公正性保证程序
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1. 目的
为了保证本检测中心工作的公正性和诚实性,确保检测中心工作人员在能力、公正性、判断力以及工作诚实性方面的可信度。
2. 范围
本程序适用于检测中心所有检测活动及与检测活动相关的所有人员。
3. 职责
3.1 检测中心主任:发表公正性声明并承诺承担相应责任,负责对工作人员不良行为的行政处理。
3.2 技术负责人:负责检测工作整个过程中的公正性和诚实性。
3.3 资料管理员:负责资料的保密管理工作,维护客户的利益。
3.4 全体员工:均受《质量管理手册》约束,准确检测、公正判定、对本职工作的公正性负责。
4. 工作程序
4.3.1 检测中心主任要抵制并保证本检测中心工作人员免受来自于检测中心内外部的压力而影响工作的质量。工作人员如受到这些压力而影响工作上的判断时,不得擅自作主,要逐级请示,最终决策人员要对后果负责。
4.3.2 综合管理室人员应以相同的服务质量对待任何委托方,详细询问委托方要求并办理委托手续,如委托人提交有关资料或试样应作记录,并负责保管和保密,直至取回。
4.3.3接受委托后,综合管理室与从事相应检测工作的人员做好交接记录,防止在交接时出现资料或试样的丢失和泄密。
4.3.4 检测过程中承担检测的人员应对委托检测的资料及数据的安全保密负责。
4.3.5 检测人员应严格按国家现行有关标准、规范进行检测,检测数据结果准确
可靠,判定公正客观,不受任何行政的、经济的或其他方面的利益影响。全体人员不参与任何损害结果判断公正性、独立性和诚信度的活动。
4.3.6 本检测中心出具的检测报告除法定机构要求外,未经委托方同意不得对外公开。
4.3.7 本检测中心向委托方出具的检测报告(副本)和原始记录归档保存,因工作需要节约或复制,申请人填写《文件借阅、复制登记表》,经检测中心主任批准后,方可办理借阅、复制手续。
4.4.1 在公正性声明中规定“确保检测工作的独立性不受任何行政干预,不受任何关系和部门领导的影响,不因任何经济利益而影响判断的公正性,独立开展检测工作”并公示,接受检测中心内外部的监督。
4.4.2 组织学习与防止商业贿赂相关的文件规定。
4.4.3 对于直接对外接触或较易接触的岗位,如负责接受委托的人员、现场检测人员等,实施部门领导负责制,由部门负责人实施监督。
4.6.1 技术负责人、质量负责人负责对工作人员不良行为的调查,形成调查结果立即上报检测中心主任。
4.6.2 检测中心主任根据调查结果,负责对违规人员进行处理。如发现由于工作人员不良行为对客户造成了影响,检测中心主任还要负责挽回对客户所造成的影响。
4.8 本检测中心将第一方公正性列为每年管理评审的审查内容,不断地完善公正性保
证的实施效果。
5. 支持性文件
5.1 保护委托方机密及所有权程序XXXX
5.2 记录管理程序XXXX
5.3 文件控制程序XXX
5.4 要求、标书、合同评审程序 XXXX
5.5 结果报告管理程序XXXX
6. 相关记录
6.1 工作人员不良行为处理记录表XXXXXX-001