(精编)企业管理概论
《企业管理概论》教案
《企业管理概论》教案第一章：企业管理概述1.1 教学目标了解企业管理的定义、功能和目的掌握企业管理的基本原则和方法理解企业组织结构和层级管理1.2 教学内容企业管理的概念与重要性企业管理的基本功能企业组织结构与层级管理企业管理的基本原则和方法1.3 教学活动引入讨论：什么是企业管理？讲解企业管理的重要性案例分析：优秀企业管理实例小组讨论：企业组织结构的优势和劣势1.4 作业与评估课后阅读：相关企业管理文献小组报告：企业管理案例分析第二章：企业战略管理2.1 教学目标理解企业战略管理的基本概念掌握企业战略制定的过程和方法了解企业战略管理的关键要素2.2 教学内容企业战略管理概述企业战略制定的过程企业战略管理的关键要素2.3 教学活动讲解企业战略管理的基本概念案例分析：成功企业战略管理实例小组讨论：企业战略管理的关键要素2.4 作业与评估课后阅读：相关企业战略管理文献小组报告：企业战略管理案例分析第三章：人力资源管理3.1 教学目标理解人力资源管理的重要性掌握人力资源管理的基本功能了解人力资源管理的关键要素3.2 教学内容人力资源管理概述人力资源管理的基本功能人力资源管理的关键要素3.3 教学活动讲解人力资源管理的重要性案例分析：优秀人力资源管理实例小组讨论：人力资源管理的关键要素3.4 作业与评估课后阅读：相关人力资源管理文献小组报告：人力资源管理案例分析第四章：企业财务管理4.1 教学目标理解企业财务管理的重要性掌握企业财务管理的基本原则和方法了解企业财务管理的关键要素4.2 教学内容企业财务管理概述企业财务管理的基本原则和方法企业财务管理的关键要素4.3 教学活动讲解企业财务管理的重要性案例分析：成功企业财务管理实例小组讨论：企业财务管理的关键要素4.4 作业与评估课后阅读：相关企业财务管理文献小组报告：企业财务管理案例分析第五章：企业市场营销5.1 教学目标理解市场营销的概念和重要性掌握市场营销计划制定的过程和方法了解市场营销的关键要素5.2 教学内容市场营销概述市场营销计划制定的过程市场营销的关键要素5.3 教学活动讲解市场营销的概念和重要性案例分析：成功市场营销实例小组讨论：市场营销的关键要素5.4 作业与评估课后阅读：相关市场营销文献小组报告：市场营销案例分析第六章：企业运营管理6.1 教学目标理解企业运营管理的基本概念掌握企业运营管理的关键流程了解企业运营管理的重要性和挑战6.2 教学内容企业运营管理概述企业运营管理的关键流程企业运营管理的重要性和挑战6.3 教学活动讲解企业运营管理的基本概念案例分析：优秀企业运营管理实例小组讨论：企业运营管理的关键流程6.4 作业与评估课后阅读：相关企业运营管理文献小组报告：企业运营管理案例分析第七章：企业创新与变革管理7.1 教学目标理解企业创新与变革管理的重要性掌握企业创新与变革管理的基本原则和方法了解企业创新与变革管理的关键要素7.2 教学内容企业创新与变革管理概述企业创新与变革管理的基本原则和方法企业创新与变革管理的关键要素7.3 教学活动讲解企业创新与变革管理的重要性案例分析：成功企业创新与变革管理实例小组讨论：企业创新与变革管理的关键要素7.4 作业与评估课后阅读：相关企业创新与变革管理文献小组报告：企业创新与变革管理案例分析第八章：企业伦理与社会责任8.1 教学目标理解企业伦理的概念和重要性掌握企业伦理和社会责任的基本原则了解企业伦理和社会责任实践的挑战和机遇8.2 教学内容企业伦理概述企业伦理和社会责任的基本原则企业伦理和社会责任实践的挑战和机遇8.3 教学活动讲解企业伦理的概念和重要性案例分析：企业伦理和社会责任实践实例小组讨论：企业伦理和社会责任面临的挑战和机遇8.4 作业与评估课后阅读：相关企业伦理和社会责任文献小组报告：企业伦理和社会责任案例分析第九章：企业法律环境9.1 教学目标理解企业法律环境的基本概念掌握企业法律环境对企业的影响了解企业法律环境的关键要素9.2 教学内容企业法律环境概述企业法律环境对企业的影响企业法律环境的关键要素9.3 教学活动讲解企业法律环境的基本概念案例分析：企业法律环境实例小组讨论：企业法律环境对企业的影响9.4 作业与评估课后阅读：相关企业法律环境文献小组报告：企业法律环境案例分析第十章：企业信息管理10.1 教学目标理解企业信息管理的重要性掌握企业信息管理的基本原则和方法了解企业信息管理的关键要素10.2 教学内容企业信息管理概述企业信息管理的基本原则和方法企业信息管理的关键要素10.3 教学活动讲解企业信息管理的重要性案例分析：成功企业信息管理实例小组讨论：企业信息管理的关键要素10.4 作业与评估课后阅读：相关企业信息管理文献小组报告：企业信息管理案例分析重点和难点解析一、第一章至第五章的“教学内容”部分，主要涵盖了企业管理的基本概念、战略管理、人力资源管理、财务管理和市场营销。
2024年1月自考企业管理概论重点资料1-9章
第一章对企业的基本认识第一节企业的概念与类型 一、企业的概念企业：适应市场需要以取得利润，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享受民事权利并负担民事责任的商品生产和经营组织。
企业具备的条件：ﻫ 1.独立经营ﻫ ２.拥有一定的生产资料(C)和劳动力（V） 3.有利润(P）:企业必须是盈利的ﻫ ４．是法人:法人是指依法成立的组织这一概念的含义:ﻫ第一，企业是以市场为导向、以盈利为重要目标,从事商品生产和经营的经济组织。
第二,企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。
ﻫ 第三,企业是依法设置、依法经营的经济实体。
二、企业类型 （一)企业类型的划分ﻫ１.按照生产资料所有制的性质:公有制企业、非公有制企业。
2．按企业所属行业划分 行业能够从两大生产部类或三次产业划分。
例如,能够分为农业企业、工业企业（有能源等基础产业企业和机电等加工制造业企业)、商业企业等。
ﻫ 以行业为标志,还能够分为单一经营的企业和跨行业经营的企业。
ﻫ 3.按企业使用的重要经营资源划分：劳动密集型企业；资金密集型企业(如金融业）;技术密集型企业；知识密集型企业。
ﻫ４．按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业。
5．按企业组织形式划分:ﻫ ①从生产力的组织形式方面考查:简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业、跨行业综合型企业。
ﻫ ②从财产组织形式方面考查，分为：单个业主制企业、合作制企业、企业制企业。
6.按市场类型划分：市场体系是由多个类型的市场组成的。
ﻫ 1）按市场交易客体划分：商品市场、技术市场、金融市场等。
ﻫ２）专业企业的出现ﻫ 3）按市场范围划分:外向型企业、内向型企业、跨国企业ﻫ ７.按企业利用的主体技术划分:老式技术企业、 高新技术企业。
（二)几个企业类型的简介ﻫ １.外商投资企业 （1)中外合资经营企业:是指外国企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的标准，同中国企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举行的企业。
《企业管理概论》教案
《企业管理概论》教案第一章：企业管理概述1.1 教学目标了解企业管理的定义、功能和目标掌握企业管理的基本原理和观念理解企业组织结构和层级体系1.2 教学内容企业管理的概念与内涵企业管理的功能与目标企业组织结构及其层级体系企业管理的基本原理与观念1.3 教学方法讲授法：讲解企业管理的基本概念、原理和观念案例分析法：分析经典企业管理案例，加深学生对企业管理原理的理解1.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对企业管理的理解和看法第二章：企业战略管理2.1 教学目标理解企业战略管理的重要性掌握企业战略管理的过程和方法学会分析企业的内外部环境2.2 教学内容企业战略管理的重要性与意义企业战略管理的过程与方法企业内外部环境分析的要素与技巧2.3 教学方法讲授法：讲解企业战略管理的基本概念和过程案例分析法：分析经典企业战略管理案例，提升学生分析企业环境的能力2.4 教学评估课堂讨论：学生就企业战略管理的重要性展开讨论第三章：人力资源管理3.1 教学目标理解人力资源管理的重要性掌握人力资源管理的基本职能和过程学习人力资源规划、招聘与培训的方法3.2 教学内容人力资源管理的概念与重要性人力资源管理的基本职能与过程人力资源规划、招聘与培训的方法和技巧3.3 教学方法讲授法：讲解人力资源管理的基本概念和职能情景模拟法：模拟人力资源管理的情境，提升学生的人力资源管理能力3.4 教学评估课堂讨论：学生就人力资源管理的重要性展开讨论第四章：企业财务管理4.1 教学目标理解财务管理在企业管理中的重要性掌握财务管理的的基本原则和方法学会编制和分析财务报表4.2 教学内容财务管理在企业管理中的地位与作用财务管理的基本原则与方法财务报表的编制与分析技巧4.3 教学方法讲授法：讲解财务管理的基本原则和方法财务软件操作法：学习使用财务软件，提升学生财务管理的实践能力4.4 教学评估课堂讨论：学生就财务管理在企业管理中的重要性展开讨论第五章：市场营销管理5.1 教学目标理解市场营销管理的核心理念掌握市场营销管理的过程和方法学会分析市场需求和竞争环境5.2 教学内容市场营销管理的核心理念与目标市场营销管理的过程与方法市场需求与竞争环境分析的要素与技巧5.3 教学方法讲授法：讲解市场营销管理的基本理念和过程市场调研法：进行市场调研，提升学生分析市场需求和竞争环境的能力5.4 教学评估课堂讨论：学生就市场营销管理的核心理念展开讨论第六章：运营管理6.1 教学目标理解运营管理对企业的重要性掌握运营管理的基本流程和原则学习运营计划、控制和改善的方法6.2 教学内容运营管理的基本概念与重要性运营管理的基本流程与原则运营计划、控制和改善的方法和技巧6.3 教学方法讲授法：讲解运营管理的基本概念和流程案例分析法：分析经典运营管理案例，提升学生运营管理能力6.4 教学评估课堂讨论：学生就运营管理的重要性展开讨论第七章：企业信息管理7.1 教学目标理解信息管理在企业管理中的作用掌握信息管理的基本概念和方法学习企业信息系统的应用与管理7.2 教学内容信息管理在企业管理中的重要性信息管理的基本概念与方法企业信息系统的应用与管理技巧7.3 教学方法讲授法：讲解信息管理的基本概念和方法软件操作法：学习使用企业信息系统软件，提升学生信息管理能力7.4 教学评估课堂讨论：学生就信息管理在企业管理中的作用展开讨论第八章：企业创新管理8.1 教学目标理解创新管理对企业发展的意义掌握创新管理的基本原理和方法学会评估和推广创新项目8.2 教学内容创新管理对企业发展的影响与重要性创新管理的基本原理与方法创新项目的评估与推广技巧8.3 教学方法讲授法：讲解创新管理的基本概念和原理小组讨论法：分组讨论创新项目评估与推广的方法8.4 教学评估课堂讨论：学生就创新管理对企业发展的意义展开讨论第九章：企业法律管理9.1 教学目标理解企业法律管理的重要性掌握企业法律管理的基本内容和程序学会处理企业法律风险和问题9.2 教学内容企业法律管理的基本概念与重要性企业法律管理的内容与程序企业法律风险的识别与处理技巧9.3 教学方法讲授法：讲解企业法律管理的基本概念和内容角色扮演法：模拟企业法律风险处理情境，提升学生法律管理能力9.4 教学评估课堂讨论：学生就企业法律管理的重要性展开讨论第十章：企业伦理与社会责任10.1 教学目标理解企业伦理和社会责任的重要性掌握企业伦理和社会责任的基本原则和内容学会制定和实施企业伦理政策和社会责任计划10.2 教学内容企业伦理和社会责任的基本概念与重要性企业伦理和社会责任的基本原则与内容企业伦理政策和社会责任计划的制定与实施技巧10.3 教学方法讲授法：讲解企业伦理和社会责任的基本概念和原则情景模拟法：模拟企业伦理和社会责任处理情境，提升学生伦理管理能力10.4 教学评估课堂讨论：学生就企业伦理和社会责任的重要性展开讨论重点和难点解析1. 教学内容的设计：确保每个章节的教学内容与企业管理的实际需求相结合，让学生能够理解和掌握企业管理的核心概念和实用技能。
企业管理概论 第一章 企业与企业管理
《企业管理概论》本课程分六篇，共二十三章。
第一篇企业与企业管理（一至五章）第一章企业第二章企业管理概述第三章企业的领导体制和组织机构第四章企业文化与企业政治工作第五章工资分配第二篇经营战略（六至八章）第六章企业经营战略概述第七章企业战略环境的调查与分析第八章企业经营战略决策第三篇技术开发（九至十章）第九章技术开发管理第十章价值工程第四篇生产管理（十一至十六章）第十一章生产过程组织第十二章劳动组织与劳动定额第十三章生产计划第十四章生产作业计划与控制第十五章全面质量管理第十六章设备管理第五篇市场营销（十七至十九章）第十七章市场营销与市场开拓第十八章市场营销的主要工作第十九章市场营销计划与组织第六篇财务管理（二十至二十三章）第二十章企业资金筹集第二十一章流动资产、固定资产与其他长期资产管理第二十二章成本与费用管理第二十三章利润管理与财务分析第一章企业第一节企业及其类型一、企业的概念1、定义：从法律的角度说，企业是自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营的法人。
2、这一概念包含以下几个概念：A、企业是以市场为导向，以营利为目的，从事商品生产和经营活动的经济组织；B、企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织；C、企业是依法设立，依法经营的经济实体。
3、经济组织若要成为法人企业，必须同时具备以下三个法律特征：一是依法成立，即经由工商行政部门审查登记，有自己独立的组织机构，使用自己的名称，有自己的场所；二是拥有独立支配的财产，这是法人的主要特征，因为它是从事生产经营活动物质基础，是自负盈亏，对经营的好坏独立承担经济责任和民事责任；三是以自己的名义从事生产经营活动并承担法律责任，即以自己拥有的财产和名义，自主经营，在银行设账户，对外签订经济合同，其经济活动的后果由自己承担，当发生经济纠纷时，以自己的名义参加诉讼，独立的拥有民事权利和承担民事义务。
二、企业类型在现代社会里，具有共同属性的企业，其具体形态是多种多样的，在管理方式、方法等方面要有所区别。
《企业管理概论》PPT课件
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第二章 企业制度与管理组织
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第一节 企业制度与现代企业制度
一、企业制度及其演进 （一）企业制度的涵义 企业制度有三个基本构成内容： （1）企业的产权制度，即界定和保护参与企业的个人和 经济组织的财产权利的法律和规则； （2）企业的组织制度，即企业组织形式的制度安排，它 规定着企业内部的分工协调、权责分配的关系； （3）企业的管理制度，即企业在管理思想、管理组织、 管理人才、管理方法、管理手段等方面的制度安排，是 企业管理关系的依据。 （二）企业制度的演进 企业制度的三种基本形式。 1．个人业主制企业2．合伙制企业3．公司制企业
品的机构，如图所示。
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人力、资金、 物资、技术、 信息等
投入
外部环境 企业系统
生产过程
产出
产品与服务
用户
内部信息反馈 外部信息反馈
图1-1企业转换机构
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2．企业系统的流程 由于企业的生产经营过程是循环往复、连续不断的，
故其投入的各种要素在运动与变化中就形成了前后衔 接、连续不断的流程，主要是：（1）物流。（2）资金 流。（3）人事流。（4）信息流。上述四种流程是紧密 联系、相互交织在一起的。以企业及其生产经营流程为 对象的管理活动则必须全面反映四种流程的客观要求， 使它们流动畅通、彼此Байду номын сангаас调。
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三、德国企业文化模式 （一）德国企业文化的形成 （二）德国企业文化的特点 1．强调以人为本，注重提高员工素质 2．重视职工参与管理 3．追求质量完美、提供一流服务成为员工的自觉行动 4．注重实效，融入管理，树立良好企业形象
2023年自考专业(计算机信息管理)《企业管理概论》考试全真模拟易错、难点精编⑴(答案参考)试卷号：
2023年自考专业(计算机信息管理)《企业管理概论》考试全真模拟易错、难点精编⑴（答案参考）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共50题)1.【单选题】某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。
该管理者采用的管理方法是（）A.行政方法B.经济方法C.法律方法D.教育方法正确答案：A2.【单选题】百事可乐提出“你有可乐，我也有可乐”，说明其定位策略是（）A.避强策略B.雷同策略C.超强策略D.欺弱策略正确答案：B3.【单选题】我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的情况下，应选择的竞争战略是（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.防御型战略正确答案：B4.【单选题】我国自行研制的神舟号系列飞船，其技术开发途径属于（）A.总结提高型B.引进型C.综合与延伸型D.转移型正确答案：C5.【单选题】衡量企业全部资产使用效率的指标是（）A.流动资产周转率B.固定资产周转率C.总资产周转率D.应收账款周转率正确答案：C6.【单选题】人力资源管理的基础性工作是（）A.人力资源规划B.招聘C.考核D.职务分析正确答案：D7.【单选题】下列不属于住房类商品的功能特性是（）A.面积B.自重C.朝向D.地理位置正确答案：B8.【单选题】企业车间主任管理的对象是（）A.中层B.高层C.专业层D.作业层正确答案：D9.【单选题】将员工头脑的隐含知识转化为可共享的公司知识库的知识，其代表的知识管理职能为（）A.内化B.中介C.外化D.认识正确答案：C10.【单选题】在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（）A.计划B.组织C.指挥D.控制正确答案：A11.【单选题】某著名运动鞋厂商以产品设计和品牌为核心，构建了由供应商、生产商和分销商组成的企业问网络，其类型属于（）A.垂直网络B.内部网络C.市场间网络D.机会网络正确答案：A12.【单选题】过程型激励理论着重研究从动机产生到具体采取行动的心理过程。
(完整版)企业管理概论重点整理
第一章对企业的基本认识一、企业的概念企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
含义：（1）企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。
（2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。
（3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。
1、外商投资企业★（1）中外合资经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。
中外合资经营企业是一种股份制的有限责任公司。
双方共同经营、共担风险、共负盈亏。
（2）中外合作经营企业：是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。
这种方式对合作条件、产品分配、风险和亏损承担、经营管理方式和合作企业终止时的财产归属问题都由双方协商确定，实践中采用广泛，是我国引进外资的重要方式之一。
（3）外商独资企业：是指外国投资者及华侨和港澳同胞、台湾同胞，经中国政府批准，在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业。
其特点是外商独立投资、独立经营管理、自负盈亏。
2、私营企业和个体企业私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性经济组织。
私营企业以雇佣劳动为基础。
个体企业是由个体劳动者兴办，生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员的企业。
3、高新技术企业4、外向型企业和跨国公司5、第三方物流商和第四方物流商★第三方物流：是指专门从事物流的中介组织按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。
第四方物流：以集成商为核心，由集成商负责统一组织，选择满足客户要求的合作团队，并利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。
四、企业系统结构企业系统结构的五要素：产品、人、财、物、信息，其中，资金流被称为价值流程。
企业管理概论重点知识整理
第一章企业管理概论第一节企业及其形式【选择、简答】企业的概念及特征:一般来说,企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。
这一概念包括以下几个要点：1、企业以价值增值作为其经济活动的目的。
2、企业是从事商品生产和流通的经济组织。
3、企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏。
【选择】个体企业:个体企业，又叫独资企业，它是由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营—的企业.业主享有企业的全部经营所得,同时对企业的债务负有完全责任。
合伙企业:合伙企业是由两个或两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。
在合伙制企业中,合伙人分享企业所得，并对营业亏损共同承担无限连带责任.公司制企业：公司制企业是由两个以上的出资者共同投资,依法组建，以盈利为目的企业法人，是联合经营的企业组织形式。
公司制企业的特点：1公司制企业是法人.2公司制企业(如有限责任公司和股份有限公司）实行有限责任制度.3公司制企业的所有权和经营权相分离.第二节企业管理概述【选择】计划是管理的首要职能。
计划职能是对既定的目标进行具体安排,作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动。
【选择】组织工作的基本原则：(1）有效性原则。
(2)统一指挥原则。
(3)责权利相一致原则。
（4)集权与分权相结合原则。
（5）弹性原则。
(6）协调原则.【选择】按照控制方式的不同，一般把控制分为预先控制、现场控制和反馈控制三种。
【简答】企业管理的概念。
企业管理是企业管理者或管理机构，为实现企业价值最大化的目标,通过计划、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程。
企业管理的概念具有以下含义:（1）企业管理的目标是实现企业价值的最大化。
(2)企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程。
（3)企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行。
企业管理概论第一篇课件
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《企业管理概论》教学课件294页PPT
略方案的拟订、评价和选择工作；战略决策方案的具体化即战
略规划工作；战略的实施和控制工作。而经营战略决策即第二
阶段工作是中心环节，只有抓好这个关键环节，才能保证企业
管理的其他环节的正常开展，从而促进整个企业管理正常运转。
（三）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领
战略决策方案所规定的战略目标是企业各管理部门、各个
战略管理（Strategy Managem角度来看，战略表 现为一种计划（Plan），而从企业过去发展历程的角度来 看，战略则表现为一种模式（Pattern）。如果从产业层次 来看，战略表现为一种定位（Position），而从企业层次 来看。战略则表现为一种观念（Perspective）。此外，战 略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋（Ploy）。这是 关于企业战略比较全面的看法，即著名的5P模型 （Mintzberg，et 2019）。什么是战略管理？战略管理 是指对企业战略的管理，包括战略制定／形成（Strategy Formulation／formation）与战略实施（Strategy Implementation）两个部分。
他在《企业战略概念》一书中提出的战略设计理论的 主要观点是：
1.企业战略分为战略制定和战略实施；在战略制定过 程中，强调要分析企业的优势和劣势，外部环境存在的机 会和威胁，使内部条件适应外部环境。
2.战略的制定是一个有意识的思想过程（周密思考）； 企业的高层管理者应是战略家和设计师，负责战略设计和 实施；正确的战略应该具有创造性和灵活性。
安索夫---最初在其1976年出版的《从战略规划到战略
管理》一书中提出了“企业战略管理”。 他认为：企业的战略管理是指将企业的日常业务决策
同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。
第一章 企业管理概论《企业管理》PPT课件
一 管理概述
（三）管理的职能
管理的职能就是管理者为了有效地管理必须具备的功能，或者说管理者
在执行其职务时应该做些什么。 管理者在工作中应该具有多少职能，国内外的学者有很多的说法，并形成
了众多的学派。但从总体上来看，这些学派只是繁简不同，表述不一，并 没有实质性的差别。本书认为，管理的基本职能可分为四项：
图1-1 直线制组织结构
四 企业组织结构
图1-2 职能制组织结构 图1-3 直线-职能制组织结构
四 企业组织结构
图1-4 事业部制组织结构
四 企业组织结构
图1-6 矩阵制 组织结构
图1-5 模拟分权制组织结构
CHAPTER
TWO
第二节
清晰、
01
影响 供应者
02
影响 竞争者
03
影响 顾客
定目标。”
一 管理概述
（一）管理的概念
本书给管理下的定义如下：在社会组织中，管理者为了实现组 织的既定目标，对其所能支配的各种资源进行有效计划、组织、 领导和控制的过程。
这一定义包含了以下几方面的内容：
管理是在一 定的空间即 社会组织中 进行的。
管理的主体 是管理者。
管理的对象 是组织中可 供支配的各 种资源。
二 企业管理概述
（三）企业管理的发展趋势
企业管理是随经济和社会的发展、企业的不断进步而不断发展 的，已经经过了几个不同的阶段。在新技术不断发展的今天， 企业管理有了巨大的发展，也表现出了新的特点和发展趋势。
企业管理概论第二十三次
组织结构设计要具有一定的灵活性，能够适 应企业内外部环境的变化。
组织变革与发展
组织变革的动力
企业战略调整、市场竞争、技术进步、社会变革等因素都可能引发组 织变革。
组织变革的阻力
员工抵制、利益冲突、文化冲突、资源限制等因素可能阻碍组织变革 的实施。
组织发展的路径
通过组织结构的调整、流程优化、人力资源开发等手段推动组织发展。
成本预算、费用预算等。
预算执行与控制
03
监督预算执行情况，及时调整和控制预算，以确保预算目标的
实现。
投资决策与筹资管理
投资决策
评估投资项目的可行性、风险和 回报，选择最优投资方案，以提 高企业价值。
筹资管理
根据企业资金需求，选择合适的 筹资方式，包括债务筹资和权益 筹资，以降低资金成本和提高资 金使用效率。
企业管理概论第二十三 次
目录
• 企业管理概述 • 企业战略管理 • 组织结构与设计 • 人力资源管理 • 市场营销管理 • 财务管理 • 企业社会责任与可持续发展
企业管理概述
01
定义与特点
定义
企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列 活动的总称，目的是实现企业的长期发展目标。
聚焦战略
针对特定市场或顾客群体，提供专业 化的产品或服务。
竞合战略
通过与其他企业合作，共同应对市场 竞争，实现共赢。
战略实施与控制
组织变革
调整组织结构、流程和管理方式，以适应战 略实施的需要。
人力资源管理
培养和激励员工，提升员工的战略执行力。
财务策略
制定与战略相匹配的财务计划和预算，保障 战略实施的资金需求。
面试与选拔
自考00144企业管理概论 精讲.
企业管理概论第一章 企业第二章 企业管理的基本理论第三章 战略分析第四章 战略选择第五章 企业文化第六章 人力资源管理第七章 市场营销第八章 生产运营与供应链管理第九章 质量管理第十章 项目管理第十一章 财务管理第十二章 创业、创新、与企业成长本章重难点分析一、企业的概念一、企业的概念二、企业的构成要素二、企业的构成要素三、企业的流程要素三、企业的流程要素章节演练章节演练章节演练章节演练一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分一、按财产构成划分二、按企业所属行业划分三、按企业使用的主要资源类型划分四、按企业规模划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分五、按企业外部社会联系方式划分章节演练章节演练章节演练章节演练一、企业组织结构设计董事长总经理副总经理副总经理财务部行政部人力资源部事业发展部法律事务部营销部物流中心企划部研发中心卫生阀门事业部气动阀门事业部卫生管件事业部流体设备事业部企业文化品牌进厂一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计一、企业组织结构设计二、企业组织结构的基本形式经理（厂长）车间主任车间主任班组长班组长班组长班组长二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式二、企业组织结构的基本形式。
企业管理概论第一章-企业
1996年11月8日，秦池集团以3.2亿元的天价卫 冕标王。
首夺标王的反应截然不同的是舆论界对秦池更 多的是质疑，要消化掉3.2亿元的广告成本， 秦池必须在1997年完成15亿元的销售额，产、 销量必须在6.5万吨以上。秦池准备如何消化 巨额广告成本？秦池到底有多大的生产能力？ 广告费会不会转嫁到消费者身上？消费先知先 觉者和理论界都充满了疑问。
工场手工业较家庭手工业的特点
规模扩大 产业结构变化 采用机器 工场内部形成分工
铁匠作坊
2、工厂制时期
18世纪，西方各国相继开展了工业革命， 大机器的普遍采用，为工厂制的建立奠 定了基础。1771年，英国人理查德·阿克 赖特（Richard Arkwright1732—1792） 在克隆福特创立了第一家棉纱工厂。
（二）、合伙企业的特点：
1、生命有限。合伙企业比较容易设立和解 散。合伙人签订了合伙协议，就宣告合伙企 业的成立。
2、责任无限。合伙组织作为一个整体对债 权人承担无限责任。
3、相互代理。每个合伙人代表合伙企业所 发生的经济行为对所有合伙人均有法律约束 力。
4、财产共有。合伙人投入的财产，由合 伙人统一管理和使用，不经其他合伙人 同意，任何一位合伙人不得将合伙财产 移为他用。
2、有限合伙企业
有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙 人组成，普通合伙人对合伙企业债务承 担无限连带责任，有限合伙人以其认缴 的出资额为限对合伙企业债务承担责任。
有限合伙企业由普通合伙人执行合伙事 务。执行事务合伙人可以要求在合伙协 议中确定执行事务的报酬及报酬提取方 式。
有限合伙人不执行合伙事务，不得对外 代表有限合伙企业。
形成了一系列科学管理理论。从而使企 业走向成熟，成为现代企业。
企业管理概论(ppt 84页)
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第二节 企业经营方式
第一章 企业
一、企业经营方式概念
企业经营方式是指处理企业资本所有者与企业经 营者之间经济关系的方式，亦称企业资产经营形式
二、按照两权分离的具体形式分类 目前我国国有企业实行的经营方式有 股份经营方式 承包经营方式 租赁经营方式
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第三节 企业组织形式
第二节 企业的组织结构 领导体制和组织机构
一、企业组织机构设置的原则
（一）任务目标原则；
总的指导原则
（二）专业分工与协作的原则；
（三）指挥统一的原则；
（四）有效管理幅度的原则；
（五）责权利相结合的原则；
（六）集权与分权相结合的原则；
（七）稳定性与适应性相结合的原则；
（八）执行机构与监督机构分开设置的原则；
关键作用，又有发展优势或自身需要加强的方面。战略重点是企
业资金、劳动和技术投入的重点，是决策人员实行战略指导的重
点。
（四）战略方针；
（五）战略阶段；
（六）战略对策（经营策略）。
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第六章
第二节 经营战略的重大关系、内容和体系 经营战略
三、经营战略体系 企业经营战略体系由总体战略和职能战略组成。 总体战略，是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基 础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政 策、社会要求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率企业 全局和长远发展的谋划与方略。 职能战略，即分战略，是指按不同专业职能对总体战略进 行落实和具体化的战略，通过选择和实施职能战略，保证总体 战略的实现。
二、劳动保险：
劳动保险是以保险的形式，对劳动者在暂时或永久丧失劳
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(精编)企业管理概论第一章企业管理概论一、基本概念1. 企业2. 现代企业特征3. 管理4. 管理的二重性5. 企业管理6.企业管理特征7.企业责任8. 弹性原理9. 效益原理 10.激励原理 11. 动态原理 12.创新原理二、单选题1、管理产生于人类的（）。
A 个体劳动B 社会组织C 共同劳动D 自然发展2、管理活动包括（）。
A 投资B 经营C 销售D 计划、组织、协调3、管理是（）的必然产物。
A 社会化劳动，分工协作B 私有制C 商品经济D 个人劳动4、企业经营是以企业取得理想的（）为目的的。
A 社会效益B 经济效益C 价值D 发展规模5、企业的一切活动是以（）为中心的。
A 生产B 管理C 经营D 销售三、简答题1. 如何认识管理的定义？2. 企业管理的功能和特点歌是什么？3. 简述企业的类型及其特点4. 在市场经济条件下，试简述加强企业管理对企业成长的意义5. 简述企业管理的基本原理6. 谈谈你对企业管理科学化重要意义的认识7. 简述企业经营成功或失败的主要原因8. 你是怎么看待管理的科学性和艺术性的？第二章企业管理体制与管理组织一、基本概念股份公司、产权、企业法人、有限责任公司、企业治理结构、事业部制、直线制、职能制、控股型组织二、选择题1、关于企业的性质下列说法正确的是（）A、古典经济学认为企业就是一个生产函数B、企业是配置资源的一种制度安排C、企业是一系列契约的集合D、企业与市场的替代遵循降低交易费用的原则2、现代公司制企业的委托代理关系属于（）A、单个委托人与单个代理人的关系B、单个委托人与多个代理人的关系C、多个委托人与单个代理人的关系D、多个委托人与多个代理人的关系3、代理问题是指代理人为谋求自身利益而损害委托人的利益。
代理问题产生的主要原因是（）A、信息不对称B、委托人缺位C、道德风险D、不确定性4、关于产权的内涵，下列说法错误．．的是（）A、产权是通过社会强制实施的权利B、产权与所有权在本质上是一样的C、产权是两种平等权利之间的责权利关系D、产权以某种经济物品为载体5、产权的基本属性有（）A、产权的排他性B、产权的可交易性C、产权的可分解性D、产权的价值性6、与古典企业相比，现代企业具有的特征是（）A、企业规模庞大B、企业经营决策由职业经理阶层来进行C、企业的所有权与管理权发生分离D、企业资本被少数人或家族所掌握7、对于合伙制企业的优缺点，下列说法错误．．的是（）A、与个人业主制企业相比，扩大了资金来源和信用能力B、容易出现管理上的不协调C、合伙人对企业债务承担有限责任D、是由两个或两个以上自然人同意联合拥有并负责经营的企业8、公司产权制度安排的特点有（）A、初始产权与股权的分离B、个人产权与法人产权的分离C、个人所有权与国家所有权的分离D、公司法人治理结构是公司产权制度的具体表现9、根据我国《公司法》，关于国有独资公司的特点，下列说法正确的有（）A、投资主体单一B、国有独资公司既可以是有限责任公司又可以是股份有限公司C、董事会成员中必须有职工代表D、国有独资公司不设股东会10、在下列公司组织形式中不具有．．．法人资格的是（）A、母公司B、子公司C、总公司D、分公司三、简答题1、如何理解有限责任公司与股份有限公司的异同？若你组建企业，你会选择哪种组织形式？2、现代企业领导制度各层次之间的关系如何？3、简述现代组织结构的原则和要求。
4、简述现代组织结构的形式及特征。
5、你认为管理组织在未来会朝哪个方向发展？四、案例分析题1999年初，国务院批准中国联通资本重组后的注册资本金只有158亿元。
而联通建设覆盖全国的综合网络并开展业务需要大量投入，清理“中中外”项目还要还本付息支付146亿元。
各种资金需求导致中国联通必须走进资本市场。
为了更广泛的筹集企业发展资金，中国联通通过多种渠道进行融资，其中最为显著的就是境外与境内两次上市。
2000年6月，中国联通在纽约、香港成功上市，首次公开发行股票31.5亿股，筹资56.5亿美元。
2002年10月9日，中国联合通信股份有限公司在上海证券交易所挂牌上市，融资115亿元。
中国联通成为第一个进入A股市场的基础电信运营商，并成为国内上市公司中流通股最大的企业。
所获资金再次推动了联通的发展，尤其是为CDMA 网络的建设提供了可靠的资金支持。
2002年12月和2003年12月，公司又先后两次分别完成9省区市移动业务和资产的注资，实现了核心业务的整体上市。
中国联通在资本市场的多方筹资，为联通CDMA网络的顺利建设和业务发展提供强大资金后盾的同时，也为企业长远发展提供坚强的支持。
在2000年-2002年短短的三年时间里，中国联通实现了纽约、香港和上海三大资本市场上市，为中国联通成功快速的实现CDMA网络的广度覆盖无疑提供了坚强的资金支持。
从中国联通的投资情况也可以看出，中国联通2000年投资规模比1999年增加了300亿，而2001年中国联通投资又增加242.5亿，这巨大的投资增加额大部分都投入了中国联通CDMA网络的建设。
因此，从资金意义来说，三地上市对于中国联通发展的影响深远。
而中国联通也在上市的过程中，实现了公司组织结构等规范的发展，为中国联通未来的发展也奠定了坚实的基础。
三地上市不仅使联通拥有了国内外的融资渠道，更重要的是，作为一家受到境内外资本市场多重监管的特大国有控股电信企业，联通在上市的过程中按照现代企业制度重塑了公司管理体制，建立健全了股东大会、董事会，建立了各司其职、各负其责的公司管理体制。
在上市公司引进独立董事，并积极发挥他们的作用，设立了以独立董事为主任的薪酬委员会、审计委员会，建立了规范的法人治理结构。
资本运作为中国联通带来一系列的机制转变和机制创新，中国联通已成为按照现代企业制度和国际规范治理的综合电信运营企业。
结合案例材料与理论知识，试回答下列问题：1、上市公司是一种特殊的股份有限责任公司，结合案例说明股份有限责任公司的含义和特征是什么？2、试结合案例材料说明中国国有企业建立现代企业制度的意义何在？第三章企业文化一、基本概念1. 企业文化2.企业精神3.企业价值观二、选择题1、企业制度的作用有（）。
A. 规范着参与者类群间的权力关系B. 影响着这些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现C. 规范了参与者类群间的利益关系D. 影响着不同参与者在企业成果形成中的行为特点2、分工劳动在工业社会的发展的作用有（）A. 加剧了普通劳动知识的专门化与狭窄化B. 加剧了普通劳动技能的专门化与狭窄化C. 决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的增加D. 决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性3、关于层级结构说法正确的是（）。
A. 直线指挥，分层授权保证了企业行动的迅速B. 分工细致，权责明确促进了效率的提高C. 标准统一，正式的角色关系则保证了企业活动的有序性D. 层级结构发挥作用并得成功是以一定的环境条件和假设作为前提条件的4、网络组织中的核心机构（）。
A. 与组织的各工作单元一起完成组织的各项工作B. 创造促成向心力的企业文化C. 只选择与调整企业的战略方向D. 设计各部分共享的组织基础5、网络化的层级组织应该是（）统一。
A. 集权和分权的统一B. 稳定与变化的统一C. 政策与实践的统一D. 一元性与多元性的统一6、工业社会中企业文化的功能与特点包括（）。
A. 企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的B. 企业文化作为一种主要手段发挥作用C. 企业文化基本上反映了企业组织的记忆D. 企业文化是多元的三、简答题1.如何理解企业文化2.企业文化各个层次包括哪些具体内容，你赞同这种分层的方法吗3.企业文化有哪些特点4.企业文化具有哪些功能5.从网站上收集国内外几家著名企业的企业文化方面的相关资料并提炼出他们的企业精神、经营理念与和心价值观6.结合日、美企业文化的特点，请你谈谈应如何建设有中国特色的企业文化第四章经营战略一、基本概念1.战略2. 战略的结构要素3.战略的特点4. 战略的层次5. 竞争对手6.多元化战略7.专业化战略8.成本领先战略9.差异化战略 10.集中化战略二、多项选择题1. 企业战略的特点（）A全局性B长远性C层次性D竞争性2. 企业战略分为三个层次为（）A公司战略B业务战略C职能战略D跨国战略3. 企业愿景的特征（）A清晰性B独特性C现实性D综合性4. 企业使命的内容包括（）A企业战略 B企业存在的目的C企业经营的哲学D企业形象5. 战略目标的制定过程的阶段为（）A战略目标分析B实践战略目标C拟定战略目标D评价和确定战略目标6. 战略环境的特点（）A复杂性B不确定性C动态性D唯一性7. 企业内部环境包括（）A企业员工B企业文化C企业管理者D企业经营条件。
8. 宏观环境包括（）A经济环境B政治法律C社会文化D科学技术9. 竞争对手一般分为（）A行业竞争对手B直接竞争对手C间接竞争对手D潜在竞争对手10. 企业核心竞争力主要特征（）A用户价值性B异质性C扩展性D价值可变性11. 收缩型战略的类型（）A选择性收缩B抽资转向战略C放弃战略D清算战略12.常见的企业战略类型（）A发展型战略B稳定型战略C收缩型战略D混合型战略13. 一体化战略内容（）A纵向一体化战略B相关一体化战略C横向一体化战略D交叉一体化战略14. 纵向一体化战略的缺点（）A难于平衡生产能力B降低经营灵活性C加大管理难度D加剧财务紧张15. 出口类型（）A间接出口B直接出口C正向贸易D反向贸易16. 出口形式（）A通过国外公司、机构驻本国的采购处、分公司、分支机构销售。
B通过大型贸易公司出口。
C通过出口管理公司出口。
D利用已具有外贸自主经营权的出口。
17. 跨国经营战略的控制包括（）A所有权控制B人员控制C信息控制D财务控制与评价18. 企业进入国际市场的方式有（）A出口进入方式B贸易进入方式C合同进入方式D直接投资进入方式19. 按照行业关系，企业并购的类型分为（）A横向并购B纵向并购C混合型并购D直接并购20. 按照是否通过中介机构，企业并购类型分为（）A混合并购B直接并购C间接并购D横向并购21. 按照并购的意图，企业并购类型分为：（）A善意并购B直接并购C间接并购D恶意并购22. 按照并购的支付方式，企业并购类型分为：（）A现金支付收购B零成本收购C换股收购D债权支付收购23. 按照并购的动因，企业并购类型分为（）A善意并购B恶意并购C战略并购D财务并购24. 企业战略联盟的特点（）A组织的松散性B合作的平等性C理的复杂性D伙伴的学习性25. 企业基本竞争战略包括（）A多元化战略B成本领先战略C差异化战略D集中化战略26. 动态竞争战略的特征（）A竞争具有高强度和高速度B竞争对手间的战略互动明显加快C竞争优势具有暂时性D竞争战略的有效性主要取决于企业的竞争能力。