组织理论经典二十五

• 第一节 认知宽严相济 • 一、何为宽严相济？ • 实质是坚定的中心方向与最大限度个人自 由的结合 • 在大多数人看来，好像是矛盾的。 • 二、如何认识宽严相济？ • 宽的方面：灵活、自治 • 严的方面：以公司文化为动力方向和控制 手段（如面向外部环境和顾客）
• 第二节 如何做到宽严相济 • 一、处理好几个矛盾 • 1、内部与外部的矛盾：最终原则是面向人， 以人为本，不论是外部的人还是内部的人。 • 2、效率与效果的矛盾（即质量与成本、小 与大的矛盾）：小即美，围绕顾客需要提 高质量降低成本。 • 3、完成上级任务指标与自主权的矛盾：需 要通过共同的价值观和建设性的规章制度： 创立、建设、加强、发展而非控制、限制、 强制
• 4、短期与长期的矛盾：在每天每小时每分 钟的细节中坚定贯彻永远的准则。 • 5、普通（融入群体才能安全）与出众的矛 盾：让职工感到是最优秀事物或群体的一 部分 • 6、复杂化与简单化的矛盾：智愚法则：简 单即美，简单易行。 • Conclusion: • References:
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 第二十五讲：selection 42：in search of excellence： simultaneous loose-tight properties witten by thomas.j.peters and robert h.waterman.jr in 1982 • 本课的方式是学生主讲，老师引导总结。 • 目标：理解卓越管理的一些基本哲学主张：宽严相济 • 重点难点：宽严相济的实质 • 问题框架： • 1.how to understand the simultaneous loose-tight properties? • 2.how to achieve this property?