社会心理学第六章群体心理
社会心理学群体心理
当不同群体的目标不一致时，各 自为实现自己的目标而采取行动 ，可能导致冲突。
群体冲突产生原因及解决方法
• 价值观差异：群体之间的价值观差异可能导致对同一问题 的看法不同，进而引发冲突。
群体冲突产生原因及解决方法
协商和调解
通过协商和调解，寻找双方都能接受的解决方案，化解冲突。
建立共同目标
01
社会心理学是研究个体在社会环 境中的心理和行为表现的科学， 而群体心理是社会心理学的重要 研究领域之一。
02
03
群体心理研究丰富了社会心理学 的研究内容，揭示了群体成员在 共同目标、情感、规范等因素作 用下的心理和行为表现。
04
02
群体心理形成与发展
群体心理形成条件
共同的利益或目标
群体成员之间具有共同的利益或目标，这是 形成群体心理的基础。
顺从行为
个体为了获得奖励或避免惩罚而采取符合群 体规范的行为。
群体凝聚力与向心力
01
群体凝聚力
指群体成员之间相互吸引、相 互关联的程度，是维持群体存 在和发展的重要因素。
02
向心力
指群体成员对群体的归属感和 忠诚度，表现为对群体目标的 认同和追求。
03
群体目标
群体成员共同追求的目标和价 值观，是凝聚力和向心力的核 心。
影响因素
群体心理的稳定性与变化 性受到多种因素的影响， 如社会环境、文化背景、 群体规模、领导方式等。
03
群体心理内部结构与动力
群体成员角色与地位
角色认知
群体成员对自己在群体 中所扮演角色的认识和
理解。
角色期待
群体成员对他人所扮演 角色的期望和要求。
角色冲突
当个体在群体中扮演多 个角色时，可能会产生 角色间的冲突和矛盾。
第六章群里心理
组织行为学
第六章 群体心理与群体理论
第一节 群体特征 第二节 群体内行为 第三节 群体间行为
第四节 团队管理
1
普通高等教育规划教材
组织行为学
第一节
一、角色
1.角色的概念
群体特征
角色是指人们对某个社会单位中占有一个职位 的人所期望的一系列行为模式。 每个人都需要根据所处情境的不同扮演不同的角 色。
私人友谊。 过去经历中的保留行为。
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组织行为学
三、地位
是个人在群体中所占有的社会位置。 地位取决于许多因素，如工资、头 衔、资历、实权等等。其中一个因素的 改变就可引起地位的变化。
7
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组织行为学
四、凝聚力
1.概念 所谓群体凝聚力是指群体成员之间相 互吸引并愿意留在群体中的程度。
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组织行为学
3.群体决策常用的方法 BS法（Brain Storming）
20世纪50年代最早由奥斯本提出，愿意是指精 神病人的胡言乱语。
德尔非法（专家意见法）
最初由美国兰德公司和道格拉斯公司共同提出 的。
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组织行为学
电子会议法
问题通过大屏幕呈现给参与者，要求他们把意 见输入到计算机。 优点：匿名，可靠，坦率表示自己的真实态度，不 必担心错了会收到惩罚 缺点：打字快的与口才好与打字慢地人相比，可以 更好的表达自己的观点。得到的信息不如面对面沟 通丰富。
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组织行为学
4.群体决策与冒险心理 冒险转移产生的原因
责任分摊
领导人物的作用 社会比较作用
《社会心理学》群体心理知识点
《社会心理学》群体心理知识点在社会心理学中，群体心理是一个重要的研究领域。
群体心理研究的是人们在群体中的行为、思维和情绪等方面的变化和影响。
通过了解群体心理，我们可以更好地理解人与人之间的互动和群体行为的特点。
本文将简要介绍社会心理学中的一些重要群体心理知识点。
一、集体认同集体认同是指个体对于自己所属群体的认同感和归属感。
在群体中，人们会产生一种与群体认同的需求，并根据群体的特征和共同目标，形成与他人的联系和互动。
集体认同对于群体凝聚力和协作行为具有重要影响。
研究发现，当个体对于群体没有认同感时，往往会产生冲突和分裂现象。
二、群体决策群体决策是指群体成员在共同协商的过程中做出的决策。
在群体决策中，个体的意见和观点会相互影响，并最终形成群体的共识。
群体决策可以找到更多的解决方案、避免个体偏见以及提高决策的质量。
然而，群体决策也可能出现的问题包括信息过载、群体思维和决策惯性等。
三、群体规范群体规范是群体中行为准则的一种共同认知和遵守方式。
在群体中，人们会根据群体规范来行动和评价他人的行为。
群体规范可以分为描述性规范（描述群体中成员通常会如何行为）和规范性规范（规定群体中成员应该如何行为）。
群体规范对于群体行为和社会秩序的维护起到了重要作用。
四、群体思维群体思维是指在群体中，个体的思维和判断受到群体的影响。
群体思维可能导致个体产生与群体一致的观点，并对其他观点进行排斥和抵制。
群体思维可能是由于寻求认同、害怕孤立或是权威人士的影响等原因所导致的。
群体思维在一定程度上可以解释一些社会现象，如群体极端化和集体决策的优势与劣势。
五、群体力量群体力量是指在群体中，个体通过集结力量和组织行动来实现共同的目标。
群体力量可以是一种社会动员和影响力，可以通过示威游行、罢工等形式来表达对特定目标的不满或者诉求。
群体力量可以推动社会变革和社会进步，也可以引发社会动荡和冲突。
六、群体心理治疗群体心理治疗是一种通过群体过程来帮助个体解决心理问题的治疗方法。
社会心理学(6) 群体心理
影响从众的因素 1、个体的方面 获得正确信息的愿望 与群体保持一致 性别差异 此外：自信心，责任感 2、群体的方面 群体的一致性 群体的规模 群体成员的身份 群体接纳个体的程度 群体的专长 3、刺激物因素
暗示 指人们以含蓄的、间接的方式对他人发出信息，从而 影响他人，使其不自觉地接受某种意见或信念。
本章复习要点 1、 群体心理对个体的作用 2、 群体凝聚力与工作效率的关系 3、 从众，影响从众的因素 4、 去个性化 5、 集群行为的特征 6、 在群体中产生去个性化的原因 思考： 你认为中国人的民族性格突出的优点有哪几方面，突 出的缺点有哪几方面？ 你认为务实这一民族性格特点对中国人的社会行为带 来哪些积极影响，带来哪些消极影响？ 从中国人民族性格分析，你认为李约瑟难题千年后会 对现实的态度和行为方式中比较稳定的、 具有核心意义的个性心理特征。 民族性格: 是一种带有民族特点的群体心理特征； 它是各个民族在其历史发展中逐渐形成的、由民 族所处的生活条件和历史环境所决定的、表现出 共同民族文化特点的一种精神状态。 说一个民族的行为具有某种性格倾向性，只是说 与其他民族成员相比，该民族成员此种取向的可 能性更大一些。 一种民族性格是适应特定条件的结果，孤立看民 族性格无所谓好坏。
第七章 1、 2、 3、 4、 第八章 1、 2、 3、 4、 5、 6、
社会态度 态度的三要素 海德的态度变化的平衡理论 霍夫兰的信息传递理论 工作态度与工作效率 群体心理 群体心理对个体的作用 群体凝聚力与工作效率的关系 影响从众的因素 集群行为的特征 去个性化 在群体中产生去个性化的原因
日本人渡边秀方认为中国人：天命、孝道、实利、 自利、保守、形式、文弱的和平主义、差别而又平等、 排外而又同化、文弱而又强韧等。
第6章_大学生的人际交往与群体心理
二、人际交往的形式
人们交往的性质、范围、密度、程度等是极其复杂的。根据我国学者近年来的 研究成果，人际交往的主要形式有如下互相区别互相联系的十个方面。
１．口头交往与非口头交往。 口头交往即使用语言作为符号系统的交往。人际交 往中，主要的大量的是口头交往，因为这种交往简便、迅速、准确，能使人
人际交往对建立、巩固和发展人际关系十分重要。马克思指出：“由于他们的 需要即他们的本性，以及他们求得满足的方式，把他们联系起来，（两性关系
，交换，分工），所以他们必然要发生相互关系。”（《马克思恩格斯全集》 第三卷第５１４页）任何个人只能在社会内部满足自己的需要，单个的人无法
满足和发展自己的需要，于是，一种你离不开我，我离不开你，你依赖我，我 依赖你的本性把人与人紧紧地粘合在一起。人际关系就是在人们的接触和交往
之间进行。通过交往建立一定的关系，结成一定的群体。交往是人际关系的粘 合剂，是整个社会有机联系的链条。在群体中人与人之间关系的好坏会明显地
影响着个体活动的积极性和工作效率，影响组织目标的完成，所以了解和探讨 大学生的人际交往和群体心理的特点和发展规律是很必要的。
第一节 人际交往概述
１．信息功能
人们之间的交往就是信息交流的过程，所以交往可以使人获得大量的信息资料 ，首先在群体内部的交往，可以使人获得更多的信息情报，促进师生之间、同
事、同学之间的了解，增进团结和友谊。对领导来说，通过交往可以了解群众 的愿望要求，态度与干劲，以及个人之间、部门之间的关系等，有助于管理工
文缛节，可以具体人具体对待ห้องสมุดไป่ตู้但是知名交往常常会把私人感情带到公共关系中去，给正常
《社会心理学》群体心理知识点
《社会心理学》群体心理知识点社会心理学是研究个体与群体之间关系的学科，主要探索人们在群体中的思维、情感、态度和行为等方面的现象。
群体心理是社会心理学中的一个重要知识点，它研究的是群体中个体之间相互影响和相互作用的心理过程。
在本文中，我们将介绍社会心理学中的几个重要群体心理知识点。
一、群体动力学群体动力学是指群体力量和群体行为的变化过程。
当个体来到一个群体中时，他们的思想、情感和行为会受到群体的影响。
群体动力学主要包括凝聚力和规范压力两个方面。
1. 凝聚力：凝聚力是指群体成员之间的凝聚程度。
当群体成员在共同的目标下紧密合作时，凝聚力会增强。
例如，当一个团队中的成员都为了同一个目标而努力时，他们之间的凝聚力就会增加。
2. 规范压力：规范压力是指个体受到群体规范和期待的影响而改变行为。
在群体中，个体倾向于遵守群体所认同的规范。
例如，当个体置身于一个倡导环保行动的群体中，他们往往会受到群体的规范压力而采取环保的行为。
二、集体决策集体决策是指群体成员通过讨论和协商，共同制定决策的过程。
在集体决策中，群体心理起到至关重要的作用。
1. 群体思维：群体思维是指在群体中，个体的思维和决策受到群体的影响。
群体思维倾向于追求一致性和协调性，个体会更加关注群体的共识和一致意见，而忽略了个人的异议和差异。
这种思维方式可能导致团队忽略一些重要信息或者出现群体思维的偏差。
2. 群体决策的优势和劣势：群体决策有其优势和劣势。
群体决策的优势在于可以综合各种不同的意见和经验，提供更全面的解决方案。
然而，群体决策也有劣势，例如可能出现信息的不对称和决策的滞后等问题。
三、群体影响群体影响是指个体在群体中受到其他成员言行的影响而改变自己的态度和行为。
群体影响主要包括从众行为、社会比较以及权威影响等。
1. 从众行为：从众行为是指个体受到群体中其他成员行为的影响而采取相似的行为。
从众行为可以分为信息性从众和规范性从众。
信息性从众是指个体出于对他人行为的看法和认同，来决定自己的行为。
金盛华 社会心理学 第6章
按照表达情绪的身体部位来区分，可分为三种类型：其 一，面部表情(facial expression)，即面部的情绪表达；其二， 身段表情(body expression)，是身体各部分姿态的情绪表达； 其三，言语表情(speech expression)，是言语中声调、快慢、 音色随情绪产生的变化。
第五节 内隐社会认知
一、内隐社会认知的概念
二、内隐社会认知的研究方法
三、内隐社会认知的相关研究
第五节 内隐社会认知 • 一、内隐社会认知的概念
第三节 社会知觉偏差
• 五、影响社会知觉偏差的其它因素
（一）知觉者的情绪状况
知觉者情绪状况，直接影响印象形成过程中的信息选择与解释。
（二）投射作用
人由于自己的需要和情绪倾向，将自己的特征投射到别人身上的现象 。投射作用使人将自己具有的特征看成别人具有。
（三）内隐的人格
每个人都有自己对人格的独特见解体系。体系中个性品质相互联系， 其中某个特征占重要位置，可据此进行推断(Kelly，1955) 。
30 25 20 15 10 5 0 控制组 实智商提 高数多于控制组
第三节 社会知觉偏差 • 四、认知启发与社会知觉误差
认知启发(cognitive heuristics)：人在社会认知中喜欢走捷径， 并不对关于他人所有信息进行感知，而是倾向于抄近路，感知那 些最明显、对形成判断最必要的信息的现象。它是人们经常快速 、简便进行推理，得出结论的决策法则，很容易出现偏差。
社会知觉关注过程，印象是社会知觉的结果。
社会心理学中的群体行为与决策心理
社会心理学中的群体行为与决策心理社会心理学是研究人与人之间相互作用和影响的学科，而群体行为和决策心理是社会心理学中重要而广泛的研究领域。
本文将介绍群体行为和决策心理的概念、原因以及对个体和群体的影响。
一、群体行为1.1 群体行为的定义群体行为是指个体在群体中呈现出与在个体状态下不同的行为模式。
在群体中，人们常常会按照群体的期望和规范来调整自己的行为，产生一种集体行为的倾向。
1.2 群体行为的原因群体行为的原因多种多样，其中包括以下几点：首先，社会规范和期望的影响。
在群体中，个体往往会受到他人的期望和社会规范的影响，从而调整自己的行为，以便与他人保持一致。
其次，信息的传递和共享。
群体中的个体可以通过交流和共享信息，获得更全面和准确的信息，从而导致群体行为的形成。
另外，群体中的互动和压力也会对个体的行为产生影响。
个体可能会因为希望与他人建立良好关系或避免被排斥而调整自己的行为。
1.3 群体行为对个体的影响群体行为对个体的影响包括以下几个方面：首先，群体行为可以改变个体的态度和价值观。
在群体中，个体可能会受到他人的影响，改变自己的观点和信念。
其次，群体行为可以影响个体的决策。
在群体中，个体可能会受到他人的压力和社会规范的影响，导致对决策的认知偏差。
另外，群体行为还可以增加个体的社会认同感和归属感。
个体在群体中的行为受到认可和支持，从而提高自己的自尊心和满足感。
二、决策心理2.1 决策心理的定义决策心理是研究个体在面临选择时的决策过程和决策结果的心理学领域。
个体在做决策时，通常会受到各种因素的影响，包括认知偏差、情绪因素和社会影响等。
2.2 决策心理的原因决策心理的原因主要包括以下几点：首先，认知偏差是影响决策的重要因素之一。
个体在决策过程中，往往会出现一些常见的认知偏差，如确认偏误、过度自信和损失厌恶等。
其次，情绪因素也会对决策产生重要影响。
个体在决策时，可能会受到情绪的影响，从而在决策过程中做出不理性的选择。
群体心理与群体行为
群体心理与群体行为群体心理和群体行为是研究社会行为科学领域的两个重要概念。
群体心理是指个体在群体中的思维、情感和行为的内在机制和过程，而群体行为是指群体成员在群体中所表现出的行为模式和互动方式。
群体心理和群体行为相辅相成，相互影响。
群体心理研究的是人们在群体中与其他成员互动时经历的思考过程和情感反应。
群体心理的一个重要方面是集体认同感，即个体对于自己所属群体的归属感和认同感。
人们常常倾向于在群体中寻找认同，并且会在一定程度上改变自己的行为和态度以符合群体的期望和规范。
这种群体认同感可以产生积极的影响，如团队合作和社会凝聚力的增强。
然而，群体认同感也可能导致负面影响，如排斥和歧视。
群体行为是指群体成员在群体中表现出的行为模式和互动方式。
群体行为的一个重要特点是群体思维，即在群体中，个体常常受到群体观点和意见的影响，而且往往会更倾向于采取与其他成员相似的行动。
这种趋同行为可能会导致信息偏见和集体错误判断的产生，例如群体极化和群体思维惰性。
此外，群体行为还包括集体行动和社会规范的形成。
群体心理和群体行为相互作用，互相影响。
例如，群体心理的变化可能引发群体行为的改变，而群体行为的变化则可能影响群体成员的心理状态。
群体心理和群体行为的研究对于理解和改善集体行为具有重要意义。
通过深入了解和分析群体心理和群体行为，我们能够更好地理解群体动力学、集体决策和集体行动等现象，为建立更和谐的社会关系和有效的群体合作提供指导。
群体心理和群体行为是社会心理学中的重要研究领域。
理解群体心理和群体行为有助于揭示人类行为和思维模式的复杂性，并为社会科学研究和实践提供理论和实证基础。
首先，群体心理和群体行为的研究可以帮助我们更好地了解群体动力学。
群体动力学是指群体成员之间相互作用和互动的过程。
在群体中，个体的行为和决策常常会受到其他成员的影响，产生集体行为。
通过研究群体心理和群体行为，我们可以了解个体在群体中是如何影响和被影响的，以及个体和群体之间的相互作用模式。
第六章 社会认知 《社会心理学》ppt课件
• 经济价值 • 理论价值 • 权力价值 • 审美价值 • 社会价值 • 宗教价值
态度产生于价值 取决于价值 态度是价值的核心
态度的种类
• 一般态度与具体态度 • 个体态度与群体态度 • 认知性态度 情感性态度 行为性态度
态度的特征
• 后天性 • 对象性 • 相对稳定性 • 内潜性
态度的功能
• 社会认知功能 • 调节功能 • 自我防御功能 • 价值取向功能 • 效率改变功能
晕轮效应对司法审判的影响(Sigall1975)
平均判刑（年） 罪名
吸引人者 不吸引人者 控制组
欺诈 5.45
4.35
4.35
偷窃 2.80
5.20
5.10
社会刻板印象45
概念： 原因： 社会基础 信息简约化 以群体特征概括群体中的个体 突出特征更容易留下印象 改变：46
影响社会认知的主体因素
加：信息简约化的表现
情感 知识 人格特征
态度形成的研究理论
• 1、条件作用论 • 2、社会学习论 • 3、诱因理论 • 4、认知理论
1、条件作用理论的研究
• 态度就是习惯，态度通过学习原理形成。 • 霍夫兰德 • 联想、强化、模仿 • 简单的态度习的理论
强化论观点的社会态度研究
• 社会态度是对社会对象进行好坏 评价的倾向性，通过学习强化而 获得。 –古典条件反射理论的研究 –操作性条件反射理论的研究 –学习理论的研究
Kelly认为归因时人们要使用三种信息：
• 一致性信息——其他人也如此 • 一贯性信息——这个人经常如此 • 区别性信息——在不同的环境下对不同的人是否相同
（四）韦纳的归因理论
对成功与失败的归因
• 外因与内因 ====奖赏或惩罚 • 稳定与不稳定====行为预期 • 可控与不可控====情感反应
《社会心理学》第6章：从众PPT课件
群体领导者的影响力
领导者对从众现象的影响
领导者在群体中的权威地位和影响力使其观点和行为 成为其他成员模仿的对象。
领导者的说服力和影响力对从众行为 的影响
领导者的说服力和影响力越强，个体越容易接受其观 点或行为，从而增接受信息、处理问题时能够进行 理性分析、判断和评价的能力。在面对从众现象时，批判性 思维能力能够帮助个体辨别是非、判断真伪，不轻易被群体 意见所左右。
增强批判性思维能力需要不断锻炼自己的逻辑思维和推理能 力，学会用事实和证据说话。同时，要学会独立思考和自主 决策，不盲目跟从别人的意见和做法。
02 从众现象的理论解释
社会规范与群体压力理论
总结词
该理论认为，个体在群体中会感受到来自其他成员的压力，从而调整自己的行 为以符合群体规范。
详细描述
社会规范与群体压力理论认为，个体在群体中会感受到来自其他成员的压力， 这种压力促使个体调整自己的行为以符合群体的期望和规范。这种从众行为通 常是为了获得其他成员的认可和避免被排挤。
THANKS
群体思维与群体迷思理论
总结词
该理论认为，群体思维可能导致群体决策过于保守或冒险，而忽视其他可能的解决方案。
详细描述
群体思维与群体迷思理论认为，当群体成员过度追求共识和排斥异议时，会导致群体决 策过于保守或冒险。这种思维模式可能导致群体忽视其他可能的解决方案，从而影响群
体的决策质量。为了避免这种情况，该理论强调了保持多样性和开放性的重要性。
04 从众现象的实验研究
谢里夫的服从实验
总结词
揭示了群体压力对个体判断的影响
详细描述
谢里夫的服从实验通过观察个体在群 体压力下的行为反应，发现个体在面 对群体意见时往往会放弃自己的观点 ，以符合群体标准。
群体心理原理
群体心理原理
群体心理原理是指在群体中人们的行为和思维方式受到集体影
响的现象。
群体心理原理是由社会心理学家勒庞所提出，他认为，群体心理是一种特殊的心理状态，它可以使个体失去自我意识，完全融入到集体中去。
群体心理具有以下几个特点：
1. 集体目标：群体中的个体通常有共同的目标和利益。
这些目标和利益可以是实际的，也可以是象征性的。
2. 集体意志：群体中的个体通常会产生共同的意志，这种意志是从个体的意志中合并出来的。
3. 匿名性：在群体中，个体通常会失去自我意识，变得匿名化。
这种匿名化会使个体获得更大的勇气和决心，从而更容易接受集体的行为和思维方式。
4. 导向行为：群体中的个体通常会跟随集体的行为和思维方式，而不是依据自己的判断和意志行事。
群体心理原理对社会行为和社会心理学都有重要的影响。
在社会行为方面，群体心理原理可以解释为什么人们在集体中更容易转变立场和意见。
在社会心理学方面，群体心理原理可以解释为什么人们在群体中会表现出不同于个体行为的行为方式。
- 1 -。
群体心理
群 体 心 理 效 应
注意： 典型的群体心 注意：1.典型的群体心 理，表现在参加群体的 成员的“我们” 成员的“我们”的情感 也就是用“我们” 上，也就是用“我们” 的共同心理构成区别于 其他群体的心理构成 2.群体心理虽然是由每 群体心理虽然是由每 成员的心理构成的， 成员的心理构成的， 心理， 同于 心理， 也 是 心理 的 加， 是每 成 加， 员 心理 的 ，是成员 用的
：1.认同
群体的成员， 不 认自 是 2.归属 ：归属 群体的 3. 4. 体 ，
：不
是 群体的成员 是 认同群体的 同心 群体的成员。 同心 ，
，
体的
：由于认同群体，归属于群体，成员 强 的 体 ： 群体的
群 体 心 理 效 应
1.归属和认同：买 归属和认同： 归属和认同 东西 2.促进和干扰：捧 促进和干扰： 促进和干扰 场 3. 和 ：
群 体 心 理 效 应
表现方面： 表现方面：1.群体归属感：这是个体自觉地归属
于所参加群体的一种情感 2.群体认同感：群体中的成员在认知和评价上保持一 致的情感 3.群体的促进和干扰：由于归属感和认同感使个体把 群体看做是强大的后盾，在群体中无形获得一种支持 力量，从而鼓舞个人的信心和勇气，唤醒人的内在潜 能，做出了独处时不敢做的事情。
*罢课，罢餐 罢课， *聚众斗殴，请 聚众斗殴，
1.决定的合理性 决定的合理性 2.盲目从众心理 盲目从众心理 3.易被煽动 易被煽动
愿静坐
*游行… …
群体与群体心理 效应
什 么 是 群 体
群体：群体是指两个或两个以上的人，为了共 群体是指两个或两个以上的人，
同的目标， 同的目标，以一定方式联系在一起进行活动的人 群体是相对于个人而言的， 群。群体是相对于个人而言的，但不是任何几个 人就能构成的群体。 人就能构成的群体。 群体首先是一群人， 群体的特征：1.群体首先是一群人，家庭， 群体首先是一群人 家庭， 小组，公司，国家， 小组，公司，国家，民族等都可以是一个群体 2.群体存在着一个结构，比如角色分工 群体存在着一个结构， 群体存在着一个结构 3. 一定目标 到 行为
群体心理概述《社会心理学》课件
群体心理学的未来发展方向
随着社会变革和科技进步，群体心理学将更加关注虚拟群体、多元文化和人 工智能对群体行为的影响，探索新的研究领域和方法。
社会影响
群体对个体的心理和行为产 生的影响，包括压力、规范 和欲望。
群体心理学的应用领域
1
组织行为
研究团队合作、领导和员工行为等组织内的群体动态。
2
社会运动
分析社会运动中的集体行动、共识和策略。
3
消费者行为
探索消费者在群体中的选择、意见领袖效应等行为模式。
群体心理学的重要理论
• 群体认知理论 • 社会标识理论 •Байду номын сангаас集体行动理论 这些理论解释了群体行为的心理过程、动力和结果。
群体心理概述《社会心理 学》课件
群体心理学是研究个体在群体中的行为和思维的科学，探讨集体行为背后的 心理机制及影响因素。
群体心理学的起源和发展
群体心理学起源于社会心理学，关注个体在群体中如何相互作用和影响。它 借鉴了社会学和心理学的研究方法和理论，逐渐形成了独立的学科体系。
群体心理学的研究方法
观察法
通过观察群体行为和互动情况，揭示群体心理的规律和特点。
实验法
构建实验场景，控制变量研究群体心理现象，验证理论假设。
调查法
使用问卷等调查工具，收集群体成员的意见和行为数据，进行定量分析。
群体心理学的基本概念
社会标准
群体中共同接受的行为规范 和价值观，指引成员的行为 和思维。
集体认同
个体对群体身份的认同和归 属感，影响其在群体中的行 为和态度。
群体心理
什么是群体心理群体心理是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。
所有复杂的管理活动都涉及群体，没有群体成员的协同努力，组织的目标就难以实现。
群体心理的显著特征是共有性、界限性和动态性。
群体心理分为小群体心理和大众心理。
作为社会的人，彼此之间必然要发生一定的关系，进行社会交往，从而产生交往心理。
交往心理既存在于个人与他人之间，也存在于群体之间，群体心理包括三大类型，即交往心理、小群体心理、大众心理。
群体心理主要是心理学中的一个重要的分支学科即社会心理学的研究对象，其它心理学分支学科(如管理心理学)也研究群体心理。
群体心理的特征群体心理具有四个特征：(一)认同意识不管是正式群体的成员还是非正式群体的成员，他们都有认同群体的共同心理特征，也即不否认自己是该群体的成员。
他们对自己群体的目标有一致的认识，认同群体的规范，并在此基础上产生自觉自愿的行动，并且对重大事件和原则问题保持共同的认识和评价。
当然，每个群体内部的认同程度是不一样的，一般来说大群体内部的认同程度要相对低一些，而小群体内部的认同程度相对要高一些。
(二)归属意识不管是正式群体的成员还是非正式群体的成员，他们都有归属于群体的共同心理特征，也即具有依赖群体的要求。
但是，归属意识里面有个自愿感和被迫感的问题。
非正式群体成员的归属意识是自愿的归属意识，而正式群体成员的归属意识则不确定，可能是自愿的，也可能是被迫的：个人的优势在正式群体中得不到充分的发挥，就可能对归属于该群体产生被迫感。
这是一种和被迫感并存的归属意识。
在这种情况下，该成员首先考虑的不是我应该为群体做些什么，而是考虑我归属于这个群体了，群体应该为我负责。
所以同样是归属意识，自愿的归属增强凝聚，而被迫的归属增强离散。
(三)整体意识由于认同群体，归属于群体，不管是正式群体的成员还是非正式群体的成员都有或深、或浅、或强、或弱的整体意识，即意识到群体有其群体的整体性。
但是这种整体意识程度不同，行为表现不同。
社会心理学视角下的集体行为和群体心态
社会心理学视角下的集体行为和群体心态一、引言在社会交往过程中，人们常常会以个体的形式加入到一个团体或群体中。
团体和群体的形成往往伴随着特定的集体行为和群体心态，这是社会心理学研究的重要领域之一。
本文从社会心理学的视角出发，探讨集体行为和群体心态的形成原因、特点以及对个体和社会的影响。
二、集体行为的形成原因和特点1. 共同目标：集体行为通常是为了实现共同的目标，比如为了某种事业、利益或价值观而组织起来。
2. 相互依赖性：集体行为往往需要团队中的每个成员共同合作、密切配合，个人的行为往往受到他人的行为影响。
3. 集体身份感：在集体行为中，个体与集体的身份感常常强化，个体从属于集体，为集体利益而奋斗。
4. 强化行为：集体行为常常具有强化效应，即个体在群体中更容易采取一些平时不太可能采取的行为。
三、集体行为与群体心态1. 社会规范的塑造作用：在集体行为中，群体会通过社会规范来引导和影响个体的行为，通过规范传递需要遵守的行为准则、价值观等。
2. 群体认同与归属感：集体行为能够加强群体认同和归属感，使个体更容易产生对集体的认同和归属感，形成团队凝聚力。
3. 团结力量：集体行为能够激励个体团结一致，共同克服困难，取得更好的结果，达到集体目标。
4. 群体偏见和集体思维：群体中的个体行为容易受到群体思维和群体偏见的影响，可能导致个体判断失误，产生同质化思维。
四、集体行为对个体的影响1. 集体认同和个体身份：集体行为带给个体一种认同和归属感，强化个体的集体身份，使个体在集体中找到自己的位置。
2. 奖励和惩罚机制：集体行为中的奖励和惩罚机制能够影响个体的行为决策，激励个体为集体利益做出贡献。
3. 社会支持和互助：在集体行为中，个体能够得到来自群体的社会支持和互助，改善心理状态，提高个体的幸福感。
五、集体行为对社会的影响1. 社会创新与进步：集体行为能够激发社会创新与进步，通过集体智慧和集体力量解决社会问题，推动社会的发展。
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名义群体法 德尔菲法 电子会议法 阶梯技术
群体的领导
领导：对群体或个人施 加影响，使之努力实现 群体目标的过程。
领导者；处于法定或实 际领导地位，力图影响 群体行为的人 正式领导人 非正式领导人
领导理论
领导特质理论
领导行为理论 专制型、民主型、放任型 关心人——抓工作 平庸型、任务型、俱乐部型、中间型、团队型 工作型、关系型、ＰＭ型、pm型 领导情景理论
初级群体和次级群体
正式群体和非正式群体 隶属群体和参照群体
群体压力
群体压力是指群体借助规范的力量形成的一
种对其成员心理上的强迫力量，以达到对其 行为的约束作用。 群体压力形成的阶段 辩论 规劝 攻击 心理隔离
群体凝聚力
群体凝聚力是指群体成 员之间相互吸引并愿意 留在群体中的程度。它 包括两个方面：一是群 体对成员的吸引力，二 是成员之间彼此的吸引 力。
正性群体凝聚力
成员间的相互吸引 群体给予成员的收益 群体的有效性和和谐性
负性群体凝聚力
Hale Waihona Puke 成员离开群体承担的损 失 其他可行的选择
影响群体凝聚力的因素
领导者和领导方式 群体目标与个人目标的一致性 成员间的相似形 群体规模 群体活动的目标结构： 竞争型目标、合作型目标、个体化目标 群体的外部压力 加入群体的难度 群体中的性别比例
目的正确
手段合理 遵守规则 竞争适度
关于竞争和合作的实验研究
鲁斯的“囚徒困境”实验
弗里德曼的“赌博游戏”实验 米纳斯的“鼓励合作”实验 多伊奇的“卡车运输”实验
结果表明：个体选择时存在竞争优先现象
影响合作和竞争的因素
目标结构：合作型目标导致更多的合作
奖励：减少奖励导致竞争，团体奖励导致合
第六讲 群体心理
群体概述 群体凝聚力 竞争与合作 群体决策 群体领导
群体概述
群体:由互相依赖、相互 影响的人为了一定的共 同目标，按照一定的方 式结合在一起的集体。 又称团体。
群体的特点
一定数量的成员
共同目标 一定的组织结构 一定的行为规范 心理上的相互依存关系和互相影响
群体的分类
作 沟通：沟通增加合作 个体因素：价值取向和人格特征
群体决策
群体决策：群体成员面临问题时通过讨论和
协商寻找解决问题的方法和方案的过程。 群体极化：群体讨论使得成员的决策更趋极 端的现象 群体思维：群体决策时的倾向性思维。高凝 聚力的群体容易出现高度一致的群体思维。
群体决策的方法
群体凝聚力的测量
成员之间互选的数目／群体中可能互选的数目
竞争与合作
合作：不同个体为了共同的目标而协同活动。
无分工合作 有分工合作 竞争：不同个体为了同一目标而展开争夺。 积极竞争：提高自己 消极竞争：贬低别人
成功合作的条件
目标一致
行动配合 相互信任 共享成果
积极竞争的条件
领导者的影响力
权力性影响力 传统因素 职位因素 资历因素 非权利型影响力 品格因素 能力因素 知识因素 感性因素