智能排队管理系统内容要求及说明

医院门诊楼智能排队管理系统招标要求及说明

一、投标人特定资格条件：

1、投标的医院排队管理系统软件必须有国家版权局登记的计算机软件著作权书、软件产品登记证书以及省级以上软件评测中心或实验室的检测报告等相关知识产权及产品证明材料。（提供复印件并加盖原生产厂家鲜章）

2、投标的医院排队管理系统软件产品必须在重庆有三甲医院成功案例，并提供重庆范围内三甲医院案例（提供合同复印件并加盖原生产厂家鲜章）

3、便于获得原厂的优质售后服务，排队管理系统生产厂商在重庆市辖区内应设有常驻服务点。（提供网站网址、网站截图等证明材料并加盖原生产厂家鲜章）

4、原生产厂家针对该项目的售后服务承诺函原件。

二、项目设备配置、数量及技术要求

（一）系统配置及数量

序号产品名称规格型号单位数量一、诊室排队系统（儿科，输液，雾化，口腔妇科皮肤科，产科，儿保，超声科）

1 系统软件系统服务器软件，数据结构，应用服务器管理。支持常用的数据

库如ORACLE，SQL等，满足一级候诊与二级候诊等模式。支持直

接分诊与二次分诊模式。包括护士站日常处理，如优先设置，短

语对话、复诊处理等。

套7

2 语音系统当呼叫病人时，语音系统以语音模式呼叫病人，呼叫时，可以呼

叫科室名／医生姓名、排队编号（就诊号）、以及就诊诊室。采

用TTS语音合成技术，支持任何汉字的普通话女生发音。可以灵

活的通过后台设置来完成语音播放的不同格式。

套7

3 显示软件系统支持等候区LED电子屏、液晶/等离子电视、诊室小条屏等多

种混合显示模式。候诊指示屏能显示叫号信息可显示科室名/医生

姓名、排队编号（就诊号）、诊室号等信息。显示屏可滚动方式

巡回显示各科室／房间／窗口的排队信息。支持文字，图片，视

频文件等信息播放，通过画中画实现排队叫号信息与宣传信息有

机结合；显示的格式和内容可以在工程实施实际使用过程中进行

灵活设置和编辑

套 3

4 液晶电视机46”LED液晶显示屏。屏幕比例16:9，物理分辨率：1920*1080，

亮度：500cd/m2，对比度：3000:1，刷屏率：60Hz，响应时间:5ms,

机身输入支持分量视频、视频、PC信号，也可输入数字（DVI-D、

HDMI）视频信号。支持USB音视播放。电源功率< 130W，待机功

率<0.5W

台 3

5 液晶控制器配套液晶电视使用台 3

6 接口软件用于排队系统与医院管理系统（HIS）的数据传输，包括：1、医

院信息接口：读取病人的姓名、身份等基本信息。2、HIS挂号接

口：同步医院HIS挂号信息。3、预约接口：预约挂号处理。

套 1

7 呼叫软件1、虚拟呼叫软件，用于诊室呼叫,具备：顺呼、复呼、选呼等基套20

本功能。2、具有转移病人的功能，转移后根据科室需要可以配置选择原先的号码或者产生新的号码。3、具有对话功能，可以与护士站进行实时的信息沟通与交流。4、具有独立的已呼对列列表显示，同时可以对病人具有挂起的功能。5、能够显示当前等待对列列表。6、具有实时的等待人数显示。7、对新入队病人具有任务栏自动弹窗提示的功能。

8 诊室显示屏单元板像素：横96点，竖16点单元板尺寸：横4564 mm竖76mm

像素组成 1R物理密度 44321点／㎡平均功耗 200W／㎡驱动方

式 595驱动扫描方式 1／16 工作电压交流220V±15％

块18

9 功放音箱功率：40W 总输出：70V 4-16Ω 110V（110V）分区输出：100V

（110V）频响：40Hz—16KHz <=±2dB 话放输入、线路输入：

-52dB-10dB信噪比：≥80 dB 录音输出电平：-10dB监听输出：

+4 dB 电源：220V±10% 50Hz。音箱功率：5W 总输出： 110V 频

响：50—15K 灵敏度：95±3Db

套 4

二、检验科室

1 触摸取号机表面声波17寸触摸屏，触摸屏分辨 0.21WW；可承受50，000，000

以上的单点触摸；触摸屏表面硬度：莫式7级标准；触摸响应时

间：低于16毫秒；内置EPSON M—T532AP行式热敏打印机；打

印速度：120毫米/秒；打印接口：双向并行；主机配置： CPU，

主频1.8G以上，声卡， COM口，加SV-M系列子卡可支持双屏同

步同显、LVDS、HDMI、TV-OUT等扩展。硬盘 180G以上，内存

1G，支持DDR3代内存，最大容量2G。含触摸取号软件，支持液

晶电视，LED同步屏等显示。

台 1

2 语音系统当呼叫病人时，语音系统以语音模式呼叫病人，呼叫时，可以呼

叫科室名／医生姓名、排队编号（就诊号）、以及就诊诊室。采

用TTS语音合成技术，支持任何汉字的普通话女生发音。可以灵

活的通过后台设置来完成语音播放的不同格式。

套 1

3

呼叫器

（硬件）

它具有21个多功能键、显示科室和号码的中文液晶显示。电源输

入：24V DC 信号输入：RS-485 接口模式：RJ-45 规格：

140*90*40MM 具有基本的顺呼、复呼、选呼及0-9数字输入操作

功能。可以用户及密码登录、退出功能。具有开机滴滴提示音。

可以转移/转换队列的功能。预留评价功能操作键。

套7

4 总控制器用于分配、汇集、放大通至各器件的电流和信号，可将信号和电

流均匀地分配至各器件上。参数如下：尺寸：180×90×20mm 重

量：0.5kg；端口数：4端口；输出电源：≥6.2A/24VDC；输入电

源电压：220V电源；输入信号：RS232；输出线路：标准8芯RJ45.

只 1

5 诊室显示屏单元板像素：横64点，竖32点单元板尺寸：横304 mm竖152 mm

像素组成 1R1G 物理密度 44321点／㎡平均功耗 200W／㎡显

示颜色红、绿、黄驱动方式 595驱动扫描方式 1／16 工作电

压交流220V±15％环境要求 Win98、Win2000、WinXP 通讯距离

五类线100米（无中继），光纤15公里显示方式：计算机同步

方式灰度级别：R、G各256级平均无故障时间≥5000小时屏

幕寿命≥10万小时。

块7

6 显示软件系统支持等候区LED电子屏、液晶/等离子电视、诊室小条屏等多

种混合显示模式。候诊指示屏能显示叫号信息可显示科室名/医生

姓名、排队编号（就诊号）、诊室号等信息。显示屏可滚动方式

巡回显示各科室／房间／窗口的排队信息。支持文字，图片，视

频文件等信息播放，通过画中画实现排队叫号信息与宣传信息有

机结合；显示的格式和内容可以在工程实施实际使用过程中进行

灵活设置和编辑

套 1