企业员工心态培训课件
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员工心态培训课件PPT(50张)
客户的每一次 拒绝，都是我们迈 向成功的阶梯！
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心态篇：第三节
1-3：成功销售员的3、4、5、6
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三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
3 —— 必须知道的三件事
①、蹲得越低，跳得越高 ②、想爬多高，功夫就得下多深 ③、有效的时间管理造就成功的销售员
12
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
15
三、成功销售员的3、4、5、6之“4”
4 之一 —— 必备的四种态度
找寻动力的源泉 自我肯定的态度 拥有成功的渴望 坚持不懈的精神
“我为什么成为销售顾问？” “你喜欢自己吗？(自信、热情)” “我要成功、我能成功！” “绝不放弃、永不放弃！”
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三、成功销售员的3、4、5、6之“4”
4 之二 —— 必备的四张王牌
销售员是一种光荣、高尚的职业
勇于承认自己是一名销售顾 问
销售员的 心理角色
乞丐心理 使者心理
× 推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见 √ 销售顾问、光明使者、将带给客户快乐
销售是极具挑战和竞争性的职业 付出艰苦努力才有丰厚回报
销售是一门综合学科 社会80%人从事销售
市场营销学、消费心理学、组织行为学 销售员的数量供过于求，质量供不应求
“我要对自己的成功负责！” “我是知识产权行业的专家！” “我能诊断客户的需求！” “用行动开启成功的人生！” “认真做工作、关注细节！” “我要成为业绩最好的人！”
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心态篇：第四节
1-4：积极的心态源于专业的修炼
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四、积极的心态源于专业的修炼（1）
积极的心态 ≠
激昂的口号
积极的心态需要科学的训练 积极的心态来自长期的磨炼
拥有成功渴望，坚持长期自我磨炼 周密计划、关注细节、勤奋地工作 不能完成签约，一切技巧都是空谈 解决客户问题能手，关系营销专家
员工心态培训ppt课件
培训计划与实施
确定培训目标和内容
根据员工的需求和公司战略，确定心 态培训的目标和内容，包括团队协作 、沟通技巧、压力管理等方面的培训
。
制定详细的培训计划
包括培训时间、地点、参与人员、课 程设置等，确保培训计划的合理性和
可行性。
选择合适的培训师
选择有经验的内部员工或外部专业讲 师，确保培训师能够提供实用、有针 对性的培训。
创新能力
员工的心态对创新能力有 着重要的影响，积极心态 的员工更具有创新精神。
03
员工心态培训方法
激励与鼓励法
01 奖励机制
通过设立奖励机制，对工作表现优秀的员工给予 物质和精神上的奖励，激发员工的工作积极性。
02 目标设定与达成
为员工设定明确的工作目标，并帮助员工实现目 标，让他们感受到工作的成就感。
案例总结与启示
成功案例总结
成功的员工心态培训需要充分准备， 结合员工实际需求，确保内容针对性 强，同时需要与员工进行充分沟通和 互动，以提高员工的参与度和兴趣。
失败案例总结
失败的员工心态培训往往因为准备不 足、内容与实际需求不符、与员工沟 通不畅等原因导致效果不佳。因此， 公司在开展员工心态培训前应充分准 备，确保内容符合员工实际需求，并 与员工进行充分沟通和互动。
跟踪改进效果
对改进措施的实施效果进 行跟踪和评估，确保改进 措施的有效性。
不断优化
根据实际情况不断优化培 训内容和方式，确保员工 心态培训的持续改进和发 展。
05
员工心态培训案例分析
成功案例分享
案例一
某公司通过员工心态培训，提高 了员工的工作积极性和团队合作
意识，从而提高了整体业绩。
案例二
某公司通过员工心态培训，提升了 员工的职业素养和自我管理能力， 提高了工作效率。
员工心态培训PPT课件
互相支持
拥有积极心态的员工更容易相互支持， 共同面对困难，提高团队凝聚力。
对企业发展的影响
人才保留
企业中拥有良好心态的员 工更愿意长期为企业服务， 降低人才流失率。
创新发展
心态积极的员工能够为企 业带来更多的创新思维和 行动，推动企业发展。
品牌形象
员工的心态直接影响到企 业的形象和口碑，良好的 员工心态有助于树立企业 良好形象。
案例分享
05
积极心态带来的工作突破
积极心态有助于提高工作效率
01
当员工保持积极的心态时，他们更有可能主动承担任务，积极
寻找解决问题的方法，从而提高工作效率。
积极心态有助于创新和改进
02
持积极心态的员工更愿意尝试新方法和思路，从而推动工作的
创新和改进。
积极心态有助于增强团队聚力
03
一个积极向上的员工能够感染和带动周围的人，使整个团队更
员工心态培训ppt课件
目录
• 引言 • 员工心态的重要性 • 常见的不良心态及影响 • 如何培养积极心态 • 案例分享 • 总结与展望
引言
01
培训背景
当前市场竞争激烈，员工心态直接影响工作效率和团队凝聚力。 员工在工作中面临各种挑战，如工作压力、人际关系等，需要积极的心态去应对。
通过员工心态培训，提高员工心理素质和应对能力，促进个人和组织共同发展。
自私与狭隘
总结词
自私与狭隘心态的员工往往只关注个人利益，缺乏团队协作精神，影响团队整体 绩效。
详细描述
这类员工在工作中往往只关注自己的利益，不愿意与他人分享资源和信息，缺乏 团队意识。这会导致团队内部出现矛盾和冲突，降低整体工作效率，甚至可能影 响到企业的整体发展。
员工心态培训PPT课件
第9 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
第二章 积极心态
过渡页 LOGO
01
什么是积极心态
02
为何要积极心态
03
积极心态该如何做
第 10 页
01 什么是积极心态
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
虚心、勤奋、自信、乐观， 能勇敢面对工作遇到的困难， 积极寻找解决问题的办法， 认真负责地完成每天的工作 任务。
对工作挑三拣四，借口很多， 一旦遇到挫折，往往就会退 缩、逃避；平时总是阴郁着 脸，哀叹社会不公，生不逢 时。
第4 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
01 什么是心态
正文 . 第一章 LOGO
那么，怎样理解心态呢？
简单的说，心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。
概念
比如，在现实生活中，往往有这样一种现象：相 同的事物，人们往往有不同的看法。如接到顾客 投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与 我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对实际 问题的反馈，是对我们的关心和信任。
正文 . 第二章 LOGO
第 19 页
03 怎样才能具备积极心态
正文 . 第二章 LOGO
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
1
若要形成积极的心态，要与你过去的失败经验彻 底决裂，消除你脑海中那些与积极心态背道而驰的所 有不良因素。要将你的全部思想用来做你想做的事情， 而不要留半点思维空间给那些胡思乱想。你要了解真 正的挫折是什么？
公司员工内部培训情绪管理心理健康PPT课件
对能力。
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
企业员工心态培训ppt课件
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31
保持高度的自信
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32
学会和别人一块分享喜悦
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33
学会和其他人愉快的相处
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34
在同事中多交几个知心朋友
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35
学会宽恕他人
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36
保
持
自
己
的
一
颗
童
心
之改变
• 列夫·托尔斯泰说：
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27
成功必不可少的
首先，要完整版有PPT目课件 标和追求
28
人生要有目标追求
平平庸庸 碌碌无为 无所事事 工作渺茫 冷视一切 得过且过 。。。。
轰轰烈烈 忙忙碌碌 业绩卓越 成功在即 正视一切 积极面对 。。。。
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29
具备胆识和勇气
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30
要能处变不惊
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23
小故事大道理
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24
6、谦虚的心态
去掉缺点，吸取优点。虚心使人进步，骄 傲使人落后。有一句话：谦虚是人类最大 的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦 穗越弯腰。
完整版PPT课件
25
7、感恩的心态
不要为失去而烦恼，要为得到而感激。 懂得感激的人才懂得珍惜，才懂得拥有。
• “大多数人想改造这个世界，但却极少有人 想改造自己。”
• 人是社会系统的一员，是人类社会这个大结 构中的一个要素。人的位置取决于人与社会 的关系，这种关系又决定于人所处的状态， 即与周围系统交换物质、能量、信息的方式 和量。
完整版PPT课件
38
• 人有很多状态，不同的状态带来不同的效果和 不同的结果，同时也就决定了你与世界（社会） 的关系，即确定了你的位置。
《员工积极心态培训》课件
培训目标
01
02
03
培养员工积极心态
通过培训使员工树立正确 的工作态度和价值观，增 强工作积极性和自我驱动 力。
提高团队合作意识
加强员工之间的沟通与合 作，形成良好的团队氛围 和工作关系。
提升工作绩效
通过员工心态的转变，提 高工作质量和效率，推动 公司整体业绩的提升。
02
积极心态的重要性
提高工作效率
应对职业发展
持续学习
不断学习和提升自己的技能和能 力，增强职业竞争力，为职业发
展打下基础。
目标明确
制定明确的职业发展目标和计划 ，有目的性地提升自己的能力和
经验。
勇于挑战
勇于接受挑战和机会，敢于尝试 新的工作领域和项目，拓展自己
的职业发展空间。
05
案例分享
成功人士的积极心态
总结词
01
成功人士的积极心态是他们成功的关键因素之一。
通过本次培训，员工们深入理解了积极心态对提高工作效率、改善人际关系以及促进个人 成长的关键作用。
培养乐观、感恩和自信的品质
培训强调了乐观地面对挑战、感恩的心态以及自信的重要性，并提供了相应的培养方法。
有效沟通与团队协作
员工学会了如何建立良好的沟通机制和团队协作精神，以促进工作的高效运转。
对未来的期望与建议
详细描述
企业可以提供培训、奖励机制、良好的工作环境和企业文 化等方式来培养员工的积极心态，从而提高员工的工作积 极性和创造力。
举例
谷歌、阿里巴巴、华为等知名企业，他们通过各种方式培 养员工的积极心态，从而实现了企业的持续发展和成功。
个人成长中的积极心态
01
总结词
个人成长中，积极心态能够帮助我们更好地面对生活中的挑战和困难。
员工心态培训课件ppt
学会调整心态和情绪管理
保持乐观心态
鼓励员工面对困难和挫折时保持 乐观态度，积极寻找解决问题的
方法。
情绪调节技巧
教授员工情绪调节的方法和技巧 ，帮助他们有效应对工作压力和
负面情绪。
建立支持系统
为员工提供心理支持和情感关怀 ，帮助他们建立强大的内心世界
。
建立良好的人际关系与沟通
提高沟通技巧
教导员工如何进行有效沟通，包括倾听、表达和 反馈等技巧。
03 培养积极心态的方法与技 巧
树立正确的工作观念
明确工作意义
让员工认识到工作不仅是为了生 存，更是实现自我价值和社会价
值的途径。
培养职业精神
倡导敬业、诚信、创新和奉献的职 业精神，提高员工对工作的责任感 和使命感。
树立正确价值观
引导员工树立正确的职业价值观， 将个人发展与公司发展紧密结合， 实现共同成长。
激发集体荣誉感
通过团队活动、奖励机制等方式激发员工的集体荣誉感，增强团队 凝聚力。
04 员工心态培训的实践与应 用
培训方式与流程设计
1 2
培训方式
线上培训、线下培训、混合式培训
培训流程
需求分析、课程设计、实施培训、效果评估
3
培训内容
积极心态、团队协作、沟通技巧、职业规划
培训效果的评估与反馈
评估方式
领导力
员工的心态也会影响其领 导风格，积极心态有助于 培养更多正能量的团队领 导者。
对企业整体氛围的影响
企业形象
企业发展
员工的心态直接影响到企业的形象和 口碑，积极向上的员工形象有助于提 升企业品牌价值。
拥有良好心态的员工能够为企业创造 更多的价值，推动企业的发展和壮大 。
员工职业心态培训课件ppt(76张)2024新版
面对工作中的挑战和困难，员工可以采取积极的 应对策略，如寻求支持、制定目标、时间管理和 保持健康的生活方式等。
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识，制定个人职业发展规划，明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效，如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势（Strengths）、劣 势（Weaknesses）、机会（ Opportunities）和威胁（ Threats）
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈，全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验，深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度，包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步，而非过于在 意失败和挫折。
案例分析：成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化，鼓励员工积极适 应和引领行业变革，从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人，马云始终保持积极进取的心态， 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界，成为了杰出的企 业家代表。
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识，制定个人职业发展规划，明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效，如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势（Strengths）、劣 势（Weaknesses）、机会（ Opportunities）和威胁（ Threats）
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈，全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验，深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度，包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步，而非过于在 意失败和挫折。
案例分析：成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化，鼓励员工积极适 应和引领行业变革，从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人，马云始终保持积极进取的心态， 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界，成为了杰出的企 业家代表。
员工心理健康培训课件ppt
01
心理健康的员工更容易感到快乐和满足，从而提高生活质量。
增强员工应对压力的能力
02
心理健康的员工能够更好地应对工作和生活中的压力，减少焦
虑和抑郁情绪。
提高员工工作积极性和创造力
03
心理健康的员工更愿意投入工作，发挥创造力，为组织带来更
多价值。
员工心理健康与工作绩效的关系
01
02
03
提高工作效率
心理健康的员工能够更高 效地完成任务，减少工作 中的失误和延误。
员工心理健康问题的预防和干预措施
提高员工心理素质和应对能力
通过培训和辅导，提高员工的心理素质和应对压 力的能力，预防心理问题的发生。
建立员工援助计划
为员工提供心理援助、咨询和支持，帮助他们应 对工作和生活中的压力和困扰。
ABCD
建立心理危机预警机制
通过监测员工心理健康状况，及时发现和处理心 理危机事件，防止事态扩大。
政策
政府还出台了一系列员工心理健康相关的政策，如《关于加强职工心理健康工 作的指导意见》等，为企业开展员工心理健康工作提供了政策支持。
专业机构和资源介绍
专业机构
国内有许多专业的心理健康机构，如心理咨询中心、心理卫 生协会等，这些机构可以为员工提供专业的心理健康服务和 支持。
资源
除了专业机构外，还有许多线上和线下的心理健康资源，如 心理测评工具、心理健康书籍、讲座和培训课程等，可以帮 助员工更好地了解和管理自己的心理健康。
压力管理
学会识别压力源，掌握应对压力 的方法和技巧，保持身心健康。
挫折应对
正确面对挫折和失败，调整心态， 提高抗挫能力。
积极心态培养
保持乐观、积极的心态，增强心理 韧性，提高适应能力。
员工心态培训精ppt课件
清晰表达自己的观点和意见，避 免使用模糊或含糊不清的语言。
及时反馈和确认他人的信息，确 保双方理解一致，避免误解和冲
突。
2024/1/26
12
协作共赢，追求团队目标
树立团队合作意识，积极参与团队活 动和讨论。
鼓励和支持团队成员，共同面对挑战 和解决问题。
2024/1/26
在团队中发挥自己的优势和特长，为 团队目标贡献自己的力量。
以团队整体利益为重，不计较个人得 失，追求团队的共同成功。
13
04
压力管理与心态调整
2024/1/26
14
认识压力，正视挑战
压力的来源
工作压力、生活压力、人际关系 压力等。
2024/1/26
压力的影响
对身体健康、心理健康、工作效率 的负面影响。
正视挑战
将压力视为成长的机会，积极面对 挑战。
15
学会放松，缓解紧张情绪
敢于面对挑战
不逃避困难和挑战，勇于 接受并努力克服。
及时反馈与沟通
遇到问题及时向上级或同 事反馈，共同寻求解决方 案。
8
持续学习和进步的意识
保持学习热情
分享与交流
对新知识和技能保持好奇心和求知欲 ，不断提升自己。
与同事分享学习心得和经验，促进团 队整体水平的提升。
制定学习计划
根据个人职业发展规划，制定合理的 学习计划并付诸实践。
保持诚信，言行一致
遵守公司规章制度，严于律己
2024/1/26
23
尽职尽责，追求卓越工作表现
明确工作职责，积极主动完成任务
注重细节，追求工作品质
不断学习，提升自我能力，实现卓越绩效
2024/1/26
24
新员工入职心态培训ppt课件
注重关心和指导下级的工 作和学习，鼓励下级提出 自己的想法和建议，激发 下级的积极性和创造力。
04 团队合作与共赢心态
团队合作重要性
提升工作效率
通过协作和分工，团队成员可以更快 、更好地完成任务。
增强凝聚力
团队成员在共同目标下紧密合作，形 成强大的团队凝聚力。
促进创新
不同背景和专长的团队成员可以相互 启发，共同创新。
02 新员工入职心态分析
入职初期可能遇到的问题
角色转变困难
从学生或上一份工作到新员工 的角色转变，可能会带来一些
心理上的能导致新员工产生焦虑和压力 。
团队融入困难
新员工需要时间与团队成员建 立信任和合作关系，初期可能 会感到孤独。
期望值与现实差距
珍惜工作机会，感恩同事和上级的帮助和支 持，以感恩的心态面对工作和生活。
与同事、上级、下级沟通技巧
与同事沟通技巧
保持真诚友好的态度，尊 重彼此的观点和意见，积 极协调合作，共同完成任 务。
与上级沟通技巧
认真倾听上级的意见和建 议，及时反馈工作进展情 况和遇到的问题，寻求支 持和帮助。
与下级沟通技巧
新员工可能对公司或职位有过 高的期望，当发现现实与期望 有差距时，可能会产生失落感
。
积极心态对职场发展的重要性
提升工作效率
积极的心态可以激发新 员工的工作热情，提高
工作效率。
增强团队凝聚力
积极的心态有助于新员 工更好地融入团队，与 团队成员建立良好的关
系。
促进个人成长
积极的心态使新员工更 愿意接受挑战和学习新 技能，从而促进个人职
践行企业文化
新员工应以身作则，积极践行企业文化，成为企业文化的传播者 和实践者。
04 团队合作与共赢心态
团队合作重要性
提升工作效率
通过协作和分工，团队成员可以更快 、更好地完成任务。
增强凝聚力
团队成员在共同目标下紧密合作，形 成强大的团队凝聚力。
促进创新
不同背景和专长的团队成员可以相互 启发，共同创新。
02 新员工入职心态分析
入职初期可能遇到的问题
角色转变困难
从学生或上一份工作到新员工 的角色转变，可能会带来一些
心理上的能导致新员工产生焦虑和压力 。
团队融入困难
新员工需要时间与团队成员建 立信任和合作关系，初期可能 会感到孤独。
期望值与现实差距
珍惜工作机会，感恩同事和上级的帮助和支 持，以感恩的心态面对工作和生活。
与同事、上级、下级沟通技巧
与同事沟通技巧
保持真诚友好的态度，尊 重彼此的观点和意见，积 极协调合作，共同完成任 务。
与上级沟通技巧
认真倾听上级的意见和建 议，及时反馈工作进展情 况和遇到的问题，寻求支 持和帮助。
与下级沟通技巧
新员工可能对公司或职位有过 高的期望，当发现现实与期望 有差距时，可能会产生失落感
。
积极心态对职场发展的重要性
提升工作效率
积极的心态可以激发新 员工的工作热情，提高
工作效率。
增强团队凝聚力
积极的心态有助于新员 工更好地融入团队，与 团队成员建立良好的关
系。
促进个人成长
积极的心态使新员工更 愿意接受挑战和学习新 技能，从而促进个人职
践行企业文化
新员工应以身作则，积极践行企业文化，成为企业文化的传播者 和实践者。
新员工积极心态培训经典课件(正式版)
竞争是进步的动力，竞争能激发你的潜力，化不可能为可能，身为企业组织人的你必须有竞争的自觉。
企业是一个竞争的场所
2.新人意识
2.新人意识
团队的一分子 独立独行，凸出的个人表现，固然令人欣赏，但企业是一个通过组织达成目标的群体，因此你必须觉察自己是企业团队的一份子，唯有透过同事间不断的密切合作，你在未来的职业生涯中才能赢得稳固、长久的优势。
每个人在他的职务范围内都有发言权及建议权
1.了解职务
1.了解职务
义务 当你承担了责任，你就必须百分之百地完成你的责任；百分之百完成你的责任就是你的义务。 表现义务的方式有很多，其中如工作途中向主管做中途报告、在公司的规范下进行工作、对权限外的事情需先请示有权限的人、遵守公司的规定、彻底地完成工作，是新进人员不可疏忽的义务。
01
♠ 4.培养坚定的信念
02
第五步：使用积极的提示语言
二、基本意识
新人意识
场所意识
01
过去并不等于未来
02
关键是认清现在，调整心态
角色转换
问题意识是对现在的做法感到可能会发生什么问题，或对现在的做法感到欠缺、不足的地方，甚至对现在感到不安。 有问题意识才会让你做更缜密的思考，督促你采取预先防备的步骤，能避免使你限于措手不及的困境。
05
备齐以往的做法、相关的资料、相关的信息，当做工作前的参考。
06
请教有经验的老员工。
07
随时订出完成工作的期限。
08
准备好必要的工具、材料、器材。
09
避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费。
10
避免用过小的手段达成较大的目的以造成无法做到。
懂得提升工作效果与效率的方法
2.企业工作基本守则
企业是一个竞争的场所
2.新人意识
2.新人意识
团队的一分子 独立独行，凸出的个人表现，固然令人欣赏，但企业是一个通过组织达成目标的群体，因此你必须觉察自己是企业团队的一份子，唯有透过同事间不断的密切合作，你在未来的职业生涯中才能赢得稳固、长久的优势。
每个人在他的职务范围内都有发言权及建议权
1.了解职务
1.了解职务
义务 当你承担了责任，你就必须百分之百地完成你的责任；百分之百完成你的责任就是你的义务。 表现义务的方式有很多，其中如工作途中向主管做中途报告、在公司的规范下进行工作、对权限外的事情需先请示有权限的人、遵守公司的规定、彻底地完成工作，是新进人员不可疏忽的义务。
01
♠ 4.培养坚定的信念
02
第五步：使用积极的提示语言
二、基本意识
新人意识
场所意识
01
过去并不等于未来
02
关键是认清现在，调整心态
角色转换
问题意识是对现在的做法感到可能会发生什么问题，或对现在的做法感到欠缺、不足的地方，甚至对现在感到不安。 有问题意识才会让你做更缜密的思考，督促你采取预先防备的步骤，能避免使你限于措手不及的困境。
05
备齐以往的做法、相关的资料、相关的信息，当做工作前的参考。
06
请教有经验的老员工。
07
随时订出完成工作的期限。
08
准备好必要的工具、材料、器材。
09
避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费。
10
避免用过小的手段达成较大的目的以造成无法做到。
懂得提升工作效果与效率的方法
2.企业工作基本守则
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• 领导批评了自已 • 孩子考试没有考好 • 老公没别人能干 • 自已挣钱没有别人多 • 这次提拔没有自已的份儿 • 领导这次没有表扬自已 • 小刘年青，但比自已能干、成功 • 女朋友离自已而去 • 。。。。。。。。
路漫漫其悠远
态度变了，事情就变了
• 一个人因发生的事情所受到的伤害，远不如他对这个事情 的看法与态度。
企业员工心态培训课件
路漫漫其悠远
2020/4/15
•心态决定成败！
•成功学大师：拿波伦.希尔的忠告： •“一切成功，一切财富，始于意念”。
•人与人之间只有很小的差异，但这种很 小的差异却造成了巨大成长差异；这种差 异就是心态是积极的，还是消极的！巨大 的差异就是成功与失败！
路漫漫其悠远
九个人过桥的试验
• 你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你 这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是 说明你翻身的时候就要到了吗？” 秀才一听，觉得更有道理，于是精神振奋地参加考试，居 然中了个探花。
• 态度决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未 来。
路漫漫其悠远
二、发现事情好的一面
• 发现配偶的美好，发现孩子的美好； • 发现企业的美好，发现上司的美好； • 发现同事的美好，发现朋友的美好；
过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在 战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打 仗，未被征兵还活者。
路漫漫其悠远
三、正确认识自已，比较自已
• 不要和盖茨比财富 • 不要和奥巴马比权 • 不要和免子比赛跑
•知足常乐!
路漫漫其悠远
四、成功元素：
• 一元成功： 金钱、烈的感情和浓厚的兴趣
教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小 桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点
水。——顺利过桥
走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到， 桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。
——吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了
教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上
• 所以改变不了的事情，就试着改变对这个事情的态度。
•生活是一面镜子，你笑他也笑，你哭他也哭！
•
英国作家萨克雷
路漫漫其悠远
秀才赶考的故事
• 有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店 里。考试前两天他做了三个梦:第一 个梦是梦到自 己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗 笠还打伞，第三个梦是梦到 跟心爱的表妹脱光了 衣服躺在一起，但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去 找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿 说：“你还 是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？ 戴斗笠打雨伞不是多此一举吗 ？
是知识，而是心态！ • 态度是人与人竞争制胜的最核心，最根本的竞争力！ • 就个人而言，职业竞争看似知识、能力、职位、业绩、关
系的竞争，实际上却是职业心态和人生态度的竞争。
路漫漫其悠远
职业成功的黄金心态模式
大家好
•我好
•老板心态，共 赢心态、感恩
心态
•阳光心态、积 极心态
路漫漫其悠远
第一种：阳光心态
• 发现的美好越多，你的生活就越美！
路漫漫其悠远
故事：
有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉 ，智者回答，是好是坏还不知道呢；
不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你 太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还 不知道呢；
儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说 ，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者 回答，是好是坏还不知道呢；
。——只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时
间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不 住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓趴下了。
路漫漫其悠远
九个人过桥的故事
教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之 间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大 家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗 啦哗啦都走过来了。
• 多元成功： 一技之长、兴趣爱好、家庭幸福、服务社会、精神富足
、身心健康
一个年青企业家的故事！（创业、成长、稳定、疾病）
路漫漫其悠远
五、和谐人生系统
•个人发展： •健康、发展、乐观
•和谐关系 •家庭 •人脉
路漫漫其悠远
•事业经济目标 •理财 •事业
•兴趣爱好 •休闲 •心灵
六、岁月回顾
• 20岁时我们非常在意别人对我们的看法； • 40岁时我们不在意别人的对自已的看法； • 60岁时我们发现其实没有人在意我们！
路漫漫其悠远
秀才赶考的故事
• 跟表妹都脱光了躺在一张床上，却背靠着背，不是没戏吗 ？” 秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老 板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回 乡了？” 秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会 解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。
路漫漫其悠远
秀才赶考的故事
路漫漫其悠远
七、生活和工作观
•1、快乐工作、生活每一天 •2、敢于“给”才能“得”
路漫漫其悠远
•赠人玫瑰，手留余香 ！
第二种：积极心态
路漫漫其悠远
成就人生的十种积极心态
•1、执着：对企业、对事业和团队的目标、价值观坚定不移（共产党）
•2、挑战：勇于挺身而出，敢于接受新的变化和新的任务
•3、热情：对于自已的工作和公司产品、品牌、服务、企业形象具有强
• 只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？ 这个人说，我担心网不结实。
• 故事总结：
路漫漫其悠远
•心态影响能力
•在一份关于职场员工快乐度的网络调查中 ：
• 有37.7%的人员 表示“总的来说还是快
乐的！
•有41.6%的网友表示 “不快乐的时侯多”
•有20.7%的网友表示 “很痛苦，想换工作”
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
•和谐的要素面临的挑战：
• 自然环境： 自然灾难、地球毁灭 • 社会环境： 战争灾难、资源掠夺 • 人 文： 幸福指数、自杀和经神病
路漫漫其悠远
不同的人
对于同一事物的会有不同的心态
路漫漫其悠远
不同的人
同样的遭遇+不同的态度=不一样的人生
路漫漫其悠远
•心态是人生最根本的竞争力
• 心态比知识、比能力更重要 • 从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，也不
路漫漫其悠远
态度变了，事情就变了
• 一个人因发生的事情所受到的伤害，远不如他对这个事情 的看法与态度。
企业员工心态培训课件
路漫漫其悠远
2020/4/15
•心态决定成败！
•成功学大师：拿波伦.希尔的忠告： •“一切成功，一切财富，始于意念”。
•人与人之间只有很小的差异，但这种很 小的差异却造成了巨大成长差异；这种差 异就是心态是积极的，还是消极的！巨大 的差异就是成功与失败！
路漫漫其悠远
九个人过桥的试验
• 你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你 这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是 说明你翻身的时候就要到了吗？” 秀才一听，觉得更有道理，于是精神振奋地参加考试，居 然中了个探花。
• 态度决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未 来。
路漫漫其悠远
二、发现事情好的一面
• 发现配偶的美好，发现孩子的美好； • 发现企业的美好，发现上司的美好； • 发现同事的美好，发现朋友的美好；
过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在 战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打 仗，未被征兵还活者。
路漫漫其悠远
三、正确认识自已，比较自已
• 不要和盖茨比财富 • 不要和奥巴马比权 • 不要和免子比赛跑
•知足常乐!
路漫漫其悠远
四、成功元素：
• 一元成功： 金钱、烈的感情和浓厚的兴趣
教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小 桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点
水。——顺利过桥
走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到， 桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。
——吓了一跳 教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了
教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上
• 所以改变不了的事情，就试着改变对这个事情的态度。
•生活是一面镜子，你笑他也笑，你哭他也哭！
•
英国作家萨克雷
路漫漫其悠远
秀才赶考的故事
• 有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店 里。考试前两天他做了三个梦:第一 个梦是梦到自 己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗 笠还打伞，第三个梦是梦到 跟心爱的表妹脱光了 衣服躺在一起，但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去 找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿 说：“你还 是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？ 戴斗笠打雨伞不是多此一举吗 ？
是知识，而是心态！ • 态度是人与人竞争制胜的最核心，最根本的竞争力！ • 就个人而言，职业竞争看似知识、能力、职位、业绩、关
系的竞争，实际上却是职业心态和人生态度的竞争。
路漫漫其悠远
职业成功的黄金心态模式
大家好
•我好
•老板心态，共 赢心态、感恩
心态
•阳光心态、积 极心态
路漫漫其悠远
第一种：阳光心态
• 发现的美好越多，你的生活就越美！
路漫漫其悠远
故事：
有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉 ，智者回答，是好是坏还不知道呢；
不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你 太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还 不知道呢；
儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说 ，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者 回答，是好是坏还不知道呢；
。——只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时
间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不 住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓趴下了。
路漫漫其悠远
九个人过桥的故事
教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之 间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大 家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗 啦哗啦都走过来了。
• 多元成功： 一技之长、兴趣爱好、家庭幸福、服务社会、精神富足
、身心健康
一个年青企业家的故事！（创业、成长、稳定、疾病）
路漫漫其悠远
五、和谐人生系统
•个人发展： •健康、发展、乐观
•和谐关系 •家庭 •人脉
路漫漫其悠远
•事业经济目标 •理财 •事业
•兴趣爱好 •休闲 •心灵
六、岁月回顾
• 20岁时我们非常在意别人对我们的看法； • 40岁时我们不在意别人的对自已的看法； • 60岁时我们发现其实没有人在意我们！
路漫漫其悠远
秀才赶考的故事
• 跟表妹都脱光了躺在一张床上，却背靠着背，不是没戏吗 ？” 秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老 板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回 乡了？” 秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会 解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。
路漫漫其悠远
秀才赶考的故事
路漫漫其悠远
七、生活和工作观
•1、快乐工作、生活每一天 •2、敢于“给”才能“得”
路漫漫其悠远
•赠人玫瑰，手留余香 ！
第二种：积极心态
路漫漫其悠远
成就人生的十种积极心态
•1、执着：对企业、对事业和团队的目标、价值观坚定不移（共产党）
•2、挑战：勇于挺身而出，敢于接受新的变化和新的任务
•3、热情：对于自已的工作和公司产品、品牌、服务、企业形象具有强
• 只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？ 这个人说，我担心网不结实。
• 故事总结：
路漫漫其悠远
•心态影响能力
•在一份关于职场员工快乐度的网络调查中 ：
• 有37.7%的人员 表示“总的来说还是快
乐的！
•有41.6%的网友表示 “不快乐的时侯多”
•有20.7%的网友表示 “很痛苦，想换工作”
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
•和谐的要素面临的挑战：
• 自然环境： 自然灾难、地球毁灭 • 社会环境： 战争灾难、资源掠夺 • 人 文： 幸福指数、自杀和经神病
路漫漫其悠远
不同的人
对于同一事物的会有不同的心态
路漫漫其悠远
不同的人
同样的遭遇+不同的态度=不一样的人生
路漫漫其悠远
•心态是人生最根本的竞争力
• 心态比知识、比能力更重要 • 从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，也不