法比亚销售话术手册口袋宝典中文

法比亚竞品对比-马自达2 攻击点2：操控
法比亚配备了齐全的操控 辅助系统，特有的MSR能 预防驱动轮打滑，保证车 辆安全，减小轮胎磨损。
VS
ABS、EBD、MSR
ABS、EBD
Fabia
车型
马自达2
1.4
1.6
排量（L ）
1.3
1.5
172（ 182（ 最高车速
AT） AT）
km/h
159 (AT)
整体成型
激光焊接
高强度车身材料
轻量化车身材料
工艺：据统计交通意外中，侧面撞击最容易造成乘客严重伤害。在发生侧面碰撞时车门、B住 以及车顶的强度至关重要。飞度的车门为拼焊而成（中间有焊缝），法比亚为整体式车门，
强度更高，B住与车顶法比亚采用了激光焊接，飞度则为普通电焊，而激光焊接的强度比电焊 强度要高出3倍。
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买法比亚领先安全
A0级轿车因为其车身较小，碰撞缓冲区也相应变小，安全性变得更 重要。法比亚保持了德系车一贯的安全品质，拥有先进的制造工艺， 齐全的安全配置。 大容积气囊 • 驾驶员副驾驶安全气囊和侧气囊 • 法比亚的大容量安全气囊能在事故发生的一瞬间打开，保护驾驶
者和副驾驶头部安全，独特设计的副气囊开关，可以避免损失扩 大，配合预紧式安全带和限力器，把事故伤害降到最低。 高强度车身材料 • 法比亚的车身关键部分选用了昂贵的高强度钢、超高强度钢和特 殊钢，大大提高了车身强度。小车也有优异的安全保障！ 儿童安全座椅固定器 • 在后排座椅上配有儿童安全座椅固定器，让您轻松安装儿童安全 座椅，为儿童提供安全的乘车环境。 可溃缩踏板 • 制动踏板保护机构，可以在车辆发生剧烈碰撞时，防止踏板向驾 驶员的腿部移动，从而保证驾驶员有足够的腿部空间 • 同时离合器踏板带有碰撞保护杆，它与制动踏板上的碰撞保护机 构一起在最危急的时刻为驾驶员的双腿提供全面的保护。
后排左右衣帽钩
后备箱的一键开启
蓝牙手机 多功能显示仪表
Audio Input
USB
中央扶手
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买法比亚尊享感受
小车大享受 • A0级小车也能有大享受，法比亚拥有同级车中最优越的驾乘空间，还配有高档真皮座椅、真皮方
向盘、真皮换挡杆、真皮手制动把手、电加热功能、自动空调、驾驶员座椅高度可调、包覆性高 支撑座椅。可谓AO级的价格B级车的享受
想想你身边的NOKIA手机，iPod，都有着共同的造型特点，越 看越好看，越看越耐看。 德系工艺 • 内饰不但反应了造型美学还能让您近距离感受德系工艺品质。 法比亚的内饰秉承了大众一贯的环保标准，车内环境质量标准 高于国家标准九倍。
运动款
豪华款
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买法比亚多变空间 顶部最大空间
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买法比亚高效动力
科技、省油、环保 E-gas电子油门技术 • 法比亚用电子马达取代了传统的拉线控制油门大小，不仅提
高了车辆的稳定性，减小了故障率还使发动机的燃油控制更 加精确，珍惜每滴燃油使它发出全部的能量。配合定速巡航 装置，在高速行驶时减轻右腿负担，高速行驶更省油。 Tiptronic 6速手自一体自动变速器 • 法比亚配备了高档车才使用的6速手自一体变速器，有6个前 进档位，换挡柔顺，并且提高了变速器的传动效率提升了燃 油经济性。 5速高效手动变速器 • 法比亚还配备了紧凑型5档手动变速箱，它采用了三锥面同步 器，使得换档更为顺畅。另外，采用与整车同寿命设计，无 须保养及更换齿轮油。 Bosch 7.5.20发动机控制系统 • 法比亚的发动机控制模块为德国Bosch制造，拥有32位的处理 能力，持续监控每个信号，精确控制 燃油喷射使每滴燃油发 挥最大效率。
155/38 00
最大扭矩/转速 （Nm/rpmin)
127/480 0
145/4800
5.1（ MT) 5.6(AT)
5.6（ MT) 5.8(AT)
百公里油耗L
4.9(MT) 5.0(AT)
5.1(MT) 5.3(AT)
防御点2：空间
车型尺寸（mm） 前排头部空间（mm） 前排肩部空间（mm） 后排头部空间（mm） 后排肩部空间（mm） 行李箱容积（mm）
法比亚销售话术手册口 袋宝典中文
2020/11/24
法比亚销售话术手册口袋宝典中文
Fabia销售话术手册目录 前言 法比亚销售话术 法比亚竞品对比话术 法比亚预设异议话术
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前言
A0级轿车目前是中国车市增长最快的细分市场之一，持续高油价以及用车成本的不断高涨，两 厢A0级市场增长前景广阔。2008年上海大众斯柯达的一款里程碑式的经典小车——Fabia上市， 给中国的A0级汽车市场吹来了一股清风。 相信法比亚这款来自欧洲的硬派小车会在日趋成熟的中国汽车市场取得瞩目的成就。
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买法比亚硬派外形 硬派造型
• 法比亚的车身线条硬朗。机盖上的“V”型线条、贯通侧 面的肩线、棱角分明的车顶都体现出她的硬派风格。
经典前脸 • 法比亚的前脸传承了斯柯达传统设计风
格。家族式直瀑状的中网、“V”型机盖 线条、包括尾部双“C”型都烙上了斯柯 达经典的标志。
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法比亚竞品对比-马自达2 攻击点1：工艺
整体成型
激光焊接
VS VS
普通电焊
焊接而成
12道涂装工艺
VS
8道涂装工艺
空腔注蜡
VS 电镀防腐
德系车的工艺有口皆碑，法比亚上使用了多种尖端制造工艺保证您在使用过程中安全、耐用、
美观，相较之下马自达2就显得捉襟见肘。
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细节：在一些细节方面飞度做的也逊色很 多，比如飞度的油箱盖没有任何防护措施， 只要凭一根油管就能偷油，停车时一定要 注意。
焊接而成 加油口带锁
普通电焊
加油口不带锁
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法比亚竞品对比-飞度 攻击点2：操控
运动悬挂
MPV车厢轿车悬挂
飞度的风格已经接近小型MPV，较软的 悬架、高车身、175窄胎都限制了他的 操控，在平直的水泥路还可以，一旦 高速转弯，速度一定要降低很低，否 则轮胎就要吃紧了。
新飞度 970 1280 990 1270
380-1323
法比亚 989 1380 994 1384
289-1163
新款飞度在和上一代车型相比，它更像MPV，长度和轴距分别增加了55mm和50mm，车身也加宽了 20mm，目的就是要打造更加宽裕的车内空间。车身变大了，但是底盘还是原来的这使得本来就捉襟 见肘的稳定性和操控性进一步下降，一辆好车不是在一个方面强，而是在综合能力强 。
Fabia
Biblioteka Baidu1.4
1.6
63/5000
77/5000
130/3750
178（MT） 172（AT）
13.2(MT) 14.8(AT)
155/3800
188（MT） 182（AT）
11.0(MT) 12.2(AT)
车型 排量（L） 额定功率/转速（ Kw/rpmin) 最大扭矩/转速（ Nm/rpmin)
• 法比亚拥有同级车中最大的顶部空间，长时间行驶 不会有压抑感。法比亚的长度也是同级车中较长的， 长车身带来了宽敞的腿部空间。您可以亲自体验一 下法比亚的驾驶空间，感受超越同级车的宽敞感受。
多变后厢空间 • 法比亚虽然是一款A0级小车但后备箱空间绝不吝啬，
后备箱最大存储空间为1163L并且有多种组合方式。 能满足您所有的居家用途。 多处体贴设计 • 全车还有20处储物空间方便您存放各种大小的物品。
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买法比亚人性关爱
法比亚的每一个细节都体现了对车主的人性关爱。法比亚的配置设计并不以配置的多寡为主要考量， 而是以配置的人性化设计为最终目标。法比亚是目前同级车中唯一一款配备前排中央扶手的车型。
折叠钥匙
防紫外线绿色隔热玻璃
带锁加油孔盖
后备箱的杂物框
全车防夹车窗
灰尘和花粉过滤器
• 法比亚的后悬挂使用了高强度的扭力梁后悬挂， 拥有极高的抗弯曲强度，在通过颠簸路面时， 提供了良好的支撑，保证了后排乘客的舒适。 并且扭力梁式的悬挂占用空间极小，又进一步 的扩大了后排的空间。
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买法比亚精准操控
法比亚的转向系统采用了液压助力式的齿轮齿条转向系统，在不同转速下提供不同的转向助 力，低速时转向轻便，高速时转向稳定。
胎宽185mm
胎宽175mm
法比亚配置了高档轿车才使用的6 速手自一体自动变速器，换挡平 顺，并且有手自一体功能，体验 手动变速器的驾控感受。
6速手自一体变速器
5速自动变速器
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法比亚竞品对比-飞度
防御点1：油耗 飞度的低油耗得到众多顾客认同，的确
飞度的油耗很低。但是为了实现低油耗
这些都能放入法比亚
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买法比亚顶尖工艺 Fabia是由斯柯达的工程师精心设计，采用了德国大众的顶尖技术和工艺。
激光焊接 • 法比亚车身关键部位采用昂贵的激光焊接工艺，焊接
强度等于普通点焊的3倍，经过激光焊接的两块材料强 度甚至高于一整块材料的强度，一旦发生碰撞高强度 车身能给你提供安全的空间，保护您的安全。 空腔注蜡 • 法比亚白车身的空腔部分注入了防腐材料“蜡”， “蜡”能隔绝空气对钢板的腐蚀，大大提升车身使用 时间。 12道涂装工艺 • 法比亚的油漆表面经过12道涂装处理，特别是使用了 大众独有的鸵鸟毛掸除尘工艺，在喷漆前利用鸵鸟毛 掸的吸附作用把细如发丝的灰尘吸走，保证了车身的 光洁美观。
为了更好的配合法比亚的销售工作，我们编制了法比亚销售话术手册，手册包含了销售话术、 竞品话术、异议话术等，一线的销售人员应熟练运用，提升自己的销售能力。与大众斯柯达共 同发展。
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法比亚销售话术
法比亚九大销售要诀
1. 买法比亚硬派外形 2. 买法比亚多变空间 3. 买法比亚精准操控 4. 买法比亚优雅内饰 5. 买法比亚顶尖工艺 6. 买法比亚安全品质 7. 买法比亚高效动力 8. 买法比亚人性关爱 9. 买法比亚尊享感受
168(A T)
VS
6速手自一体变速器
4速自动变速器
法比亚配置了高档轿车才使用的6速手自一体自动变速器，转速速比变化范围大，换挡平顺，并 且有手自一体功能，体验手动变速器的驾控感受。马自达2使用了4速自动变速器，并且不具有 手自一体功能。
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法比亚竞品对比-马自达2 防御点1：配置
领先操控装备 法比亚除了配备的“ABS”（制动防抱死系统）和“EBD”（电子制动力分配系统）外，还配 备了只有在中高档轿车采用的MSR（发动机阻力矩控制系统），MSR能精确的控制车轮驱动力 防止打滑和轮胎多余磨损。
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买法比亚优雅内饰
方形圆角 • 在内饰风格上法比亚独特的“方形圆角”造型令您百看不厌。
最高车速km/h
0-100km/h加速时间s
马自达2
1.3
1.5
63/6000
76/6000
123/3500
173（MT) 159 (AT)
－
138/4000
184(MT) 168(AT)
－
5.1（MT) 5.6(AT) 5.6（MT) 5.8(AT)
百公里油耗L
4.9(MT) 5.2(AT) 5.3(MT) 5.6(AT)
飞度失去了更多。A0级车的轮胎一般为 185胎，而飞度仅仅只有175，轮胎越窄
Fabia
1.4
1.6
车型 排量（L）
新飞度
1.3
1.5
滚动阻力越小油耗越低，但是操控性确 63/5000
77/500 0
额定功率/转速 （Kw/rpmin)
73/6000
88/6600
降低了，特别是转弯时更加要小心。
130/375 0
买法比亚硬派外形 时尚颜色
• 有8种颜色可供选择满足不同客户的个性需求； • 欧风白色车顶设计，前卫时尚； • 钢琴烤漆A柱与B柱相呼应使白色车顶更为突出，
侧面整体感更强。
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买法比亚精准操控 运动血统
• 法比亚的前悬架使用了减震灵敏的麦弗逊式独 立悬挂，在行驶时能迅速吸收路面震动，并通 过液汽式的减震器切断震动向车厢传递的路径 给前排乘客一个舒适的环境。
自动空调 电加热功能
高档真皮座椅 真皮方向盘
真皮手制动把手 真皮换挡杆
包覆性高支撑座椅
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法比亚竞品对比-飞度
攻击点1安全 材质：飞度的安全性一直受到质疑，轻按飞度的机盖和后备箱一 按一个凹坑，就像易拉罐一样，法比亚全车97%使用了高强度双面 镀锌钢板，打开法比亚的机盖就能感受到法比亚机盖的重量，给 人踏实的感觉。