梅赛德斯 奔驰 市场部经理主要职责

梅赛德斯奔驰市场部经理主要职责

梅赛德斯-奔驰市场部经理主要职责岗位名称：市场部经理直接上级：总经理职位目标：为所有公司产品和服务开展市场营销活动，对销售管理提供支持，实现市场最佳利用率、高标准的客户满意度和出色的部门业绩。计划和协调所

有关于品牌历史的活动。职责范围/工作领域：1.营销计划l在地区范围内调整国内和国际梅赛德斯-奔驰的理念l核算市场营销措施的成本并评价其效益，为主管制定决策提供基本依据l从梅赛德斯-奔驰和市场运作中心市场营销活动的考虑出发，建立年度交流和媒体计划。2.通讯联络(1)广告和直接营销l对销售及售后经理提供支持，拟定外部服务网络供应商简报并对提交概念进行评价l

对外部合作伙伴提供支持，设计广告材料l就地区性广告措施的实施与广告代

理商进行协调l对管理人员提供支持，拟定新闻广告l与地区性媒体的广告部

门保持联系并处理新闻广告事务l就质量和数据是否保持最新以及目标组选择

分类特征等问题对客户数据库进行分析和维护l在地区范围投放邮寄广告l与

市场运作中心和梅赛德斯-奔驰合作，实施组织中心/全国性范围的市场营销和

客户关系管理措施。l将所有梅赛德斯-奔驰和市场运作中心的直接市场营销活

动告知管理人员(2)销售宣传和活动l使用梅赛德斯-奔驰和市场运作中心提供

的销售宣传材料，以及在与主管磋商后开发和实施内部销售宣传措施l确保所

用的全部销售宣传材料都得以良好保存并及时更新l收集针对目标组活动的想

法并与相关管理人员磋商后拟定构思l计划、准备和组织活动并在主管制订规

定框架内与合适的服务网络供应商进行商议l在活动期间对外部服务网络供应

商进行监督管理(3)公共关系活动l与本地媒体和记者保持联系l拟定新闻活动中的新闻稿和邀请函，提供梅赛德斯-奔驰及其经销商的信息l确保经销商及其介绍见诸媒体并符合整体企业形象(4)互联网/电子商务l监视本地网站，确保

信息是正确和最新的，维护本地内容并就主页设计样式与市场运作中心协调l

调出、处理和有可能转发互联网查询和电子邮件l检查进入的查询内容是否有

重复(例如电子邮件和传真号码)l确保对客户查询都能给予迅速回复l处理来

自互联网的采购定单/客户预定事项，尤其要监视收据和预付定金过帐的情况l

将二手车数据输入互联网3.企业形象l确保在各方面均能恪守"smart"中心向

外界所展示的企业形象l在感知企业形象方面的标准框架内，监视相关竞争对

手的企业形象4.市场营销控制l进行监视以确保严格遵守市场预算，如果超出

预算要告知主管l分析所有广告措施，看是否已达到目标l检查市场营销领域

中所有保养服务供应商的发票，确保其准确并且所提供的保养正确无误主要工

作职责：1.推动奔驰品牌、产品、信息及服务，拓展市场。2.执行及遵从梅赛

德斯-奔驰代理商标准。3.配合奔驰中国举办的有关市场推广活动。4.配合奔驰中国与各新闻媒介保持良好的沟通及关系。5.提高公司的知名度，关怀客户及

社会公益，在市场中建立活跃、进取及提供优质服务的良好形象。6.负责市场

计划的策划、制定、推广、统筹、实施、控制及评估。7.负责对外公共关系，

与媒介的联系，树立公司形象。8.为各部门人员提供适当培训，加强各部门的

市场意识。9.组织、启发及调动参与市务活动同事的积极性，使其有效地完成

公司委派的任务。10.收集本地市场动态、政策、法律及各项规章制度。11.收

集与分析竞争对手的活动情况，作市场分析及预测，写出分析报告。12.负责数据库资料的分析与统计工作(例车型/维修价格等)，并多加以整理以便更有效益地推行市场活动。13.有计划地开展专项市场调查，掌握市场环境、竞争环境、目标客户群的分布及变化。14.分析调查结果，为公司决策者提供真实、有价值、较全面的市场分析报告。15.联系各类媒体制作，广告公司等，并制定相关的推广项目。16.对市场环境维护结果和市场环境调查信息准确及时反馈。17.对市

场部所有工作的检查进行反馈。18.制定市场目标计划。19.建立和完善营市场

息收集、处理、交流及保密系统。20.对消费者购买心理和行为的调查。21.对

竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。22.做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。23.制定产品企划策略。24.合理进行广告媒体和代理上的挑

选及管理。25.制定及实施市场广告推广活动和公关活动。26.实施品牌规划和

品牌的形象建设。