仓储与配送 PPT
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仓储与配送管理第3章仓储业务操作.ppt
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§3.1 仓储业务操作过程概述
信息流是指仓库库存物信息的流动。实物流组织是借助于一定的信 息来实现的。这些信息包括与实物流有关的单据、凭证、台账、报表和 技术资料等，它们在仓库各作业阶段、环节的填制、核对、传递、保存 形成信息流。信息是实物流的前提，控制着物流的数量、方向、速度和 目标。
(3)制订仓储计划。 仓库业务部门根据商品情况、仓库情况、设备情况制订仓储计划， 并将任务下达到各相应的作业单位、管理部门。 (4)妥善安排货位。 仓库部门根据入库商品的性能、数量、类别，结合仓库分区分类保 管的要求，核算货位大小，根据货位使用原则，妥善安排货位，确定 堆垛方法、苦垫方案等。
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3.1.2仓储业务操作过程的特点
由于仓储活动本身所具有的特殊性，所以，仓储业务操作过程与物 质生产部门的生产工作过程相比较，也具有自己的特点，主要表现在以 下几个方面。
1.仓储业务操作过程的非连续性
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§3.1 仓储业务操作过程概述
仓储作业在整个作业过程，从物资入库到物资出库不是连续进行的， 而是间断进行的。这是因为各个作业环节往往是不能密切衔接的，各 个作业环节有着间歇。例如，整车接运的商品，卸车后往往不能马上 验收，而是要有一段待验时间;入库保管的商品有一段保管时间;商品分 拣包装完毕，需要一段待运时间等。这显然与一般工业企业的流水线 作业不同。
3.仓储作业对象的复杂性 一般生产企业的劳动对象较为单一，例如生产制造机床的主要劳 动对象是各种钢材。而仓储作业的对象，是功能、性质和使用价值等 各不相同的千万种商品。不同的商品要求不同的作业手段、方法和技 术，情况比较复杂。 4.仓储作业范围的广泛性 仓储作业的各个环节，大部分是在仓库内进行的，但也有一部分 作业是在仓库外进行的，例如商品的装卸、运输等，其作业范围相当 广泛。
§3.1 仓储业务操作过程概述
信息流是指仓库库存物信息的流动。实物流组织是借助于一定的信 息来实现的。这些信息包括与实物流有关的单据、凭证、台账、报表和 技术资料等，它们在仓库各作业阶段、环节的填制、核对、传递、保存 形成信息流。信息是实物流的前提，控制着物流的数量、方向、速度和 目标。
(3)制订仓储计划。 仓库业务部门根据商品情况、仓库情况、设备情况制订仓储计划， 并将任务下达到各相应的作业单位、管理部门。 (4)妥善安排货位。 仓库部门根据入库商品的性能、数量、类别，结合仓库分区分类保 管的要求，核算货位大小，根据货位使用原则，妥善安排货位，确定 堆垛方法、苦垫方案等。
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3.1.2仓储业务操作过程的特点
由于仓储活动本身所具有的特殊性，所以，仓储业务操作过程与物 质生产部门的生产工作过程相比较，也具有自己的特点，主要表现在以 下几个方面。
1.仓储业务操作过程的非连续性
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§3.1 仓储业务操作过程概述
仓储作业在整个作业过程，从物资入库到物资出库不是连续进行的， 而是间断进行的。这是因为各个作业环节往往是不能密切衔接的，各 个作业环节有着间歇。例如，整车接运的商品，卸车后往往不能马上 验收，而是要有一段待验时间;入库保管的商品有一段保管时间;商品分 拣包装完毕，需要一段待运时间等。这显然与一般工业企业的流水线 作业不同。
3.仓储作业对象的复杂性 一般生产企业的劳动对象较为单一，例如生产制造机床的主要劳 动对象是各种钢材。而仓储作业的对象，是功能、性质和使用价值等 各不相同的千万种商品。不同的商品要求不同的作业手段、方法和技 术，情况比较复杂。 4.仓储作业范围的广泛性 仓储作业的各个环节，大部分是在仓库内进行的，但也有一部分 作业是在仓库外进行的，例如商品的装卸、运输等，其作业范围相当 广泛。
《仓储与配送管理实务》课件 《仓储与配送管理实务》教学课件 项目二 入库作业
是指对以重量为计量 单位的货物〔如铁矿 、粮食等〕进行称重 检验，以确定其毛重 和净重的检验方法。
是指对以体积为计量单 位的货物〔如木材、海 绵等〕，先检尺后求体 积，然后计算出货物数 量的检验方法。
〔二〕质量检验
质量检验是指仓库质量监控部门对货物的品种、规格、外观、成分等进行检 验，具体分为外观质量检验和内在质量检验。
方式。
2
这种检验方式可以节约人力，减少因拆包开箱对货
物质量的影响，并提高货物入库速度。
四、实物验收
实物验收是指仓库质量监控部门按照验收作业流程，对入库货物进行数量 和质量检验的技术活动。
〔一〕数量检验
数量检验是指仓库质量监控部门对货物的毛重、净重、面积、件数、体积、 长度等进行检验。
是将全部货物开箱点 件的检验方法，适用 于散装和非定量包装 的货物。
步骤二：接运 根据入库通知单的内容可知，该批货物是直接入库，因此按照库内接货的 方式接运货物。
步骤三：入库验收 小李可按照以下流程完成货物验收工作： （1）对验收前的准备工作进行安排，包括：验货员2名、入库验收记录表 、台式计算机验收标准、相关合同、量尺等。 （2）货物到库后，将入库通知单、合同与送货人员提供的所有凭证逐一 核对，确保该批货物的一切手续文件齐全并符合要求。 （3）本次入库货物数量较多，且计算机属于贵重货物，有可能由于破坏 原有包装而影响后期储存，不适宜随便拆封包装，因此，可按一定的比例 进行验收。本次确定验收比例为5%，即对计算机主机及显示器分别拆封5 套进行质量检验。 按比例抽取货物后，逐一打开包装进行质量检验，主要检查货物有无损坏 ，是否被污染；计算机型号与入库通知单是否相符；条件允许的情况下， 可打开几台计算机开关，检查计算机能否正常开关机。
仓储与配送培训教材(PPT 100页)
3
退料
（1）使用单位对于领用的材料，在使用时遇有材料质量异 常、用料变更或用余时，使用单位应注记于退料单内，经部门 主管与主管检验员确认签字后，将物料整理、标示后连同料品 交回仓库。
（2）对于使用单位退回的料品，仓库人员应依检验退回的 原因，研判处理对策，如原因系由于供应商所造成的，应立即 与采购人员协调供应商处理。
“如果你想了解一个企业的物流实 力和管理水平，最好去看一下它的 仓库。”
一、 仓储的概念
“仓”也称为仓库，是存放物品的 建筑物和场地，可以是房屋建筑、大 型容器、洞穴或者特定的场地等，具 有存放和保护物品的功能；
“储”表示收存以备使用，具有 收存、保管、交付使用的意思，当 适用有形物品时也称为储存。
三、 仓储管理在物流中的地位
从某种意义上讲，仓储管理在物流管理中占据着核心的地 位。从许多微观案例来看，仓储管理已成为供应链管理的核心 环节。这里必须说明一点，传统物流与现代物流的最大差别也 体现在库存环节上。
传统的仓储业是以收保管费为商业模式的，希望自己的仓 库总是满满的，这种模式与物流的宗旨背道而驰。现代物流以 整合流程、协调上下游为己任，静态库存越少越好，其商业模 式也建立在物流总成本的考核之上。
第二节 仓 储 管 理
一、仓储的概念及内容
1、仓储的概念 ——仓储是在特定的场所对货品进行保存及对其数量、质量 进行管理控制的活动 。 ——它是物流系统的一个核心功能物流系统中起着缓冲、调 节和平衡的作用。 ——通过仓储，可使商品在最有效的时间段发挥作用，创造 商品的“时间价值”和“使用价值”。
“蓄水池”
1.从经济学资源配置的角度认识配送
（1）配送是资源配置的一部分，根据经济学家的理论认识， 配送是经济体制的一种形式。
《仓储与配送管理实务》课件 《仓储与配送管理实务》教学课件 项目三 在库作业
货
物
货
货
分
位
物
区
编
编
分
码
码
类
一、货物分区分类
仓库分区分类保管是仓库对储存货物进行科学管理的一种方法。
对储存货物实行分区分类管理，要以安全、优质、挖潜、多储、 低耗为原则。
货物性能一致
养护一致
消防一致
按货物性质划分 按货物发往地区划分
按客户划分
按货物危险性划分
1
2
3
4
二、货位编码
货位编码是指按照一定的位置顺序对库房、货架、货场的货位进行统一编码， 并做出明显标志。
储存位置 01020101 01020102 01020203 01020208 01020401 01030202 01030401 01020202 01010302 01030301
小李接到任务后，应如何组织盘点工作？
任务一 理货
理
理
货
货
的
的
意
内
义
容
一、理货的意义
二、理货的内容
〔一〕清点货物数量
货物在正式堆码前，应到达以下要求：
3．对堆码操作的根本要求
堆码货物时，对作业操作的根本要求如下：
4．货垛“五距〞要求
货垛的“五距〞是指垛距、墙距、柱距、顶距和灯距。堆码货物时，货垛 不能紧挨旁边的货垛，不能依墙、靠柱、碰顶、贴灯，必须留有一定的间距。
〔二〕堆码前的准备工作
货物堆码前，必须先做好堆码的准备工作，然后才能进行堆码。堆码的准 备工作主要有以下两个方面:
另外必须注意的是，每次盘点持续的时间应尽可能短，全面盘点以2～6天 内完成为佳，盘点的日期一般选择在：
1
《仓储与配送》课件——货物保管与养护
主要用于防雨，但防湿、 防风沙性差
训
道移动。
任务四 3
鱼鳞式苫盖 将苫盖物自贷垛底部逐层向 操作复杂，但能够起到
法
上围盖，从外形看呈鱼鳞状 全面的防护作用
4
将苫盖物覆盖在预先制作的 主要用于防雨、防日光
隔离苫盖法 三角架上，或用席片、竹片 （即怕热怕潮），但防 使苫盖物与货物保持一定空 湿性、防风沙性差
物的重心高度不超过托盘宽度的2/3。
二、托盘货物的码放方式 1、 木质、纸质和金属容器等硬质直方体货物单
层或多层交错码放，拉伸或收缩膜包装； 2、 纸质或纤维质类货物单层货多层码放，用捆
扎带十字封合。
任务一
仓
储 作
任务二
业
与 任务三 实
训
任务四
任务三 货物堆码与苫盖（2）
3、 密封的金属容器等圆柱体货物单层 或多层码放。
纵横交错式
（3）仰伏相间式 对上下两面有大小差别或凹凸的物品，如槽钢、钢轨
等，将物品仰放一层，在反一面伏放一层，仰伏相向相扣。
仰伏相间式
任务一
仓
储 作
任务二
业
与 任务三 实
训
任务四
任务三 货物堆码与苫盖（1）
通风式堆码 4
5
6
（5）通风式
（6）栽柱式
通风式堆码
栽柱式堆码
任务一
仓
储 作
任务二
业
与 任务三 实
任务一
仓 储 作 业 任务二 与 实 训
任务三
任务一 货物保管与养护
任务一
仓 储 作 业 任务二 与 实 训
任务三
任务一 货物保管与养护
任务一
仓 储 作 业 任务二 与 实 训
仓储与配送实务第二版课件单元四
（四）装载技术滞后
由于装载技术的原因，造成不能装足吨位。
二、车辆积载原则
（一）轻重搭配的原则
车使货物重心下移，从 而保证运输安全。
（二）大小搭配原则
货物包装的尺寸有大有小，为了充分利用车 厢的内容积，可在同一层或上下层合理搭配不同尺 寸的货物，以减少箱内的空隙。
（三）车厢装载量计算涉及的公式
车辆容积利用率计算相关公式： 1．货箱体积（外部尺寸） 单个货箱体积（m3）=（货箱）长×宽×高 2．车厢内容积（内部尺寸） 车厢内容积（m3）=（车厢内）长×宽×高 3．车辆容积利用率 车辆容积利用率=实际装载货物的体积÷车厢有效容积 为了实现车厢内温度控制的要求，保证运输质量，车
厢内上方需预留出50 cm的空间。
单元小结
• 本单元重点介绍了车辆配载、积载的概念及原 则，车厢装载量的计算。在此基础上，通过单 元实训项目，进一步巩固学生对配载的原则和 注意事项，掌握车厢装载量的计算等重点内容 的掌握。
单元思考题
1．解释配载、积载的概念。 2．车辆积载中应该遵循的基本原则有哪些？ 3．装载与卸载对配送货物的性能有哪些影响？ 4．车厢装载量计算涉及的公式有哪些？ 5．请说明配载时应注意的事项。
长期以来，物流公司的员工都是凭经验给运输 工具进行配载，也能获取一定的效益。但这只是凭 经验而已，缺少科学有效地评估，无法判断是否已 经达到运输工具使用率的最大化、配载效益的最大 化。同时，这种经验对于新员工来说并不具备。能 否有个公式化的计算办法来让大家都会给运输工具 进行配载呢？其实很简单，在集货时一般都是以重 量或体积来计量货物的，这样就可以计算所集货物 密度的近似值，从而确定轻重货的配载比例。
• 积载是指对货物在运输工具上的配置与堆装方式做 出合理安排，即在配载的基础上根据装货清单确定 货物在各货仓、隔层仓或车辆配装的品种、数量及 堆码位置及正确的堆装工艺。配送中心服务的对象 是众多的客户和各种不同的货物品种，为了降低配 送运输成本，需要充分利用运输配送的资源，对货 物进行装车调配，优化处理，达到提高车辆在容积 和载货两方面的装载效率，进而提高车辆运能运力 的利用率，降低配送运输成本，这就是积载。
由于装载技术的原因，造成不能装足吨位。
二、车辆积载原则
（一）轻重搭配的原则
车使货物重心下移，从 而保证运输安全。
（二）大小搭配原则
货物包装的尺寸有大有小，为了充分利用车 厢的内容积，可在同一层或上下层合理搭配不同尺 寸的货物，以减少箱内的空隙。
（三）车厢装载量计算涉及的公式
车辆容积利用率计算相关公式： 1．货箱体积（外部尺寸） 单个货箱体积（m3）=（货箱）长×宽×高 2．车厢内容积（内部尺寸） 车厢内容积（m3）=（车厢内）长×宽×高 3．车辆容积利用率 车辆容积利用率=实际装载货物的体积÷车厢有效容积 为了实现车厢内温度控制的要求，保证运输质量，车
厢内上方需预留出50 cm的空间。
单元小结
• 本单元重点介绍了车辆配载、积载的概念及原 则，车厢装载量的计算。在此基础上，通过单 元实训项目，进一步巩固学生对配载的原则和 注意事项，掌握车厢装载量的计算等重点内容 的掌握。
单元思考题
1．解释配载、积载的概念。 2．车辆积载中应该遵循的基本原则有哪些？ 3．装载与卸载对配送货物的性能有哪些影响？ 4．车厢装载量计算涉及的公式有哪些？ 5．请说明配载时应注意的事项。
长期以来，物流公司的员工都是凭经验给运输 工具进行配载，也能获取一定的效益。但这只是凭 经验而已，缺少科学有效地评估，无法判断是否已 经达到运输工具使用率的最大化、配载效益的最大 化。同时，这种经验对于新员工来说并不具备。能 否有个公式化的计算办法来让大家都会给运输工具 进行配载呢？其实很简单，在集货时一般都是以重 量或体积来计量货物的，这样就可以计算所集货物 密度的近似值，从而确定轻重货的配载比例。
• 积载是指对货物在运输工具上的配置与堆装方式做 出合理安排，即在配载的基础上根据装货清单确定 货物在各货仓、隔层仓或车辆配装的品种、数量及 堆码位置及正确的堆装工艺。配送中心服务的对象 是众多的客户和各种不同的货物品种，为了降低配 送运输成本，需要充分利用运输配送的资源，对货 物进行装车调配，优化处理，达到提高车辆在容积 和载货两方面的装载效率，进而提高车辆运能运力 的利用率，降低配送运输成本，这就是积载。
装卸搬运配送仓储课件.pptx
1.根据《港口货物作业规则》的规定，港口货物作业合同的主要内容包括：
物流法规
港口作业合同的主要内容和形式
(一)作业委托人、港口经营人和货物接收人名称；(二)作业项目；(三)货物名称、件数、重量、体积(长、宽、高)；(四)作业费用及其结算方式；(五)货物交接的地点和时间；(六)包装方式；
(七)识别标志；(八)船名、航次；(九)起运港(站、点)和到达港(站、点)；(十)违约责任；(十一)解决争议的方法。
物流法规
《联合国国际贸易运输港站经营人赔偿责任公约》
责任期间接管时 交付港站经营人 有权提货的人
货物毁损灭失
索赔与诉讼
作业合同受民事法律关系调整，是平等主体之间因合同而发生的债权债务关系。它具有一般合同债务关系的共性，但又在发生地点、主体、客体等方面有自己的个性，相应地，因港站货物作业合同引起的索赔与诉讼也有其鲜明的特性。常见情况：承运人与港站经营人签订作业合同，货物在港站作业期间发生货损，货主如何索赔？索赔关键词：合同关系——违约责任无合同关系——侵权责任
定做人：协助 工作期间检验监督 接受成果时
违约情况
承揽人交付的工作成果不符合质量标准定做人未在约定期限内交付报酬或材料费等价款定做人中途变更承揽工作要求
仓储合同
定义
保管人提供仓储服务签发仓单
存货人支付仓储费按期交货和提货
提存的含义：保管人将货物交给提存机关，从此免除自己的保管责任。货主只能向提存机关请求提取货物，并承担由此产生的费用和相应的违约责任。
存储期间约定不明确怎么办？
货主和仓单持有人可以随时提货，保管人也可以随时要求货主和仓单持有人提货，但应当给予必要的准备时间。不能干扰保管人的正常活动。
责任承担
保管人责任存储期间，因为保管不善造成货物损失的，要承担损害赔偿责任。因仓储物的性质、包装不符合约定或者超过有效存储期造成仓储物变质、损坏的，保管人不承担损害赔偿责任。
物流法规
港口作业合同的主要内容和形式
(一)作业委托人、港口经营人和货物接收人名称；(二)作业项目；(三)货物名称、件数、重量、体积(长、宽、高)；(四)作业费用及其结算方式；(五)货物交接的地点和时间；(六)包装方式；
(七)识别标志；(八)船名、航次；(九)起运港(站、点)和到达港(站、点)；(十)违约责任；(十一)解决争议的方法。
物流法规
《联合国国际贸易运输港站经营人赔偿责任公约》
责任期间接管时 交付港站经营人 有权提货的人
货物毁损灭失
索赔与诉讼
作业合同受民事法律关系调整，是平等主体之间因合同而发生的债权债务关系。它具有一般合同债务关系的共性，但又在发生地点、主体、客体等方面有自己的个性，相应地，因港站货物作业合同引起的索赔与诉讼也有其鲜明的特性。常见情况：承运人与港站经营人签订作业合同，货物在港站作业期间发生货损，货主如何索赔？索赔关键词：合同关系——违约责任无合同关系——侵权责任
定做人：协助 工作期间检验监督 接受成果时
违约情况
承揽人交付的工作成果不符合质量标准定做人未在约定期限内交付报酬或材料费等价款定做人中途变更承揽工作要求
仓储合同
定义
保管人提供仓储服务签发仓单
存货人支付仓储费按期交货和提货
提存的含义：保管人将货物交给提存机关，从此免除自己的保管责任。货主只能向提存机关请求提取货物，并承担由此产生的费用和相应的违约责任。
存储期间约定不明确怎么办？
货主和仓单持有人可以随时提货，保管人也可以随时要求货主和仓单持有人提货，但应当给予必要的准备时间。不能干扰保管人的正常活动。
责任承担
保管人责任存储期间，因为保管不善造成货物损失的，要承担损害赔偿责任。因仓储物的性质、包装不符合约定或者超过有效存储期造成仓储物变质、损坏的，保管人不承担损害赔偿责任。
仓储与配送管理课件(完整版)
1．集装箱货场 （1）中转箱应布置在交通方便处 （2）周转和维修箱区应布置在作业区外围， 靠近维修车间一侧 （3）合理布置箱位。 （4）合理利用和选择装卸机械和起重运输设备 （5）场内要有一定的坡度， 以利于排水 （6）堆场场地必须耐用， 应根据堆场层数进行设计
和处理。
2020/12/12
（1）杂货是指直接以货物包装形式进行流通的货物 （2）杂货的杂性使得杂货的装卸、 堆垛作业效率极低， 而且需要较大的作业
以及 “仓库职能 ”等因 素 所 决 定 的
（3）库内的通道
由卡车是否出入库内， 所用叉车的种 类、 尺寸、 台数、 出入库次数， 保管
货物尺寸大小所决定
通道应延伸至每一个货位， 使每一个 货位都可以直接进行作业， 通道需要
路面平整和平直， 减少转弯和交叉
2020/12/12
库房内的立柱是出入库作业的障碍， 会导致保管效率低下， 因而立柱
2020/12/12
货架是指用支架、 隔板或托架组成的立体储存货物的设施。 一、 货架的种类 1．层架
层架由立柱、 横梁和层板构成， 层间用于存放货物。 层架结构简单 适用性强， 有利于提高空间利用率。
2020/12/12
2.
托盘货架专门用于存放堆码在托盘上的货物， 其结构简单 课调整组合， 安装简易， 费用 经济， 出入库不受先后顺序的 限制， 储物形态为托盘装载货 物， 配合升降式叉车存取。
轻。 5 .有利于开展托盘成组运输和集装箱运输。 6 . 采用高门架叉车，能提高仓库容积利用率。
2020/12/12
1. 定义： 托盘是指用于集装、 堆放货物以便于装卸货物搬运和运输的水平平台 装置。 其主要特点是装卸速度快、 货损货差少。
2 .托盘的使用方法 （1）托盘联运
仓储与配送管理PPT培训课件
06
技术创新：新技术的应用，如物联网、大数据、人工智能 等，为仓储与配送管理带来了新的发展机遇和效率提升。
未来发展趋势与展望
智能化
随着物联网、大数据、人工智能等技术的普及和应用，仓 储与配送管理将逐渐实现智能化，提高效率和准确性。
定制化服务
随着消费者需求的多样化，企业需要提供更加定制化的服 务以满足客户需求，这要求仓储与配送管理更加灵活和多 样化。
化、智能化。
供应链管理阶段
将仓储与配送管理纳入 整个供应链体系中，实
现协同管理。
02
仓储管理
仓库布局与设计
01
ห้องสมุดไป่ตู้
02
03
仓库布局
根据商品特性、物流动线 等因素，合理规划仓库布 局，以提高作业效率和空 间利用率。
货位管理
对每个货位进行编号和标 识，以便快速定位和管理 商品。
通道与缓冲区设计
确保仓库内通道畅通，设 置合理的缓冲区，以应对 高峰期作业需求。
配送服务质量提升
服务质量标准
制定配送服务质量标准，包括送货准时率、货物完整率、客 户满意度等指标。
服务质量监控
建立服务质量监控体系，定期评估和改进服务质量，提高客 户满意度。
04
仓储与配送管理系统
信息系统架构与功能
01
02
03
04
架构概述
描述系统的整体架构，包括硬 件和软件组成、网络拓扑等。
功能模块
案例一：某电商企业的仓储管理优化
总结词
通过仓储管理系统升级，实现库存精准控制
详细描述
某电商企业原有的仓储管理存在库存不准、补货不及时等问题，影响了订单履行的效率和客户满意度。为了解决 这些问题，该企业升级了仓储管理系统，实现了库存的精准控制。通过实时库存数据反馈和智能补货算法，有效 减少了缺货和积压现象，提高了库存周转率。
技术创新：新技术的应用，如物联网、大数据、人工智能 等，为仓储与配送管理带来了新的发展机遇和效率提升。
未来发展趋势与展望
智能化
随着物联网、大数据、人工智能等技术的普及和应用，仓 储与配送管理将逐渐实现智能化，提高效率和准确性。
定制化服务
随着消费者需求的多样化，企业需要提供更加定制化的服 务以满足客户需求，这要求仓储与配送管理更加灵活和多 样化。
化、智能化。
供应链管理阶段
将仓储与配送管理纳入 整个供应链体系中，实
现协同管理。
02
仓储管理
仓库布局与设计
01
ห้องสมุดไป่ตู้
02
03
仓库布局
根据商品特性、物流动线 等因素，合理规划仓库布 局，以提高作业效率和空 间利用率。
货位管理
对每个货位进行编号和标 识，以便快速定位和管理 商品。
通道与缓冲区设计
确保仓库内通道畅通，设 置合理的缓冲区，以应对 高峰期作业需求。
配送服务质量提升
服务质量标准
制定配送服务质量标准，包括送货准时率、货物完整率、客 户满意度等指标。
服务质量监控
建立服务质量监控体系，定期评估和改进服务质量，提高客 户满意度。
04
仓储与配送管理系统
信息系统架构与功能
01
02
03
04
架构概述
描述系统的整体架构，包括硬 件和软件组成、网络拓扑等。
功能模块
案例一：某电商企业的仓储管理优化
总结词
通过仓储管理系统升级，实现库存精准控制
详细描述
某电商企业原有的仓储管理存在库存不准、补货不及时等问题，影响了订单履行的效率和客户满意度。为了解决 这些问题，该企业升级了仓储管理系统，实现了库存的精准控制。通过实时库存数据反馈和智能补货算法，有效 减少了缺货和积压现象，提高了库存周转率。
仓储物流配送方案 ppt课件
3、各车间岗位无明确的物料暂存区域，由于生产进度的不确定导致制备区域经常出现物料的堆积，占用人行 通道、消防通道。由于区域的缺失目前造成了部分物料例如流量计、齿轮泵、钣金件需要时时配送，占用叉车 资源及配送资源，特种设备及专业人员需求增加。 420、20/总12/装27 上线计划调整频繁，未形成固定的上线规律及要求，现场堆积物料不使用，使用物料紧急找。 7
2020/12/27
5
Part1 厂区物料现状
厂区物流现状描述 1、车间领取物料分两种途径，一种为工单领料，一种为调拨领料。工单领料是依据每天上线任务BOM展开 成为领料需求，此种领料方式较为固定，逻辑结构清晰；调拨领料为车间根据各岗位的实际需求量由仓库调 至总装材料库，此种领料方式随意性大，领料需求紧急程度因人做事方式而异。目前机加工车间是以工单领 料为主，总装车间工单及调拨大致均衡，钣金车间以调拨为主。
主动配送 由仓库展开工单，统计调拨类物料需求，做配送计划，并按计划实施配送，顺序装配。
2020/12/27
பைடு நூலகம்14
Part2 厂区物流配送方案及步骤 工序调整及简要说明
到货收料
报检
合格入库
仓库配送班根据计 划任务展开工单领 料，并根据各制备 班组岗位需求配送
到岗
调拨类物料需求由 车间提前两天报需 求计划，配送班根 据需求量配送到岗
配送班工作内容
需求岗位根据任务 单物料需求核对物 料清单，做现场交
接登记手续
总装车间严格按照 计划排产顺序顺次
上线
2020/12/27
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Part2 厂区物流配送方案及步骤
实现结果预期演示
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Part2 厂区物流配送方案及步骤
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Part1 厂区物料现状
厂区物流现状描述 1、车间领取物料分两种途径，一种为工单领料，一种为调拨领料。工单领料是依据每天上线任务BOM展开 成为领料需求，此种领料方式较为固定，逻辑结构清晰；调拨领料为车间根据各岗位的实际需求量由仓库调 至总装材料库，此种领料方式随意性大，领料需求紧急程度因人做事方式而异。目前机加工车间是以工单领 料为主，总装车间工单及调拨大致均衡，钣金车间以调拨为主。
主动配送 由仓库展开工单，统计调拨类物料需求，做配送计划，并按计划实施配送，顺序装配。
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பைடு நூலகம்14
Part2 厂区物流配送方案及步骤 工序调整及简要说明
到货收料
报检
合格入库
仓库配送班根据计 划任务展开工单领 料，并根据各制备 班组岗位需求配送
到岗
调拨类物料需求由 车间提前两天报需 求计划，配送班根 据需求量配送到岗
配送班工作内容
需求岗位根据任务 单物料需求核对物 料清单，做现场交
接登记手续
总装车间严格按照 计划排产顺序顺次
上线
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Part2 厂区物流配送方案及步骤
实现结果预期演示
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Part2 厂区物流配送方案及步骤
仓储与配送的关系
仓储布局优化
仓储设备优化
选用合适的仓储设备，如货架、叉车 、堆垛机等，提高仓储作业的自动化 和机械化程度。
根据商品特性、业务流程等因素，合 理规划仓库布局，提高拣选效率和空 间利用率。
基于配送的优化策略
配送路线优化
运用GIS、路径规划算法等工具， 合理规划配送路线，降低运输成 本，提高配送效率。
配送时间窗优化
通过信息系统实现仓储与配送的信息共享，提高协同效率。
流程优化
通过流程优化减少不必要的中转和等待，降低成本。
预测与计划
基于历史数据和市场趋势进行预测，共同制定仓储和配送计划。
03
仓储与配送的优化策略
基于仓储的优化策略
库存优化
通过合理的库存管理，降低库存成本 ，提高库存周转率。具体包括ABC分 类法、实时库存更新、安全库存设定 等。
智能调度系统
利用大数据和人工智能技术，实现配送路线的智 能规划，降低运输成本和时间。
物联网技术
通过物联网技术，实现仓储和配送环节的实时监 控和信息共享，提高物流透明度。
绿色物流的发展
环保包装
01
推广使用可降解、环保的包装材料，减少物流过程中对环境的
污染。
节能减排
02
优化运输和仓储环节，降低能源消耗和排放，实现绿色低碳发
05
案例分析
案例一：某电商企业的仓储与配送优化
总结词
通过仓储与配送的优化，提高电商企业的运营效率和客户满意度。
详细描述
该电商企业通过对仓储布局、库存管理和配送流程的优化，减少了库存积压和配 送延误，提高了订单处理速度和客户满意度。同时，采用智能仓储技术，实现了 货物快速、准确、高效的进出库管理，降低了人工成本和出错率。
仓储与配送的关系
仓储与配送资源整合策略
总结词
整合仓储与配送资源，实现资源优化 配置。
详细描述
对仓储与配送的资源进行全面梳理和 整合，包括人力资源、设施设备、运 输工具等。通过资源整合，可以实现 资源的合理配置和共享，提高资源利 用效率，降低运营成本。
仓储与配送流程优化策略
总结词
优化仓储与配送流程，提高运作效率。
详细描述
对仓储与配送的流程进行全面分析和优化，消除冗余环节，简化操作步骤。通过流程优化，可以提高 运作效率，缩短物流周期，降低库存成本，提升客户满意度。
05
案例分析
案例一：某电商企业的仓储与配送管理
总结词
高效协同、快速响应
VS
详细描述
某电商企业通过建立高效的仓储管理系统 ，实现了库存的实时更新和精准控制。同 时，该企业采用智能化的配送方案，确保 订单快速、准确地送达客户手中。这种协 同管理方式使得仓储与配送紧密结合，提 高了整体运营效率。
总结词
定制化服务、精细化运作
详细描述
某制造企业根据客户需求，提供定制化的产品和配送服务。在仓储环节，该企业采用先 进的库存管理技术，实现了库存的最优化配置。在配送环节，该企业通过精细化运作， 确保产品按时、按质送达客户手中。这种定制化和精细化的服务模式，提升了客户满意
度和企业竞争力。
THANK YOU
仓储布局对配送路径的影响
01
02
03
货物分拣效率
合理的仓储布局有助于提 高货物分拣的效率，减少 分拣时间，从而缩短整体 配送时间。
路径规划
合理的仓储布局有助于优 化配送路径，减少运输距 离和时间，降低运输成本 。
装载效率
合理的仓储布局有助于提 高装载效率，使车辆能够 更快速、更有效地装载和 卸载货物。
《仓储与配送实务》课件
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2-1 仓库布臵概述
仓库布臵流程
说明
业务流程分析 区域动线分析 区域面积计算
常见物流中心的区域类型包括：功 能区域、暂存区、存储区、通道、办公
区等；区域面积的计算方法一般采用 EIQ分析法，同时要结合物流中心的货 物属性、存储方式、未来业务成长等共 同确定物流中心所需区域面积的大小
定量分析法
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地址式
• 利用保管 区域中的 现成参考 单位，例 如建筑物 栋、区段、 排，行、 层、格等
坐标式
• 利用空间 概念来编 排储位的 方式，此 种编排方 式由于其 对每个储 位定位切 割细小，
在管理上 比较复杂
A区、B区
食品区、 日用品区
排、列、 层、位。
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排、列、 层、深。
1-4仓库储位管理
储位管理原则
2-2 仓库布臵方法
区域动线分析
返品 处理
区
货架存储区
拆零区
流通加 工区
入库暂存区
分货区 集货区 出库暂存区
进货 入库月台
办公室
出货 出库月台
办公室
U型动线
进 进 托盘货架区
货货
月暂 台存
区
拆 分 集出 出 零 货 货货 货 区 区 区暂 月
存台 区
进货 办公室
流通 加工
区
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1-5堆码技术
常见堆码方式 散堆法 货架堆码法 堆垛法
类型
五五堆放法，包括五五成行、五五成堆、五五 成层、五五成串和五五成方等
六号定位法(库号、仓位号、货架号、层号、 订单号、货物编号）
重叠式
纵横交错式
俯仰相间式
压缝式
通风式
栽柱式
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托盘
标签
滚 轮 传 送 带
货架区
入库口
滚 轮 传 送 带
扫 码 器
出库口
U型动线 金猴物流中心缩略图
See You Next Time
• 节状式
货物到达后才会启动 大大节省了电力等成本
装卸货装置 （黄色设备）
• 货架完全固定 • 通过托盘装卸货 • 全自动化 • 具体工作流程演示
局部图
• 程序设定整盘货物出库
• 显示屏显示出库货物
• 工作人员自主选择所需 货物 • 剩余货物回库
工作人员
据工作人员说： 职业学院每年参观 设备已经用了十几年 设备的改进远不如技术的进步 要紧跟时代的步伐
自提柜监控
Details
运单打印出口 运单打印出库
运单打印出库
服务电话
合作企业
自提柜工作流程
取件
快递员将快件放入自提柜后， 收货手机会收到密码短信， 在自提柜输入验证码即可 取件 如果三天内快件没有被取走， 将返回到快递公司
——以丰巢为例
寄件
关注微信公 递柜寄件”
1. 快递太多的时间段，自 提柜的数量根本不够用。 如双十一
2.如果户主长时间不取快递， 快递就会占据自提柜的空间， 造成资源浪费
3.自提柜不够的情况下，造成圆通、 中通、百世等各企业快递员哄抢自 提柜空间，扰乱配送秩序
返 程 途 中
存放货品的区 域以及工具
.
货架
托盘
Sam Smith
designer
速递易
中国邮政集团、三泰控股集 团、复星资本、菜鸟网络四家巨 头合力打造的成都我来啦网格信 息技术有限公司，速递易是其核 心的24小时快递自助服务品牌， 专注最后一百米物流，为快递行 业赋能。2012年9月，速递易以 技术领先优势在中国推出第一台 “速递易”智能快件箱，开创了 快递柜这一全新领域。 现中国邮政入股速递易。
02
选择附件快递柜，点击 “去寄件”
03
填写“寄件人”“收件 ” 人”信息，参考价格选 择快递公司
04
下单成功，收到寄件码， 输入寄件码，打开自提柜
05
用户感受
使用自提柜前： 快递员打电话，商定取快递 地点，居民有时间再去取。 有时会因不方便而错过或接 不到电话。 容易发生丢件、拿错件、送 错地方找不到件等问题。 使用自提柜后： 快件被放入自提柜后居民 会收到取件短信，居民可 以根据自己的时间自提。 大多用户都觉得更安全、 更可靠、更方便。 自提柜对用户不收费，但 超过24小时不取会收费。
运输设备
手动液压叉车
Route two
百世快运
金猴物流中心
业务繁忙 发展前景好
沿途的风景
经营不善 出租、倒闭
百世物流 成就商业 精彩生活
货物堆放
门外（相对整齐）
店内（凌乱）
店内布局
办公区 货品异常区
工具类
托盘、货箱
工具类
演示视频
金猴集团
关卡一：门卫大爷
关卡二：工作人员
机 械 化 ︑ 自 动 化 仓 库
Welcome To My World
Our Route
线路1.
走访观察周围小区自提柜
（途经邮政电商仓储中心）
线路2.
参观百世快运
（途经金猴物流园区）
一呆公寓之行——自提柜
观察用户使用并询问 用户使用感受
偶遇送件快递员
观察快递员操作流程 询问相关问题
自提柜
快递自提柜是指一种无人交 接式的快递配送，不需要快递员 跟收件人交接就可以接受快递件， 当快递员配送快递件的时候，放 进智能柜后系统会自动发送一条 短信通知收件人收件。
丰巢
2015年6月6日，顺丰、 申通、中通、韵达、普洛斯五 家物流公司联合公告，共同投 资创建深圳市丰巢科技有限公 司，研发运营面向所有快递公 司、电商物流使用的24小时自 助开放平台——“丰巢”智能 快递柜，以解决快递末端难的 问题。
Photography
Details
输入预约码取 件
快递员录入扫码处
快递员登陆自己的自提柜账号 早上五六点钟，快件到达威海 全体工作人员扫码 发送派件信息， 分区快递员扫码 快递员派件，存放到自提柜 或小区相关存放处，发送信 息给收件人 PS:山大送到菜鸟驿站，每 个快件收取六毛钱（受到快 递小哥吐槽） 将快件在自提柜扫码口扫描 选择合适的柜子放入快件 随后收件人收到取货码
货架 9层 72列 8000多个货位 每个货位至少放12件货物 （每件货物整齐排列）
6层以下放女鞋、六层以上放男鞋
如果女鞋需求量更多 通过设定程序 女鞋货位层会上移
局部图
Sam Smith
designer
托盘装运入库
扫码入库
仓库核心设备
扫码 设定机器运转程序
滚轮式传送带
• 金属材质 承压能力大
优点
1.效率高，节省时间成本，快递员 可以在较短时间内配送或者收取更 多的快递 2.安全性较高，降低了丢件的可 能性。自提柜处装有监控 3.对于住处较偏远或者楼层较高的 用户来说，在快递员不上门取件送 件的情况下，自提柜具有很大的便 利性 4.用户取件时间较为灵活。在快件 强制收回前取回即可
存在的问题
用户感受
被采访居民态度： 100%的被访者认为自提柜的设立给他们带来 了便利。 问题： 被访居民不太懂自提柜的一些规定和用途。比 如24小时不取件将收取一定费用，三天不取 将退回。 被访居民大都只用自提柜取件，而不知如何寄 件，还是倾向于去快递代办点寄件。
快递小哥有话说：
日常工作 快递员将快件存放自提柜
大件物品则按以往放到相关存放处 打电话给收件人
快递小哥有话说：
收费问题 丰巢大件收取快递员三毛，中小件两毛 （自提柜分为大中小不同大小的箱子） 速递易大件收取四毛，中小件三毛 走访期间我们遇到了几个快递员，问及 对收费问题的看法，一致表示：即便收 费不便宜，还是选择使用自提柜。可见 自提柜带来的便利足以让快递员接收不 算低的费用。 ps:邮政入股速递易，存取件不收费