护士素质与护士礼仪

四、心理素质
▪ 护士应具有良好的心境，乐观、开朗、稳 定的情绪，宽容豁达和较强的自控能力。 护理工作要求我们具体良好的心理素质， 善于调节自己的情绪，始终保持一种平和 的心态，并且以良好的心境影响病人。体 现在护士对病人的耐心、爱心、责任心、 诚意和善意，尊重病人的人格，做到慎言 守密。
五.身体素质
护士素质与护士 礼仪
2014-03-06
护士素质的内容
▪ 一.思想道德品质 ▪ 二.科学文化素质 ▪ 三.业务素质 ▪ 四.心理素质 ▪ 五.身体素质
一.思想道德品质
▪ 1.政治思想品质：热爱祖国，热爱人民， 热爱护理事业，对护理事业有坚定的信念， 深厚的情感。
▪ 2.职业道德素质：具有高尚的情操，崇高 的护理道德，诚实的品格和较高的慎独修 养，具有高度的社会感和同情心。
▪ 护士应具备健康的体魄，充沛的精力，整 洁大方的仪表，端庄稳重的举止，具有良 好的耐受力，敏捷的反应力和始终如一的 工作热情。
护士礼仪
▪ 美是人人追求和向往的，护理工作者面对 的是被疾病折磨的患者，他们更需要美的 抚慰，灿烂的笑容会抚平他们的受伤的心， 轻轻的问候会减轻他们伤口的疼痛……
护士礼仪
▪ 护士礼仪是时代的产物，长期的护理实践 告诉我们作为一名好护士，除了具备扎实 的理论知识和精湛的护理技术，还要重要 的一条就是要掌握服务艺术，才能更好的 为患者服务。这就要求掌握必须掌握护士 礼仪。
护士礼仪研究的内容
▪ 护士的仪表礼仪 ▪ 护士的仪态礼仪 ▪ 护士的语言沟通礼仪 ▪ 护士的行为礼仪
▪ 2.人文科学及社会科学知识：心理学、伦 理学、美学、政治经济学、社会、法学、 统计学等。
三.专业素质
▪ 1.扎实的专业理论知识 ▪ 2.规范的实践操作能力 ▪ 3.敏锐的洞察能力 ▪ 4.分析解决问题的能力 ▪ 5.独立学习创新能力 ▪ 6.判断性思维能力 ▪ 7.机智灵活的应变能力
1.扎实的专业理论知识
4.分析解决问题的能力
▪ 护理学是一门应用性很强的科学，十分注 重应用护理程序的方法，解决病人现存的 或潜在的健康问题。护士面对护理对象的 具体问题，应当机立断作出决策，采取适 当的措施予以解决，这就要求护士在整个 护理过程中，有综合的分析问题和解决问 题的能力。
5.判断性思维ห้องสมุดไป่ตู้力
▪ 在临床护理工作中，运用判断性思维能力 可以帮助护士进行有效的护理决策。护士 的工作环境复杂多变，要面对人的生命、 用药、治疗、护理对象的健康状况等许多 不断变化的护理问题，通过比较，提出质 疑、弄清事实、分析问题，从中选择最佳 途径，得出最佳结论和决定。
慎独
▪ 医学里的“慎独”就是在独处无人注意的 时候，自己的行为必须谨慎不苟。为重要 的医德修养之一。
▪ 慎独不仅是医德修养的方法，而且是医德 修养的目标和标准，是护士必须具备的一 种美德。
二.科学文化素质
▪ 1.基础文化知识：掌握相应的数、理、化、 语文、外语和计算机应用知识，是深入理 解医学和护理学知识的必备条件。
6.机智灵活的应变能力
▪ 通常护士是最早发现病情变化的，面对突 然发现的病情变化，护士应做到机智灵活， 果断敏捷，以最大的限度满足病人的要求。 护士面对的是千差万别的护理对象，同样 的语言和态度不会适合所有的病人，所以 护士不仅应具备丰富的专业知识，还应具 备机智灵活的应变能力。
7.独立学习和创新能力
2.护士的仪态礼仪
▪ 是指护理活动中护士的表情、姿势和动作， 是护士礼仪的重要组成部分，它作为护士 的一种无声语言通过传递一定的信息，成 为护理活动中重要的沟通方式之一。
▪ 为适应现代医学模式的转变，在护理实践 中护士遇到具体的疑难问题时，能主动查 阅资料或请教有关专家以解决问题。护士 要不断关注本学科新的发展变化，及时补 充自己知识体系中的欠缺与不足，培养自 己更新知识结构的能力，形成一定的专业 知识储备。同时要善于发现自己工作中的 不足，运用创造性思维进行解决。
3.敏锐的洞察能力
▪ 护士应用专业知识和技能，准确收集病人 的资料，通过细致入微的观察，及时发现 病人的病情变化，判断问题的轻重缓急并 及时处理。护理实践中，病人的病情和心 理状态是负责多变的，有时病人的细微变 化，恰是某些严重疾病的先兆。护士只有 具备了敏锐的洞察能力，才能发现病人的 身心变化，预测及判断护理对象的需要， 协助诊断及治疗。
▪ 护士的专业知识是决定一个护士能否胜任 护理工作的基本条件之一。作为现代护理 工作者，应该孜孜不倦的学习，以强烈的 求知欲，摄取知识营养，掌握扎实的理论 知识，并能熟练的运用到实践工作中，方 能为病人提供良好的健康服务。
2.规范的实践操作能力
▪ 护士应具备规范、精确、娴熟的护理技能。规范 的护理操作对护理安全起着保障作用。如在危重 病人的抢救中，呼吸机的应用、心电监护仪的使 用、建立静脉通道、中心静脉压的测定等，都需 要护士做到熟练、准确、敏捷。具备了过硬的操 作技能，不仅能完成日常护理工作，满足病人的 需要，而且可以有效降低护理风险，为病人提供 安全的护理服务。
1.护士的仪表礼仪
▪ 仪表是护患交往中最先进入对方视野的信 息。是由语言和非语言途径获得，且以非 语言为主。
▪ “以貌取人”是不可取的，但是是确实存 在的，而且相当普遍，根深蒂固。
1.护士的仪表礼仪
▪ 护士的发型：戴燕尾帽时，不能长发披肩， 长发前不过眉，后不过肩，并且应盘起或 带网罩。燕尾帽要戴正戴稳，发夹固定应 在帽后，不能固定于帽子的正面，发夹的 颜色最好是白色或同色，切忌前额头发高 于燕帽，更不要佩戴夸张的头饰。
护士仪容
1.护士的仪表礼仪
▪ 护士的工作妆：护士作为职业女性，追求 自然清雅的化妆效果。宜化淡妆，妆色要 健康、端庄、明朗，不可妖艳。
1.护士的仪表礼仪
▪ 护士的着装：按照不同的护士岗位着不同 的护士服。护士服应清洁、平整、无油渍、 无尘污。扣要扣齐，不可用胶布或别针代 替缺少的衣扣。衣兜禁忌塞的鼓鼓囊囊的。 毛衣的领子不要高出护士服的领子，裙子 的长度不能长于护士服的下摆。着肉色的 袜子，赤脚是不礼貌的。