营销渠道管理制度
市场营销部促销活动与渠道管理的管理规章制度
市场营销部促销活动与渠道管理的管理规章制度一、引言市场营销部作为公司营销战略的重要执行力量,需要建立一套科学有效的管理规章制度,以提高促销活动与渠道管理的效率和效果。
本文旨在制定适用于市场营销部的促销活动与渠道管理的管理规章制度,以规范各项工作,并确保营销目标的顺利实施和业绩的持续增长。
二、促销活动管理1. 活动策划1.1 确定目标:明确每项促销活动的目标,并与营销目标相一致。
1.2 定义策略:制定促销策略,包括定价、促销力度、渠道选择等,并明确执行方案。
1.3 确定预算:制定详细的促销活动预算,包括费用预估、资源调配等。
1.4 编制计划:根据活动策略和预算,制定详细的促销活动计划,并经相关部门审核批准。
2. 活动执行2.1 组织实施:确定活动执行人员,明确各项工作职责,确保活动按时、按质完成。
2.2 控制成本:严格执行预算,合理控制费用,并及时报告和解决预算超支等问题。
2.3 监督评估:建立活动执行的监督评估机制,对活动效果进行监控和评估。
3. 活动总结3.1 撰写报告:总结活动效果和经验教训,形成活动总结报告。
3.2 反馈意见:将总结报告反馈给各相关部门,并提出改进意见和建议。
三、渠道管理1. 渠道招募与选择1.1 渠道需求分析:明确市场需求和渠道类型,在适当时机进行渠道需求分析。
1.2 渠道招募计划:制定渠道招募计划,明确招募的目标和招募方式。
1.3 渠道评估与筛选:根据渠道招募计划,对候选渠道进行评估和筛选。
2. 渠道培训2.1 培训计划:根据渠道类型和需求,制定渠道培训计划。
2.2 培训内容:明确培训的内容和方式,包括产品知识、销售技巧等。
2.3 培训实施:组织培训师资,按计划进行培训,并及时评估培训效果。
3. 渠道绩效管理3.1 绩效指标设定:制定渠道绩效评估的指标体系,明确考核内容和分值权重。
3.2 绩效评估方法:建立评估机制,包括定期绩效考核和不定期绩效监控。
3.3 绩效奖惩激励:根据评估结果,给予渠道奖励或惩罚,并及时通知相关渠道。
公司销售渠道管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司销售渠道的管理,提高销售效率,确保公司产品在市场上的竞争优势,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售渠道,包括直销渠道、代理商渠道、经销商渠道等。
第三条本制度旨在规范销售渠道的运作,明确各方责任,确保销售渠道的稳定性和高效性。
第二章渠道选择与管理第四条渠道选择原则:1. 符合公司整体发展战略和产品定位;2. 具有较强的市场覆盖力和品牌影响力;3. 具有良好的信誉和财务状况;4. 具有较强的销售能力和售后服务能力。
第五条渠道管理职责:1. 销售部负责销售渠道的规划、选择、谈判、签约和日常管理;2. 财务部负责销售渠道的财务管理,包括应收账款、预付款等;3. 市场部负责销售渠道的市场推广和品牌宣传;4. 客户服务部负责销售渠道的客户服务和支持。
第三章渠道合作与沟通第六条合作原则:1. 双方应遵循公平、公正、诚信的原则;2. 双方应共同维护公司品牌形象和产品信誉;3. 双方应相互支持,共同推进销售目标的实现。
第七条沟通要求:1. 定期召开渠道会议,交流市场信息、销售策略和售后服务情况;2. 及时解决渠道合作中出现的问题,确保合作顺利进行;3. 建立畅通的沟通渠道,确保信息传递的准确性和及时性。
第四章渠道考核与激励第八条考核原则:1. 以销售业绩为核心,兼顾市场拓展、品牌推广和客户满意度;2. 考核指标应具有可量化、可操作的特点;3. 考核结果与渠道合作方的利益直接挂钩。
第九条激励措施:1. 对达成销售目标的渠道合作方给予一定的奖励;2. 对表现优秀的渠道合作方给予荣誉表彰;3. 对合作期限长、业绩突出的渠道合作方给予长期合作保障。
第五章渠道退出与维护第十条渠道退出原则:1. 合作方违反合同约定或严重损害公司利益;2. 市场环境变化,合作方无法满足公司发展需求;3. 合作方连续两年未达成销售目标。
第十一条渠道维护措施:1. 定期对渠道合作方进行培训和指导,提高其销售能力和服务水平;2. 对渠道合作方进行定期评估,确保其符合公司要求;3. 建立良好的售后服务体系,及时解决客户问题,提高客户满意度。
公司营销渠道与促销管理制度
公司营销渠道与促销管理制度第一章总则第一条【目的】本制度的目的是为了规范和管理公司的营销渠道与促销活动,确保营销工作的高效运作,提升公司的市场竞争力。
第二条【适用范围】本制度适用于公司内全部与营销渠道和促销活动相关的部门、岗位及员工。
第三条【参考依据】本制度参考并遵从国家相关法律法规以及公司的发展战略和市场需求。
第二章营销渠道管理第四条【渠道策略订立】1.公司应依据市场调研和竞争分析,订立合理的渠道策略,明确市场定位和目标客户群,并与销售团队紧密合作。
2.渠道策略应考虑市场需求、区域特点、产品特性等因素,确定最适合的渠道类型和布局。
第五条【渠道选择与评估】1.公司应依据渠道策略,结合渠道资源、合作伙伴的本领和信誉等因素,进行渠道选择与评估。
2.渠道评估要考虑渠道的掩盖本领、运作本钱、服务水平等指标,选择具有竞争力且有潜力的渠道合作伙伴。
第六条【渠道合作管理】1.公司与渠道合作伙伴之间建立合作协议,明确双方的权利和义务,商定双方的责任和目标。
2.公司应不绝跟进渠道合作伙伴的业绩和服务水平,及时解决合作中遇到的问题,保持良好的合作关系。
第三章促销管理第七条【促销活动策划】1.公司应依据产品特性、市场需求和销售目标,订立促销活动策划方案,明确促销目标和预期效果。
2.促销活动策划要充分考虑目标客户群体、活动形式、时间节点、嘉奖机制等要素,提高促销活动的吸引力和有效性。
第八条【促销活动执行】1.公司应确保促销活动的执行符合法律法规和公司政策,保护消费者的合法权益。
2.促销活动执行要做好活动前期准备,包含物资采购、人员培训等,确保活动的顺利进行。
第九条【促销活动评估】1.促销活动结束后,公司应及时进行结果评估,分析活动效果和问题,为后续活动供应参考和改进。
2.评估内容包含活动销售额、客户反馈、市场占有率等指标,评估结果应形成报告并报送相关部门。
第四章监督与掌控第十条【内部监督】1.公司内部应建立健全的营销渠道与促销管理机制,设立特地的部门或岗位负责监督和管理。
渠道销售管理制度
渠道销售管理制度一、绪论渠道销售是企业获取市场份额、提升品牌价值的重要环节,是企业发展的重要组成部分,也是企业的生命线。
为了规范和管理好渠道销售,提高销售效率和销售业绩,公司制定本渠道销售管理制度。
二、管理范围1、本渠道销售管理制度适用于公司销售渠道的管理工作,包括渠道拓展、合作伙伴管理、渠道合同管理、渠道激励政策等内容。
2、公司全体销售渠道人员都必须遵守本管理制度。
三、渠道拓展1、拓展渠道是公司发展壮大的重要环节,公司要注重开发新的销售渠道,并与各类渠道伙伴进行合作,实现互利共赢。
2、公司拓展渠道需按照市场和产品特点来确定目标渠道,优先考虑与具有一定实力和资源的渠道伙伴进行合作。
3、公司拓展渠道需要制定具体的拓展计划和目标,完成拓展任务。
4、公司拓展渠道要结合实际情况,选择适合自己的发展方向和合作伙伴。
四、合作伙伴管理1、公司合作伙伴是公司渠道销售的重要组成部分,要对合作伙伴进行全面的管理。
2、公司要建立完善的合作伙伴管理制度,包括合作伙伴的申请、筛选、审核、签约和绩效考核等环节。
3、公司要建立合作伙伴档案,对合作伙伴的资质、经营能力等进行评估,确定合作伙伴的合作资格。
4、公司要建立合作伙伴的合作机制,包括合作伙伴的权责义务、销售政策、价格政策、售后服务等内容。
五、渠道合同管理1、公司与渠道合作伙伴签订的合同是明确渠道合作双方权利和义务的重要文件,要对渠道合同进行规范管理。
2、公司要建立完善的合同管理制度,包括合同的签订、履行和变更等环节。
3、公司要建立合同档案,对合同进行归档管理,确保合同的有效性和安全性。
4、公司要对合同执行情况进行监管,对达成合同约定的销售业绩进行跟踪和评价。
六、渠道激励政策1、公司要建立激励政策,对渠道合作伙伴进行激励,提高他们的生产积极性和销售业绩。
2、公司要根据渠道合作伙伴的销售业绩,给予相应的激励奖励,包括奖金、物质奖品和表彰等。
3、公司要建立激励政策档案,记录激励政策的执行情况,确保激励政策的公平和有效。
营销渠道管理规范
营销渠道管理规范
营销渠道管理规范是指企业在营销活动中对渠道选择、渠道管
理和渠道合作等方面的规范和要求。
下面是一些常见的营销渠道管
理规范:
1. 渠道选择:根据产品特性和目标市场需求,选择合适的渠道。
考虑渠道的覆盖能力、渠道成本、渠道竞争力等因素,合理选择直销、零售、经销商、代理商等渠道。
2. 渠道培养:与渠道伙伴建立合作关系后,进行培养和管理。
包括提供培训、技术支持、市场推广支持等,确保渠道伙伴具备良
好的产品知识和销售能力。
3. 渠道激励:设定合理的渠道激励机制,根据销售绩效给予奖
励和返利。
对渠道伙伴的销售业绩进行监督和考核,有针对性地提
供支持。
4. 渠道合作:与渠道伙伴建立长期合作关系,共同发展市场。
通过定期会议、信息共享等方式,保持与渠道伙伴的良好沟通,解决问题和改进合作。
5. 渠道管理:建立完善的渠道管理制度,包括渠道培训、渠道合同、渠道协议等。
对渠道伙伴进行定期评估,根据评估结果调整合作策略。
6. 互联网渠道管理:随着互联网的发展,越来越多的企业采用互联网渠道进行销售。
在互联网渠道管理上,需要注重网络推广、电子商务平台建设、在线客户服务等方面。
,营销渠道管理规范的目标是确保渠道合作稳定、高效,提高产品销售和市场份额。
企业需要根据自身情况和市场需求,制定适合的渠道管理规范,并不断进行监督和改进。
营销渠道费用管理制度模板
第一章总则第一条为规范公司营销渠道费用管理,确保费用使用合理、透明,提高营销效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有营销渠道费用的预算、审批、使用、监控及核算等环节。
第三条本制度遵循以下原则:(一)合法性原则:营销渠道费用使用必须符合国家法律法规及公司相关规定;(二)合理性原则:营销渠道费用支出应与营销目标、市场状况和公司财务状况相匹配;(三)透明性原则:营销渠道费用管理过程应公开透明,便于监督;(四)节约性原则:营销渠道费用使用应注重节约,提高费用使用效益。
第二章适用范围第四条本制度适用于公司所有营销渠道,包括但不限于以下类型:(一)直接渠道:公司自营的营销渠道,如专卖店、直营店等;(二)间接渠道:公司通过代理商、经销商等中间环节进行的营销渠道;(三)线上渠道:公司通过网络平台进行的营销渠道,如官方网站、电商平台等。
第三章费用预算与审批第五条营销渠道费用预算应按照以下程序进行:(一)各部门根据年度营销计划,编制营销渠道费用预算;(二)财务部门对各部门提交的预算进行审核,确保预算合理、合规;(三)公司领导层对审核通过的预算进行审批。
第六条营销渠道费用审批程序:(一)一般性费用支出,由部门负责人审批;(二)重大费用支出,需经分管领导审批;(三)特殊费用支出,需经总经理审批。
第四章费用使用与监控第七条营销渠道费用使用应严格按照预算执行,以下为费用使用要求:(一)费用支出应与营销活动相关,不得挪作他用;(二)费用支出应遵循经济、合理、节约的原则;(三)费用支出需提供相关凭证,如发票、合同等。
第八条营销渠道费用监控:(一)财务部门定期对营销渠道费用使用情况进行统计分析,确保费用使用合规;(二)公司领导层定期对营销渠道费用使用情况进行检查,发现问题及时纠正;(三)对违规使用营销渠道费用的行为,依法依规进行处理。
第五章费用核算与报告第九条营销渠道费用核算:(一)财务部门按照国家会计准则和公司内部财务制度,对营销渠道费用进行核算;(二)核算结果应真实、准确、完整。
营销代理商及渠道合作管理制度
营销代理商及渠道合作管理制度一、背景和目的为了有效管理与营销代理商和渠道商之间的合作关系,提升合作效率和业绩,促进企业营销本领的提升和市场占有率的加添,特订立本《营销代理商及渠道合作管理制度》(以下简称“本制度”)。
本制度旨在明确企业与营销代理商和渠道商之间的权责关系、合作条件,规范合作行为,确保双方合作的公平、公正和可连续发展。
本制度适用于全部与企业建立合作关系的营销代理商和渠道商。
二、基本原则1.合作共赢:企业与营销代理商和渠道商之间建立合作关系应遵从互利互惠、共同发展的原则,实现合作双方的利益最大化。
2.公平竞争:企业与营销代理商和渠道商之间的合作应建立在公平竞争的基础上,禁止任何形式的不正当竞争和不公平交易行为。
3.透亮互信:企业与营销代理商和渠道商之间应建立透亮、诚信的合作关系,保持双方间的信息流畅和相互信任。
4.长期合作:企业与营销代理商和渠道商之间的合作应具有长期性,双方应共同致力于长期发展,并为合作关系的稳定性和可连续性而努力。
三、合作模式依据业务需要和市场情况,企业与营销代理商和渠道商之间可以采取以下合作模式之一:1.代理模式:营销代理商通过独家或非独家方式,代理企业的产品或服务,在商定的区域内开展销售和推广活动。
2.分销模式:渠道商通过代理或分销的方式,帮助企业推广和销售产品或服务,负责产品库存管理、物流配送等相关工作。
3.合作模式:企业与营销代理商和渠道商通过深度的战略合作,共同订立市场营销策略、拓展渠道网络、提升产品服务等,实现合作共赢。
四、合作条件和要求1.合作申请:营销代理商和渠道商有心与企业合作的,应提交合作申请,并供应相关资质和经验证明。
2.合作评估:企业将对营销代理商和渠道商进行评估,包含但不限于资质审核、市场评估、信用评估等,确保合作伙伴能够满足企业的合作要求。
3.合作协议:企业与营销代理商和渠道商之间的合作将通过签署合作协议来明确双方的权益和责任,协议内容应包含但不限于合作期限、合作范围、销售目标、价格政策、市场推广支持、售后服务等要素。
营销渠道管理考核制度
文件制修订记录
第1条目的
为加大营销渠道的开发力度,充分发挥现有营销渠道的作用,加强对公司营销渠道的管理,避免无序竞争,特制定本考核制度。
第2条考核周期
1.独家代理商,每____个月考核一次,从合同签署生效之日起计算。
2.经销商,每____个月考核一次,从合同签署生效之日起计算。
第3条考核指标管理
1.考核指标提取。
每个年度(季度、月度)公司对KPI指标进行提取,将各项KPI指标分类管理、实行分级激励机制。
公司对各营销渠道的运营状况进行定期检查,指标如下所示。
定量指标定性指标
2.指标分解。
让各区域营销中心负责人根据各自销售区域的情况进行指标任务的领取。
3.过程跟踪。
在具体的实施、执行过程中,公司要对各销售区域的销售情况进行过程管理,一方面可以更好地推动各销售区域中心执行公司的销售计划,同时有效地掌握各个区域的业绩达成情况,为后续的KPI优化提供依据。
4.KPI优化。
根据之前进行的过程跟踪,对各个区域的计划执行及业绩(指标)达成进度有了了解之后,公司对之前各个销售中心领取的任务指标进行分析,并对各个区域的KPI指标进行优化。
第4条考核奖惩
1.各项销售业绩达标者,可按照购货款的____%获取公司提供的广告费。
2.第一个考核期结束,考核不合格的独家代理商,取消独家资格。
3.低于全国统一销售执行价的,公司有权取消该代理商的资格。
4.具体考核奖惩标准见公司渠道激励管理相关规定。
附件:渠道管理量化考核制度设计。
营销体系渠道管理模板
营销体系渠道管理模板营销体系是指一个企业通过各种市场营销手段和活动,将其产品或服务推向市场并实现最大化的销售和盈利的一套系统性的管理方法和工具。
而渠道管理则是指企业通过对渠道的选择、建设、培训、激励和管理,以实现产品销售和市场份额的提升。
一、渠道选择:1.定位目标市场,并进行市场调研,了解目标市场的消费者需求和竞争状况。
2.评估不同渠道的优劣势,包括:直销、代理商、分销商、线上渠道等。
3.根据企业的产品特性和目标市场的需求,选择最适合的渠道。
二、渠道建设:1.根据渠道的选择,制定渠道建设的计划和策略。
2.建立渠道招募和培训机制,确保渠道人员的专业能力和销售技巧。
3.设计渠道合同和政策,明确分工和利益分配。
4.建立渠道激励机制,包括奖励和提成制度,以激发渠道人员的积极性和创造力。
三、渠道培训:1.为渠道人员提供专业知识和销售技巧的培训,使其具备产品知识和销售能力。
2.定期组织培训班和销售培训活动,提升渠道人员的业务水平和销售技巧。
3.提供各种培训资料和工具,包括销售手册、产品介绍和销售演示等。
四、渠道激励:1.设立合理的奖励机制,根据销售业绩和贡献,给予渠道人员相应的奖励和激励,包括:提成、奖金、旅游和培训等。
2.定期开展销售竞赛和奖励活动,激发渠道人员的积极性和竞争性。
3.建立渠道绩效评估体系,及时评估渠道人员的工作表现,以便对绩效优秀的人员进行奖励和提拔。
五、渠道管理:1.建立渠道管理制度和流程,包括:订单管理、库存管理、客户回访等。
2.与渠道商保持紧密的沟通和合作,及时解决渠道商和客户的问题和需求。
3.定期进行市场调研和竞争情报收集,了解市场动态和竞争状况,及时调整渠道策略和销售计划。
总结起来,营销体系渠道管理模板包括渠道选择、渠道建设、渠道培训、渠道激励和渠道管理等方面的内容。
通过营销体系渠道管理的有效实施,企业能够建立起一个高效、稳定和有竞争力的渠道网络,从而实现销售目标的达成。
渠道管理制度
渠道管理制度一、渠道管理制度渠道管理制度应指明各种类型渠道的开发原则和管理办法。
以下是某企业的渠道管理制度,供读者参考。
渠道管理制度第1章总则第1条目的为实现营销发展战略,提高市场占有率,降低渠道运营风险,特制定渠道管理制度来规范市场运营秩序,从而保证营销目标的顺利实现。
第2条适用范围本制度适用于××公司营销组织的渠道建设与管理工作。
第3条原则1.分销渠道强调规模化、扁平化,致力于渠道体系整体运作的规范性和渠道质量的全面提升,从而使渠道合作伙伴和××公司共同获得利益。
2.建设健康、规范、专业化的渠道体系,加强对合作伙伴的项目支持和全方位培训,通过公正、公开的评估体系和奖惩办法奖优罚劣,在发展中逐渐形成核心代理层,参与“合作伙伴计划”,增强渠道的稳定性和抗冲击性。
第4条职责1.营销总监负责制定渠道管理制度,并上报总经理审核,经过总经理办公会审议通过后,下发至相关部门执行。
2.营销总监负责组织实施渠道管理制度,并负责实施过程中的监督工作。
3.营销总监、渠道经理、客户信用管理小组负责对管理制度执行效果进行考核。
第2章渠道建立第5条渠道管理制定方法1.类比法:主要通过对相似行业、同行业竞争对手的渠道管理办法和实施效果进行类比分析。
2.经验对比法:主要根据销售部门过去3~5年内的渠道管理执行过程中好的经验和未来业务发展规划等因素进行对比分析。
3.综合法:在类比法与经验对比法分析的基础上综合其他因素进行综合分析。
第6条渠道类型1.产品销售。
2.网上销售。
3.会员制网络销售。
第7条渠道体系结构1.除××市、××市、××市和经公司管理层书面同意的特批城市外,其他省市业务区域均适用于渠道分销业务体系。
2.渠道分销体系依据业务等级,分为金牌代理商、银牌代理商和特约经销商。
其中金牌、银牌代理商由××公司直接审批设立,特约经销商由代理商推荐、××公司备案审批设立。
公司市场营销渠道管理制度
公司市场营销渠道管理制度1. 前言本制度旨在规范和管理公司市场营销渠道,确保市场推广活动的顺利进行,提高营销效果和客户满意度。
2. 目的通过建立有效的市场营销渠道管理制度,实现以下目标:•确保市场营销活动与公司整体战略的全都性;•供应真实、准确及时的市场信息和竞争情报;•优化渠道选址及布局,最大化市场掩盖和销售机会;•加强与渠道合作伙伴的关系,并确保合作稳定和互惠互利;•提高营销效率和本钱掌控,实现市场份额和收益最大化。
3. 负责单位公司市场部为市场营销渠道的管理主体,负责订立、执行和监督市场营销渠道管理制度。
4. 市场渠道策略公司在市场渠道策略上,坚持以下原则:•多元化渠道布局:通过多个渠道的组合,掩盖不同消费群体和市场细分,提高销售机会;•渠道定位与资源调配:依据产品特性和市场需求,合理配置资源,确定每个渠道的定位和发展方向;•渠道招募与评估:与渠道合作伙伴建立长期合作关系,通过招募、评估和培训,确保其能够有效推广和销售产品;•渠道管理与激励:建立有效的渠道管理机制,包含市场支持、激励措施,提高渠道合作伙伴的乐观性和忠诚度。
5. 渠道选址与布局依据市场需求和产品定位,公司采取以下原则进行渠道选址与布局:•依据目标市场的人口密度、经济发展程度、消费习惯等因素,确定渠道选址的战略重点地区;•合理布局渠道,确保掩盖到公司目标市场的不同地理位置;•依据产品特性和市场需求,结合渠道合作伙伴的实际情况,确定各渠道的规模和资源投入;•定期评估渠道选址和布局的效果,依据市场变动及时调整和优化。
6. 渠道合作伙伴的招募与评估为保证渠道合作伙伴的素养和本领,公司执行以下原则进行招募与评估:•严格筛选招募对象,包含供应商、经销商、代理商等渠道合作伙伴;•考察招募对象的经济实力、管理本领、市场影响力和业绩等;•依据市场需求和产品特性,确定招募对象的合作条件和要求;•建立合作伙伴评估机制,定期对合作伙伴进行评估,依据评估结果调整合作关系。
公司市场营销和销售渠道管理制度
公司市场营销和销售渠道管理制度第一章总则第一条目的与基本原则本制度旨在规范和引导公司市场营销和销售渠道管理工作,确保市场营销和销售渠道的高效运作,提升公司业务发展水平,实现长期可连续发展。
本制度的执行必需遵守法律法规,遵从公平、公正、公开的原则,秉持诚信、专业、负责任的工作态度。
第二条适用范围本制度适用于公司全部市场营销和销售渠道管理人员。
第二章市场营销管理第三条市场调研与分析1.市场调研是市场营销工作的基础,各部门应定期进行市场调研和分析,针对市场需求、竞争态势、产品特性等因素进行综合评估。
2.市场调研结果应及时上报公司市场营销部门并予以分析,为订立市场营销策略和决策供应依据。
第四条市场营销策略订立1.市场营销策略应依据市场调研结果、公司发展目标及产品特点等因素进行科学订立。
2.市场营销策略的订立应有明确的目标和计划,确保与公司整体发展战略相全都。
第五条产品定价1.产品定价应综合考虑市场需求、竞争态势、本钱以及目标利润等因素,确定合理的市场价格。
2.产品定价应遵从公平竞争原则,不得进行价格欺诈、垄断等违法行为。
第六条品牌建设1.公司应重视品牌建设,依据市场调研和定位策略,订立符合公司形象和发展需求的品牌宣传方案。
2.品牌宣传应重视形象塑造和市场推广,加强品牌影响力和市场认可度。
第七条渠道管理1.公司应建立健全市场渠道体系,包含直销、分销、代理等多个销售渠道,以满足不同市场需求。
2.渠道合作伙伴的选择应符合公司市场定位和品牌形象,合作协议应明确责任与权益,并建立有效的沟通机制。
第八条客户关系管理1.公司应建立完善的客户关系管理体系,包含客户分类、客户开发、客户服务等环节。
2.公司与客户之间的合作应建立长期稳定的合作关系,供应优质的产品和服务,加添客户满意度和忠诚度。
第三章销售渠道管理第九条销售目标订立1.公司销售目标订立应参考市场需求、产品特性等因素,量化具体销售指标,确保目标具有可行性和挑战性。
公司渠道销售管理制度
公司渠道销售管理制度第一章总则第一条为规范公司渠道销售管理工作,提高渠道销售效率,保障公司与渠道伙伴的合作共赢,特制定本制度。
第二条本制度所称渠道销售,是指公司通过渠道伙伴,将产品或服务推向市场,并通过渠道销售渠道完成销售、售后等工作。
第三条公司渠道销售管理应遵循公平、公正、诚信、互利的原则,加强沟通与协作,建立长期稳定的合作关系。
第四条渠道销售部门应该制定明确的销售目标和计划,不断改善销售流程和服务质量,提高销售效率和市场份额。
第二章渠道合作第五条公司与渠道伙伴应建立合作伙伴关系,共同发展,共同成功。
双方应明确各自的权利和义务,共同履行合同约定。
第六条公司与渠道伙伴应签订合作协议,明确双方的合作范围、销售目标、销售政策、结算方式等内容,确保合作关系稳定。
第七条渠道伙伴应具备良好的信誉和资质,遵守国家法律法规和公司规定,积极配合公司的销售计划和市场活动。
第八条公司应定期对渠道伙伴开展绩效评估,根据评估结果调整合作政策,激励优秀伙伴,解决问题伙伴,提高合作效率。
第三章销售管理第九条渠道销售部门应明确各项销售指标、销售计划和预算,合理分配销售任务,确保销售目标的实现。
第十条渠道销售部门应建立完善的销售流程和制度,规范销售活动,提高销售效率,加强客户关系维护。
第十一条渠道销售部门应加强市场调研和竞争分析,及时调整销售策略,提高市场反应速度,抢占市场先机。
第十二条渠道销售部门应建立完善的售后服务体系,及时处理客户投诉和售后问题,提升客户满意度和忠诚度。
第四章绩效考核第十三条渠道销售部门应建立完善的绩效考核制度,确定销售绩效评价指标,向上级汇报销售绩效,激励销售团队积极工作。
第十四条渠道销售部门应定期对销售绩效进行评估,及时发现问题和改进措施,提高销售绩效和团队凝聚力。
第十五条渠道销售部门应实行绩效奖励和惩罚机制,激发销售人员的积极性和创造性,保持销售团队的稳定和凝聚力。
第五章附则第十六条本制度由公司销售部门负责解释和执行,如有修改或补充,须经公司领导审批并公布。
销售渠道管理规章制度
销售渠道管理规章制度一、引言销售渠道是企业实现产品销售的重要途径,对于企业的销售业绩和市场份额有着关键影响。
为了规范和提升销售渠道管理水平,本公司制定了本《销售渠道管理规章制度》(以下简称“本制度”)。
本制度的目的是确保销售渠道的高效运作,满足市场需求,保护企业利益,最大化销售业绩。
二、渠道合作伙伴的选择与评估2.1 渠道合作伙伴的选择1)渠道合作伙伴应具备与企业业务相匹配的经验、实力和信誉;2)渠道合作伙伴应充分理解企业的产品和市场需求;3)渠道合作伙伴应具备良好的售后服务能力和客户管理能力。
2.2 渠道合作伙伴的评估1)评估渠道合作伙伴的实力、经验、信誉和管理能力,并进行风险分析;2)通过市场调研和竞争分析,确认合作伙伴的市场影响力;3)与合作伙伴签订合作协议,并明确双方的权益和责任。
三、销售渠道的建设与管理3.1 渠道网络建设1)根据市场需求,制定合理的渠道网络布局;2)建立与合作伙伴的密切合作关系,确保各个渠道的管理和运作;3)根据市场反馈,不断优化渠道网络的结构。
3.2 渠道管理与培训1)建立健全的渠道管理制度,确保各个渠道的执行和绩效;2)定期组织渠道管理团队会议,分享市场信息和销售经验;3)为渠道合作伙伴提供培训和技术支持,提升其销售与服务能力。
四、销售政策与促销活动4.1 销售政策1)制定明确的销售政策,包括价格政策、返利政策、配送政策等;2)执行合理的销售政策,确保销售渠道的公平竞争和利益最大化;3)定期评估和调整销售政策,以适应市场变化。
4.2 促销活动1)策划并组织各类促销活动,如新品发布会、促销现场活动等;2)与市场部门合作,制定促销方案,提升产品知名度和市场占有率;3)评估促销活动的效果,优化活动方案和执行细节。
五、绩效考核与奖惩机制5.1 渠道绩效考核1)制定明确的指标体系,包括销售额、渠道覆盖、客户满意度等;2)按照考核指标,定期评估各个渠道的绩效,并进行排名和奖励;3)根据绩效考核结果,调整渠道布局和合作伙伴关系。
销售渠道部管理制度
销售渠道部管理制度第一章总则第一条为规范公司销售渠道部的管理,提高销售效率,保障销售目标的实现,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司销售渠道部的管理工作。
第三条销售渠道部是公司销售体系中的重要组成部门,负责市场开拓、客户拓展、销售维护和销售目标的达成。
各销售渠道部门应服从公司整体销售战略,协调各部门之间的关系,实现销售与客户满意度的双赢。
第四条公司销售渠道部应遵循国家相关法律法规,遵守公司制定的销售相关管理制度,维护公司形象,履行职责,完成销售目标。
第五条公司销售渠道部应加强内部管理,严格遵守公司规章制度,提高服务质量,提升竞争力,实现销售业绩的稳步增长。
第二章组织结构第六条公司销售渠道部设立销售总监一职,直接领导销售渠道部门工作。
销售总监由公司总经理任命,对公司销售渠道部的整体工作负责。
第七条销售渠道部下设销售经理、销售主管、销售人员等多个岗位,各岗位之间相互协作,共同完成销售任务。
第八条销售渠道部门依据公司销售计划设立销售区域,销售团队按照区域负责相应的销售任务。
第九条每个销售团队应设立销售组长,负责团队的销售工作,协调销售人员之间的合作。
第十条公司销售渠道部门应建立健全的内部管理机制,加强内部协调,提升销售绩效。
第三章职责分工第十一条销售总监负责公司销售渠道部门的领导工作,制定销售计划,确定销售目标,指导销售工作,监督销售绩效,促进销售业绩的稳步增长。
第十二条销售经理负责销售团队的管理工作,领导销售组长,协调销售人员,完成销售任务。
第十三条销售主管负责指导销售人员的日常工作,培训销售技能,提升销售绩效。
第十四条销售人员负责与客户沟通、推广产品、完成销售任务,提高客户满意度,实现销售目标。
第四章销售流程第十五条公司销售渠道部门应根据公司销售计划,制定销售流程,规范销售工作,提高销售效率。
第十六条销售流程包括销售目标的确定、销售计划的制定、销售方案的设计、销售执行的实施、销售绩效的评估等环节。
营销渠道与销售代理管理制度
营销渠道与销售代理管理制度第一章总则第一条目的与依据为了规范企业的营销渠道和销售代理管理,提高市场营销效率,加强销售代理的管理与合作,特订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于本企业的营销渠道和销售代理相关的活动,全部销售代理必需遵守本制度。
第三条定义1.营销渠道:指企业用于销售产品或服务的渠道,包含但不限于批发、零售、电子商务等;2.销售代理:指经与企业签订代理协议,并具备独立经营权的合作伙伴;3.代理协议:指企业与销售代理签订的协议,规定了双方的权益和义务;4.销售政策:指企业订立的有关销售代理的政策,包含价格政策、销售目标等;第二章营销渠道管理第四条渠道选择1.企业将依据产品的特性和市场需求,合理选择营销渠道;2.渠道选择需要经过多方评估和决策,并与销售代理进行充分沟通与协商;第五条渠道合作1.与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同发展强大;2.搭配渠道合作伙伴的市场活动,供应必需的支持和资源;第六条渠道管理1.定期对渠道合作伙伴进行考核评估,依据评估结果采取相应的管理措施;2.监控渠道合作伙伴的销售情况,及时调整营销策略;第三章销售代理管理第七条代理合作1.企业将与合适的销售代理签订代理协议,明确双方的权益和义务;2.代理合作双方必需遵守诚实信用原则,并严格履行合同义务;第八条代理选任1.代理选任需依照公平、公正、公开的原则进行;2.选择销售代理时,需充分考虑其市场经验、销售本领和综合素养;第九条代理培训1.企业将对销售代理进行必需的培训,提高其销售技巧和产品知识水平;2.培训内容需依据实际情况进行定制,及时更新;第十条代理管理1.定期与销售代理进行工作沟通会议,了解其工作情况和需求;2.建立健全的信息反馈机制,及时解决代理商存在的问题和困难;第十一条代理激励1.建立完善的销售激励机制,依据销售业绩予以相应的嘉奖;2.激励政策需公平公正,与销售代理达成共识;第四章监督与整改第十二条监督制度1.企业将建立健全的监督体系,对营销渠道和销售代理进行监督和评估;2.监督必需严格遵守法律法规,不得侵害销售代理的合法权益;第十三条违规处理1.对于违反代理协议和销售政策的销售代理,将采取相应的处理措施;2.处理措施包含但不限于口头警告、降低代理级别、停止代理关系等;第十四条整改措施1.对发现的问题和不足进行及时整改,确保营销渠道和销售代理的正常运营;2.整改措施需听取相关人员的看法并进行评估,确保整改效果;第五章附则第十五条本制度的解释权和修订权归企业负责人全部;第十六条本制度自颁布之日起生效。
营销渠道开发管理制度
营销渠道开发管理制度一、引言营销渠道开发管理制度是指为了满足企业市场需求,促进产品销售,实现企业营销目标而制定的一系列管理措施和规定。
有效的渠道开发管理制度有助于建立稳定的销售渠道网络,提升企业竞争力,实现长期可持续的发展。
本文将从市场调研、渠道选择、渠道培训与支持、渠道绩效评估四个方面对营销渠道开发管理制度进行详细分析说明。
二、市场调研市场调研是制定营销渠道开发管理制度的第一步。
通过深入了解市场情况、竞争对手、消费者需求等信息,企业可以制定相应的渠道开发策略。
市场调研可以通过调查问卷、访谈、网络监测等方式进行,务必综合考虑各种数据来源的可靠性,以确保决策的准确性。
三、渠道选择渠道选择是营销渠道开发管理制度的核心环节。
选择适合企业产品销售的渠道可以帮助企业更好地推广产品,提升市场份额。
渠道选择应考虑渠道的规模和能力、覆盖的市场范围、市场份额、竞争对手的渠道状况等因素。
同时,还需评估渠道合作伙伴的资质、信誉度和服务水平,以确保长期的合作关系。
四、渠道培训与支持渠道培训与支持是渠道开发管理制度的重要组成部分。
有效的培训可以提高渠道合作伙伴的销售技巧和产品知识,帮助他们更好地代表企业进行销售。
同时,通过提供市场推广材料、促销支持和售后服务等支持措施,可以帮助渠道合作伙伴更好地推广产品,提升品牌形象和销售额。
五、渠道绩效评估渠道绩效评估是营销渠道开发管理制度的重要环节。
通过定期对渠道合作伙伴的销售额、市场份额、客户满意度等指标进行评估,可以识别出渠道的短板和潜力,及时调整渠道策略。
同时,还需根据绩效评估结果,对渠道合作伙伴进行奖惩,激励他们为企业取得更好的销售业绩。
六、总结营销渠道开发管理制度对于企业的销售业绩和市场竞争力具有重要作用。
通过市场调研、渠道选择、渠道培训与支持、渠道绩效评估等环节,可以有效规范渠道管理,提高销售效益。
然而,制定和执行营销渠道开发管理制度并非一蹴而就的任务,需持续不断地进行监测和调整。
销售渠道拓展与管理制度
销售渠道拓展与管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业销售渠道拓展与管理工作,提高销售绩效,有效开拓市场,订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于全体公司销售部门员工和管理人员。
第三条基本原则1.市场导向:依据市场需求和客户需求,合理拓展销售渠道。
2.内外统一:统筹内外销售渠道,发挥内外销一体的优势。
3.互利共赢:与渠道合作伙伴建立互信、互利、互赢的合作关系。
第二章销售渠道拓展第四条渠道拓展策略1.依据市场调研和客户需求,订立销售渠道拓展策略。
2.合理布局销售渠道,掩盖重要市场和目标客户群。
3.定期评估渠道拓展效果,依据市场变动及时调整策略。
第五条渠道合作选择1.依据产品特性和目标市场需求,选择合适的销售渠道。
2.对渠道合作伙伴进行评估,选取具备资质、信誉和实力的合作伙伴。
3.建立长期稳定的合作关系,共同推动市场拓展和产品销售。
第六条渠道合作协议1.签订渠道合作协议,明确双方权责和合作条件。
2.渠道合作协议包含合作期限、地域范围、产品价格、市场支持等内容。
3.定期审核渠道合作伙伴的履约情况,确保合作协议的执行。
第七条渠道拓展费用1.依据销售渠道的不同特点,合理布置渠道拓展费用。
2.渠道拓展费用包含市场调研费用、合作宣传费用、推广费用等。
3.渠道拓展费用需依照财务制度规定进行申请、审批和管理。
第三章渠道管理第八条渠道管理机构1.设立特地的渠道管理机构,负责销售渠道的管理和监督。
2.渠道管理机构由销售部门负责人和相关人员构成,设立相应的职责和权限。
第九条渠道管理流程1.建立完善的渠道管理流程,包含渠道招募、培训、考核、激励等环节。
2.渠道管理流程应与销售业绩考核和激励机制相衔接,形成有效的管理闭环。
3.定期对销售渠道进行绩效评估和管理,及时调整管理流程以提升销售绩效。
第十条渠道培训与支持1.定期组织渠道合作伙伴培训,提升其销售技能和产品知识。
2.供应市场支持和销售工具,帮忙渠道合作伙伴提升销售本领。
营销渠道资金管理制度范本
营销渠道资金管理制度范本第一章总则第一条为了规范公司营销渠道资金的管理,确保资金的安全、有效使用,根据《公司法》、《合同法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司营销渠道的资金管理,包括渠道商的资金融通、货款回收、信用管理等方面。
第三条公司应建立健全营销渠道资金管理制度,明确资金管理的职责、权限和程序,确保资金的安全、及时、准确、高效。
第二章渠道商资金融通第四条公司应根据营销策略和渠道商信用状况,合理确定渠道商的融资额度和融资方式。
第五条公司与渠道商签订融资协议时,应明确融资期限、利率、还款方式等条款,确保公司利益。
第六条公司应加强对渠道商融资活动的监督和管理,定期对渠道商的财务状况进行审查,确保融资安全。
第三章货款回收第七条公司应制定合理的货款回收政策和程序,确保货款及时、准确地回收。
第八条公司应加强对渠道商的信用管理,对渠道商的信用状况进行评估和监控,及时调整信用政策。
第九条公司应与渠道商建立良好的沟通机制,及时解决货款回收中的问题,确保货款安全回收。
第四章资金使用监管第十条公司应加强对营销渠道资金使用的监督和管理,确保资金用于营销渠道的拓展和维护。
第十一条公司应建立健全内部控制制度,防范资金使用风险,确保资金使用的合规、合法。
第十二条公司应对营销渠道资金使用情况进行定期审计,发现问题及时处理,确保资金安全。
第五章违规处理第十三条对违反本制度的单位和个人,公司将依法追究责任,视情节轻重给予相应的纪律处分或经济处罚。
第十四条对涉嫌犯罪的,公司将依法移送司法机关处理。
第六章附则第十五条本制度自颁布之日起生效,对公司所有营销渠道资金管理活动具有约束力。
第十六条本制度由公司财务部门负责解释和修订。
第十七条公司可根据实际情况,制定具体的实施细则。
营销渠道组织架构管理制度
营销渠道组织架构管理制度第一章总则第一条目的为了规范工作流程,强化各职级岗位工作标准,清晰工作职责。
第二条适用范围本细则适用于**公司组织架构内的各区域事业部、直属公司所辖项目,不含轻资产项目、联营非操盘项目(该两类项目费用标准是否试用以公司决议为了准)。
第三条使用背景目前各地市渠道架构不完善,针对目前市场环境需求,制定以下架构,丰富渠道岗位。
第二章渠道组织架构图人员编制:项目渠道人员架构,6个亿以上项目渠道整体人员在30人-50人之间,6个亿以下项目渠道整体人员在20人-30人之间。
第三章岗位职责第四条岗位职责公司营销策划中心渠道经理岗位职责:1、指导建立各区域事业部渠道拓客体系组织架构;2、负责建立各区域事业部渠道人员编制及薪资体系;3、监控和管理各区域事业部渠道费用的支出;4、负责考核和管理各区域事业部渠道经理的绩效业绩;5、对各区域事业部渠道经理进行拓客战术培训和指导;6、负责开展调研,依据项目营销经理反馈阶段性调整渠道工作内容;7、负责制定公司渠道拓客考核奖惩机制;8、负责指导组建电CALL团队,对项目电CALL组长进行专业培训和指导;9、负责协助各区域事业部渠道经理完成区域派单地图的绘制;10、指导和监督各区域事业部渠道完成各项目营销部下达的各项工作计划及任务;11、根据区域事业部目标以及项目特点编制销售渠道计划方案并监督执行;12、负责和策划部门的对接,及时补充call客资源并向其反馈结果分析;13、负责研究和创新渠道拓客战术和更高效的管理办法;14、负责研究更高效的市场拓客物料,工具,礼品;15、负责组织建立**渠道拓客管控标准化体系;16、负责各城市渠道资源的整合,协助项目完成销售目标,协助团队指标的达成;17、完成中心交办的其他工作;18、负责组织优秀渠道案例的宣讲和复制,总结汇编等;区域事业部营销客服部渠道经理岗位职责:1、指导建立项目渠道拓客体系组织架构;2、负责建立项目渠道部门人员编制及薪资体系;3、监控和管理各项目渠道费用的支出;4、负责考核和管理各项目渠道主管的绩效业绩;5、对各项目渠道主管进行拓客战术培训和指导;6、负责开展调研,依据项目营销经理反馈阶段性调整渠道工作内容;7、负责制定项目渠道拓客考核奖惩机制;8、负责指导组建电CALL团队,对项目电CALL组长进行专业培训和指导;9、负责各项目渠道经理完成区域派单地图的绘制;10、负责完成各区域事业部营销客服部下达的渠道拓客工作计划及成交任务;11、根据区域事业部目标以及项目特点编制销售渠道计划方案并执行;12、负责和城市策划对接,及时补充call客资源并向其反馈结果分析;13、负责研究和创新渠道拓客战术和更高效的管理办法;14、负责研究更高效的市场拓客物料,工具,礼品;15、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划,上报领导执行;16、负责开展调研,依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容;17、根据营销部绩效考核制度,负责部门人员的绩效考核及考核评定,及时向上级反馈考核结果,对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议;18、负责和营销部各模块沟通、协调工作,建立渠道对接协作的工作标准;19、负责和银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络,促进各项产品推广工作的顺利进行;20、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理;21、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作;22、责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实;23、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库;24、完成区域事业部营销客服部交办的其他工作;项目渠道主管/渠道负责人岗位职责:1、负责渠道销售团队的建设、培训、管理、评估等,带领渠道团队完成销售务;2、负责制定渠道销售方案、销售政策、并组织实施相关渠道销售活动;3、负责外联渠道对接,负责大客户资源拓展和解决方案的策划和执行;4、负责部门日常行政管理,根据公司各项制度严格控制管理费用;5、完成领导交办任务;项目拓客组长岗位职责1、负责协助项目渠道经理执行本团队建设工作2、负责指导、监督渠道专员业务工作的开展3、负责开展调研,依据市场反馈阶段性调整渠道工作,上报领导执行4、根据渠道管理条例,对小组人员日常工作考核评定,及时向上级反馈对员5、工的奖励处罚、晋升、劝退等提出合理建议6、负责和营销部各板块对接、沟通、协调工作,建立渠道对接协作工作标准7、完成领导交办任务项目拓客专员岗位职责1、搜集新客户资料进行沟通约访,开发新客户2、积极开拓市场,做好客户的资料收集和整理工作3、通过拜访和陌电拜访,建立和维护客户关系,增加到访4、通过不同途径,发掘新客户,增加到访5、完成领导交办任务项目渠道内勤岗位职责1、负责部门内资料和文件的传递和归档2、负责协助项目渠道经理完成各模块的报表汇总3、负责协助项目渠道经理完成部门业绩统计,完成每月佣金提报4、负责部门办公用品及设备的申领及管理,部门考勤管理,每天到访客户整理录入等工作5、完成领导交办任务项目大客户组长岗位职责1、参和公司项目大客户销售方案的拟写、大客户销售政策的拟订、大客户销售的管理、大客户销售道具的制作等具体工作的落实和执行2、负责项目大客户销售计划的制订、确定参和和落实工作3、负责大客户销售的岗位培培训工作4、负责大客户的开发、跟踪、洽谈、签约、履约的指导、控制、执行工作5、负责开发大客户资源通路开发6、负责招聘组建团队7、完成领导交办任务项目大客户专员岗位职责1、负责收集企业资源,并结合公司协助、个人拓展等方式,协助组长制定企业拓展计划,并按照计划开展执行2、负责统计拓展企业关键人资料、合作意向程度、合作方式,汇总后协助组长形成资料库3、负责协调企业拜访,提请销售物料和礼物申报,协助组长对接策划部前置工作完成4、负责和合作企业接洽达成合作意向,并协同策划部形成活动方案,督导活动执行5、负责对接合作单位及销售部,形成客户导入的有效方式,详细记录合作单位客户到访反馈6、个人意向客户的约访,和案场销售提前有效对接,促成成交7、完成领导交办任务项目电开组长岗位职责1、负责电开组的团队招聘、培训和管理工作2、负责Call客周、日计划的制定和上报,负责每日数据的统计和汇总3、负责和策划部门的对接,及时补充Call客资源并反馈结果分析4、个人意向客户的约访,和案场销售有效对接,促成成交5、完成领导交办任务项目电开专员岗位职责1、负责每天Call客约访客户,完成指定任务2、收集意向客户要登记客户本,Call客话单要详细登记联系情况,注明原因3、分析每天电话情况,总结出各行业电Call最佳时间4、个人意向客户的约访,和案场销售有效对接,促成成交5、完成领导交办任务项目竞品组长岗位职责1、负责团队招聘、培训、管理等工作2、熟悉项目周边竞品开盘节点、推售节点、活动节点等情况,制定竞品拓客方案3、熟悉竞品点位各阶段上客时间,详细安排我司竞品人员工作4、完成领导交办任务第四章附则第五条本细则由**公司营销策划中心进行起草和修订,由营销管理分管领导审核,总裁审批后发布。
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营销渠道管理制度
第一章总则
第一条
内涵
本公司的销售渠道是指产品从公司的生产领域向消费领域转移时所经过的通道,这种转移需要中间商的介入。
第二条
适用范围
本规定的主要对象为国际销售渠道的中间环节。
第二章代理商
第一节
企业代理商
第三条
企业代理商是受本公司委托,根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的中间商。
产品销售后,本公司按照销售额的一定比例付给其佣金作为报酬。
第四条
企业代理商与本公司是委托销售关系,他负责推销产品,履行销售业务手续,本身不设仓库,由顾客直接向本公司提货。
第五条
本公司可同时委托若干个企业代理商,分别在不同地区推销商品,本公司亦可同时参与某些地区的直销活动。
第二节
销售代理商
第六条
销售代理商是一种独立的中间商,受托负责代销本公司的全部产品,不受地区限制,并拥有一定的售价决定权。
第七条
销售代理商是本公司的全权独家代理商。
本公司在同一时期只能委托一家销售代理商,且本身也不能再进行直销活动。
第八条
销售代理商也实行佣金制,但其佣金一般低于企业代理商。
第三条寄售商
第九条
寄售商委托进行现货的代销业务。
根据协议,本公司向寄售商交付产品,销售后所得货款扣除佣金及有关费用后再交付本公司。
第十条
寄售商一般要自设仓库或铺面,便于顾客及时购到现货,且易于成交。
第四节经纪商
第十一条
经纪商既无商品所有权,又无现货,只为买卖双方提供有关价格、产品及一般市场信息,为买卖双方洽谈销售业务起媒介作用。
第十二条
经纪商与本公司不签订合同,不承担义务,与本公司无固定的联系,但在买卖过程中又可代表本方,商品成交后,从中提取一部分佣金,但其比例一般较低。
第三章直销商店
第十三条
直销商店需划出a、b、c、d四个等级,要求每户一卡。
第十四条
直销商店业务拜访次数规定为:a、b级店面每月不得少于5次;c、d级店面每月不得少于2次。
第十五条
所有直销商店必须执行统一的市场零售价,若经查不落实,直销店面的零售价不统一,必须追究该区业务员的责任。
第十六条
直销商店根据营业额可采用给扣制。
第十七条
商店货物摆放位置必须处于最醒目的位置,商店货架上货物规格必须齐全,摆放整齐。
第十八条
要求商店的货物必须先进先出,业务员随时清点对方库存及出厂日期,以便出现问题及时解决,并以书面形式将公司的要求传达至客户,如对方库存过大时,需协商,请示主管调回公司仓库。
第十九条
商品在销售、运输及库存等环节出现破损,必须当日调换,不允许拖至下月调换。
第二十条
客户提出的任何意见或建议,业务人员必须当面记录,自己职权范围能予解决的当即解决,不能解决的上报公司主管,在3日内答复客户。
第二十一条
业务员必须非常熟悉辖区内每家商店的经理、会计、出纳、仓管、业务采购、柜台组长及营业员的情况,其中包括姓名、家庭住址、电话、爱好、生日及个别家属情况。
第二十二条
每逢元旦或圣诞节前夕,业务员应该自己花钱寄贺卡给客户。
第四章经销商
第二十三条
经销业务必须由公司经理经营,或由经理指派的业务代表经营,公司内人员具体负责办理业务。
第二十四条
经销业务一律实行合同制,合同文本各分公司要求统一。
第二十五条
经销商可划分为a、b两种:a为大型经销商(年营业额在20万美元以上);b为小型经销商(年营业额在20万美元以下,10万美元以上);10万美元以下视为批发商,不签合同。
第二十六条
a级经销商的经营分为淡旺季。
旺季时由于对方需求量大,资金占用量大,必须按合同求货到付款,否则不予供货;淡季时考虑长期经营,可适量按月铺货,当月铺货当月底必须全数收回货款(例如,1日发货,到31日收回;8日发货,在31日收回;25日发货,在31日收回)。
第二十七条
b级经销商的经营不论淡旺季,一律货到交款,否则出现的任何货物损失由经理负责全部赔偿。
第二十八条
经销商在经销过程中产生的破损、变质、超过保质期的产品,本公司一律不予承担;但如有产品质量问题,本公司将予以解决。
第二十九条
每年需对各经销商制定销售指标,按指标完成情况予以奖励。
批发商销售额在20万美元以下由分公司奖励,20万美元以上由行销部奖励。
金额视同分公司费用。
经销商未附合同正本,一律不享受本条款。
奖励在结算后第60天,由行销部统一核对无误后发放。
第三十条
几个经销商联合进货则全部不奖励。
第三十一条
每年销售指标须按照上年完成情况,在原有基础上递增一定的百分点。
第三十二条
公司需协助辅助经销商开拓市场、规划市场,提供良好的经营策略,原则上要求经销商按照公司规定价格进行销售,允许上浮5%,但不作具体规定,经销商有责任引导零售商执行区域内统一零售价。
第三十三条
经销商不得跨区销售,致使货物流窜,干扰其他市场,导致价格混乱。
若违犯,一经发现,第一次停止供货,第二次取消经销商资格,第三次没收销售奖。
第三十四条
严禁经销商销售假货,一经发现,立即终止业务往来,并追究其责任。
第三十五条
在开拓经销市场时,由分公司派出先遣队与经销商共同打理销售点后,交经销商经营。
同时也可由行销部派先遣队,费用由行销部和分公司各承担50%,来开发经销市场,完成市场开拓后再交由经销商经营。
第五章批发商和零售商
第三十六条
有关批发商和零售商的管理,另参见本公司《批发商管理制度》和《零售商管理制度》。