头脑风暴法实施步骤..

鼓励参与讨论及意见分享：他山之石，可以攻错
让我们以开阔的胸襟来面对问题及提出看法
规则一
不许评价！—— 要到评wk.baidu.com阶段才能进行评价
讨论 皱眉 评价 咳嗽 支持 冷漠 宣扬 叹气 提问
创造性见解
评 价
妄加评论的负面影响
• 如果进行评论，许多人就会 变得更加拘谨。他们未发表 的意见或许非常好，或许可 以激发别人的好意见 • 人们花费在评论上的精力未 能用在产生好意见的现实任 务上
产生大量的可选择方案后，我们就有更好的机 会发掘更多的观点来帮助我们解决问题
头脑风暴法的使用
• • • •
个人使用 小组使用 预估可能的原因 产生可能的解决问题的答案（常用于解决问题树 中的某一个节点） • 预测实施解决问题方案时可能遇到的阻碍 • 可利用MSN聊天室进行头脑风暴
用于解决问题树中的某一个节点
有组织的头脑风暴法
优点 • • • • 产生更多的观点 更好地运用每人独特的思维方式 减少进攻人物支配会议的可能性 给与更多的时间思考复杂问题的解决方法
缺点 • • • • 产生的观点较少 思索过程更易受他人观点影响 进攻性人物会支配整个会议 不允许对复杂问题深入思索
缺点 • • • 不自然 费时 组内沟通和小组荣誉感不强
？
提出某个问题
•不要离题太远 •不要太深入
头脑风暴的流程
确认要讨
论的问题
准备 会场
组织
人员
宣布
主题
头脑 风暴
整理问 题，找出 重点问题
会后 评价
从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段
主持人在看板 上记录
明确阐述问题 小组成员提出 见解 会后评价
介绍问题
如组员感到困惑， 可做一简单练习 鼓励组员自由提出 见解
1.项目的计划
2.项目的执行
3.项目的监督
1.1定义愿景
1.5敲定资源
1.2订出目标
1.6工作排序
1.3评估限制
1.7确定进度
1.4列出工作
1.8未雨绸缪
1. 项目的计划
1.1. 定义愿景（目的）
与项目领导、项目立项人及项目组成员商讨
定义项目所希望达成的目标 评估项目愿景的可行性 写出可行的项目愿景 项目愿景要写得精确，不可模糊不清 项目组成员能认同这个项目愿景吗？ 检验这个项目愿景是否值得要投入的成本
S A M R A T
1. 项目的计划
1.3 评估限制
1.3.1 评估时间的压力 •宁做快速但不完美的决定，也不要慢而完美 1.3.2 检验资源的限制 •认清哪些资源是必需的，它们的成本以及我是否能付得起 •确定是否有法律、安全、环保等外在的限制 •考虑是否外包比较划算 1.3.3. 善用现有的管道 •调查一下是否别人有作过类似的案例 •调查一下是否别的部门有正在使用或采购类似的资源 •尽量不要从零开始
有组织的头脑风暴法
每人用头脑风暴法独自写下尽可能多的建议 每人轮流发表一条意见 在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有的意 见应随时可见 若讨论或评价某一条意见时，主持人应提醒他 们注意规则 在继续轮流发言时，若无意见，则说“通过”。 轮流发言至人人皆无意见为止 必要时，主持人应设法激发更多的观点 若无新的意见产生，如果必要，可要求组员解 释、确认先前发表的意见
1. 项目的计划
1.2. 订出目标
1.2.1 定义目标 •清楚的 （specific） •可衡量的（measurable) •达得到的（attainable) •合理的(reasonable) •具体的(tangible)
1.2.2. 订定指标 •认清指标与目标、目标与愿景间的关联性。 1.2.3 订定轻重缓急 •低优先度的项目有必要时可以放弃 •80/20法则
根据不同的情况采取不同的方法！
头脑风暴法的作用
•
•
用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他方 法相比，它激发更多的观点和更好的建议
尝试充分运用所有员工的创造力
• • • • • •
思维共振的方法 维持批判精神的群体决策方法 可以打破群体思维的方法 保证了群体决策创造性的方法 提高决策质量的方法 要求参加者具有较高的联想思维
指定一人在看板记 录所有见解
会后以鉴别的眼光讨 论所有列出的见解 也可以让另一组人来 评价
头脑风暴法的实施步骤
1. 重温头脑风暴法的步骤与规则 2. 在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项，这样每人都能准确理解会议的中心议题 3. 发表意见
无组织的头脑风暴法
• • • • 每人随意发表意见 在活页纸或黑板上记下每一条建议；所有的 建议应随时可见 如果人们运用头脑风暴法时，讨论或评价某 一条意见，主持人应提醒他们遵守规则 当小组无意见发表时，主持人应设法激发更 多的观点，如：“如果钱不成问题呢？”或 “我们怎样综合这些意见呢？” 当无新的意见产生时，如果必要，应要求组 员解释、确认先前发表的意见 • • • •
异想天开！——说出能想到的任何主意
规则二
规则三
越多越好！——重数量而非质量
规则四
见解无专利！—— 鼓励综合数种见解 或在他人见解上进行发挥
集思广益，团队的叠加性！
头脑风暴之后
• • • •
合并问题的同类项 对问题进行排序 组合问题 评论问题，认证问题的可行性
项目回顾及后评价
项目的计划 项目的执行 项目的监督
技巧 • 引导技巧 • 随时记录，不漏 • 打断循环，从一点开始讨论 • 思维发散，但主题不发散 • 鼓励发言 • 禁止评论 • 限制时间（10－60分钟）
期许及要求
提出自己的看法或意见，在这里应该是完全公开的 参与者不应将别人的发言带出室外，以引起不必要的负面影响 尊重他人的看法，尤其是与你持不同看法的“第二意见”
头脑风暴法
及项目回顾、后评价
头脑风暴法
头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法
头脑风暴法的作用：
• 想出许许多多主意
• 列出一长串创造性 解决办法， 从中选出有希望的方案
• 克服创造性思考时受到的限制 战略规划
…….
市场
项目小组
组 织
人力资源
头脑风暴法的类别和特点
无组织的头脑风暴法
优点 • • • 更自然 节省时间 组内沟通和小组荣誉感增强
•
• •
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这些步骤完成后，结束头脑风暴法，用其他的分析工具来正式评价这些观点的质量和有效性
场地的大小 • 较集中的封闭空间（15平方米） • 装饰简单
• 足够的白板，可以记录
• 有水喝
人员的组成
• 5－10人 • 有主持人 • 有记录员
主持人的要求 • 对主题有深刻的理解 • 不独断 • 有激情 • 能控制场面和进度 • 会戴2顶帽子，一顶帽子充当主持人，一顶帽子 充当参与者 • 有引导能力