试论京东苏宁价格战产生的原因及其影响
2022年苏宁倒闭的原因
2022年苏宁倒闭的原因
1、苏宁长期抛售股份导致苏宁集团的财政亏损严重。
苏宁易购一直在持续抛售公司的股份，这也是苏宁集团一直亏损的原因。
根据相关的数据统计，苏宁易购在2020年亏损了42.75亿元。
2、和京东长期的打产品的价格战。
苏宁在2005年就开始准备组建电子商务部门，但一直没有发展，并且还是以门店销售为主。
和京东的价格战爆发后，京东获得了胜利，因此打响了京东的名气，从2016年开始，京东的成交额都高过同期的苏宁，网络家电市场大部分都被被京东和淘宝等电商瓜分。
3、苏宁易购经营管理的策略上出现了失误。
苏宁易购的创办人张近东选择在众多行业中进行大量的投入，包括体育、金融等，但忽略了公司主业，这些副业没有带来明显的收益，反之给苏宁集团带来了巨大财务压力。
论京东苏宁价格战产生的原因及其影响
论京东苏宁价格战产生的原因及其影响京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C 综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
京东苏宁两家电商在整个B2C市场的份额分别排名第二名和第三名，仅次于天猫商城。
2012年8月14日，京东与苏宁开打“史上最惨烈价格战”。
立足于整个事件的发展情况，试论京东苏宁价格战产生的原因以及该事件对整个电子商务行业、各企业以及消费者的影响。
标签：价格战；电子商务；原因；消费者；影响1京东苏宁价格战全回顾2012年8月是苏宁易购三周年庆典月，苏宁将从15号到20号，展开长达6天的万款商品超级零元购促销活动。
因此，在8月14号上午京东商城首席执行官刘强东在其新浪微博上连发3条消息。
刘强东表示，京东商城所有大家电将在未来三年内保持零毛利，并“保证国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”。
此外，京东将在全国招收5000名价格情报员，驻店核实大家电价格。
同时，京东大家电配送将在8月底前实现“211”限时送达。
当当网CEO李国庆最先对刘强东的微博进行回应，指其为噱头。
苏宁易购执行副总裁李斌于当日下午四点回应：苏宁易购所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，会即时调价并赔付。
刘强东随后连发6条微博回应京东所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜！并且无底线便宜，如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元！国美副总裁何青阳晚上10点表态加入价格战：国美从不回避任何形式的价格战，从8月15日9点开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。
此外，还有当当网，易迅网等电商加入其中。
随后，发改委价监局对电商价格战展开调查，发改委价监局初步调查认为，价格战过程中，有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价，欺诈消费者。
发改委将对此行为依法惩处，但目前还未有具体的结论及罚款数额。
9月5日下午，苏宁电器在南京的新品牌发布会上坦承了自己在这场价格战中的一些错误。
京东VS苏宁 “疯狂竞争”还是“联手促销”？
京东VS苏宁“疯狂竞争”还是“联手促销”？8月14日，京东商场CEO刘东强通过微博隔空约战“从明天上午9点开始，京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜！并且无底线的便宜，如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元！”苏宁、国美迅速回应，由此引发战火，导致这场轰轰烈烈的“价格战役”未战先红，截至目前，刘东强的这条微博已经被接近十万网友转发，引发了数十万人围观。
8月15日上午9点，京东商场与苏宁易购之间的促销战在万众瞩目中拉开，同时新浪微博、腾讯QQ均用不同方式提醒正在上网的网民“战争打响，火速围观。
”8月16日，由新浪财经发起的“京东苏宁国美价格战”的调查显示，有48.2%的网民认为此次价格战只是宣传噱头，不会真拼。
同时，在商务部的新闻发布会上，多家媒体就“三大电商价格战”进行提问，商务部表示，有关企业不论采取何种方式开展销售活动，都必须严格遵守国家法律法规，自觉维护公平竞争的市场秩序，共同促进家用电器市场的健康运行和平稳发展。
不论采取何种促销手段，都应努力提升管理和服务水平，积极保护消费者和供货厂商的合法权益，履行好企业社会责任。
8月17日，当当、库巴、易迅等多家电商紧随其后卷入混战，同时苏宁国美均表示要以不同形式实现线上线下产品同价，电商价格战的战火由线上蔓延至线下。
这场由京东引发的对阵苏宁的“约战”成功引起了官方、媒体、网民以及各个专业人士的关注。
截至15日18:00，苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍，页面浏览量增长了12倍，而整体销售规模则同比增长了10倍。
京东CEO刘东强继续在微博上高调宣布，“没有耐心陪着苏宁10元10元的降价了，今日上午11:00-12:00，直接发放2000-300和3000-500的大家电优惠券。
”刘强东还表示，“已经在8•14之后下单的用户，无论是否付款，都将获得一定补偿。
”引发新一轮的网购狂欢。
虽然到目前，京东和苏宁“价格战”胜负尚未分出，但许多网友认为，京东和苏宁的“宣传战”都赢了。
价格战对企业的影响
价格战对企业的影响价格战是市场竞争中常见的一种战略。
企业选择价格战的原因通常是为了在市场中获得更大的市场份额，促进销售增长，或者是为了打败竞争对手。
但价格战往往对企业产生深远的影响，无论是对企业自身还是对整个市场体系来说，都需要认真考虑。
首先，价格战对企业的影响不仅仅是表面上的销售额的提高。
当企业选择价格战的时候，不能简单地把消费者吸引到更低的价格上，而是需要考虑产品的质量、售后服务、品牌形象等多个因素。
如果企业降低了产品质量来降低价格，那么消费者可能会选择其他品牌的产品，这样的话，企业的市场地位会受到打击。
同理，如果企业降低售后服务质量以降低价格，这可能会导致消费者不愿意再购买企业的产品，从而倒逼企业不得不恢复高质量的服务，这会给企业带来高昂的成本。
其次，价格战可能会导致企业的利润率下降。
由于价格战往往需要企业在短时间内大幅度降低产品价格，这会使得企业的销售额快速增长，但同时也会导致企业的利润率下降。
一旦企业在价格战中打不过竞争对手，价格战持续时间过久，或者其他不可控因素的影响下，企业的销售额和利润率都会收到极大的影响，从而使得企业的利润能力受到损伤。
尤其是价格战对于那些高品质、高档次的产品来说，更容易对企业的品牌形象产生负面影响，长期来讲，会影响企业的长期发展。
造成的后果是企业的不断亏损，经营不善，最后必然会导致企业破产和倒闭。
最后，价格战对整个市场体系和消费者也会产生影响。
如果市场上的多数企业开始相互之间不断地降低价格，则会造成整个市场的价格下降，进而导致整个市场的利润率下降，这样的负面影响可能实在任何一个产品市场体系上出现。
除此之外，价格战对消费者也可能产生不好的影响。
当价格战结束后，若价格回到正常水平，对于那些已经习惯了低廉价格的消费者来说，价格恢复正常水平可能会导致消费者选择购买其他品牌的产品。
总之，价格战是市场竞争中不可或缺的一部分，但对于企业而言，价格战并不一定是最好的发展策略。
2012八月苏宁京东价格战
2012八月苏宁京东价格战京东商城的刘强东8月14日在微博上表示：“京东大家电三年内零毛利！如果三年内，任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退！”他同时表示，从8月15日开始“京东大家电价格绝对比国美苏宁门店低10%。
如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元！”对于刘强东的表态，苏宁易购的李斌在微博上第一时间强势回应：“苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，我们都会即时调价，并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。
明天9：00开始，苏宁易购将启动史上最强力度的促销，我一定能够帮刘总提前、超额完成减员增效目标。
”同时，没有被京东点名的国美电器也加入了战团，其副总裁何阳青也在微博上表示：“国美从不回避任何形式的价格战，从8月15日9点开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。
并且从本周五(8月17日)开始，为方便不同消费群体购买，国美1700多家门店将保持线上线下一个价。
”至此，这场由京东发起，苏宁和国美参与的电商价格战再次打响，和以往中国电商之间的价格战不同，这次无论是挑战者京东，还是应战者苏宁与国美，“死掐”的味道极为浓厚。
刘强东在随后的微博上就透露：“刚刚和各位股东开完会，今日资本、雄牛资本、KPCB、红杉、老虎基金、DST等几个主要股东全部参加了！大家都知道打苏宁的事情。
我说这场战争是要消耗很多现金的，你们什么态度？一个股东说：我们除了有钱什么都没有！你就放心打吧，往死里打！”笔者认为，“往死里打”这四个字最能恰当地反应这场商战的本质，也能折射出中国电子商务发展过程中缺乏成熟及可持续发展的商业模式导致行业野蛮生长的焦虑。
众所周知，中国的电子商务发展至今日，发展速度很快，但一直没有形成具有真正竞争力的商业模式，价格战成了电商之间争夺份额和市场地位的惯用的杀手锏。
但价格战不仅没有为行业的发展赢来重整和走向理性的机会，而是随着包括苏宁、国美等传统电器销售商的加入而更加的惨烈。
浅谈京东与苏宁国美价格战
浅谈京东与苏宁的价格战摘要：京东和苏宁的价格战甚嚣尘上，成为时下最热点事件。
京东CEO刘强东发的微博“把苏宁往死里打”一夜之间成为“全国知名挑衅狠话”，起源是苏宁将首次面向社会公众发行 80 亿元的企业债券以筹集资金，以丰厚羽翼，助其加入电商领域的竞争。
众所周知，苏宁的电器线下销售实力稳居第一，但线上的苏宁易购步伐显得有些缓慢，而京东的电器销售，2012年一季度在B2C市场份额达到50.1%。
苏宁为了在电商领域与京东分一杯羹，故出此策略，京东怎会淡定？而且刘强东宣称京东遭到竞争对手非正大光明的手段打压，于是变被动为主动，拉开了价格战的序幕。
关键字：价格战原因策略正文：随着电子商务的飞速发展，各类大型电器商城也开始开拓网上市场。
今年愈演愈烈的苏宁，京东价格战正是线上电器商城这一趋于完全竞争市场中各类厂商竞争最好的缩影。
本文将就此次价格战的原因，双方的基本策略和发展做如下讨论。
一．价格战原因：一．这场战争的背后，是永不睡眠的资本。
刘强东在8月13日23点发微博称，“今晚，莫名其妙地兴奋”。
当时，苏宁刚刚发布消息，首次面向社会公众发行 80 亿元的企业债券以筹集资金，明确指出要重点投入电商领域的竞争。
而此前的7月，苏宁刚完成47亿元的定向增发，这样一来苏宁与京东的在战略层面的全面碰撞已经不可避免。
于是，刘强东立刻第二天的上午10点发布了针对苏宁主营业务——大家电的挑战书。
21世纪经济报道资深记者周斌随后做出定量分析：苏宁电器在此前增发时，将大量股票作为抵押物质押给了三家担保公司。
如果股价下跌到一定程度，担保公司会要求苏宁追加股票以保证担保物价值；否则，担保公司会强行出售被质押的股票。
这是苏宁无法想象的灾难。
刘强东发动战争的意图至此非常清晰：对自身不到20%的大家电业务降价，逼迫该业务占比超过60%的苏宁应战；价格战导致投资者看空苏宁盈利前景，股价下跌；担保机构要求苏宁追加股票，否则平仓；无论哪种情况，都会造成苏宁资金链大出血。
行业竞争激烈导致价格战的对策
行业竞争激烈导致价格战的对策一、行业竞争激烈导致价格战的背景和原因在现代商业竞争中，行业竞争的激烈程度无处不在。
为了吸引更多的消费者和扩大市场份额，企业之间经常陷入价格战。
价格战是指各个企业为了赢得市场份额，通过大幅度降低产品或服务价格而进行的竞争手段。
1.1 行业竞争激烈的背景随着全球经济的发展和科技进步，传统产业面临巨大的挑战和机遇。
新兴技术、全球化经济以及消费者需求变化等因素都使得行业竞争日趋激烈，企业需要寻找更有效的营销手段来与其他竞争对手区别开来。
1.2 导致价格战的原因导致价格战出现的原因主要有以下几点：首先，市场供应过剩。
当市场上供应超过需求时，企业为了减少库存压力会选择降低产品价格。
其次，同质化产品增多。
如果行业内产品同质化程度高，并且除了价格没有明显优势可言，企业将会选择通过降价来争夺市场份额。
第三，新进入者的竞争。
当新企业进入市场时，为了抢占市场份额他们有可能采用低价策略来吸引消费者。
另外，巨头企业的价格战行为会诱使其他企业纷纷加入价格战中。
二、应对行业竞争激烈导致价格战的对策面对行业竞争激烈和价格战的挑战，企业需要制定合适的对策以保持竞争优势和可持续发展。
以下是几种应对行业竞争激烈导致价格战的有效策略：2.1 充分了解市场需求和消费者在制定任何营销策略之前，了解市场需求和消费者才能更好地制定产品定位、创新功能、品牌宣传等方案。
通过调研、消费者访谈和数据分析等手段，可以深入了解目标市场和消费者需求，并据此量身定做产品或服务。
2.2 提供差异化产品或服务差异化是避免价格战的重要手段之一。
通过提供与竞争对手不同并且满足消费者独特需求的产品或服务，企业能够建立自己的品牌形象和竞争优势。
不仅如此，企业还应该持续不断地进行创新以确保持续领先。
2.3 做出明智的定价策略企业在制定价格策略时要充分考虑成本、竞争对手、市场需求以及目标客户等因素。
一味的追求低价并不一定是有效的竞争手段，有时候提高产品价格也意味着提升产品价值和品质。
时政热评：电商价格战缺乏商业智慧
时政热评：电商价格战缺乏商业智慧(以下材料内容由中公教育专家编撰提供，更多内容请多关注中公教育官方网站，)京东与苏宁，上演了一场高调的价格战。
价格战最终被监管部门认定为“不属于恶性竞争”，原因在于二者“无论怎样竞争，都达不到垄断支配地位”，并且“仍有利可图，不是低成本倾销”。
“京苏价格战”究竟是一般价格战还是恶性竞争？博友对此议论纷纷。
在博友看来，纯粹的价格对抗是缺乏商业智慧的做法，价格战只能带来短暂的竞争优势，一个成熟的企业应该以更理智方式赢得市场。
价格战引破坏市场秩序担忧微博上弥漫着对价格战破坏市场秩序的担忧。
博友“连鹏”表示，苏宁PK京东。
短期内对消费者是好事，但三年内零毛利，破坏正常市场秩序。
有的电商有风投有本钱，就不断烧钱，以摧毁对手为目的的恶性竞争，最终会产生垄断，消费者议价空间将被压缩；玩价格战也易出现售假、售后问题；而受低价影响最大是厂商，利润被挤压甚至可能会破产，或偷工减料生产不安全产品。
有博友认为某些电商的行为已涉嫌违法，呼吁政府出面。
博友“秦雷律师”认为，京东明确零利润销售，违反了《反不当竞争法》；如果实际是低成本、有利润销售，那么很显然，涉嫌欺诈消费者！京东的这种行为，严重扰乱了正常的市场次序，其最终实际侵犯的是生产商和消费者的利益，相关部门理应主动出面督查并制止！互砍价格不等于恶性竞争对于上述担忧，一些博友不以为然。
他们认为，将电商价格战称作恶性竞争言过其实，期许行政干预更是小题大做。
“什么叫‘恶性竞争’？不能因为京东苏宁国美在相互砍价就是‘恶性竞争’。
或许这种价格战会挤掉国美等，但这是‘创造性破坏’，对社会对老百姓是利好！”经济学家陈志武在其个人认证微博上写道“市场竞争不是养懒人，不是让能者不能者都可分到一份。
价格战也是竞争手段之一，商务部工商局没道理介入。
”认证资料显示为“浙江财经学院教授”的微博用户“谢作诗”也表示，扩大市场份额，做大规模是降低成本取得盈利的关键和必要环节。
京东苏宁价格战半年记：为何一个急退一个急进？
之奇效。
话说京东一开始挑衅时，苏宁甚至没有想好是否应战，此时刘强东也许喜上眉梢。
但一天之后，张近东却下令全军扑上。
什么情况？赵楠在《晾底裤的京东》一文中，给出了一个解释。
大意就是，张近东看清了京东实属虚张声势，其上表面上无底线的价格，本质上是通过价格战扩张新品类的故伎重演，于是张近东决定牺牲掉短期利益，即使财报难看一点，也要跟京东拼一张，绝不做“当当网第二”。
因此，京东后来偃旗息鼓了，而苏宁却大张旗鼓地的推什么线上线下同价，为其“云商模式”组织盛大的发布会。
京东撤退，是因为苏宁圈钱更厉害京东叫停价格战，事实上跟其物流建设仍未完成有关。
早前新融入的7亿美元，仍会主要用于亚洲一号等物流仓储建设，并没有太多的闲钱来搞价格战。
京东的融资能力令外界叹服，但反观苏宁，这也是一家看不透的公司，它还有很大一块资产是没有上市的，那就是苏宁置业。
值得一提的是，张近东的哥哥张桂平，早年是和张近东一起做家电的，后来兄弟俩会家，弟弟张近东继续做家电零售，哥哥张桂平转向房地产，现为苏宁环球集团董事长。
这与黄光裕及其哥黄俊钦的经历几乎一模一样，这对黄姓兄弟起先也是一起做家电零售，其后分家，黄光裕做电器，黄俊钦则专注于地产业务。
而且，苏宁电器的资金链本来就一直比较充裕，现金至少在百亿级以上，2012年苏宁定增47亿元，公司债80亿元，而且首期45亿元债券的利率仅5.2%，低于银行贷款利率。
考虑到当时苏宁因价格战股票大跌，苏宁仍增发成功，联想弘毅投资在浮亏40%的情况下仍未违约退出增发，更体现了张近东的超能力。
（注：2012年7月6日，弘毅投资正式入资苏宁电器，出资12亿元以12.15元/股的约定价格认购9876.54万股，当日苏宁股价为8.5元/股，认购价比二级市场价格高了42.9%。
）而且，早前有关张近东的传闻不实，张近东之所以通过质押股票融资，是因融资成本较低。
即使存在最坏的情况下，张近东通过变卖旗下苏宁置业也能从容脱身。
电商之间的三种博弈战
电商之间的三种博弈战正所谓是狭路相逢勇者胜，然而在电商之间单靠勇者并不能够完全取胜，其原因是电商个个是勇者，无往不前，披荆斩棘。
电商之间的博弈战逐渐升华，阳谋阴谋都在蓄势待发中，看不见的博弈更是值得关注。
电商行业在经历了一次又一次的大量套淘沙，群雄逐鹿之后，通过不断的时间已经经验告诉我们，电商行业的竞争必须结合自身资源以及品牌合力出击，才能够决胜于战场之上，成为一名常胜将军。
电商之间在长期博弈战中的无外乎是噱头造势战，促销价格站，以及即将迎来的开放平台战。
1、噱头造势战噱头造势战是电商之间最为惯用的伎俩，之所以是惯用，因为这一方法对于消费者而言非常有效。
无论是京东商城，还是国美电器，还是淘宝等，噱头造势战一直是长期竞争中，尤其是体现在节日活动中，电商之间的竞争无处不在，无一缺席。
像京东商城的“京东手机，五一盛惠：六大品牌，底价出击，五一特价资源，全数提前释放”，而国美更是了得，打出口号：“最强店庆月，抢爆五月，3天10亿”，在噱头造势上，电商之间的竞争越来越大，你争我夺，都不含糊。
因为电商都知道，虽然节日很短暂，但是节日气氛，这种噱头造势促销能够在短短的数日之间产生可观的回报，淘宝双11销售破100亿，由此可见，这笔数目不小，噱头造势战不可忽略。
2、促销价格战电商价格战已经硝烟四起，持久的价格站为他们赢得了展示的机会。
五一小长假，电商之间都蠢蠢欲动，提前做好了促销活动，利用这次黄金期提高产品销量，提升企业形象。
最开始拉开序幕的是依托电器卖场发展起来的苏宁易购和国美在线，不仅如此，电商们都纷纷跃跃欲试，像消费者掀起了一阵购物狂潮。
在这种五一促销活动中，价格战一直被各个电商所器重，之所以利用价格作为促销特点，是因为消费者越来越懂得如何比价，越来越看重性价比。
因此价格战也是电商之间的持久博弈战，通过目前的价格战已经表现出来电商之间的优劣势，并且在这样的形势下，价格的关注度在各大电商营销过程中一度被提升，用户关注度和媒体关注度一再飙升。
京东目前存在的问题及对策分析
京东目前存在的问题及对策分析一、京东目前存在的问题1. 价格竞争压力：随着电子商务行业的竞争加剧，京东面临着来自其他平台的价格竞争压力。
一些平台采取了低价策略吸引消费者，而京东在保持商品质量和服务质量的前提下，难以完全与之竞争。
2. 商品真伪问题：在京东上存在着一些假冒伪劣商品的问题，尽管京东加强了对商家的审核和监管措施，但难以完全避免。
这些假冒伪劣商品给消费者带来了损失，并且也对京东的信誉造成了一定的影响。
3. 物流配送问题：京东的物流体系虽然已经相当完善，但在面对大规模促销活动和特殊情况时仍然存在一定的瓶颈。
快递员配送能力跟不上订单量的增长，导致部分商品无法按时送达，给消费者带来了不便。
4. 售后服务不完善：一些用户反映，京东在售后服务方面还有待提升。
退货、换货、维修等售后流程可能存在复杂、繁琐的问题，导致用户体验受到影响。
5. 品牌形象问题：虽然京东在市场上有一定的知名度和美誉度，但京东的品牌形象仍然存在一些问题。
部分消费者认为京东过于注重营销与促销，缺少对品牌文化和形象的打造，导致京东的品牌定位不清晰。
二、对策分析1. 提升用户体验：京东应该进一步提升售前、售中和售后的服务质量。
加强与商家的合作，优化商品审核机制，减少假冒伪劣商品的流通。
加大对物流配送的投入，提高配送效率，保证购物者能够及时收到商品。
简化售后服务流程，增加在线客服的服务，提高用户满意度。
2. 加强品牌塑造：京东应在注重营销与促销的同时，重视品牌文化和形象的塑造。
通过传递品牌的核心价值观和文化内涵，提升品牌的认可度和吸引力。
与优质的供应商合作，推出高品质、独特的产品，树立京东的品牌形象。
3. 加强监管和合规：京东要加大对商家资质的审核，完善商家入驻机制，加强对商家行为的监管。
建立健全的消费者投诉机制，对于违规商家做出严厉的处罚，维护消费者的权益。
4. 创新业务模式：京东要积极探索新的商业模式和业务拓展，不仅仅依赖价格战来吸引消费者。
我国家电业发展模式的展望——以京东、苏宁价格战为例
价格 ， 利用 低于成本 价格 的方式销售 其商 品 ， 迫 使它 的竞争 对手退 出市 场 ， 从 而取得 市场 的垄 断权 。在 取 得垄 断 权 以
后， 通 过获得垄 断的定价权再大幅提高销售 价格。 由于 已经 没有其他商家再与其竞争 ， 消费者只能被动地接 受其销售价
二、 京东商城 企业管理模式 的创新。 （ 一） 京 东在物流管理方 面的创新
（ 一） 京 东、 苏 宁 的价 格 战 简介 。
２ ０ １ ２年 ８月 １ ５日， 京东商城创 始人刘 强东 在微博 上宣 布： “ 从 明天上午九点开始 ， 京东商城所有大家 电价格都 比苏
有三 ： 第一 ， 我国《 反垄 断法》 已经明确规定此类 情形是法 律
所禁止 的， 法律保护市场 的竞争者与消 费者 。如果发生这 种
经 营一个企业 ， 细节是 非常重 要 的一个环 节 ， 把细 节做
好， 能在很大程度 上 降低成 本 ， 提 高效率 。而京东 在细 节方
面的把握 ， 体 现在它 的“ 精 细化 ” 管理上 。举 几个 简 单 的例
前在我 国 ， 几乎所有 的大型网络销售经 营网站都 是没有 自己
的物 流系统的 ， 网店卖 出货 品后 ， 都是 通过 物流 公 司运输 货
子： 在物流管理方面 ， 包装一 个商品需要胶布 ， 一般包 装捆绑
一
个商品 ， 需 要用胶 布对商 品捆绑 一圈 才能 固定 ， 那能 不能
品到顾客 手中。因为创建 自己 的物流 系统 的成 本是 比较高
的， 不仅要 建立 自己的运输 网络 ， 还要购 买运输 工具 ， 招纳工 作人员 ， 建立管理体 系 。因此 ， 一个 网络 商 家想 要建立 自己
浅谈京东和苏宁易购
目录一、行业现状 (2)二、京东商城 (4)1、京东商城的简介 (4)2、京东商城的swot分析 (4)3、京东商城的物流模式 (5)4、京东商城的商业模式 (5)三、苏宁易购 (6)1、苏宁易购的简介 (6)2、苏宁云商的swot分析 (7)3、苏宁云商的物流模式 (8)4、苏宁云商的商业模式 (9)京东商城VS苏宁易购一、行业现状根据易观智库EnfoDesk发布的《2013年第3季度中国B2C市场季度监测报告》数据显示，2013年第3季度，B2C市场3C交易规模达572.2亿元，占比B2C总体交易额35.2%，较2012年同期增长63.9%，环比增长11.0%，增速有所放缓。
EnfoDesk易观智库分析认为，三季度本属3C市场销售旺季，不过受两方面影响，市场增长乏力。
一方面，由于受二季度电商6•18价格战影响，3C方面的消费需求提前释放，虽然8月份苏宁易购四周年庆发上亿红包做全品类促销，不过对3C市场的带动效应非常有限。
另一方面，受节能补贴政策断奶影响，由于7月尚处于断奶适应期，大家电整体销量下滑近十个点。
进入8月，随着主流B2C平台的促销力度加大，市场有所回暖。
加之9月进入开学季，手机数码产品的市场需求增大，带动整个3C市场的上涨。
从市场格局来看，京东继续问鼎3C市场，份额占比达41.7%，较上个季度上涨了一个百分点。
天猫位居第二，市场份额基本与上一季度持平，但是根据易观监测数据显示，天猫电器城商家店铺数有所减少，天猫平台内的马太效应进一步凸显。
苏宁易购市场份额虽然较上个季度有所上涨，但增速不与市场整体增速。
2013年1季度开始，苏宁易购与京东的差距持续拉大。
易观分析认为，这与苏宁云商的整体转型有关，苏宁由苏宁电器转型为苏宁云商，在3C线上市场地位并不牢固的情况下，发力百货市场，没有建立优势品类的竞争壁垒，很容易出现两头落空的状况。
就大家电市场而言，京东3季度大家电市场份额达49.3%，苏宁易购的市场份额达15.9%，相差33个百分点，较1季度的21个百分点的差距拉大了12个百分点。
论价格战的成因与对策
一
、
价格 战的成 因分析
的条件和特点选择有效率的分销渠道从而获得竞争上 的优势 甚至成本上 的节约 。 ２ 、 进行市场营销活动。 促销 活动 主要 目的
（ 一） 消费者 的原 因。我 国消费者 的消费观念和消费能力 存在着较大差异 ， 现阶段 中国消费者总体的消费能力 还较 低 ， 绝大多数 的消费者还属于“ 价格敏感性 ” 和“ 讨价还价 型” ， 因
创 新 论 坛
文 艺生活 Ｌ Ｉ ＴＥ ＲＡ Ｔ ＵＲＥ Ｌ Ｉ Ｆ Ｅ
２ ０ １ ３ ０１
—
论价格 战的成 因与对策
赵 珊 珊
（ 临沂大学 ， 山 东 临沂 ２ ７ ６ ０ ０ ０ ）
摘 要： 近年来 ， 我 国商品和服务领域 的价格大战此起彼伏 ， 恶性竞争频繁发生 ， 并且竞争 态势不断加剧和 蔓延 。如 前段 时间继 苏宁与国关价格战之后 ， 苏宁与京 东又开启“ 史上最惨烈价格战” 。 从 家电行 业开始 ， 到如今价格战旱 已 涉及到 国民经济的各行各业。 厂 家之 间、 商家之 间、 品牌之 间不惜血本 ， 竞相降价都在试 图以较低的价格赢得 市场， 打败竞 争对手 ， 进 而扩大 自己的市场份 额。 由此可以看 出， 价格竞争是 经营者之 间进行市场竞争 最重要 的手段 之
露 品牌针对不同的头发 问题 ， 就避免 了价格战。 因此企业应该 以生存 的制胜之道。
根据细分市场的状况 ， 针对竞争对手 的特点发挥 自身优势 ， 同 时采用集 中性战略 ， 方能使所获得 的竞争优势得以保持 。
一
，
企业应采取适 当的对策对抗价格战 ， 当然最根本的还是加强 自身的创新能力 ， 提 高企业在市场中的竞争 力。
文献标识码 ： Ａ 文章编号： １ ０ ０ ５ — ５ ３ １ ２ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ２ — ０ ２ ８ ６ —对策 中图分类号： Ｆ ７ １ ４
浅析电商价格战的成因及影响
浅析电商价格战的成因及影响【摘要】关于价格战成因的观点有很多，如市场份额论、价格敏感论等，它们都存在一些缺陷。
消费者觉察无“产品利益”差异的产品实际出现供过于求或预期供过于求应是价格战形成的关键因素，它与其他因素一起促成了大多数的价格战，而在“新市场经济”条件下，电商平台引发的价格战尤为引人关注。
【关键词】电子商务；价格战；新市场经济一、引言在市场经济下，以价格和企业为主体的经济模式在保证经济的灵活度和创造性上显示出不可替代的价值。
在行政力量对经济的干预较小的情况下，如何提升自身的竞争力，提高市场份额和把握行业方向成为企业追求的目标。
而在众多可实践环节中，价格以其敏感性成为行业走势的风向标。
电子商务作为新兴产业，其在生产过程中是销售的环节，既没有实体产业的基础，也没有核心技术的支持，因此对价格极为敏感。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器或服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
2012年以来，电商企业爆发的数次价格战，成为不平静的中国市场的另一枚重磅炸弹。
数据显示，电子商务市场正在以超过90%的复合增长率快速增长。
巨头企业引发的价格战，对行业甚至整个国民经济的影响不容小觑。
本文将从价格战成因、电商价格战的新特点、电商价格战的影响及对电商企业的几点建议等方面为读者作浅要的评析。
二、价格战成因的再认识学者界定“价格战”的概念，从严格意义上讲，价格战是企业之间通过价格竞争顾客购买力。
价格战涉及制造企业和流通企业、生产要素购入和产品销售环节，旨在通过价格变动驱逐竞争对手，巩固已有市场地位并提高市场份额。
[1]就价格战成因而言，观点流派众多，本文所探讨的电子商务产业巨头，如前所述，绝大多数属于产品的销售环节，因此，探究其价格战产生的原因，有一个比较清晰的方向。
电器销售中如何应对行业内的价格战
电器销售中如何应对行业内的价格战在电器销售领域，价格战是一种常见但又颇具挑战性的竞争现象。
对于电器销售人员和企业来说，如何在价格战的浪潮中稳健前行，保持竞争力，实现可持续发展，是一个至关重要的问题。
价格战的出现通常是由多种因素共同作用的结果。
市场竞争的激烈程度是一个关键因素。
当市场上的电器品牌和产品众多，消费者的选择丰富时，为了吸引客户，一些企业可能会率先降低价格来争夺市场份额。
此外，生产成本的降低也可能促使企业通过价格优势来扩大销售。
例如，技术进步、原材料价格下降或者生产规模的扩大，都可能使企业有降价的空间。
再者，消费者对于价格的敏感度也是价格战产生的重要原因。
如果消费者普遍认为价格是购买电器时的首要考虑因素，那么企业为了迎合这种需求，就容易陷入价格竞争的漩涡。
然而，价格战并非是一种可持续的竞争策略，它往往会带来一系列的负面影响。
对于企业而言，过度的价格竞争可能会压缩利润空间，导致企业盈利能力下降。
长期处于低价竞争状态，企业可能会缺乏资金用于研发创新、提升产品质量和服务水平，从而影响企业的长期发展。
对于整个行业来说，价格战可能会导致行业的恶性竞争，破坏市场秩序，降低行业的整体利润水平。
此外，过度的价格竞争还可能导致产品质量下降，损害消费者的利益，影响行业的声誉。
那么，在电器销售中，我们应该如何应对价格战呢？首先，要注重产品差异化。
在产品同质化严重的市场环境中，通过挖掘和突出产品的独特特点和优势，可以有效地避免陷入价格战的泥潭。
例如，一款空调产品，除了基本的制冷制热功能外，若具有智能控温、静音运行、节能环保等特色功能，就能够与其他普通产品区分开来。
对于电视产品，可以在屏幕画质、音响效果、智能操作系统等方面进行创新和优化，满足消费者对于高品质视听体验的需求。
通过产品差异化，为消费者提供更多的价值，从而使消费者愿意为独特的产品特性支付更高的价格。
其次，提升服务质量也是应对价格战的重要手段。
优质的售前、售中、售后服务能够增加产品的附加值，提升消费者的购买体验。
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试论京东苏宁价格战产生的原因及其影响摘要：京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
京东苏宁两家电商在整个B2C市场的份额分别排名第二名和第三名，仅次于天猫商城。
2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。
本文立足于整个事件的发展情况，试论京东苏宁价格战产生的原因以及该事件对整个电子商务行业、各企业以及消费者的影响。
关键词：价格战；电子商务；原因；消费者；影响一、京东苏宁价格战全回顾2012年8月是苏宁易购三周年庆典月，苏宁将从15号到20号，展开长达6天的万款商品超级零元购促销活动。
因此，在8月14号上午京东商城首席执行官刘强东在其新浪微博上连发3条消息。
刘强东表示，京东商城所有大家电将在未来三年内保持零毛利，并“保证国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”。
此外，京东将在全国招收5000名价格情报员，驻店核实大家电价格。
同时，京东大家电配送将在8月底前实现“211”限时送达。
当当网CEO李国庆最先对刘强东的微博进行回应，指其为噱头。
苏宁易购执行副总裁李斌于当日下午四点回应：苏宁易购所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，会即时调价并赔付。
刘强东随后连发6条微博回应京东所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜！并且无底线便宜，如果苏宁敢卖1元，哪京东的价格一定是0元！国美副总裁何青阳晚上10点表态加入价格战：国美从不回避任何形式的价格战，从8月15日9点开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。
此外，还有当当网，易迅网等电商加入其中。
随后，发改委价监局对电商价格战展开调查，发改委价监局初步调查认为，价格战过程中，有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价，欺诈消费者。
发改委将对此行为依法惩处，但目前还未有具体的结论及罚款数额。
9月5日下午，苏宁电器在南京的新品牌发布会上坦承了自己在这场价格战中的一些错误。
随后，京东商城也发布道歉声明，称对未履行对消费者承诺的价格行为深表歉意。
二、京东苏宁价格战产生原因分析京东商城和苏宁易购展开“史上最惨烈的价格战”原因不仅仅像刘强东本人在微博上所说是遭人动用地方政府关系暗算，而决定奋起反抗，其中暗含着两大电商巨头对市场的争夺和对资本的争夺。
此次价格战爆发的原因应该说有很多方面，其中应包含以下几个原因。
（一）疲软的经济此次价格战的发生有着深刻的经济背景。
这个经济背景是，2012年我国进入经济结构调整和发展方式转变时期，国民经济增长速度由“八九不离十”减缓到8%左右。
一方面，这使我国家电行业面临制造商供过于求的态势，销售市场疲软，家电库存增加，迫使销售商找到营销手段，完成惊险的一跳。
另一方面，近几年来，家电企业之间的竞争由线下传导到线上，许多传统家电厂商的打折、返券等促销手段被引用到网上，而且更加变本加厉，线上秒杀、“零价”的营销手段，使家电销售市场的竞争更加白热化。
这也为这场价格战的爆发营造了氛围。
疲软的经济使制造商充满了压力，他们需要销售商想出更有效的营销手段将产品销售出去。
（二）争夺市场份额中国的网民超过5亿人，这群网民是消费最活跃、最时尚的消费群体。
三大电商巨头深知得网民者得天下已成为发展趋势。
于是国美兼并库巴网站，并与一些网站合作开设网店，苏宁建易购网站，2011年国美、苏宁分别实现网购销售额25亿元、59亿元，这让京东商城面临着挑战。
但是京东商城也不示弱，在传统家电零售商上网同时，京东商城也走下网站，建设自已的物流配送体系。
而最后的竞争结果是，京东商城自2004年以来一跃成为网上家电老大企业，连续7年增长200%以上，2011年超过100%多，京东商城由2008年的13.2亿元迅速达到2011年的309.6亿元，同时还在引进风险投资基金15亿元，并在全国建设“12.11”物流配送网络。
与此同时，在2012年，国美电器由于内部管理的一度失控，也同样遭遇业绩滑坡，设置已发出盈利预警，第二季度的亏损将超过6739万元，是国美8年来的首次亏损。
这些事实让三家公司看到了争夺市场份额的重要性，也为这次价格战的爆发埋下了隐患。
为了争夺市场份额，各家公司也作出了2012年的交易计划，而各公司2012年的计划显然也是对立的。
如京东商城计划2012年达到1000亿元目标，易购计划达到200-300亿元目标，国美网上商城、库巴网计划达到80亿元目标，但是，在2012年经济条件下，销售面临着很大的困难，原计划2012年销售1000亿元，现改为2013年销售目标是300亿元。
现给出四大购物网站近年来的交易额数据。
表1 2008年～2012年四大购物网站年交易额己的实力，实力弱的公司则想继续求生存。
家电三大巨头竞争难以避免，于是相互之间的摩擦变成了价格战。
（三）资本博弈互联网专家方兴东说，这场价格战与其说是价格和利润的较量，不如说是互联网模式与传统模式“大决战”，而驱动两种模式“决战”的力量是资本。
京东此前已进行了三轮融资，2007年它获得今日资本千万美元投资，2009年今日资本、雄牛资本以及投资银行家梁伯韬的私人公司联合注资2100万美元。
2011年的C轮融资规模空前，DST、老虎基金等共6家基金和社会知名人融资共计15亿美元，这是中国互联网市场迄今为止单笔金额最大的融资，融资几乎全部投入到京东的物流和技术研发方面。
面临这种境遇，京东需要更过的资本支撑它的成长。
而接下来最好的融资方式无疑是进入资本市场，但是投资机构股东要求，京东今年销售额业绩需达到450亿元，只有这样才有望获得新的融资机会，并为IPO（首次公开募股）冲刺做准备。
与此同时，苏宁线上业务经历过一季度的蓄势调整后，４月份开始持续发力，新页面改版、旗舰店上线、持续价格战等系列动作表明其决心。
显而易见的是，无论是上市融资还是日常经营，苏宁易购都是横亘在京东面前的一大对手。
因此京东发动这次价格战的意图非常清晰。
苏宁电器在此前增发时，将大量股票作为抵押物质押给了三家担保公司。
如果股价下跌到一定程度，担保公司会要求苏宁追加股票以保证担保物价值；否则，担保公司会强行出售被质押的股票。
因此，刘强东看准时机，对自身不到 20% 的大家电业务降价，逼迫该业务占比超过 60% 的苏宁应战；价格战导致投资者看空苏宁盈利前景，股价下跌；担保机构要求苏宁追加股票，否则平仓；无论哪种情况，都会造成苏宁资金链大出血。
这样，京东给阻碍在面前的对手以巨大的打击，对其在产品市场和资本市场上无疑都是有利的。
（四）电子商务网站的同质化这场价格战的根本原因是电子商务网站的同质化竞争。
首先是商品和服务的同质化。
从目前的市场行业竞争格局来看，除天猫这样的平台以外，打价格战的大部分都是为综合商场，也包含一些以3C家电为主的垂直B2C，这些购物网站上产品相似程度较高且服务水平差异不大。
它们经营的产品涉及到生活的方方面面，而过去存在的行业分工、业态分工全部被打乱，各网站都追求“红海战略”，而不去追求“蓝海战略”，必然会导致无序竞争。
再者，利润对象的同质化、利润源的同质化、利润杠杆的同质化、利润屏障的同质化也必然导致价格战。
三、京东苏宁价格战带来的影响京东苏宁价格战所造成的影响可谓涉及到方方面面，从企业自身到整个行业，从供应商到消费者，本文从如下几个方面阐述价格战所带来的巨大影响。
（一）价格战对企业的影响价格战对企业的影响是双重的，首先看积极影响。
这场价格无疑提高了三大电商的知名度，刘强东和其他CEO仅仅用几条微博就主导了这次价格战，直接省去了各种广告费用。
2012年8月15日网易有道的数据显示，京东和苏宁易购的流量明显上涨。
京东稳坐流量第1位，苏宁易购则在9点和13点都超越了天猫登上流量排名第2名。
其中，苏宁易购的流量涨幅达惊人地706%；国美的涨幅同样不小，达到了463%；京东的涨幅虽然不如苏宁易购和国美，但也有132%的高涨幅。
这些都体现了这次价格战对各公司的营销有极大地促进作用，再者是消极影响，虽然提高了网上的交易量，但是这会给其线下的零售渠道的产品销售造成巨大冲击，甚至对中高端的品牌厂家的品牌形象造成负面影响。
因为某些产品降价了，就会给其他产品带来降价的压力。
与此同时，尽管交易量提高了，但是由此带来的物流配送以及人员工资的成本也会大大提高。
收入减少，成本却增加了，过度的价格竞争必然会导致竞争企业两年、三年的零利润、或者负利润。
（二）价格战对行业的影响近几年来以来，我国电子商务发展非常迅猛，网民超过5亿人，网商超过2亿人，2011年我国电子商务交易额达到6.8万亿元，网络零售超过8000亿元，出现了多种电子商务类型，我国电子商务经历了引入期、中断期（2000年）、成长期，正在由成长期进入发展时期，但是惨烈的、过度的电子商务价格竞争必然会带来电子商务的新的灾难，有可能再次掉入“中断期”，影响我国电子商务发展的进程，阻碍中国电子商务由大国向强国的飞跃。
（三）价格战对供应商的影响京东商城和苏宁易购这些渠道企业促销和价格战从来都不是自己一个人的战争，他们一定会拉上供应商谈妥返点等共进退的措施。
其中受害最深的就是一些品牌溢价较低的供应商，他们面对渠道企业时具有极少的话语权。
京东苏宁所遭受的损失绝不可能让自己独自承担，这些供应商有会遭受极大的损失。
（四）价格战队消费者的影响尽管三大电商打的是价格战，消费者表面上看会从中受利，实则不然。
电商在宣称直降直减时，可是也频频爆出偷涨、缺货等问题。
与此同时，京东商城和苏宁易购的品牌及产品并不大量重复。
例如海尔空调，京东上共20款，苏宁有41款，其中相同的只有2款。
这2款中，苏宁和京东各有一个比对方便宜。
线上产品价格的下跌让消费者兴奋，不过线下实体店价格却并没有同步下调。
更重要的是，价格战只能够给少数人带来好处，低价并不可能由大多数人享受到果实，而是大多数人不可能得到实惠，同时，少数得到商品的消费者，也可能会因为数量巨大，价格便宜，从而在物流配送、结算上出现利益损失，如时间不及时，结算不及时，甚至出现商品质量问题等。
所以，以上种种现象都说明，三大电商都有采取欺骗手段、虚假的价格信息来欺骗消费者的嫌疑。
消费者并没有从中受利，反而因为种种虚假信息而使自己的利益受损。