第五项修炼-改变心智模式

我非常忙，而且从来都是目标性很 强的。 呕，是否在提示我他也很忙？
王：还好，工作满顺利！ 要说明我轻易不会给他找麻烦。
龚：是否要提升？
听口气有点什么得意的事！
王：我哪行，比我资格 是不是在嘲笑我百度文库还是想探听我们 老的、能耐强的，都有。 部门人事方面的信息？
龚：这几年市场扩展的 随口就是老的、强的，他果然在计 很快，人也要进步啊！ 较职务的事。
一.导言与目标
下面我们来看几个 实例:
本单元课程目标:
1. 了解心智模式的 表现形式.
2. 了解心智模式对 行为的影响.
3. 如何改善心智模 式.
二. 检视心智模式
1. 什么是心智模式
由此得出: 心智模式是深植于我们心灵之中,
关于我们自己---别人---组织，以及世界每个层 面的形象、假设和故事。
从观察中，我选择
的
了想要的“资料”。
陷
阱
可以观察到的
。
“原始资料和经验”
我们可以经由反思和推论的阶梯来改进沟 通的效果
要警觉到自己的思考推论过程(反思)
让别人清楚你的思考推论过程(说明)
探询别人的思考和推论过程(探询)
左手栏
所说的
所想的
王：你好，最近忙吗？ 工作上我常找他，应该格外客气。
龚：瞎忙！ 你呢？
2.心智模式的特点
（1）根深蒂固于每个 人心中
（2） 感觉不到它的存在
3.心智模式的存在形式
1) 存在于一处 -----潜意识 2) 心智的五个特点 : 不易察 觉.
迷不知返.本性难移.另一只眼 （潜意识）.人人皆有 3) 四个层次：*观念 *成见 * 习惯 、 *信念 *信仰 4) 一个表现：所拥护的不等于所 使用的
三.改善心智模式
1.推论的阶梯
把镜子转向自己的内心
其
我根据自己的 你就这样爬上了
实
信念采取行动 “智慧的阶梯”
， 我 们 经 常 会 陷 入 这
对于这个世界我 采纳了某些信念
我下了结论
根据我的诠释， 我作了一番假设。
反射思路： 我们的信 念会影响 我们下次 选择的资 料。
个
我赋予这些资料意义
推
论
遣 疑 绪 物 有 心 能 气 乏 己 不 体 事令
部 波丧意
伤自不起贴 部
下 动志见
人我足人人 下
过 官 瘾
,
找 部 下
出
气
控
做
制
不
能
能
力
完
成
建立一种愿意和别人合作的信息
6.我承认我错了 5.你做得不错 4.你觉得呢 3.麻烦你 2.谢谢 1.我
王：是、是，有空多指点。其实他自己在想升职的事。
小 结：
克服左手栏。
把左手栏当作改善人 际关系的资源、认识 人。
3.兼顾的探询与辩护
转盘游戏 规则 (1)阐明本方取胜的立
场和理由。 (2)指出其他方观点的
重要度不如我方,从而证明 我方有利。
4.如何改善组织的心智摸式
情境企划
四.总结
胡 多 情 玩 没 偏 无 语 缺 自 瞧 不 的命