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客户服务的重要性
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客服沟通电话技巧.
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PART 04
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PART 03
客服沟通电话技巧
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第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
训
定
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客户服务的本质
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PART 02
客户服务的本质
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电话客服培训PPT
Telephone customer service training PPT
汇报人：774688
汇报时间：201X年
CONTENTS
01 客户服务的重要性 02 客户服务的本质 03 客服沟通电话技巧 04 处理投诉技巧
PART 01
客户服务的重要性
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