妇幼保健院绩效考核方案

妇幼保健院绩效考核方案

妇幼保健院绩效考核方案

为健全我院绩效管理体系，建立中层干部能上能下的竞争激励机制，强化岗位责任制，进一步提升中层干部的工作业绩，全面提高我院综合竞争力，根据国家和上级有关事业单位绩效考核工作要求，经院长办公会议研究决定，特制订中层干部（主任、副主任、护士长）绩效考核实施办法。

一、考核原则

坚持客观、公正、透明的原则，坚持干部个人绩效与科室整体业绩相结合的原则。

二、考核组织

为保证考核工作的公正性和公平性，达到持续改进工作质量和提高效率效能的目的，医院成立考核小组，成员如下：

组长：***

副组长：*** *** ***

下设办公室

办公室主任：***

成员：*** *** ***。

考核小组职责：

1、负责全院绩效考核管理工作。

2、对中层干部因履行职责不到位等原因发生的重大事件作出处理决定。

3、接受申诉和复议。

4、逐步完善绩效考核标准体系。

5、研究绩效考核方面其它未尽事宜。

三、考核内容及标准

实行百分制考核（详见细则）。

中层干部考核的内容，按岗位说明书对团结协作、医疗安全、学科建设、科室业绩、表率作用、出勤情况、行业作风等项目进行考核，其中团结协作、医疗安全、学科建设为单项否决类，科室业绩考核得分须达到该项目分数（总分60分）的60%，即36分。

（一）考核方式

季度考核与任期（一年）考核相结合。

（二）考核程序

1、在中层干部述职基础上，考核办根据绩效考核细则，负责做好相应的考核工作。

2、在平时督查和考核中发现被考核科室或个人违反考核标准的现象后，应及时通知被考核科室负责人。

3、严重违纪违规及涉及考核标准外的违章行为，由院长指定考核办等相关职能科室组成调查小组调查取证，写出调查报告后，提请考核小组决定。

4、被考核者对处理结果不服的，可提出申诉，考核小组复议后再以书面形式告知当事科室负责人。

5、考核办每季度按时将考核结果反馈给院长，每年度对科室科主任、护士长绩效总体情况进行考核并予反馈。

四、考核结果的认定与处理

（一）考核结果的认定

1、考核总分＜60分或科室业绩考核＜36分或一票否决者，为考核不合格。

2、考核总分≥90分，且科室业绩考核≥36分为优秀；

3、考核60—89分，且科室业绩考核≥36分为合格。

（二）考核结果的处理

出现一票否决事件的即时解聘。

季度考核不合格者予以警告；任期（年度）考核不合格者解除聘任，取消下一轮竞聘资格。

任期考核优秀者续聘。

合格者重新竟聘。

五、考核要求

1、绩效考核是医院主要的管理手段，是干部岗位聘任的重要依据。各级干部必须高度重视，认真解读考核内涵，并切实贯彻执行。

2、坚持绩效考核公开、公正、公平的原则，将近期考核与远期考核相结合，定性考核与定量考核相结合，过程考核与结果考核相结合。对失查失究等行为，医院将予以严肃处理。

3、考核标准根据大环境变化和医院新的管理要求而作阶段性的调整。

**妇幼保健院

2011年11月1日

临床科室主任绩效考核细则（表1）##

科室：姓名：考核分数：

分类

考核项目

考核标准

评价方法

备注

分数

否

决

类

团结协作

不能与本科及其它相关科室2/3及以上人员团结协作者

投票、调查、核实后予以否决。副主任不能与主任团结协作，严重影响工作，造成恶劣影响的。

医疗安全

科内有2次以上定性为一、二级责任性医疗事故发生

医学会鉴**果下达或单位明确认定后予以否决

医疗事故的责任追究不受任期限制

学科建设

学科建设未达标准被要求整改及被淘汰的

县市卫生局下达通知后予以否决

科

室

业

绩

（60分）

*信息传达

（5分）

信息（如院例会精神）传达及时准确，掌握科内人员的思想动态。

因信息传达不畅或失真等而造成后果的每次减5分，未及时掌握科内人员思想动态导致不良事件发生的每次减5分。

*劳动纪律与完成指令性任务

（5分）

严格遵守劳动纪律；指令性任务完成率100%。

科内人员违反劳动纪律每例次减1分；指令性任务完成不及时的每起减2分，拒不执行每起减5分。

指令性任务是指：上级或院领导下达的有明确时限和要求的任务。

*业务收入

（30分）

完成任务目标（季年度增长率）

每下降1%减1分（业务收入100万以上科室减0.5分）

以季年度统计数考核

*医疗质量

妇幼保健工作管理制度

（20分）

严格执行核心医疗工作制度，季年度科室质量考核平均分≥90分（4分）

每下降1%减1分

以医务科数据考核

临床科室主任绩效考核细则表1

科室：姓名：考核分数：

分类

考核项目

考核标准

评价方法

备注

分数

科

室

业

绩

（60分）

*医疗质量

（20分）

出院病人问卷调查：实际满意率≥80%（4分）

满意率每下降1%减2分

以医务科数据考核

服务投诉不出科，院级投诉为0（2分）