(客户管理)网上汇款客户操作手册

（客户管理）网上汇款客户

操作手册

网上汇款客户操作手册

2010年10月

目录

第壹章个人网上银行汇款3

1.1按址汇款4

1.1.1按址汇款办理4

1.1.2按址汇款查询5

1.1.3申请退汇/改汇5

1.2密码汇款6

1.2.1密码汇款办理6

1.2.2密码汇款查询7

1.2.3申请退汇/改汇8

1.2.4密码汇款申请兑付9

1.3批量转账汇款10

1.3.1批量转账汇款新增10

1.3.2批量转账汇款查询维护12

1.4资料和工具13

1.4.1收款人名册13

1.4.2转账汇款计算器14

第二章邮政网上汇款17

2.1按址汇款17

2.2密码汇款19

2.3入账汇款22

2.4客户退汇24

2.5客户改汇27

2.6汇款查询30

第壹章个人网上银行汇款

1.1按址汇款

1.1.1按址汇款办理

功能描述：

客户能够通过网银发起且办理的按址汇款业务。

操作步骤：

1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－按址

汇款－按址汇款办理”。

2.输入全部关联信息后，点击“确认”按钮；如下图所示。

3.如需打印或下载请点击“打印”或“下载”按钮。

使用说明：

1、您能够填写汇款附言，可标注资金用途等，且且网银汇

款“汇款附言”最多可输入30个字且且不收手续费。

2、汇款人仍能够选择回执方式，无回执汇款和手机短信回

执。

3、按址汇款收取1%的手续费，最低2元，最高50元，直

接从汇款账户中扣收。

4、绿卡通副卡和信用卡不能进行此项交易。

5、账户状态，挂失、止付和冻结等状态则不能办理此业务。

1.1.2按址汇款查询

功能描述：

您于办理按址汇款业务后，可通过此功能查询到关联汇款信息或某壹汇票号码的汇款状态等详细信息。

操作步骤：

1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－按址

汇款－汇款查询”。

2.选择汇款账户和汇票号码，点击进行查询。

使用说明：

此汇款查询交易是通过汇票号码查询汇款的状态。如果您遗忘汇票号码，请于付款方网银上的“日志查询”中查询汇票信息。

1.1.3申请退汇/改汇

功能描述：

您于办理按址汇款后，能够凭汇票号码及其他有效证明信息要求撤回或更改汇款信息（包括变更收款人姓名或地址，也可同时更改姓名和地址），但每笔汇票只能办理壹次退汇或改汇业务，且业务只能于系统校验确认该笔汇款尚未兑付的情况下才能完成。

操作步骤：

1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－按址

汇款－申请退汇/改汇”。

2.选择申请类别。如选择退汇，则输入汇票号码查询汇款状

态，允许退汇时输入安全信息，点击“确认”按钮；如选

择改汇，则输入汇票号码查询汇款状态，允许改汇时更改

关联信息，输入安全信息，点击“确认”按钮。

3.如需打印或下载请点击“打印”或“下载”按钮。

使用说明：

1.每笔汇票只能办理壹次退汇或改汇业务，且业务只能于系

统校验确认该笔汇款尚未兑付的情况下才能完成；

2.退汇成功后，将退汇金额退回原付款账户，如通过邮储网

银付款的，则退回邮储付款账户；如通过财付通付款的，

则退回财付通账户。

1.2密码汇款

1.2.1密码汇款办理

功能描述：

通过此功能您能够发起且办理密码汇款业务。

操作步骤：

1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－密码

汇款－密码汇款办理”。

2.逐项输入信息，点击“提交”按钮；如下图所示。

3.如需打印或下载请点击“打印”或“下载”按钮。

使用说明：

付款账户（卡户）状态为挂失、清户、止付和冻结等状态则不能办理此业务。

1.2.2密码汇款查询

功能描述：

您于办理密码汇款业务后，能够通过此功能凭汇票号码查询汇票状态。

操作步骤：

1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－密码

汇款－密码汇款查询”。

2.输入相应信息后，点击查询。

使用说明：

此汇款查询交易是通过汇票号码查询汇款的状态。

1.2.3申请退汇/改汇

功能描述：

您于办理密码汇款后，能够凭汇票号码及其他有效证明信息要求撤回或更改汇款信息（包括变更收款人姓名或地址，也可同时更改姓名和地址），但每笔汇票只能办理壹次退汇或改汇业务，且业务只能于系统校验确认该笔汇款尚未兑付的情况下才能完成。

操作步骤：

1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－密码

汇款－申请退汇/改汇”。

2.输入所需信息后，点击查询。

使用说明：

1.每笔汇票只能办理壹次退汇或改汇业务，且业务只能于系

统校验确认该笔汇款尚未兑付的情况下才能完成；

2.退汇成功后，将退汇金额退回原付款账户。

3.于个人网银办理密码汇款退汇，不校验兑付密码。

1.2.4密码汇款申请兑付

功能描述：

如果您符合兑付条件，能够通过网银完成汇款兑付，兑付出来的款项将入账到指定账户。

操作步骤：

1.登录邮政储蓄银行个人网上银行，进入“转账汇款－密码

汇款－申请兑付”。