组织行为学导论

讨论题：
（1）自参加工作以来，小王在公司的工作表现 如何？
（2）与小李谈话之后,小王的组织行为可能发 生怎样的变化？
（3）小王的组织行为为什么会发生变化？ （4）你认为作为小王的主管，应该如何引导？
案例二：富士康跳楼事件
❖ 富士康科技集团创立于1974年，是专业从 事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车 零组件、通路等6C产业的高新科技企业，现 为全球最大的电子产业专业制造商,《财富》 2009年全球企业500强第109位。1988年在深 圳地区投资建厂，总裁郭台铭。在中国大陆 从珠三角到长三角到环渤海、从西南到中南 到东北建立了30余个科技工业园区、在亚洲、 美洲、欧洲等地拥有200余家子公司和派驻机 构、富士康员工超过120万。
小王一门心思都扑在工作上，工作中投入了忘 我的热情和精力，并且还经常为一些分外的工作主 动加班加点，有时甚至还把工作带回家，成绩斐然。 比如说，上次的一个设备安装项目，小王只用计划 天数的1/3就完工了，为公司节约了大笔的开支。 项目负责人专门写了一份报告表扬小王，同事们都 很佩服他，主管也不止一次地对他说：“好好干！ 我是不会亏待你的！”
自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日， 富士康已发生14起跳楼事件，引起社会各界乃至全球的关注。 2012年6月13日成都公安局确认，12日下午16时一名谢姓富 士康员工坠楼死亡。2013年4月24日到27日仅4天内，郑州富 士康有两名员 工跳楼。
2014年1月10日凌晨5时许，富士康龙华厂区一名男子南 二门内一栋楼上坠下，落地 后尚能动，随后被120送往 龙华人民医院急诊科抢救， 后不治身亡。2014年7月27 日下午四点半，深圳龙华 富士康员工一员工坠楼身 亡，警方已排除他杀。
❖ 富士康对待跳楼的一项态度为赔偿家属 以封住媒体的口，然而对死亡员工家属得补 偿金却当作机密从未透露过，每当员工家属 获得补偿今后，便立即对媒体“封口”，使 得富士康得补偿金一度神秘化。
❖ 而今，富士康居然对跳楼明码标价，将 这一社会行为商业化，不禁令人感叹，这座 血汗工厂究竟还要发生多少类似的惨剧，公 布补偿金的行为是否会促使更多的员工加入 到跳楼的行列之中。
❖ 分析：
❖ 1、富士康跳楼事件是个别现象吗？ ❖ 2、富士康跳楼事件说明了我国转型
期的企业哪些方面的问题？
第一节 组织与组织行为
❖ 一、组织
❖ (一)组织的定义
❖ 1）组织是在一定的社会文化环境中的有某种目标、 有一定的内部结构和分工的社会技术系统。（徐 联仓）
❖ 2）组织是一种有意协调的社会单元，有两个以上 的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以达 到共同的目标或一系列目标。
主要内容 ❖ 组织与组织行为 ❖ 组织行为学的发展阶段 ❖ 组织行为学的研究方法
引导案例:小王的组织行为可能怎样变化
小王大学毕业后进入了一家小有名气的外资企 业，他对这份工作很满意。虽然他所在的工程部的 工作有点累，但人际关系和谐、气氛轻松。因为公 司实行“保密工资制”，他并不知道别人的收入有 多少，只是感觉自己薪水还不错：底薪3000元，还 会有一些奖金。所以他工作得非常舒心。
研究内容：
组织对成员的思想、感情和行动的影响 方式。 ❖ 组织的各个成员的行为方式及其绩效对 整个组织绩效的影响。
来自百度文库
1、学习目的
❖ ——树立起管理意识； ❖ ——掌握必要的组织行为学理论和方法； ❖ ——运用所学知识分析实际问题，不断提高
管理能力。
❖2、学习方法
❖
❖ 听课+参与讨论+案例分析
❖3、考核办法
同年进入公司的小李却开心不起来，因为他的 业绩不太好。这天午饭时两人在餐厅聊了起来。 小李唉声叹气地说：“小王，你真不错！不像我， 每天只做些文件收发等工作，干来干去还是3900 元。加薪水是没指望了，真是倒霉！”
猛然间，小王这才知道，原来小李的底薪比 自己高900元！他对小李没意见，可他想不通，即 使不考虑业绩，小李的学历、工作复杂性也都不 比他强。公司怎么会这样做呢？
❖
❖ 据记者了解，富士康普通员工的月薪不过 2000元左右，其中还有一大半是靠加班得来， 车间员工每周工作6~7天，每天工作12个小时， 还要受尽主管和保安的凌辱。有员工称，与 其受尽屈辱，还不如纵身一跳获得10万元赔 偿来得轻松。
❖ 据富士康员工透露，前段时间有人在公 司内煽动员工跳楼，声称“一跳保全家”， 甚至有丈夫为了获得补偿金煽动妻子跳楼的 事件发生。
组织定义的内涵
❖ 组织是人组成的集合 ❖ 组织适应于目标的需要 ❖ 组织通过专业分工和协调来实现目标
v 组织是是对完成特定使命的人们的系统 性安排。（斯蒂芬·P·罗宾斯）
(二)组织类型
❖ 根据组织人员的多少，可将组织分成： ❖ １、小型组织(3人～30人)； ❖ ２、中型组织(30人～1000人)； ❖ ３、大型组织(1000人～45000人)。
❖
❖ 本课程学分为2学分，学期总评成绩由两部 分构成：其中平时出勤、发言、作业占30%； 期末考试70%。
4、参考资料
❖ 《组织行为学》 关培兰，中国人民大学出版社 ❖ 《组织行为学》，斯蒂芬·罗宾斯著，人民大学
出版社 ❖ 介绍中外著名企业、企业家的书籍 ❖ 介绍组织行为管理实践的报刊及网络文章
第一章 导 论
❖ 3）组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。 （Stephen P.Robbins ）
❖ ４）两个或两个以上的人组成的，为一定目 标而进行协作活动的集体。
❖ 5）组织是为了达到某一特定的共同目标，通 过各部门劳动和职务的分工合作和不同等级 的权力和责任的制度化，有计划地协调一群 人的活动 。（沙因E·H·Schein）
组织行为学
以下哪些判断是错误的？
1、快乐的工人是生产率高的工人。（爱畜理论） 2、当领导友好、平易近人时，工人会有很高的工作
积极性。 3、通过面试可以正确区分合格的申请者。 4、每个人都渴望得到一份挑战性的工作。 5、每个人都会为了金钱而工作，金钱对他们都有激
励作用。 6、大多数人都关心别人的工资超过自己的。 7、最有效的团队和组织是没有冲突的。