快递收发管理规定

快递（件）收发管理规定

1、目的：

规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。2

2、适用范围：

适用于公司全体员工。

3、定义：

快递物品：指公司员工因工作需要，寄送文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。

4、权责：

4、1门卫负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务。

4、2各部门负责人负责本部门的快递费用管控工作。5

5、寄件流程：

5、1选择快递公司填写快递单将快递件交前台核查登记门卫快

递公司取件。

5、2快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。

5、3填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。前台对寄件人所选快递公司的合理性进行审核，不合理的前台给予建议选择合理的快递公司，寄件人重新填写快递单。

5、4前台核查登记：前台对寄件的进行核查，并把所寄物品进行详细登记，核查通过后，将快递存放门卫。

5、5前台或门卫（休息天由门卫）通知快递公司来公司收件，快递公司收件人审核包装，若包装不合格拒收，由寄件人重新包装。

6、寄件相关规定：

6、1物品分类选择参照表：

序号寄件类型

1 A类：紧急件

2 B类：贵重件（如票据、证件、贵重配件或物品等）

3 C类：普通件（如资料、文件、普通产品样品与配件等）

4 D类：普通信函、贺卡等

6、2重型配件（达5kg以上的非贵重配件）、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递公司（非顺丰快递），若是特急件，分管领导审批后可选顺丰快递等邮寄方式。

6、3严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。

6、4严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。

7、相关人员职责:

7、1寄件人应合理、负责地选择快递公司，并准确清晰的填写快递单。

7、2寄件人将需寄发的物品备齐并与快递单一起放到前台待核查，核查通过后按快递公司包装要求进行包装。核查内容包括：是否为私人件、是否私自寄送公司产品（文件）、快递公司选择的合理性、快递单填写是否正确、包装是否符合要求等。对于不合格的快递退回发件人，按要求整改好后再予以寄发。

7、3若所寄发物品较重，需快递人员直接到车间或仓库取件的，寄件人必须安排一人陪同前往，禁止收件人独自前往处理。

7、4前台负责审核快递公司选择的合理性，快递单填写是否正确，预审包装是否合格及快递物品的价值（达到报价额度的应提醒寄件人进行报价寄发）。

8、费用管控：

8、1保价：为避免风险，超过1万元的物品不可快递，寄5000至10000万元的物品和易碎、易损件必须进行保价，若未保价而物品发生损坏的，寄件人将酌情承担相应责任。

8、2所有发件费均挂到发件部门，月底前台提供发件清单，并做好费用统计，发件部门负责人签字确认。

8、3对于快递费过高的部门，部门负责人应进行分析，并制定整改措施交分管领导确认后报人力资源部。

8、4人力资源部对公司整体快递费进行管控。

9、收件规定：

9、1不需支付到付快递费的快递收件由门卫签收、登记后，及时通知相关部门责任人签字领取。收件人或委托人必须在接到通知后即时将收件从门卫领走。

9、2需支付到付快递费的快递收件，门卫应及时联系收件人或并办理付款手续。

9、3所有快递件门卫必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在，可通知部门相关人员直接签收。

9、4公司所有寄件的快递单统一由前台保管（保管期为一年），便于对账和查询。

10、遗损件索赔：

10、1寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台，由前台与快递公司跟进索赔，寄件人须给予相关配合。

10、2前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价供应商的服务能力。

11、附件：

11、1《快递件收发（签收）登记表》11、2《快递件遗失/损坏登记表》