华为录音解决方案概述(宇高)V1.0

华为录音解决方案

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目录

1概述 (6)

1.1IP录音特点 (6)

1.2模拟线录音特点 (6)

1.3PSTN中继线录音特点 (6)

2产品介绍 (6)

2.1Softco 9500 (6)

2.2 SoftCo5816 (7)

2.3 POTS-32用户盒 .................................................................................... 错误！未定义书签。3IP录音 (9)

3.1基于交换机端口镜像的IP录音 (9)

3.2基于SBC的IP录音 (12)

4模拟线录音 (13)

5PSTN中继线录音 (14)

6功能清单 (15)

7参考资料.................................................................................................... 错误！未定义书签。

图目录

图1 基于交换机本地端口镜像的IP录音组网图10图2 基于SBC的IP录音组网图12图3 模拟线录音组网图13图4 PSTN中继线录音组网图14

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关键词：模拟线录音、IP录音、SBC、SoftCo

摘要：本文对SoftCo企业语音系统进行录音的解决方案进行描述，包括IP录音、模拟线录音和PSTN中继线录音。

缩略语清单：

1 概述

华为录音解决方案，为企业语音通信提供全程录音、部分录音、按需录音和监听功能。华为录音解决方案由华为自主研发的企业语音通信设备（SoftCo、SIP IAD、IP Phone、SBC等）和第三方录音设备构成。本解决方案中涉及的第三方录音设备厂家为宇高通讯设备有限公司。

为了满足不同类型用户终端（IP Phone、SIP IAD、POTS、软终端）的需求，华为录音解决方案分为IP录音、模拟线录音和PSTN中继线录音。

1.1 IP录音特点

当需要录音的用户终端是IP Phone、软终端或者是IAD、UA5000下的模拟话机时，可以选用IP 录音方案。

IP录音方案可以适应集中式组网和分布式组网，组网灵活简单；不需要专门的录音线路；不会对被录音的通话线路的通话质量产生任何影响。

IP录音方案需要SBC（如华为SessionEngine2000系列会话边界控制器）作为语音流的汇聚设备，或者使用带有端口镜像功能的高性能以太网交换机进行语音流汇聚。

1.2 模拟线录音特点

当需要录音的用户终端是SoftCo下POTS用户或者IAD、UA5000下的模拟话机时，可以选用模拟线录音方案。

由于模拟线路的距离有限，模拟线录音方案只能对集中的用户线路进行录音。录音设备与被录音线路采用高阻并线方式连接，所以对被录音线路的通话质量没有影响。

1.3 PSTN中继线录音特点

当用户只需要对企业内部与PSTN之间的通话进行录音时，PSTN中继线录音方案就非常适合。即使企业内部用户数非常庞大，也只需部署数量较少的录音设备就能满足要求。

2 产品介绍

2.1Softco 9500

SoftCo9500采用6U（1U=44.45mm）标准机箱，宽436mm、深420mm、高264mm，其前面板示意图如图所示，后面板示意图如图所示。

SoftCo9500前面板

1

2

1 指示灯

2

安装弯角

SoftCo9500后面板

125

34

1 电源开关

2 电源模块

3 告警音消除按钮

4 风机盒

5 机箱插槽

2.2 SoftCo5816

SoftCo5816采用2U 标准机箱，宽442mm 、深345mm 、高89mm ，其前面板示意图如图所示，后面板示意图如图所示。

SoftCo5816前面板

1 安装弯角

2 指示灯

SoftCo5816后面板

1 用户扩展接口

2 业务网口

3 调试串口

4 插槽

5 模拟中继接口

6 模拟电话接口

7 告警音消除按钮

8 电源插座

9 电源开关10 接地螺钉11 防静电安装孔

3 IP录音

3.1基于交换机端口镜像的IP录音

当需要录音的终端设备是IP话机或者软终端，可以通过基于交换机的端口镜像功能来实现录音。如果需要对局域网内一个交换机进行录音，可以采用本地端口镜像录音方案；对局域网内多个交换机进行录音可以采用远程镜像录音方案。

把连接IP话机和软终端PC的交换机端口作为被镜像端口，连接录音服务器的端口作为观察端口，把被镜像端口双向的数据包复制到观察端口，录音服务器根据sip信令来实现启动或者停止每一路通话的录音。

如果需要录音的终端设备是IAD下的模拟用户，不能使用这种方式来录音，原因是IAD内部用户之间呼叫的信令不向外转发，信令无法被录音服务器获取，因此IAD内部两部话机之间的通话将不能被录音。

如果终端设备时UA5000下的模拟用户，需要开启UA5000下的信令、媒体外转发（即UA5000下的用户A呼叫用户B，媒体不是在UA5000内部转发，而是通过外部路由器转发回UA5000再到用户B）功能，如果UA5000没有开启外转发功能，那么UA5000下的两部内部话机将不能被录音。此时只能使用基于SBC的IP录音或者模拟线录音来实现录音。

宇高录音服务器单机容量是250路并发。

3.1.1、本地端口镜像(适用于一个以太网交换机端口镜像)

本地端口镜像通过本地镜像组的方式实现。

源端口和目的端口在同一个本地镜像组中，设备将源端口的报文复制一份并转发到目的端口。