SQDCME目标管理
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对应管理体系过程
目标/指标
计算方法
统计周期统计部门
上报对象
报告方法
顾客满意85月度绩效评价法+年度综合评价法（见顾客满意工具）月+年设备利用率运转时间/可利用时间*100%
月+年OEE
月+年库存周转率120%
月+年不良质量成本率1%（内部不良成本+外部不良成本）/销售额*100%月+年库存盘点符合率100%月+年人员流失率≤3%月+年≤人员流动率≤
1%
5%月+年人员缺勤率≤3%月+年员工培训时数≥ h 30
月+年员工满意度≥70每年6月份进行员工满意度调查，比例不少于30%年单位耗电量≤ 度50月+年单位耗水量≤ 吨
1
月+年
C
M
E Cost
Morale
Environment
No.目标/指标1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均/合计30顾客满意8588858090788887
31设备利用率0
32OEE0
33库存周转率120.00%120.00%116.00%158.00%136.00%112.00%128.00%128.33% 34不良质量成本率 1.00%0.60% 1.10%0.80% 1.20% 1.00%0.90%0.93% 35库存盘点符合率100.00%100.00%99.00%98.00%100.00%100.00%99.00%99.33%
36人员流失率≤ 3.00% 2.00% 3.00% 1.00% 1.50% 2.50% 2.00% 2.00% 37≤人员流动率≤ 1.00% 5.00% 2.00% 1.00% 6.00%0.90% 4.00% 3.00% 3.00% 38人员缺勤率≤ 3.00% 2.00% 3.00% 3.50% 4.00% 3.00% 2.00% 2.92% 39员工培训时数≥ h3027303533363535 40员工满意度≥708282
41单位耗电量≤ 度5027385550432840 42单位耗水量≤ 吨10.80 1.000.500.600.80 1.000.78