，防止类似事故再次发生。
第六章奖励与惩罚第十六条对在安全生产工作中表现突出的护工，给予表彰和奖励。
第十七条对违反安全生产规定、造成事故的护工，根据事故严重程度，给予相应的处罚。
第七章附则第十八条本制度由单位安全生产管理部门负责解释。
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护理员(护工)管理制度
1、护理员必须经护理部面试批准，经科室培训及考核合格后才能上岗，试用期为3个月。
2、护理员必须在病区护士长领导下和护士指导下进行工作。
3、护理员主要协助护士承担病人生活护理、基础护理工作和病人的看护。
护理员不得从事护理专业技术性操作工作。
6、护理员工作时都应该佩带胸牌，按护理部规定统一着装。
7、对待病人与家属要热情、说话和气、解释耐心、不与病人争吵。
8、上班做到“四轻”，即走路轻、说话轻、移动物品轻、操作轻；“十不”，上班不看电视、闲谈、会客、做私事、打瞌睡、吃东西、打私人电话、办私事等。
9、严格遵守医院各项规章制度，上班不迟到、早退、旷工、离岗和私自换班。
10、实行护理员工作奖惩机制，对工作积极、负责、患者满意度较高的人员同等条件下参与医院年度优秀个人的评比，对违反医院规章制度，工作不到位者予以处罚直至辞退。